Blancheporte.be Recensioni 246

article commandé le 29 octobre ( en stock) et payé, confirmé par mail avec date de livraison et article en stock 14 jours. j'apprends par tel au service client qu'il arrivera vers le 28 novembre. c'était pour l'anniversaire de mon épouse le 14.les médias ont raison de dénoncer ces méthodes

De leveringstermijn die al lang is ,wordt zonder verwittigen verlengd. En dat terwijl je 7 euro verzendingskosten moet betalen. Een klacht wordt gewoon weggelachen.

Commande effectuée et payée le 27 juillet 2024.
Le 24 septembre 2024 (2 mois plus tard), je reçois un avis m'informant que le stock est épuisé et que je serai remboursée dans quelques jours.
Le 21 octobre 2024 (près de 3 mois plus tard), après trois appels téléphoniques et menace de porter plainte, je suis enfin remboursée des 68 €.
Je n'achète plus rien chez eux d'autant plus que la qualité est de plus en plus médiocre.

Eén van de artikels die ik had besteld heb ik nooit ontvangen, bleek achteraf dat dit uitverkocht was. Tot op heden heb ik geen terugbetaling gekregen van het artikel. Ik probeer de klantendienst te bereiken via mail, maar de mail wordt terugestuurd (undelivered mail returned to sender), en via telefoon (ondertussen al enkele weken geleden) waar men mij zegt dat het bedrag wel zal teruggestort worden. Dit lijkt nergens op, ik bestel nooit meer bij Blancheporte!

Op 4/10 bestelling gedaan. Levering zou tot 14 dagen kunnen duren. Ik hoopte dat het sneller zou zijn. We zijn tenslotte 2024 en niet 1900.
Op 14/10 gebeld om te informeren en te horen gekregen dat het NOG 10 dagen zou duren. In totaal dus 20 dagen voor een simpele bestelling in het jaar 2024.
BYE BYE BLANCHEPORTE ! N O O I T MEER !!

Bestelling geplaatst. Door fout Bpost terug naar afzender. Heb dit gemeld. Zou eerst geld terugkrijgen maar opeens sturen ze de bestelling opnieuw op (en saldo hiervoor nog te betalen, terwijl ik geld v 1ste bestelling nooit terugkreeg en dus al betaald had voor 2de levering). 1 artikel is niet hetgeen ik besteld had. Ik stuur dit terug en vraag mijn geld terug. Na meer dan 2 weken sinds het terug bij hen is, nog niks ontvangen. Hele farce is nu al meer dan 2 maanden aan de gang. 1ste en laatste keer dat ik er bestel.

Livre sous 4 à 6 semaines en théorie. En pratique plus de 3 mois d’attente et quand j’ai demandé un geste co pour le préjudice on m’a répondu par la négative. Délais non respectés, service client nul et le produit abîmé très très rapidement (mauvaise qualité). Maintenant, ils m’envoient chaque mois un catalogue de promo… PLUS JAMAIS BLANCHEPORTE

Begin Juni bestelling gedaan voor ik vakantie ging vertrekken helaas was het pakket te laat toegekomen dus heb ik het niet kunnen afhalen.Het pakket is retour gegaan dat is ook telefonisch bevestigd geweest maar de miserie blijft duren!Ze blijven maar herinneringen sturen en al je belt geraken ze zogezegd niet meer in hun systeem en kunnen ze niks zien.Ze gingen terugbellen maar nog steeds niets gehoord maar wel terug brief gekregen.Nog nooit meegemaakt zulke klantenservice we zijn 3 maand verder en nog steeds niet in orde!!Ik zal er nooit meer bestellen en hoop dat het opgelost geraakt.Dus mensen wees op je hoede met dit bedrijf!!

J'ai commandé du linge de lit,
Les deux taies d'oreillers sont de deux bains différents ! une est plus claire !! Génial dans le même lit!!!
Je la garde quand même parce que je m'en suis aperçu qu'après lavage,mais faites attention lors de la préparation des commandes svp.
Sinon ras,sur la qualité et la rapidité de livraison.

En effet c est catastrophique ! Á fuir!
J essaie depuis des jours de communiquer par mail pas moyen,je me demande si je vrais recevoir ma commande. Je pense que les commentaires positifs ne sont pas écrits par les clients!

Ze verhogen eerst de prijzen met 40% om daarna te zeggen dat je 50% korting krijgt. Dikke scam! Ze reageren ook niet helpend op mijn vraag.

Vous faites une commande chez Blancheporte, si tout va bien, aucun problème MAIS si vous demandez un échange après un retour, et que vous indiquez que c’est urgent, alors la, PROBLEME. Ils n’ont soit disant pas encore reçu votre retour, ils ne répondent pas à plusieurs mails, au téléphone, la ”conseillère” n’est au courant de rien, elle ne voit ni les mails ni les retours et vous envoie sur les roses. J’avais déja eu des problèmes l’année passée et cette fois, idem. Evitez cette firme, je reçois tous les jours une réclame par mail mais leur service est nul. Une étoile est même de trop.

Paiement effectué lors de la commande mais article non reçu car épuisé !!! Impossible d'envoyer une demande de remboursement par mail car cela ne fonctionne pas après 6 tentatives "erreur de connexion" , il faut téléphoner via un n° taxé , QUEL ARNAQUE !!! A fuir absolument , grrrr , j'aurais aimé attribuer ZERO étoile, dommage de ne pas pouvoir le faire...

délai de livraison trop long et je n'ai JAMAIS de réponse à mes questions
je ne reçois que des phrases toutes faites sorties d'un manuel général
déplorable !!!!

nouvel emballage "écolo " , j'ai reçu 2 " chiffons " de surcroit impossible à bien repasser , car très mauvaise qualité ( fabriqué en Inde )

Très jolis vêtements. Bon rapports qualité/prix.Mais les frais sont trop chers. (10euros)
Je préfère ne pas avoir de cadeaux!
Si cela ne change pas, je n achète plus,!dommage j aimes bien leurs vêtements .
J espère que blanche porte lira les commentaires. Brigitte de Belgique.

Op 11/05/2024 mijn 1ste bestelling gedaan op 17/05/2024 aangemeld bij Bpost maar nooit verzonden tot op vandaag nog steeds mijn bestelling niet aankregen.
Diverse betalende telefoons en e-mails gedaan.
Geen resultaat beweren dat het verzonden is.
Ze zeggen duurt 14 d om te verzenden, dit is niet meer normaal een bestelling binnen België en 14 d wachten noch nooit tegengekomen bij geen enkel bedrijf.
Temu of aliexpress uit China komt vlugger aan dan Blancheporte.be
Bestel bij h&m, Hunkenmuller, 3 suisses, Bonprix,Torfs, heb dit noch nooit meegemaakt
Bpost zegt is nooit verzonden juist aangemeld op 17/05/24.
Vragen mijn bankrekening om een terugstorting maar tot op heden noch geen geld ontvangen.
De eerste en laatste keer blancheporte.be krijgt een dikke vette 0!!!!

Ben al jaren klant en nooit problemen gehad. Nu heb ik in april een bestelling gedaan. Een deel is geleverd , 1 kledingstuk niet. Online mailen op de website werkt niet. Een info emailadres hebben ze niet meer. Heb getelefoneerd en kreeg een antwoord: ha ja die broek, ja we zijn achter maar volgende week hebt u die. Is nu 2 weken geleden. Vind het jammer, heb al jaren goede ervaringen gehad.

Je suis étonnée de tous ces avis négatifs. Je commande régulièrement chez Blanche Porte et je suis rarement déçue, c'est vrai que la livraison est assez lente mais ils vendent de très jolies robes.
Aucun problème avec le service à la clientèle.

Bestelling geplaatst. 1 artikel was uitverkocht. Terugstorten van het teveel verkochte bedrag gebeurt niet automatisch. Bellen naar 070 nummer aan 30 ct per minuut maakt dat ik meer aan telefoonkosten ga betalen dan ik moet terugkrijgen. Formulier op website voor het stellen van een vraag werkt (bewust) niet. De 1 ster vind ik dan nog overdreven.