BLS HAFNIA Recensioni 590

Havde bestilt en trøje, som desværre var udsolgt i den ønskede størrelse.
Fik efterfølgende en mail med alternative valgmuligheder fra hjemmesiden.
Endte med at vælge en anden ting, som var dyrere, men fik den for samme beløb.
God og hurtig kundeservice.

Jeg havde ved en fejl indtastet min mail forkert, og fik derfor ingen ordrebekræftelse. Dagen efter ringede jeg til kundeservice og kom i kontakt med Mads, som hjalp mig med det samme. I samme øjeblik jeg ringede, fik jeg tilsendt min ordrebekræftelse. Der blev ikke lagt på, indtil problemet var løst. Tak Mads:)

Kan kun varmt anbefale at handle her 😊 Nemt at finde det, som man skal bruge, hurtig levering og super kompetent kundeservice.
Havde nogle varer, der skulle byttes og det hastede - kontaktede kundeservice og de tog hånd om sagen og samme dag, var mine varer sendt afsted. SUPER SERVICE - tusind tak 👍😊

Havde brug for lidt hjælp til mit julegavekøb, så spurgte på support og fik en hurtigt og meget kundevenlig hjælp af Mads! Mange tak 👏🏻 Ikke sidste gang jeg handler online hos BLS!

Fantastisk service og meget venlig og hjælpsom

Jeg købte BLS Signature Rug/tæppe, som desværre var lidt beskadiget pga. fragt tror vi. Jeg skrev derefter til kundeservice, som ovenikøbet er enormt hurtige til at svare (Mads)!!!
Vi fandt hurtigt ud af en løsning, hvor jeg fik lov til at beholde tæppet, og modtage et nyt gavekort, da jeg havde købt tæppet ved hjælp af et gavekort.
Kvaliteten og servicen ved dette brand er 12/10, da det er over mine forventninger!

Super god service
Jeg havde købt en lion heart jersey Black Friday og der var desværre en sort plet på den da jeg modtog den, det var jo super nederen da jeg havde set frem til at have den på. Jeg skriver så til kundeservice og forklare min situation og får derefter et gavekort på produktets værdi da produktet er udsolgt.
Kundeservice var super hjælpsomme og gjorde hvad de kunne for at gøre op for fejlen på trøjen :)

Virkelig god service. Jeg har købt tøj på hjemmesiden flere gange. Købte sidst til Black friday hvor jeg var hurtig til at bestille en trøje til en god pris. Fik efter lidt tid en mail om at de desværre havde lavet en fejl på deres lagerliste så trøjen var desværre udsolgt. I stedet tilbød de en valgfri trøje uden ekstra omkostninger. Det har jeg aldrig oplevet andre stedet. 5 stjerner til BLS.

Sindsyg god service! Meget hjælpsomme
Havde ikke modtaget en totebag BF som man blev lovet så fik jeg en kode i stedet så jeg ku bestille et på “deres” regning, god service!

Fantastisk service også sent på aftenen:-)
Jeg sad og bestilte bukser og fik valgt en forkert str. Bestillingen var gået igennem, skrev med det samme om de kunne annullere den og så ville jeg lave en ny bestilling - vupti - 3 min. og så var den klaret - fantastisk:-)

Fuldstændig fantastisk kundeservice
Havde bestilt julegaver der kom på tilbud til Black friday early Access
Skrev til kundeservice og vupti kom der et gavekort på differencen 🤩🤩❤️

Han var hurtig og leverede mega god service

Fik god og hurtig service af Mads i chatten, skud ud🙌 gode, flinke og hjælpsomme svar😁

Jeg fik svar på alt jeg manglede, virkelig god service:)

Der var desværre sket en fejl med min ordre grundet en tastefejl jeg lavede…men jeg fik super god hjælpe og hurtig respons på min mail! Virkelig god kundeservice, det var Mads, som jeg skrev med og han var super god til at hjælpe mig.🌟

Kæmpe anbefaling herfra😃

Mads fra supportteamet var lynhurtig til at svare og gav mig et gavekort på et gavmildt beløb som jeg kunne bruge i erstatning for en ødelagt lynlås på en gammel jakke - Fed service!

Kan virkelig anbefale at handle hos BLS. Servicen er helt i top, og nemt at komme i kontakt med deres support afdeling
Jeg bestilte en T-shirt til min søn, som blev leveret 2 dage efter. Desværre var T-shirten et nummer for stor, og jeg sendte den retur med ønsket om at få den en størrelse mindre.
Fik en sød besked retur om, at den ønskede T-shirt i den ønskede størrelse desværre var udsolgt, men jeg kunne vælge noget andet fra deres hjemmeside.
Jeg valgte en anden T-shirt og indenfor et par timer var ordren registreret og 24 timer efter kunne den ombyttede T-shirt afhentes i GLS shoppen.
Så 5 stjerner herfra.

Jeg har 2 gange haft brug for at tage kontakt til BLS. Begge gange fik jeg meget venlige, imødekommende og helt konkrete svar på mine spørgsmål - endda på under et døgn. Imponerende.