Bike.nl Recensioni 

Zeer nette fiets, precies wat je leest bij de advertentie dat krijg je ook daadwerkelijk. Ook de 2 handremmen en geen terug trap rem is zeer goed om kind te laten wennen met remmen voor je kind. Zeker aan te raden om hier een fiets te kopen.

Tijdens de levering is er schade aan de fiets ontstaan en na een week viel de trapper er af. Beide zaken zijn netjes en snel opgelost door Bike.nl. Erg nette organisatie die ik zeker kan aanraden

We hadden een fiets besteld voor ons zoontje zijn verjaardag. Bij het monteren van de fiets ontbrak er een dopmoertje en de fietsbanden waren zwart, terwijl op de foto's deze bruin waren. Een berichtje gestuurd en er werd direct actie ondernomen om ons als nog de bruine fietsenbanden en het dopmoertje op te sturen. Ze hielden ons goed op de hoogte en kwamen zelf met deze goede oplossing! Goede service!

Top service van Gidon! Snelle antwoorden en oplossingen!

Na mijn mail en voorzien van foto's aangaande mankementen fiets ,werd ik snel ( super snel ) geholpen .Vanwege de service die ik kreeg kan ik alleen maar positief zijn. en dan moet ik 5 sterren geven voor de service van Bike.nl .
Kreeg een nieuwe beugel toegestuurd en 25 euro compensatie .Nu afwachten of de fiets het goed blijft doen.

Hele goede service en snelle reactie. Er was een onderdeeltje stuk en er wordt direct een vervangend onderdeel opgestuurd. Kan ze zeker aanbevelen!

Het binnenwerk van het achterwiel van onze dochters fiets bleek kapot te zijn. Na contact opgenomen te hebben met Gidon kregen wij heel snel antwoord dat er een nieuw achterwiel opgestuurd zou worden (gratis, viel onder de garantie) en de kosten van de fietsenmaker worden ook vergoed. Erg onder de indruk van de snelle, vriendelijke en betrouwbare service! Ik zou hier zeker opnieuw een fiets bestellen nu ik weet dat de service zo goed is!

Super mooie fiets besteld, zat een diepe kras in het zadel. 1 mailtje met de foto's van het zadel, volgende dag meteen reactie dat er een nieuw zadel wordt opgestuurd. Top service!

Ik vind maar weinig reviews over bike.nl, wat mij wat huiverig maakte.

Maar ja, de zoon wilde persé die fiets en dit was de beste prijs. Toch maar gekocht via Paypal, dan kon ik mijn geld terug krijgen als het toch niet ok bleek te zijn.

Maar… ik heb me voor niets zorgen gemaakt! Keurig op de hoogte gehouden via mail en binnen 24 uur reed een knetterblije zoon op de zo gewenste fiets. Bizar snel en keurig verpakt. Fiets zoals het plaatje!

Echt een hele goede ervaring met bike.nl.

Uitstekende kantenservice!
Na enkel maanden ging de versnelling van de fiets kapot. Kan gebeuren uiteraard, dus gemeld bij de klantenservice om te zien wat het vervolg zou zijn. In de tussentijd had de (lokale) fietsenmaker het echter al direct vervangen en hadden we een rekening hiervoor. Deze werd direct opgepakt en aangegeven dat het vergoed zou worden, ondanks dat we niet de juiste procedure hadden afgewacht, omdat onze zoon naar school moest kunnen met de fiets. Meedenken in mogelijkheden ipv slechts regeltjes opvolgen... hier staat de klant dus centraal!

Fiets besteld voor mijn zoon: zeer snel verzonden! Echter raakte de fiets kwijt bij de post. Ik heb contact opgenomen met Gidon van de klantenservice. Binnen zeer korte tijd stuurde hij mij een nieuwe fiets toe. Prachtige fiets, goed in elkaar te zetten en ik heb een heel blij kind hier!

Een paar maanden geleden hebben wij een dames en een herenfiets gekocht van het merk Volare. De kwaliteit van deze fietsen is uitermate teleurgesteld. De eerste fiets die binnenkwam bleek al beschadigd te zijn, gelukkig konden wij deze wel weer terug sturen.

Vervolgens bleken ook de nieuwe fietsen iets te mankeren.. de stuurpin van de herenfiets bleek kapot. Bij de damesfiets was de band lek en zat er een slag in het wiel. Wij hebben onze fietsen moeten laten repareren, dit heeft ons in totaal 180 euro gekost! De fietsenmaker wilde ook geen garantie geven, omdat hij de kwaliteit van de fietsen zeer slecht vindt.

Koop deze fietsen aub niet!

Een aanrader!
Fiets besteld voor mijn dochter. Zeer goede kwaliteit en snel geleverd. Helaas zat er een kleine kras op de voordrager. Melding van gemaakt en dit werd zeer goed opgepakt door de mensen van de klantenservice. Dikke pluim!

Prima produkt, snel verzonden. Snelle reactie op vragen. Aan te bevelen.

Zeker een aanrader. Snelle levering, fijne en makkelijke onderlinge afstemming per email en telefoon en goede klantenservice.
Voor mijn zoon en dochter een fiets gekocht voor de verjaardag. Hebben beiden fietsen zelf in elkaar gezet. Is goed te doen met de handleiding. Bij de fiets voor mijn dochter paste helaas de trapper niet in het schroefdraad en bij de fiets van mijn zoon is de achter reflector door eigen toedoen bij het in elkaar zetten kapot gegaan. Hierover per email en telefoon contact gehad. Waren makkelijk te bereiken en werd meteen opgepakt. Met twee werkdagen nieuwe trapper en reflector ontvangen en twee blije kinderen. Top bedankt!

De fiets was niet helemaal in orde bij levering. Dit hebben ze direct opgepakt en opgelost. Zeer vriendelijk en snel in communicatie.

Goede service!
Zeker binnnen 3 dagen antwoord op je mail terug!
En netjes en vriendelijk

Fast and easy ordering and delivery. A friendly customer service and the bikes are nicely priced.

Mooie kinderfiets besteld. netjes op tijd en volgens afspraak ontvangen. Op de website staat duidelijk aangegeven wat de voor- en nadelen zijn en ook wat inbegrepen is of juist extra moet worden aangeschaft.

Mogelijk is tijdens het transport het standaard wat verbogen en hierin is ook top meegedacht in oplossingen.