Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia. Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att er... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Extremely friendly and helpful staff, both in-store and with the delivery service (who even took back the cardboard boxes so they could be recycled). The quality of the furniture and other goods is ve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Accessori per mobili
- Negozio di arredamenti per salotti
- Negozio di mobili da esterno
- Negozio di divani
Scritti dall'azienda
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
4,4
Eccellente
2764 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Otroligt dåligt bemötande (dvs inget…
Otroligt dåligt bemötande (dvs inget bemötande överhuvudtaget). Fullt fokus på befintliga kunder vilket kan tyckas bra, men om samtliga säljare är upptagna på obestämd tid borde i alla fall kassan vara bemannad för att kunna ge information om när nästa tillgängliga säljare finns att tala med. I stället står man och väntar på att någon säljare ska förstå att det kommit in ytterligare kunder i butiken. Jag väntade framför kassorna där två säljare stod upptagna med kunder utan att en enda av dem ens visade att de sett mig. Detta är andra gången det händer i butiken på Kungsholmen. Kommer inte gå tillbaka dit och lämnade butiken utan något köp av soffa.
4 ottobre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Sarah,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är ledsna över att höra att ditt besök i butiken inte motsvarade dina förväntningar och beklagar verkligen att du upplevde bristande bemötande. Det är inte den standard vi vill erbjuda, och vi förstår att det kan vara frustrerande.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att ta detta vidare internt och se över våra rutiner för bemanning och kundservice, så att situationer som denna undviks i framtiden. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig välkomna och sedda. 🙌
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver. 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fin produkt, lång leveranstid
Fin produkt enligt förväntan. men leveranstiden var längre än utlovad
29 settembre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Kim,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med produkten, men vi förstår såklart att det kändes tråkigt när leveransen tog längre tid än förväntat.
Vi har även skickat ett mejl till dig för att följa upp detta och säkerställa att allt känns bra framåt. Vi vill såklart att du ska känna dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång du handlar hos oss 😊
Tack igen för ditt tålamod och för att du valde oss – hoppas du får en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fick offert i butik (Kungsholmen)
Fick offert i butik (Kungsholmen). Försökte sedan genomföra köpet via hemsidan någon dag senare. Visade sig att några kuddar inte gick att få levererade hem tillsammans med soffan.
Ringde butiken och fick tala med personal som lovade att återkomma men gjorde aldrig det. Ringde buktiken igen och övrig personal kände inte till vad jag menade.
4 ottobre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Johan,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna att det strulade i samband med ditt köp och att du inte fick återkoppling som utlovat.
Vi kan se att kuddarna nu har lagts till för hemleverans tillsammans med soffan – hoppas allt blir som du tänkt dig! Vi hoppas också att vi får chansen att göra dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång. 💫
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Lång leveranstid
Lång leveranstid, dyr leverans som är begränsad till ett par dagar i veckan
27 settembre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Dalia,
Tack för din recension! Vi beklagar verkligen den längre väntetiden. Normalt tar produktionen cirka 3 veckor, men på grund av hög efterfrågan på just denna vara tar det tyvärr lite längre tid då den tillverkas från grunden.
Fraktkostnaden baseras på vikt och volym, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när kostnaden blir högre. Vi har kontaktat dig för att följa upp och hoppas att det kan bidra till en bättre upplevelse. Vi ser fram emot möjligheten att göra dig 5‑stjärnigt nöjd nästa gång. 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Engagerad och hjälpsam personal
Engagerad och hjälpsam personal. Tog sin tid och mycket trevligt bemötande.
26 settembre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Marie,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 💫😊
Vi blir verkligen glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och kände att vi tog oss tid för dig. Sånt betyder mycket för oss!
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bara OK
Långa svarstider via mail. 2500 kr i frakt för en rulle tyg. Visst, de svarar och har en trevlig ton men för så dyra produkter förväntar jag mig bättre och de har dålig koll internt. Butiken skickar mig till kundtjänst och kundtjänst till butiken.
27 settembre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det blivit förvirring mellan butik och kundtjänst, det är inte så vi vill att det ska kännas. Vi tar till oss din feedback och jobbar internt för att förbättra vår kommunikation och service. 🙌
Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@bolia.com
för att stämma av kring frakten, så hjälper vi dig gärna. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en riktigt femstjärnig upplevelse nästa gång! 😊
Önskar dig en fortsatt fin dag ,
Felicia, BOLIA
Risposta di BOLIA
Hej Kristina,
Stort tack för din fantastiska recension och för de fina orden!
Så roligt att höra att vårt härliga team kunde hjälpa er på bästa sätt. Hoppas ni kommer älska era nya varor och få massa glädje av dem framöver. 🛋️ 💫
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Expressleverns som tog tid..
Betala extra för expressleverns som tog längre tid än vanligt post..
Kvalitén är bra som tur!
Fick 5 stjärniga service sen!✨
31 agosto 2025
Risposta di BOLIA
Hej Henrik,
Tack för att du delar din upplevelse och för de fina orden om kvaliteten! Vi tycker förstås att det är väldigt tråkigt att leveransen tog längre tid än förväntat, särskilt när du valde expressfrakt.
Vi har skickat ett mejl till dig för att följa upp ärendet och hoppas kunna göra nästa upplevelse till en riktig 5-stjärnig sådan ⭐️
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Risposta di BOLIA
Hej Taran,
Tusen tack för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐ Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd och känner dig väl bemött. Hoppas du får en fortsatt riktigt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fina möbler, okunnig personal
Fina möbler och flera olika tyger att välja. Ger värre betyg då personalen inte kunde produkterna tillräckligt bra. Förväntade mer kunnig personal med den prislappen.
27 agosto 2025
Risposta di BOLIA
Hej Paraskevi,
Tack för din review! Vi uppskattar din feedback och tar till oss av det du lyfter om vår personal, vi tar det vidare internt för att kunna bli bättre. Vårt mål är såklart att ge en upplevelse värd 5 stjärnor, och vi hoppas få chansen att visa det vid ditt nästa besök. Önskar dig en riktigt fin dag! 😊🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fick väldigt bra hjälp vid köpet av vår…
Fick väldigt bra hjälp vid köpet av vår soffa.
1 settembre 2025
Risposta di BOLIA
Hej Thomas,
Stort tack för din härliga recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp vid köpet av soffan. Vi hoppas du får många sköna stunder i den! 🌟🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Personalen i butiken bör ha bättre…
Fantastiska möbler, men personalen i butiken bör ha bättre kännedom om de olika möblerna.
29 agosto 2025
Risposta di BOLIA
Hej Ann-Kerstin,
Stort tack för din review ! Vi blir alltid glada av att höra att du gillar våra möbler! Samtidigt är det synd att vi inte riktigt nådde upp till en 5-stjärnig upplevelse i butiken den här gången. Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi kan göra dig helt nöjd nästa gång . 💫
Vi är övertygade om att du kommer älska möblerna när de väl landar hemma hos dig. Ha en riktigt fin dag så länge!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Mycket bra bemötande som vanligt!
27 agosto 2025
Risposta di BOLIA
Hej Jon,
Tack så mycket för din femstjärniga recension! 🙌 Så roligt att höra att vi ännu en gång lyckats leverera. 🌟
Önskar dig en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Ett mycket trevligt bemötande och en…
Ett mycket trevligt bemötande och en stor vilja att göra mig nöjd som kund.
26 agosto 2025
Risposta di BOLIA
Hej Yvonne,
Stort tack för din fina femstjärniga recension! 🙏✨ Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde möta dina förväntningar. Det betyder mycket för oss!
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Felicia, BOLIA
Risposta di BOLIA
Hej Gilbert,
Tusen tack för din fina recension! Så himla härligt att höra att våra grymma kollegor i butikerna levererar och gör ett bra jobb. Vi blir verkligen glada av att läsa sånt här. 💫
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Excellent service
They are doing everything perfect. All the way from the store to delivery.
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di BOLIA
Hi Thomas,
Thank you so much for your lovely review! We're really happy to hear everything went smoothly from start to finish. 🌟
Wishing you a great day! 😊
Best regards,
Felicia, BOLIA
Jag blev uppringt med info om att…
Jag blev uppringt med info om att chauffören kommer om 30 min, leveransen kommer ca 1 tim efter samtalet. Fick stå kvar vid porten nästan 40 min i onödan.
Skulle uppskatta att chauffören kunde ringa om förseningar.
22 agosto 2025
Risposta di BOLIA
Hej Svetlana,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse. Våra chaufförer ringer alltid ca 30 minuter innan leverans för att stämma av att kunden är på plats och kan ta emot varan. Vi förstår att det kan kännas frustrerande om det ändå dröjer längre än beräknat, och ibland kan tyvärr trafik eller oförutsedda händelser påverka tiden.
Vi tar till oss av dina synpunkter och hoppas att vi nästa gång kan ge dig en smidigare upplevelse och göra dig 5-stjärnigt nöjd. Framför allt hoppas vi att du får stor glädje av din vara trots detta! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Excellent service and high attention
I got excellent service and high attention
as a new customer. I was offered the opportunity to bring home some samples to choose from. That made it very easy to choose the best match for my home. I really liked the wide range of fabrics and especially from their latest collection.
17 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di BOLIA
Hi Anna,
Thank you so much for your wonderful 5-star review 🌟 We couldn’t agree more, it should be simple and easy to find the right match! We’re so glad you enjoyed both the samples and our latest fabric collection. You’re always welcome back whenever it’s time for your next project! 😊
Wishing you a wonderful day,
Kind regards,
Felicia, BOLIA
Risposta di BOLIA
Hej Lena,
Stort tack för er fina recension och för de 5 stjärnorna!🌟
Så roligt att höra att ni blivit väl bemötta och att upplevelsen kändes bra, exakt så vill vi att det ska vara.
Vi uppskattar verkligen ert fina omdöme och önskar er en riktigt härlig dag framåt! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Allt var toppen
Allt var toppen, personal och service. Finns inget att klaga på, vi är mycket nöjda.
31 luglio 2025
Risposta di BOLIA
Hej Karen,
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga review! 😊Så härligt att höra att både personal och service levererade på topp, våra fina kollegor i butikerna gör verkligen ett fantastiskt jobb. 🌟
Vi önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.