Boozt 

Har handlet en del på boozt å må si det at når det kommer til kundeservice så er de dårlige.Har fått 2 ganger nå klær med hull eller merker på.Svarer ikke på reklamasjon ved bilder og mailer.

Ingen pakke og ikke svar fra kundeservice.
Anbefaler alle å styre unna dette useriøse selskapet.

Rask levering! Alltid opplevd problemfri handel 😊 Gode priser. Veldig fornøyd!

Jeg la inn en bestilling på rundt 2600 kr og fikk ordren kansellert fordi de prøvde å levere til feil adresse, en 5 år gammel adresse og jeg har gjort flere bestillinger fra Boozt siden den gang uten adresseproblemer. Deres feil, men de sendte likevel meg faktura på frakt for noe jeg da aldri fikk. Jeg la inn ny ordre etter å ha mailet med de, men da var den ene varen utsolgt...... i tillegg ble ordren kansellert pga. det de kaller for 'fair-use' policy. Jeg fikk beskjed om at jeg fikk lov til å legge inn en liten bestilling. Man får rett og slett ikke bestille og prøve hjemme, selv om man kun bestiller 4 plagg. Og kundeservicen er på mail, med lang responstid og elendig svar.

Har vært fornøyd med Boozt tidligere, men denne gangen gikk det dårlig. Kjøpte et dyrt og et billig produkt, pakken kom og det dyre produktet mangler…
Når jeg leser andre anmeldelser her skjønner jeg at jeg nok må forberede meg på å aldri få de skoene jeg faktisk har bestilt. Håper for guds skyld jeg får pengene tilbake, for det er for dårlig å betale over 1000kr for et produkt som ikke blir levert.

Jeg var svart fornøyd 🥰 Hele bestillingsprosessen var enkel, og leveringstiden var rask. Jeg kommer definitivt til å handle her igjen i fremtiden. Anbefales!

Bare gode erfaringer. Har bestilt her mange ganger og fått varen ila. 36 timer. Det blir garantert flere bestillinger herfra.

Elending kundeservice. Det manglet ett produkt i min leveranse til en verdi av 883 kr. Når jeg tok kontakt med kundeservice, lempet de arbeidet med å undersøke transporten over på meg. Jeg måtte selv grave i saken via Helthjem og PostNord, og lette i over en halvtime på bakrommet til Rema 1000, sammen med en som jobber der, uten å finne pakken. Boozt kundeservice påstod at pakken fantes der, og gav meg et sporingsnummer som både Rema 1000 og PostNord sa var ugyldig. Etter å ha gjort alt dette, og sendt kopi av min dialog med både Helthjem og PostNord til Boozt kundeservice, fikk jeg følgende beskjed: "Jeg går frem og tilbake med den ansvarlige avdelingen og distributøren angående denne saken." Etter snart to måneder med mye arbeid og frustrasjon venter jeg fortsatt på varen jeg allerede har betalt for. Attpåtil er kundeserviceagenten til tider direkte spydig og avvisende, og svært dårlig til å følge opp. Jeg må stadig mase om å få oppdateringer. Det er lenge siden sist jeg har opplevd så dårlig kundeservice.

Jeg oplever altid den bedste service.

Jeg la inn en ordre på en kjole og fikk etter noen timer beskjed om at ordren var kansellert på grunn av boozt sin fair use policy. Da jeg ba om en begrunnelse, som jeg ifølge deres egen policy har rett på, fikk jeg kun beskjed om at de mener jeg ikke har en intensjon om å beholde varen. Jeg ba om en mer utfyllende vurdering opp mot min ordrehistorikk, men fikk ikke svar på denne. Jeg har purret to ganger, uten svar. Mitt forrige kjøp på boozt var i oktober 2023, og før der igjen desember 2022. Det er mye jeg reagerer på her. For det første har jeg en lovbestemt rett til å angre på kjøp på nett, fordi det er vanskelig å vite hvordan noe vil se ut når du ikke har fått sett og tatt på det, og umulig å vite om passformen fungerer like bra på meg som på en modell. Jeg har benyttet min lovbestemte rettighet til å returnere det som dessverre ikke funket på min kropp, eller var som forventet ut ifra boozt sin beskrivelse. Jeg reagerer også på manglende oppfølging når jeg ber om en ordentlig forklaring, noe jeg har rett til ifølge deres egen policy. Jeg synes det er rart at to kjøp de siste to år, hvorav noe er returnert og noe er beholdt, skal kunne si noe som helst om en persons intensjon ved neste kjøp. En fair use policy er et fint hjelpemiddel for å få ned miljøavtrykk på returer, men om denne policyen benyttes på kjøpshistorikk som dette, så skal det ikke mye til før boozt ikke synes du er en god nok kunde for dem. Hos boozt skal du altså ikke tråkke mye feil på bestillingen din. Kundeservicen var som sagt også skuffende. For å få ned antall returer mener jeg Boozt heller kan se på hvordan de reklamerer for varer, som driver et overforbruk, og passe på at modellene og beskrivelsen gir ordentlig utrykk for hvordan varen er, istedenfor å gjøre det bransjen alltid gjør - å skylde på kundene.

cela fait plus d'une semaine que je suis en attente de ma commande , j'ai enovyé 2 mais, j'essaie de les joindre évidement injoignables. c'est scandaleux et inadmissible. site à bannir. réception sous 2 à 5 jours mensonger.

Pakken kom aldri frem. Fikk rabattkode på 15% som kompensasjon, og en e-post, hvor det står at koden også kan benyttes på salgsvarer. Forsøkte ny bestilling når de hadde salg, men salget var en rabattkode på 15% som allerede var lagt inn, og da kunne man ikke legge inn en ny rabattkode (kompensasjonen). Sendte ny henvendelse til kundeservice og fikk til svar at jeg kunne velge om jeg ville benytte meg at salgskoden eller kompensasjonen, så da gjaldt plutselig ikke kompensasjonen på salg allikevel da. Useriøse aktører. Ikke kjøp noe her hvis du skal ha det til en anledning kort tid frem. Det er ikke sikkert du får det og kompensasjonen de tilbyr er bare juks.

Kundeservice er håpløst. Pakken ble borte hele bestillingen har ikke nådd meg men jeg får ikke noe svar fra kundeservice jeg får ikke svar fra helthjem heller, jeg ville kansellere hele ordren og vil ha kreditnota på fakturaen men nei, jeg får ikke noe svar fra boozt. Aldri igjen bestille noe fra denne nettbutikken!

Betalte 7 kr ekstra for rask levering. Pakken kom på under 2 dager. Kjempefornøyd 😊 Alltid mange gode tilbud også.

I siger I gør noget for miljøet og derfor skærer ned på hvad I sender med…. Samtidig skriver jeg til jer, fordi en kjole jeg har købt er sat ca. 500 kr. yderligere ned lige efter. Jeg skriver om I vil udligne så jeg - netop pga. miljøet - ikke skal sende kjolen retur og så bestille den igen! Det vil I ikke… Så I ønsker kun at være bæredygtige når det lige passer ind. Det er hyklerisk.

Firmaet kan ikke håndtere skift af emailadresse. De annullerer mine ordrer og sige, jeg overtræder en eller anden paragraf ift. mailadresse.
Har aldrig oplevet det andre steder. De burde hjælpe med at løse problemet, så jeg kan fortsætte som kunde. Meget, meget dårlig service. Ærgerligt, når man gerne vil handle Skandinavisk.

Hvis jeg kunne, så gav jeg 0 stjerner!
To Royal Run pakker har været efterlyst i over 1 måned, uden resultat! Som kunde er man tvunget til at efterlyse via Boozt trods leveringsfirmaet er DAO, det har ikke ligefrem hjulpet processen.
Pakkerne er aldrig leveret på adressen og billede "bevis" fra DAO er blot mørkt og sløret billede, som hverken viser lokalitet eller modtagernavn på pakken (éntal!), trods der påstås at være leveret 2 pakker.
Boozt meddeler de er enige i kritikken af mangelfuldt billede, men svarer IKKE på, hvordan de har tænkt sig løse problemet ej heller afkræve et egentligt bevis på, at leveringen faktisk er sket af begge pakker.
Så man tænker jo desværre, at pakkerne er beholdt og solgt videre til 3. part.... Helt forfærdelig og ikke eksisterende kundeservice!

Order lagt 11/5. Fortsatt 16/11 status ” The parcel is registered ”

Lagt många tusen på Boozt men nu är det färdigt. Kvaliteten har blivit all time low. Köp hos någon annan.

Uacceptabelt lang returekspedition
Gentagne gange har Boozt “tiæbageholdt” refundering af penge. De oplyser de ikke har modtaget returneringen, hvilket er usandt for at udskyde refundering som er 14 dage fra de har modtaget returneringen. To forskellige fragtfirma har oplyst, at Boozt har modtaget returneringen, uden at de har registreret den som modtaget. På den måde udskyder de refundering af pengene. Kontakter man deres kundeservice, får man et standardsvar med en kopi af deres returpolitik. Pudsigt hvid fragtfirmaerne skulle være længere om at returnere til Boozt og ikke andre online shops!!! Utroligt dumt også for Boozt selv, hvis man blot vil bytte til en anden størrelse og blot venter på pengene for at kunne købe igen. Afsindig dårlig service. Tidligere har det det bare kørt på skinner, men absolut ikke mere!!

Står med et ubrugeligt pakkelabel til min booztpakke. Det melder fejl og jeg kan derfor ikke returnere den! Boozt har jeg prøvet at komme i kontakt med de sidste 6 dage men ingen svar. Det er virkelig dårlig service at lade være med at svare sine kunder. Send dog et pakkelabel med der virker.