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Valutata 3 stelle su 5

Con Bon Prix generalmente mi trovo bene ma quello che mi frena nel fare più ordini è che quando metto nel mio account fra i preferiti gli articoli che intendo acquistare magicamente aumentano di prezz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono tantissimi anni che acquisto da questa azienda e mi sono sempre trovata bene. Buon rapporto qualita'/prezzo, buoni tessuti che anche dopo lavati mantengono integre le loro caratteristiche. Tagli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Trovi capi d'abbigliamento curvy di varie misure, modelli e fantasia con un buon rapporto qualità-prezzo. Apprezzo che, dato che non è un negozio fisico, si possa fare il reso dei capi che non vanno b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

C'è tanta scelta e tutte le informazioni necessarie per scegliere esattamente quello che si sta cercando, materiali, taglie, colori, modelli e prezzi. I capi sono arrivati senza problemi con un corrie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
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4,4

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Valutata 5 stelle su 5

Ero titubante all’inizio perché non…

Ero titubante all’inizio perché non saevo
Come funzionasse, ci sono prodotti premium di grande qualità e anche per tutte le tasche. Qualità prezzo molto buona. Capi alla moda ed ho appena comprato anche un paio di stivali tg 43 donna che per me sarebbe stato impensabile trovarli in qualsiasi negozio. I resi poi sono facilissimi, se vuoi cambiare con altra taglia o restituire. Azienda molto seria. Unica pecca se proprio ne voglio trovare una l’arrivo dei prodotti dovrebbe arrivare un po’ prima , nella media 5-6 giorni

15 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Buongiorno Barbara, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Sapere che inizialmente avevi qualche dubbio e ora hai trovato articoli di qualità, adatti a diverse esigenze, ci gratifica. Il fatto che tu abbia potuto acquistare stivali nella tua misura e che il processo di reso sia semplice conferma l’importanza di offrire un servizio completo. Abbiamo preso nota della tua osservazione sui tempi di consegna e lavoreremo per renderli più rapidi.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza

Il sito è semplice da usare e le immagini dei capi corrispondono a quello che realmente arriva a casa. I tempi di attesa sono accettabili e in caso di ritardo si viene avvisati.

4 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di bonprix

Buongiorno Tiziana, ti ringraziamo per il tuo feedback. Sapere che trovi il sito intuitivo e che le immagini rispecchiano ciò che ricevi ci conferma l’importanza della trasparenza. Prendiamo atto che i tempi di consegna sono per te adeguati e apprezziamo la tua osservazione sull’avviso in caso di ritardo. Continueremo a migliorare la comunicazione e l’affidabilità del servizio.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato

Sono 20 anni che compro da Bonprix
Qualità tessuti ottima
Capi sempre alla moda

16 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Buongiorno Lavinia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci fa piacere sapere che sei nostra cliente da diversi anni e che la qualità dei tessuti e l’attenzione alle tendenze ti soddisfano pienamente. Faremo tutto il possibile per garantirti anche in futuro scelte che si adattano alle tue preferenze.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 1 stelle su 5

Dovevo ricevere il pacco in 13 di…

Dovevo ricevere il pacco in 13 di ottobre e oggi siamo in 16.Avevo personalizzato ma senza una data,solo quel giorno non ero a casa.non pensavo che arriva chi sa quando .se arriva tra un mese,lo rimando perché mi serviva adesso

16 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di bonprix

Buongiorno Oana Lidia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna non abbia rispecchiato le tue aspettative a causa dei ritardi. Visionando il tuo conto cliente, abbiamo constatato che il pacco relativo al tuo ordine è stato consegnato dal nostro corriere. Ti rassicuriamo che lavoreremo con impegno e dedizione affinché le tue esperienze d’acquisto tornino ad essere eccellenti.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 1 stelle su 5

La spedizione in tempi lunghi

5 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di bonprix

Buongiorno Silvia, ti ringraziamo per aver espresso il tuo parere. Ci scusiamo se la spedizione del tuo ordine è stata più lunga del previsto; confermiamo che ci stiamo impegnando per consegnare con maggiore celerità in futuro. Se vorrai ridarci fiducia, saremo lieti di dimostrarti la nostra serietà e il nostro impegno per garantirti un servizio impeccabile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Abbigliamento

Gli articoli acquistati sono belli, comodi e giusti per me solo la maglia l'ho rinviata perchè troppo larga ma l'ho riacquistata di una misura inferiore.

14 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Buongiorno Stefania, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che tu abbia trovato gli articoli adatti alle tue esigenze e che siano comodi e piacevoli. Abbiamo notato che hai dovuto restituire la maglia per la taglia, e siamo lieti che tu abbia potuto riacquistarla nella misura più adatta. Continueremo a lavorare per offrirti capi che rispondono alle tue preferenze.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

È da anni che acquisto da Bonprix

È da anni che acquisto da Bonprix e mi sono sempre trovata bene. I capi sono di buona qualità e quando é necessario il reso il processo é immediato e facile. Io ho una taglia forte e tutti i capi proposti sul sito si trovano sempre in tutte le taglie, cosa che no succede su altri e-shop dove le taglie forti hanno modelli diversi dedicati che spesso sembrano 'da nonna'. Lo raccomando davvero!

15 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Cara Clara,
ti ringraziamo di cuore per la tua fedeltà negli anni e per la tua bellissima recensione! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri capi, della semplicità del nostro servizio di reso e soprattutto dell’ampia scelta di taglie. Per noi è importante che ogni donna possa sentirsi a proprio agio con i nostri abiti ed esprimere il proprio stile personale. Ci fa molto piacere sapere che ti trovi così bene con Bonprix!
Un caro saluto,
Rosemarie
Il tuo team bonprix

Valutata 1 stelle su 5

Pacco mai arrivato

Ho effettuato l’ordine il 4 ottobre, con consegna prevista per il 12. Dal 13 contatto il servizio clienti per avere aggiornamenti, ma del pacco non c’è ancora traccia.

Le risposte ricevute sono sempre le stesse: “le chiediamo di pazientare”, “ci aggiorniamo nei prossimi giorni” oppure “ci ricontatti domani”. Nessuna informazione concreta e, soprattutto, nessuna soluzione.

Ho organizzato il mio acquisto per tempo, verificando anche le condizioni di vendita e le tempistiche di consegna proprio per evitare problemi di questo tipo. Capisco che possano verificarsi degli imprevisti, ma mi aspetto che un servizio clienti sappia almeno fornire risposte chiare e proporre una soluzione.

Purtroppo, la gestione del ritardo e l’assistenza ricevuta sono state molto deludenti. Esperienza che non consiglio a nessuno!!!

15 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Buonasera Elisa, grazie per aver condiviso la tua recensione e per averci fornito i tuoi dati. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta e se il servizio di consegna non ha rispettato la tempistica indicata. Siamo dispiaciuti che il nostro Servizio Clienti, questa volta, non ti abbia fornito il supporto che meritavi e che i nostri standard richiedono. Visionando il tuo conto cliente, abbiamo riscontrato con piacere che il pacco è stato consegnato dal nostro corriere incaricato. Ti ringraziamo per la comprensione. La tua opinione è importante per noi e ti siamo grati per il feedback che ci aiuta a migliorare.
Paola
Il tuo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto conforme alla descrizione

Prodotto conforme alla descrizione. Tempi di consegna rispettati.

12 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Gentile Signora Porcelli,
la ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo molto felici che il prodotto corrisponda alla descrizione e che i tempi di consegna siano stati rispettati. La sua soddisfazione è molto importante per noi e saremo lieti di accoglierla nuovamente su bonprix!
Cordiali saluti,
Rosemarie
Il team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Capi realizzati con materiale di qualità

È un'azienda seria, che produce capi di qualità ad un buon prezzo. Anche la semplicità con cui è possibile effettuare il reso o cambiare la taglia ha contribuito a fidelizzarmi.

4 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Cara Marta,
la ringraziamo per la sua splendida recensione e per la fiducia che ripone in bonprix! Siamo molto felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, il buon rapporto qualità-prezzo e la semplicità con cui è possibile effettuare resi o cambi di taglia. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci motiva a offrirle sempre un'esperienza di acquisto piacevole.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente su bonprix!
Cordiali saluti,
Rosemarie
Il team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

La qualità è ottima

La qualità è ottima, le taglie adeguata ( non microscopiche) e il servizio veloce.

14 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Gentile Signora Brait,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo molto felici che sia soddisfatta della qualità dei nostri prodotti, delle taglie adeguate e della rapidità del nostro servizio. I suoi complimenti ci motivano a continuare a dare sempre il meglio.
Le auguriamo di godersi i suoi acquisti e saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto su bonprix!
Cordiali saluti,
Rosemarie
Il team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di Bon Prix da molti anni.

14 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Gentile Signora Daris,
la ringraziamo di cuore per la sua fedeltà nel corso degli anni e per la fiducia che continua a riporre in bonprix!Siamo molto felici di averla tra le nostre clienti da così tanto tempo. Ci auguriamo di poterla conquistare ancora a lungo con la nostra moda e il nostro assortimento e siamo felici di poter continuare questo percorso insieme a lei!
Cordiali saluti,
Rosemarie
Il suo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Siamo clienti da anni di Bonprix

Siamo clienti da anni di Bonprix. Non possiamo che essere entusiasti e soddisfatti dall’ultimo acquisto. Articoli che hanno soddisfatto a pieno le aspettative. Qualità e prezzo ottimo. Bonprix continua ad essere uno dei migliori Brand di abbigliamento e-commerce con un catalogo super carino che gli altri non hanno.

14 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di bonprix

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua fedeltà nel corso degli anni e per la sua splendida recensione!Siamo molto felici che sia rimasta così soddisfatta del suo ultimo acquisto e che apprezzi la qualità, l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la varietà del nostro assortimento. Le sue parole positive sono per noi molto importanti e ci motivano a continuare a sorprenderla con capi alla moda e di qualità. Saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto su bonprix!
Cordiali saluti,
Rosemarie
Il suo team bonprix

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo soddisfatta dei miei acquisti…

Mi trovo soddisfatta dei miei acquisti soddisfatta dei miei acquisti

4 ottobre 2026
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Risposta di bonprix

Gentile Signora Fuggetta,
grazie mille per il tuo feedback positivo!Siamo molto felici che tu sia soddisfatta dei tuoi acquisti. Ti auguriamo di continuare a goderti i nostri prodotti e speriamo di poterti accogliere nuovamente presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Rosemarie
Il tuo team bonprix

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