BigOrange Recensioni 29

Acquistato frigorifero Bosch serie 4 in data 8/5/2025 consegna veloce 24/48 ore. In data 13/5/2025 mi arriva una mail dove dicono che provvederanno al rimborso... Spero mi rimborsino quanto prima per acquistare il frigo altrove, no comment!

Acquistato un frigorifero nel marzo 2025 e ho ovviamente chiesto il ritiro RAEE per cui il venditore è obbligato per legge. Nel loro sito indicano sull'articolo "8.8. Ritiro del prodotto usato" che il ritiro avverrà DOPO la consegna del prodotto. Questo non è mai avvenuto. Sto per procedere alla denuncia tramite portale CdC RAEE

È stata la mia prima esperienza di acquisto su questo sito e sono rimasta davvero impressionata. Il servizio clienti si è dimostrato estremamente cortese e disponibile, rispondendo in modo esaustivo a tutte le mie domande e chiarendo ogni dubbio sul prodotto che avevo scelto. Mi hanno fornito foto dettagliate e prove certificate che hanno confermato la qualità e l'affidabilità dell'articolo. Inoltre, sono sempre stati facilmente reperibili telefonicamente, rendendo l'intera esperienza di acquisto molto più rassicurante e piacevole. In aggiunta, il pacco è arrivato addirittura in anticipo, nonostante ci fossero di mezzo le festività, un ulteriore segno della loro efficienza.

Acquistato telefono TLC 30,
Imballo pessimo, la confezione del telefono non sigillata, ballava all'interno di una scatola più grande.
Il telefono è arrivato completamente scarico, senza pellicola del prodotto sul display, ciliegina sulla torta.. accendo il telefono è c'è un PIN code inserito.
Da parte loro neanche un accenno di scuse.
Pessimi

Nulla da dire. Tutto ottimo nonostante qualche giorno di ritardo, periodo natalizio quindi è perfettamente comprensibile. Sicuramente acquisterò ancora, sono stato avvisato via whatsapp di questo ritardo ma ripeto durante il periodo festivo e normale. Gentilissimi sempre pronti a darti una risposta.
Ps: Comunque si trattava di un prodotto in edizione limitata quindi difficile da reperire

Ho fatto un ordine 3 giorni fa. Mi sono stati addebitati i soldi sul conto però non ho ricevuto alcuna notizia riguardo il mio ordine! Sul sito scrivete spedizioni in 24/48 ore ma non è così! Ho mandato già due mail e non avete nemmeno risposto! Servizio clienti inesistente!!!

Negozio affidabilissimo, ho avuto un problema con la consegna non derivante da loro e si sono sempre dimostrati disponibili.

Primo acquisto su Bigorange. Tutto ok. Consigliato

Ho acquistato delle Galaxy buds 2 pro ad un prezzo stracciato, spedizione rapida, c'è stato un problema con il corriere, ho aperto un ticket, l'assistenza mi ha risposto subito e mi ha aiutato a modificare l'indirizzo e fare recapitare la consegna!
Il prodotto è originale e con i sigilli! Impeccabili!

ho acquistato un televisore, fin dal primo contatto per chiedere info sul prodotto sono stati molto disponibili e cordiali. La spedizione precisa e senza alcun intoppo. Li consiglio!

Sono stati molto cordiali e mi hanno assistito sin da subito con il servizio clienti perché per via di un disservizio di gls ho atteso il pacco qualche giorno in più ma sono stati impeccabili con il servizio clienti seguono e chiedono informazioni per aiutare i clienti cinque stelle meritate grazie .

Avevo un problema con il pagamento, sono stati molto disponibili e anche celeri nella spedizione. Assolutamente soddisfatta. Grazie.

È il mio primo acquisto su Bigorange. Velocissimi, l'ordine è stato evaso il giorno stesso. Ho contattato l'assistenza per un piccolo ritardo di GLS e sono stati disponibili ed efficienti. Consigliato!

Grande disponibilità. Ok cliente è perfettamente assistito e seguito. Ditta da raccomandare per la serietà e precisione. Grazie.

Servizio clienti e spedizioni rapide, ho ordinato un macbook pro m1 che sul commercio non si trovava più, solo merce rigenerata. Loro avevano il pc nuovo , ordinato e spedito in 24 h con consegna puntuale. Mio malgrado il pc aveva un difetto tecnico dalla fabbrica ed ho deciso per motivi lavorativi di eseguire reso. Servizio Reso veloce e celere direttamente da sito e con l'ausilio del servizio clienti via WhatsApp per avere risposte efficienti e celeri , rimborso eseguito tranquillamente tramite Paypal in quanto loro metodo di pagamento predefinito.

Super rapidi l'ordine è arrivato in poco tempo come richiesto imballato bene con cura, che dire super.

Ho acquistato da questa azienda un monopattino elettrico Lexgo modello Rx8 lite. Comunicazione perfetta e puntualissima. Spedizione velocissima. Servizio post-vendita eccellente. Non riuscivo, aimé, a fare funzionare il monopattino e dopo 5 minuti che ho scritto al loro servizio post-vendita, mi hanno richiamato risolvendo il problema. Che dire...servizio eccezionale sotto tutti i punti di vista. È stato il mio primo acquisto con loro, ma sicuramente tornerò a fare acquisti. Ancora complimenti per la serietà e la disponibilità.

Ho comprato una macchinetta del caffè di marca e modello particolare. Ho avuto problemi con la consegna che, però, sono stati prontamente risolti grazie all’intervento di una operatrice di nome Melissa.

Azienda affidabile !!! Comunicazione eccellente.
Pacco arrivato prima del previsto
Consigliato