bipicar.com Recensioni 

Oggi sono venute a casa mia due pattuglie di carabinieri più come diceva il brigadiere il proprietario del veicolo che poi ha smentito dicendo che era il recupero crediti, abbiamo noleggiato da poco tempo con quest azienda piena di truffatori e calunniatori,ci hanno tolto il veicolo solo perché contestavamo i danni riportati da un incidente che loro avevano riparato con dei pezzi di ricambio dicendo che l auto è stata danneggiata da noi!! Non vedo l ora di farli una contro denuncia di appropriazione indebita di due canoni di caparra cauzionale dicendo che l auto è danneggiata, più Calunnie,più la truffa che a suo tempo ci hanno fatto dandoci una sardina che per ricaricare un auto elettrica piccolissima per 200 klm ci vogliono 5 ore di ricarica più i danni morali e fisici perché abbiamo fatto una vacanza di cacca non vedo l ora di trovarmi in tribunale con il loro Avvocato ho vinto molte cause la loro non mi fa paura! Non noleggiate l auto con loro sono dei falsi e furbi e tra l altro ho scoperto che la sede è in Spagna!!

Buongiorno sto noleggiando un'auto,ho riscontrato una forte professionalità e disponibilità da parte di Daniele il consulente che mi ha preso in carico,ritiro la macchina il 15 novembre...x il momento non ho commenti negativi ... sicuramente anche in seguito.grazie.

Per fortuna mi sono fermato prima della firma del contratto. Solo alla firma scopro che nonostante fosse un noleggio ad anticipo zero mi sarebbero stati addebitati 2 mensilità di deposito cauzionale. Mai menzionato prima. Oltre alla poca professionalità ed educazione dell’operatore. Confermo le recensioni negative.

Sono stato assistito da Daniele persona fantastica e competente mi ha accompagnato fino al pagamento del mio nuovo abbonamento Bipi Car è fantastico sono contento da consigliare assolutamente

Molto veloci e proattivi al momento della firma del contratto e della consegna dell'auto (nulla da ridire a riguardo), ma poi emergono i problemi e li scopri dopo il periodo di recesso dal contratto. Pneumatici: il cambio pneumatici da estivi a invernali (obbligatorio per legge) non e' incluso e mentre inizialmente ti dicono che ti avrebbero aiutato e non ci sarebbe stato problema, scopri nei mesi successivi che non solo il costo ma anche il cambio effettivo degli pneumatici sarà interamente a carico tuo. Accesso Area C: nella sezione FAQ del sito trovi che, se hai bisogno di avere il pass per l'accesso alle ZTL della tua città, ti forniscono tutta la documentazione necessaria, mentre nella realtà dopo 5 mesi dall'inizio del noleggio non riesci a ottenere la documentazione necessaria. Servizio clienti: sono molto gentili nella gestione delle chiamate ma ti dicono spesso che ti richiameranno loro per fare follow up e queste chiamate non arrivano mai.

Mi sono rivolto a Bipi Car dopo aver subito il furto della mia auto almeno un anno fa.
Non capisco i commenti velenosi che leggo, personalmente mi son sempre trovato benissimo dal primo momento.
Per scegliere la macchina, se qualche giorno non c era il commerciale che mi avevano assegnato, venivo seguito dai colleghi con la stessa gentilezza.
Se avevo problemi, da attenzione al cliente hanno hanno sempre risolto tutto con i giusti tempi che ogni problema richiedeva. Chiaramente collaborando si risolve tutto.
Adesso sto effettuando il cambio auto, non vedo l' ora mi arrivi la Peugeot 5008.

Sono disonesti e cercano di truffarti.

Mi dicono di dover cambiare l’auto perché ormai vecchia per farmene una nuova, però con un aumento di quota mensile e permanenza obbligatoria che ripartiva da zero.
Quando non ho accettato e ho riconsegnato l’auto, si sono inventati un danno all’auto (cercando di giustificarlo con una foto che non provava nulla).

Ho provato a chiamare per avere info sul danno e contestarlo, ma non c’è un numero per farlo e qualsiasi operatore ti dice che ti richiameranno (ma mai successo).

State alla larga da questi disonesti se non volete perdere soldi.

Nei mesi scorsi con un loro operatore ci accordiamo per il pagamento del.noleggio al 26 di ogni mese e così ho fatto nel mese precedente e così doveva essere per i mesi futuri ,ieri mi arriva una mail e rispondo che gli accordi sul pagamento li avevo già presi nei mesi scorsi e mi ritrovo con la macchina bloccata a 1300 km da casa perché oggi non risponde nessuno e ieri nessuno a visto la mia mail e i miei messaggi . Folle

Io ho fatto richiesta da maggio per una vettura e ancora ad oggi 24luglio2024 la risposta è che se metto 100€ in più ok se no devo attendere ancora..dove la caparra se la sono presa subito..che dire non ho parole adesso segnalerò anche a striscia la notizia questa storia infinita e mettero tanto di legale per avere i miei soldi e i danni

Buona sera mi chiamo Silvano e sono cliente Bipicar da 14 gg (macchina ritirata Milano lo scorso 5 luglio) mercoledì 17 alle ore 8.30 la macchina si blocca lasciandomi fermo in mezzo alla strada (credo per un problema di elettronica), segnalo prontamente il guasto al servizio clienti. mi comunicano che manderanno un carro attrezzi tempestivamente. Il carro attrezzi che deve venire a recuperare l'auto si presenta, dopo varie peripezie, alle ore 19.30. Quindi un'intera giornata di lavoro persa. Passano 2 gg per capire come e quando potrò riavere di nuovo un'auto per i mie spostamenti. Solo questa sera 19 luglio, alle 17.30 mi viene comunicato che non potrò avere un'altra auto prima di mercoledì 24, e per averla dovrò recarmi io a Milano. Dopo tanti anni di noleggio con diverse compagnie nazionali ed internazionali non mi era mai capitato di rimanere per una settimana intera senza macchina e per lo più di dovermi recare io a recuperala a centinaia di Km di distanza. Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista: servizio, orgnanizzazione, confronto con customer service. Direi che non trovo nulla da salvare. Ho letto la Vostra risposta che ritengo piena di buoni presupposti che però purtroppo si fermano solo all'immagine social. Infatti da quasi due settimane sono in attesa di avere da parte vostra chiarimenti sulla tariffazione relativa ad un'auto diversa da quella che avevo prenotato e che continuate a fatturarmi, ma nessuno si è ancora preso il tempo di chiamarmi. Personalmente riterrei più importante avere da voi delle risposte concrete anzichè delle dichiarazioni di intenti limitate alla posizione visibile sui social. Attendo Vostre e per ora mi limito a confermare il giudizio già espresso. Grazie

Ottimo servizio clienti, personale preparato e efficiente. Tempi di definizione pratica e di consegna auto rapidi.
Fino ad ora tutto davvero ottimo

Sono dei truffatori legalizzati, chiedono soldi per ogni cosa, non rispettano il contratto e zero manutenzione alle auto, tutto a carico dei conducenti.

Inizialmente preso contatti con Teresa, che si è dimostrata gentile e onesta da subito, mi ha avvertito che per avere l'auto da me richiesta ci andavano circa 45 giorni, mi hanno ricontattato 1 settimana prima della consegna avvertendomi che ci sarebbe stato un ritardo di 7 giorni, ritirata ieri a Milano, vettura usata ma che sembra uscita dal concessionario (1500 km), full optional e perfetta.. che dire, sono soddisfatto di tutto dall'ordine alla consegna. Grazie ragazzi

Grazie Alessio
La mia esperienza con BiPi Car è molto positiva, ho una vettura nuovissima e anche il colore è splendido, un grazie particolare ad Alessio che ha risolto con empatia e professionalità diversi dubbi e richieste che avevo non conoscendo l'azienda, tutto è andato bene, il servizio clienti e la consegna perfetta sicuramente li consiglierò ai miei amici

Servizio Eccellente velocissimi nel ricevere l’auto e grazie alla disponibilità della signora Teresa

La mia esperienza con questa azienda è breve ma particolare. Richiedo un preventivo, tramite whatsapp mi dicono di registrarmi. Mando patente, documento identità e busta paga. Bocciano la mia pratica, chiedo spiegazioni e mi dicono che per la privacy non possono dirmelo! Per la privacy!!!! Con i miei documenti! Chiedo in chat di cancellare i miei dati e i documenti inviati dai loro sistemi e mi rispondono con una icona di un cuore! Mi chiedono cosa intendo per GDPR (mi avevano parlato di privacy poco prima!). Vabbè, meglio così… contento non mi abbiano accettato.

Ho chiamato per avere informazioni su un noleggio su Firenze e con stupore visto che nel sito non è specificato che per la consegna della macchina richiedono 250 euro!!!
Inammissibile!tra l'altro la commerciale non era a conoscenza di quello che era scritto sul sito quindi anche non professionale! assolutamente da evitare

Salve,
io dal 29/04/2024 ho avuto da voi in consegna un veicolo c3.
Il giorno 5/05/2024 le comunicavo tramite chiamata che la macchina non la sentivo bene e che in effetti si era accesa anche una spia del motore gialla. Non siete riusciti a trovare una soluzione e la settimana scorsa sono stato costretto a chiamare un carroattrezzi perché il veicolo non marciava.
Quindi,io chiedo gentilmente,in 48-72 ore una soluzione. Ovvero, o il veicolo riparato per bene, o un veicolo in sostituzione o la rescissione del contatto.
Oltre ovviamente al rimborso e il disagio consequenziale a questa situazione. Ovvero con tanta difficoltà visto le distanze e orari, girare con mezzi pubblici e taxi. In più, visto che il veicolo mi è stato consegnato già difettoso, andava in protezione, perdeva potenza e quindi sono arrivato in ritardo a lavoro in varie occasioni.
Tutto ovviamente è registrato con chiamate e messaggi whatsapp. Sono stato super premuroso ad avvisarvi in ogni momento ma dall altra parte mi sembra di non aver avuto la stessa premura.
Grazie,
Aspetto vostre notizie.
Cordiali saluti,
Carmine Marinelli

Essendo già cliente ho provato a noleggiare un’altra auto BMW X1, contratto stipulato i primi di maggio, consegna prevista per inizio giugno. Vengo contatto e mi fissano per il 12/06 fascia oraria 12/16, chiamo la mattina e mi viene detto che l’auto non potrà essere consegnata perché non presente 😳😳😳😳.
Il pomeriggio vengo contattato da Arval per la consegna fissata in data 14/06, la mattina del venerdì vengo nuovamente contattato e mi viene detto la macchina non può essere consegnata perché c’è una spia accesa e quindi poiché nuova di fabbrica deve essere inviata in officina con data consegna indefinita.
Ora mi chiedo, non sarà che ho firmato un contratto con una rata di 100€ in meno rispetto al prezzo attuale e quindi non economicamente conveniente?

Se sceglierei di nuovo loro?

Non credo…