bipicar.com Recensioni 

Il servizio clienti non mi risponde da almeno 20 giorni. Ho già mandato 3 PEC sia all indirizzo del customer service che a quello PEC sul contratto. Ho la cauzione di 500 euro nelle loro mani e ho bloccato il pagamento perché temo stiano chiudendo, in quanto da ormai 20 giorni non sono più reperibili né mi contattano seppure richiesto via PEC.

Hanno risposto ora alla mia review invitandomi a contattarli allo stesso indirizzo mail cui ho scritto almeno 7 volte di cui 4 via PEC e allo stesso numero di telefono che ho chiamato almeno 20 volte senza risposta, le ultime due questa mattina. Incredibile ragazzi!!

Esperienza pessima; auto consegnata senza kit di riparazione o ruotino di scorta (illegale); alla prima foratura fermo auto per 3 gg e scopro che le auto sono a loro volta noleggiate da athlon. Servizio clienti inesistenti; ho mandato per due settimane una PEC e una richiesta di info al giorno senza alcuna risposta; al telefono impossibile parlare. Se fai una recensione negativa ti rispondono con un messaggio automatico che ti invita a contattarli esattamente nel modo in cui poi ti ignorano

Esperienza bruttissima li sto chiamando da circa 3 giorni mai una risposta.. comportamento ridicolo mi hanno addebitato una multa che non ho preso io bensì il cliente precedente a me ! Voglio essere ricontattato al più presto

Pagato sempre regolarmente , mi arrivano continui massaggi di pagamento ,scrivo che hanno chiuso il contratto , scrivo per la riconsegna della macchina non mi rispondono , mandano continui messaggi di pagamento nonostante io abbia sempre pagato , la rata di luglio non la pago perché mi hanno solo recato danni, non c'è modo di riconsegnare la vettura non contattano non rispondono . La macchina la porterò ai carabinieri.

ho prenotato la macchina con Bipicar e sul contratto non c'è una data inizio/fine ma semplicemente "minimo un mese" domando spiegazioni e mi dicono che posso comunque disdire quando voglio, basta chiamare il call center, bene è da ieri che provo a chiamare il call center allo 02 82951806 e dopo un'ora di attesa cade la linea 😳 impossibile parlare con il servizio clienti

PENOSI.
Contratto stipulato di 48 ‘mesi, dopo circa 20 mesi mi dicono che cambiano la flotta e che l’auto deve essere riconsegnata e che mi daranno una nuova. L’auto nuova non è disponibile, ci sono aiuto con prezzi maggiori, gli dico ASSOLUTAMENTE no è un vostro problema se potevi prendere auto con una costo più alto lo avrei fatto già a inizio contratto. Me ne trovano una e mi dicono per inizio settembre, mi fanno firmare il contratto che inizia il 18/07, non ho mai ricevuto un link per fissare l’appuntamento per la consegna dell’auto nuova e la restituzione di quella vecchia. Inoltre come già comunicato ho fatto il pagamento tramite bonifico 10gg prima perché ho subito un furto della carta di credito e ad oggi continuano ad arrivarmi mail per il pagamento, nonostante le continue mail e messaggi con gli allegati della contabile con il pagamento fatto. Sto chiamando da tre giorni e non c’è una persona che ti risponde, nemmeno per mail e wp.
Al momento in cui devi fare il contratto di vendono la qualunque poi con il passare dei mesi si inventano cose, oltre al fatto che il contratto che HO LETTO TUTTO, è tutto interpretabile a loro piacimento.
CARO COME IL FUOCO,E NON PROFESSIONALI PER NIENTE.

Buongiorno, a livello di Auto sono ottime nulla da dire , ma sa un mese a questa parte il servizi clienti è PESSIMO .non rispondono al tel e nemmeno alle mail .

È da ieri che vi chiamo al numero indicato per avere notizie ma non mi rispondete, via mail idem. Non si lavora così. La macchina è ferma da metà giugno e voi non siete seri. La risposta di mettermi in contatto con voi è assurda dal momento che non rispondete e sopratutto non avete una soluzione per un cambio gomme, che fa parte dei vostri servizi. La. Macchina è ferma e da oggi blocco la rif in banca e la parcheggio dai carabinieri vicino casa.

Buongiorno,
Qualche anno fa ho usufruito del loro servizio per una jeep Renegade nuova ad un prezzo di 499€. Ora che avrei bisogno di utilizzare di nuovo il loro servizio vedo che i prezzi sono lievitati mica poco! Per auto usate di anni fa e non nuove non è possibile chiedere quei prezzi esorbitanti. Per la stessa auto ( jeep Renegade) che costava 499€ ora ci vogliono più di 700€ 😱. Poi per una Dacia elettronica usata datata viene richiesto più di 400€ e scrivono anche in grassetto rosso " offerta"! peccato perché mi ero trovata bene!

Ho preso una Toyota Chr a Gennaio e fin ora non ho avuto alcun problema. La consegna a domicilio molto cordiale, auto in ottime condizioni e servizio clienti rapido per aggiungere guidatore extra.
Ho notato ora i prezzi sono aumentati molto rispetto al mio contratto peccato perche la formula di cambio auto dopo 6 mesi mi piaceva

Prendo una classe A nuova del 2024 a noleggio 835€ mensili....la macchina che mi danno è il modello piu base e brutto che si potesse avere...secondo me neanche la mercedes sa di aver fatto uscire un modello cosi. State lontani

Premetto che volevo noleggiare un auto per soli 2 mesi. Innanzitutto una compagnia di noleggio che ti chiede in registrazione "abbonamento" i dati del conto corrente per verificare se hai disponibilità economica non l ho mai sentita e in più anche addirittura la dichiarazione dei redditi con relativa ricevuta di invio. Io per fortuna ho evitato tutto questo inviando un whatsapp di un screenshot della ricevuta. Dall'altra parte insisteva ancora che voleva il documento ufficiale della dichiarazione in Pdf. ROBE DA PAZZI! Ho sempre noleggiato auto con altre compagnie e non mi sono mai stati chiesti tutti questi documenti (addirittura le credenziali per entrare sul conto!!!)
VI CONSIGLIO VIVAMENTE DI EVITARE QUESTA COMPAGNIA!!! STATE ATTENTI!!!

Pessima azienda per colpa loro ho un prestito bloccato perché sono giorni che aspetto una delibera....è dopo molte email e chiamate...non fanno niente

Ho trovato molto professionale Daniele che mi guidato per scegliere meglio la macchina e spiegandomi un po’ di cose necessarie nel sapere di autonoleggio.
Ho preso la macchina oggi tutt’a bella pulita tutto ok. Sperando che la mia esperienza con bipicar sarà ottima anche in seguito.

Ottimo servizio e grande professionalità da parte di Bipi e Daniele.

Non fidatevi di questa azienda, sono degli impostori mercenari , ci sono caduta con tutte le scarpe. Addebiti fraudolenti e clausole inventate a loro piacimento. Per qualsiasi anomalia, denunciate alle forze dell'ordine e rivolgetevi ad un avvocato.
Noleggiate da aziende serie e presenti sul mercato da anni.
Bipicar non ha auto proprie, ma a sua volta le noleggia da altri

Ho avuto l occasione di noleggiare la che Toyota con bipi e sopratutto con Daniele il commerciale mi sono trovata benissimo
Grazie

Continuano con addebiti senza senso dopo che il noleggio è stato chiuso per loro volontà a causa di BEN 1 RITARDO.

E vogliono addebitare la penale di chiusura anticipata a chi la subisce.

NON SOLO, riescono ad addebitare su carte mai autorizzate. si può fare peggio di così? NO

Mi sono trovato estremamente bene con BipiCar! Il servizio di abbonamento noleggio auto è stato efficiente, veloce e molto professionale. La macchina era pulita, in ottime condizioni e corrispondeva esattamente alle mie esigenze.

Daniele è stato molto gentile e disponibile, rispondendo a tutte le mie domande e aiutandomi a scegliere il veicolo giusto per il mio abbonamento

Il prezzo è stato molto competitivo e la flessibilità nel ritiro e nella riconsegna della macchina è stata molto apprezzata.

Consiglio vivamente BipiCar a chiunque abbia bisogno di noleggiare un'auto. Sarò sicuramente un cliente fedele in futuro!"

5/5 stelle!

Cliente da Giugno 2023.
Dopo aver dato moltissimi soldi per veicoli noleggio a questo azienda sono stato trattato a Marzo 2025 in una maniera assolutamente inadeguata.

Avendo in mano un contratto di durata minima con scadenza Agosto 2025, sono stato contattato informalmente ad inizio Marzo 2025 perchè l'azienda rivoleva il veicolo.

Dopo aver scritto PEC, mandato email e parlato al telefono anche con il dilettante responsabile Daniel, riescono a rispondermi come un disco rotto che devo ridare il veicolo senza propormi un'alternativa adeguata .

Chiedo di essere risarcito del danno di questo mancato preavviso e si appellano alle condizioni generali del contratto.

Articolo 6.1 BIPI può RIPRENDERSI LA MACCHINA QUANDO VUOLE. Benissimo, peccato che non è il contatto da me firmato nel 2023, ma soltanto un aggiornamento SUCCESSIVO (dimostrabile) perchè avranno avuto dei problemi in passato con altri utenti, che vogliono applicare senza pagare.

In pratica, mi hanno venduto un servizio fino ad Agosto 2025 di una cosa che devono restituire a Marzo 2025 e non propongono alternative né ristori per il danno subito.

Quando chiedo come poter restituire il veicolo non danno istruzioni. Sono assenti. anche nel pensiero credo.

E pretendono il silenzio. sono liberticidi, ingessati e scarsamente competenti.
Da stare alla larga da questa azienda.