Bottle of Italy Recensioni 

2009
TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto ordine con la paura che i prodotti non arrivassero in tempo perché stranieri. Invece i tempib di consegna sono stati veramente rapidi, Il confezionamento del pacco ottimo, trattandosidi botti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Consegna nei tempi. Imballaggio fantastico. Tutto molto positivo. Negozio online affidabile. Avevo già fatto un ordine precedentemente e ho avuto bisogno di ricorrere all’assistenza: hanno risposto su... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

competitività dei prezzi e qualità dei prodotti segnano l'esperienza positiva con Bottle of Italy. ACquisto da tre anni da loro e mai avuto sorprese. Consiglio vivamente

Valutata 4 stelle su 5

Correggo la mia recensione in quanto a seguito di un chiarimento con la Sig.ra Giorgia su quanto accaduto ho compreso le reali motivazioni del disguido. La merce purtroppo alla fine non la ho ricevuta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. #46 su 58 delle migliori aziende nella categoria Enoteca

Scritti dall'azienda

Bottle of Italy offers a wide selection of about 20000 labels of Red Wines, Whites, Bubbles, Beers, Distillates purchasable online. We ship to Italy, Europe, USA, Canada, Hong Kong and many more countries! We offer delivery within 48/72 hours in Europe with Free Shipping for all orders over 99€ in Italy and 149€ in Europe!


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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
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3 stelle
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4,5

Tutte le recensioni

(2009)

860 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

ORDINE 172-4100496

Normale, non volevo lasciare nessuna recensione, ma dato che arrivano molte email di lasciare una recensione, lascio una breve ma sincera, ho fatto un ordine troppo veloce. Ho provato il giorno stesso a inviare mail per annullarlo che volevo fare dei cambiamenti nell’ordine e non mi è stato dato nessuna risposta. Anzi, hanno provveduto a spedire subito il vino invecchiato di anni e anche non buono da bere ho fatto un ordine di quasi 200 € che volevo modificare, perché mi sono reso conto che ho sbagliato a ordinare tutto questo vino, ma non mi è stata data nessuna risposta fino a quando non è stato subito il giorno dopo spedito comunque tutto l’ordine è andato nel container dell’immondizia cioè del vetro ho inviato molte email e mi è stato proposto possiamo offrirle 10% di sconto sul prossimo ordine questo è tutto da allora ho inviato l’ultima mail mail. Non ordino più su questo sito. Sono rimasto molto deluso fin che ordinavo tutto bene. Poi, un errore da correggere non sono stato aiutato comunque non fa niente. Io ho buttato circa 200 € ma una cosa è certa hanno perso un cliente.

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bottle of Italy

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua delusione.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che la sua richiesta di annullamento è arrivata di domenica, quando sia l’ufficio clienti che il magazzino sono chiusi. Essendo i prodotti già disponibili a stock, il lunedì mattina il nostro team di magazzino ha proceduto rapidamente all’evasione degli ordini in preparazione alla spedizione.

Il nostro servizio clienti si impegna sempre a rispondere nel più breve tempo possibile, ma in alcuni casi, come questo, i tempi tecnici di lavorazione non permettono di bloccare l’ordine prima della spedizione.

Inoltre, desideriamo sottolineare che non possiamo procedere con ritiri o rimborsi completi per merce già aperta o consumata, come previsto dalle nostre condizioni di vendita.

Cerchiamo sempre di trovare la migliore soluzione possibile per i nostri clienti, offrendo quando possibile uno sconto del 10% su ordini futuri e, in alcuni casi, anche un omaggio a nostra discrezione.

Cordialmente,
Bottle of Italy

Valutata 1 stelle su 5

L ordine è arrivato dopo più di un mese

L ordine è arrivato dopo più di un mese

22 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bottle of Italy

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere che il suo ordine sia arrivato dopo più di un mese.

Desideriamo però precisare che si trattava di un prodotto su ordinazione, come indicato chiaramente nella pagina prodotto del nostro sito. Inoltre, il nostro servizio clienti aveva già comunicato che il fornitore stava riscontrando ritardi operativi e logistici, situazioni purtroppo al di fuori del nostro diretto controllo.

Comprendiamo il disagio legato all’attesa e la ringraziamo per la comprensione.

Cordialmente,
Bottle of Italy

Valutata 1 stelle su 5

Chiedono recensione in cambio di sconto

EDIT: basta che andate sul vostro sito e cliccate sulla sezione olio. Se provate a selezionare un filtro, questi non funzionano.
Inoltre, per quanto riguarda condividere i miei dati reali, grazie, ma no, grazie ;-)

A parte che sul loro sito, nella sezione Olio, i filtri non funzionano, ma chiedono recensione in cambio di una percentuale di sconto.

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Bottle of Italy

Risposta di Bottle of Italy

Gentile Cliente,

Abbiamo verificato attentamente ma non risulta alcun ordine associato a questo nome. Inoltre, non ci risultano malfunzionamenti del sito relativi alla sezione oli al momento.

Se hai riscontrato un problema, ti invitiamo a contattarci direttamente per esporre la situazione in dettaglio scrivendo a info@bottleofitaly.com, così da poter verificare e assisterti al meglio.

Cordialmente
Bottle of Italy

Valutata 5 stelle su 5

Ampia scelta

Azienda specializzata in acquisti per cassa con ampia scelta di birre, ma ho comprato bene anche vino di qualità. Spedizioni rapide ed assistenza attenta (in un caso di esaurimento prodotto ho ricevuto adeguate proposte per rimediare all'inconveniente).

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sito molto ben fatto

Sito molto ben fatto, la ricerca è rapida e precisa.
Ci sono una infinità di prodotti e tutti molto ben spiegati.

La consegna è stata rapida e l'imballaggio accurato.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ordine dall'estero

Ho ordinato dall'estero. La bottiglia (amaro locale dall'Emilia-Romagna) e' arrivata ben confezionata a senza esser danneggiata. Consegna veloce, servizio professionale. La gamma dei prodotti abbastanza ampia. Insomma assolutamente consigliato.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato

Sconsigliato ! Sito fraudolento che non menziona il numero telefonico alla prima cagata che fanno impossibile di contattarli
Merce distrutta rubata che loro né rimborso né sostituzione. Le aziende così devote farle fallire non meritano di restare aperti!
Dunque 0
Per ultimo segnalare una recensione prova la vostra malafede ! Grazie a truspilot la recensione resta online per aiutare molte persone a non comprare per non incappare nei vostri fraudolenti tranelli

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Bottle of Italy

Risposta di Bottle of Italy

Gentile Cliente,

Ci dispiace leggere la sua esperienza, ma desideriamo chiarire alcuni punti.

Sul nostro sito è indicato che non è previsto un servizio di assistenza telefonica: il supporto avviene esclusivamente via e-mail.
Questa scelta ci permette di offrire un’assistenza più efficiente e multilingue a tutti i clienti in Europa, garantendo risposte precise e tradotte correttamente.

Per quanto riguarda la spedizione, il corriere DPD ha danneggiato i colli durante il trasporto e ha successivamente provveduto a reimballare la merce utilizzando le proprie scatole, come risulta anche dalle foto che lei stesso/a ci ha fornito.

Infine, essendo stato aperto un chargeback, non ci è possibile procedere con una nuova spedizione gratuita fino alla risoluzione della pratica bancaria.

Da parte nostra abbiamo sempre agito con la massima buona volontà per risolvere la questione nel migliore dei modi.

Rimaniamo comunque a disposizione via e-mail per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordialmente
Bottle of Italy

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