BikeFriend - Turnhout Recensioni 

62
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Steenweg op Gierle 212, 2300 Turnhout, Turnhout, BE


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

De verkoper deed alles om je tevreden te stellen. Zadel van mijn fiets stond iets te hoog en lager kon hij niet gezet worden. Hij heeft dan een andere zadelpin genomen en daarmee was het opgelost.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer fijne uitleg gekregen over het merk dat op mijn verlanglijstje stond. Testritten mogen maken. Bij afhaling aangenaam en vriendelijk ontvangen en er werd geholpen met de fiets op mijn bagagedrage... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wij kochten een elektrische fiets bij Bikefriend en zijn ontzettend tevreden over de service. We werden er heel vriendelijk geholpen: verschillende modellen testen was geen enkel probleem, we kregen r... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.


Informazioni di contatto

  • Steenweg op Gierle 212, 2300, Turnhout, Turnhout, Belgio

  • 014398970

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

62 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(62)

197 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nogmaals een slechte review aangezien…

Nogmaals een slechte review aangezien er een maand geleden beloofd werd ons een oplossing te bieden en dit nog altijd niet gebeurd is!

Onze fietskar + fietstassen zijn gestolen door deze winkel & onze bakfiets is kapot gemaakt. Voor meer info zie mijn vorige review.

Als reactie op jullie aangezien contact onmogelijk blijkt te zijn, welke oplossing is er dan aangeboden? Wij hebben geen geld terug gezien. De goederen hebben we ook nooit ontvangen.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di BikeFriend - Turnhout

Risposta di BikeFriend - Turnhout

Beste Manou,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is. De winkel heeft gedaan wat mogelijk was om je te helpen. Er komt geen andere oplossing meer vanuit onze kant.

We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt en hopen dat je ondanks dit toch nog plezier hebt van je fiets.

Met vriendelijke groet,
Team BikeFriend

Valutata 1 stelle su 5

Wat een diefstal!

Wat een diefstal. Een bakfiets en fietskar aangekocht, fietskar is nooit geleverd, eerst was het ophalen in de winkel, nadien thuis leveren, maar deze nooit ontvangen. Geen geld terug & geen fietskar. Ook met de bakfiets een heek gedoe gehad.. na onderhoud waren de remmen stuk, terug binnengebracht waarna ze uiteindelijk de remmen gemaakt hebben maar de kettingkast eraf gehaald. Ze wisten natuurlijk weer van niets. Ik raad deze winkel in Turnhout niemand aan.

UPDATE, na 2 weken nog niets gehoord. Winkel van Turnhout een tijd terug gecontacteerd en zij weten niets van een oplossing. Wederom loze beloftes & leugens.

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di BikeFriend - Turnhout

Risposta di BikeFriend - Turnhout

Hoi Manou,

Bedankt dat je ons hebt laten weten dat er iets mis is gegaan. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad en lossen dit graag voor je op.

De winkel in Turnhout is bezig met een oplossing. Zij zullen z.s.m. contact met je opnemen om dit te bespreken!

Met vriendelijke groet,
Team Bikefriend

Valutata 5 stelle su 5

Super goede ervaring

Ik heb pas een fiets gekocht bij Bikefriend en ik ben er super tevreden mee! Ik werd goed geadviseerd in de winkel en het personeel was heel vriendelijk. Ik heb verschillende fietsen mogen testen en de verkopers houden rekening met je wensen (budget, opties...). Als je graag een merkfiets koopt voor een scherpe prijs moet je zeker eens langsgaan!

18 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Topservice

Een tijdje geleden kocht ik vrij impulsief een degelijke fiets bij BikeFriend. In plaats van eerst een testritje (wat de medewerker van BikeFriend aanraadde) te maken, bestelde ik de fiets onmiddellijk (net voor sluitingstijd) zonder een andere fiets te proberen. Toen ik de fiets mocht komen ophalen en naar huis reed, merkte ik echter dat de fiets toch iets te zwaar was voor het lichtgewichtje dat ik ben. Na thuiskomst contacteerde ik de winkel onmiddellijk en mocht hem alsnog terugbrengen zonder enige compensatie hiervoor te moeten betalen. Vriendelijkheid, deskundig advies en een fantastische service daar staat BikeFriend voor!

1 giugno 2025
Valutata 5 stelle su 5

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam, zeer goede service. Hadden een klein probleem bij het ophalen van de fiets. Maar dat werd professioneel aangepakt en ik was helemaal tevreden met de oplossing en de snelle handeling.

22 agosto 2025
Valutata 1 stelle su 5

Herziening eerdere review

In maart een fiets besteld. Deskundig geholpen. Fiets zou begin mei zeker binnen zijn.
Toch maar gebeld in april om zeker te zijn.
"Oh, die fiets gaat er niet zijn hoor. Misschien ergens eind augustus of Misschien wel later, ja ik kan er geen datum op plakken.
U mag gerust ergens anders gaan hoor"
Wel, dat heb ik gedaan en binnen de week had ik een fiets!!!

22 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di BikeFriend - Turnhout

Risposta di BikeFriend - Turnhout

Hoi Tinne Roelen,

Bedankt dat je ons hebt laten weten dat er iets niet goed is gegaan. Het spijt ons echt dat je deze ervaring hebt gehad.

Ik heb je bestelling gevonden en deze geannuleerd. Ik zal de betreffende winkel bericht hiervan sturen en we zullen voor de toekomst proberen onze communicatie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop

Valutata 1 stelle su 5

Geen klant meer …

Foute fiets voor de km dat ik deed ik had vermeld hoeveel km ik deed per dag en jaja die fiets zou goed zijn niet dus telkens fietsen met een lege batterij 2x per dag opladen terug naar de winkel word terugbetaling geregeld zeggen ze Piere doet zijn best wel maar den bureau pppfff wacht er al 3 weken op

24 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di BikeFriend - Turnhout

Risposta di BikeFriend - Turnhout

Hoi Sandra,

Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.

Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop

Valutata 4 stelle su 5

Super vriendelijk personeel

Personeel is super vriendelijk,heb wat problemen gehad met het afstellen van mijn versnellingen ,was de eerste keer niet goed uitgevoerd ,dan terug gereden en uiteindelijk was het dan toch in orde .

26 marzo 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più