Bloomfold Recensioni 290

Slechte service… ik heb een apparaat ontvangen met een niet Europese stekker. Ik mag hem omruilen voor een andere en zou het een prijsverschil zijn krijg ik hem voor dezelfde prijs. Ik probeer jullie overal te contacten. Geen reactie! Schandalig

De service is zo ondermate, je kan ze niet eens via de telefoon bereiken. Ik heb een luchtontvochtiger besteld, van 239 euro. We zijn ontevreden over het product omdat wij het niet voldoende vonden met wat hij deed. Omdat we hem kort hebben getest konden we hem weer terugsturen. We hebben netjes via hun site met dhl een retour afspraak gemaakt. Ze hebben het pakket afgehaald van mijn adres. Ineens hoor ik na meer dan 2 weken dat ik het bedrag moet betalen! Ik heb met dhl contact opgenomen. Het pakket is niet bij dhl meer. Het is allang opgestuurd maar Bloomfold heeft hem nog steeds niet. Dhl zegt dat ik niet aansprakelijk ben wettelijk gezien. Bloomfold moet contact opnemen met dhl om een onderzoek te starten maar ik wordt de dupe! Nu wordt ik gedwongen om her bedrag te betalen. Ik ben zeer ontevreden, wat een afzetterij zijn het. Ik ga het via de rechter afhandelen.

Fantastische apparaat! Direct gezonde lucht in de gekozen ruimte na 1/3 uren draaiend.

Wij hebben er nu twee gekocht en ze doen wat er van ze verwacht worden. Echt super!!!

Luchtontvochtiger besteld en deze werkt geweldig.
Na 1 dag had ik hem al in huis.
Ik heb hem nu een paar dagen in gebruik voor de slaapkamer.
Voorheen elke dag vochtige ramen en water op het kozijn.
Nu is alles kurkdroog.
Wel elke dag even de bak legen maar dat is geen moeite.
Ik raad hem zeker aan.

Prima apparaat, makkelijk te bedienen. Het instellen van de ondergrens vd vochtigheidsgraad kan makkelijker

Net voor kerst bestelde ik een luchtontvochtiger bij Bloomfold. Die werd super snel geleverd, maar helaas bleek hij in gebruik toch meer geluid te maken dan ik had gehoopt. Daarom heb ik besloten hem direct de volgende dag retour te sturen.

Het retourproces verliep helaas vrij traag. Via de track & trace zag ik dat het pakket al snel bij Bloomfold was aangekomen, maar daarna bleef het ruim twee weken stil vanuit hun kant. Omdat ik niet snel ongeduldig ben, heb ik eerst afgewacht voordat ik contact opnam. Toen ik uiteindelijk mailde, reageerden ze meteen vriendelijk en met excuses. In hun systeem zagen ze dat de retourzending inderdaad was ontvangen en ze zouden het direct oppakken.
Daarna duurde het nog ongeveer drie dagen voordat alles was afgerond. Uiteindelijk heb ik, na bijna een maand, mijn geld netjes teruggekregen, wat me wel opluchtte.

Wat ik daarnaast echt positief vond: ik had het gratis cadeautje (de Hygrometer Pulse) mee teruggestuurd met de luchtontvochtiger, omdat ik ervan uitging dat ik die niet mocht houden. Tot mijn verrassing stuurde Bloomfold uit zichzelf een gloednieuwe Hygrometer Pulse op. Dat had echt niet gehoeven, maar vond ik wel heel netjes en attent.
Ik zou zelf niet snel opnieuw een luchtontvochtiger bij Bloomfold bestellen, maar ik waardeer wel dat het uiteindelijk goed en correct is opgelost.

De ontvochtiger was snel binnen. Werkt als een trein!

Levering was op tijd

Voldoet aan de verwachtingen

Order #BF7367. I ordered a Halo dehumidifier on 4/01/26 and received it on 7/01/26. Because I was satisfied with its performance I decided to order another one for my basement. I placed the order on 8/01/26 and I received a confirmation with a track and trace code. Till date, PostNL says they have not received the package to be delivered to me. I've exchanged many emails with the customer service of Bloomfold but Marieke Houten has not been of much help. Bloomfold, your product may be good but your customer service is HORRIBLE! If you've lost the package, why can't you simply replace it whiles you continue looking for it. Why should I be the one to suffer because of your mistake?

Goede gebruikerservaring bij het bestellen. Bestelling vlot geleverd.
Naar aanleiding van het geleverde nog een vraag die vlot en adequaat werd beantwoord.

Zeker erg tevreden jammer dat er geen grotere luchtreiniger is

Zodra ik hem aanzet kom zon gemische geur uit. Voor de rest is wel ok. Die gemishe plastick geur ruik je heelde tijd tot je de mashine uitzet.

Hele snelle levering, en de Luchtontvochtiger 25L Orbit werkt echt super, ons huis is weer vocht vrij en houden dit nu bij.
Het wasgoed hangt op het rek in combinatie met de Luchtontvochtiger 25L Orbit werkt heel goed, ongelofelijk zo snel je was droog is, en wat een water deze Luchtontvochtiger 25L Orbit opneemt uit het wasgoed, echt een aanrader!
Wij zijn er blij mee.

Goed en goed verpakt

Update:
Na mijn eerdere negatieve ervaring wil ik ook melden dat ik inmiddels mijn geld heb ontvangen. Bjarn heeft het uiteindelijk netjes afgehandeld. Ik werd bovendien binnen de afgesproken tijd gemaild, wat ik waardeer. Tot mijn verrassing stond het bedrag binnen twee dagen op mijn rekening. Jammer dat deze duidelijke communicatie niet vanaf het begin aanwezig was, want dat had veel frustratie kunnen voorkomen.

Ik heb op 1ste kerstdag 2 luna ontvochtigers besteld waarbij ik zelfs via de chat direct geholpen werd,echt topservice!! We hadden er al 1 die ons prima beviel en hebben er voor ons nog 1 bijgekocht en die kado gedaan aan onze dochter die er ook heel tevreden over is.

Beetje sceptisch bestelling geplaatst voor de luchtontvochtiger in onze kleine badkamer zonder raam.
Verrassend stil en doeltreffend want nu blijven de muren droog en de ramen beslaan niet meer.
Daarnaast is die echt stil en zeer compact van formaat.
Wieltjes zijn erg handig want je verplaatst hem eenvoudig. De opvangbak vind ik wat lastig uitnemen en insteken omdat deze een strakke pasvorm heeft klemt deze een beetje.
Verder dik waar voor je geld in ons geval. Blij mee