J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ma première commande n'étant jamais arrivée, ma commande a été remplacée et renvoyée donc délai global assez long malgré un service client réactif. C'est la deuxième fois cette année. Je ne sais pas s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
*Les produits commandés sont livrés rapidement à domicile. C'est très apprécié compte tenu de notre âge et handicaps+++ *Réduction supplémentaire quand achats groupés *Très bons produits que nous... Leggi di più
Je suis entièrement satisfaite des produits big green smile. Pour preuve,j'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir mes produits, en modifiant l'adresse de réception des produits.....Chronopost ne d... Leggi di più
Produits naturels & bio, végétaliens, sans plastique. Vaste gamme de produits de beauté, pour bébés et pour l'entretien. Les meilleures marques et rapport qualité/prix.
Regno Unito
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Commande vite reçue bien emballée et surtout pouvoir profiter de 25%de remise sur tous les produits à renouveler le plus possible 😁😁😁
A ce jour je n'ai toujours pas réceptionnée ma commande sous référence 1824192, passée le 19-06-2023.
Deuxième relance adressée samedi 08-07-2023 afin de savoir ou se trouve mon colis ... Quand serais-je livrée de celle-ci ????

Risposta di BigGreenSmile.fr
Des produits respectueux de l’environnement donnant pleine satisfaction depuis de nombreuses années
Je commande deux Weleda Lait Solaire Peaux sensibles à l’Edelweiss SPF30 à 51,98 € dont la date de consommation était jusqu'au 09/23 Je ne pouvais pas garder le produit plus que 2 à 3 mois et cette remarque je l'ai déjà fait avant cette commande.
En plus j'ai retourné les produits, sur mon compte je ne vois pas le montant je dois attendre combien pour l'avoir

Risposta di BigGreenSmile.fr
Products not delivered at home as should be.
Apparently this company has more believe in its couriers then its clients.
Courier never got to our house although they say so. Never again big green smile as they refuse to get it delivered at home

Risposta di BigGreenSmile.fr
Bonjour, il y a sur votre site, une très grande variété de produits et à des prix très attractifs et d'une qualité exceptionnelle, une livraison très rapide et un emballage des produits minutieux, merci pour tout.
Presque 1 mois que j’attends ma commande et ce n’est pas la première fois

Risposta di BigGreenSmile.fr
Les produits sont de très bonne qualité et efficaces. Je n'ai pas encore testé le détachant, mais le spray salle de bain est vraiment bien pour éliminer les traces d'eau et limiter leur réapparition. Le spray pour les meubles permet de rendre les meubles cirés ou vernis comme neufs !!!
Des années que je les utilise et pas trouvé mieux !
Mon expérience d'achat sur BigGreenSmile.fr a été bonne. Les produits étaient bien emballés, je n'ai eu aucun soucis.
Produits efficaces dans un emballage épuré.
Je suis une adepte des savons liquides et produits vaisselles Method. Leur parfum est incroyable et leurs couleurs permet de les mettre sur le bord de l’évier presque comme une déco en mariant les coloris !
J’ai découvert le produit Method pour nettoyer l’alu de mon plan de travail et évier. Parfait !
Je suis plus réservée sur le produit sols au gingembre et citron que je pense n’avoir pas su utiliser correctement.
J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compression lors du voyage comme en avion. En tout cas il y avait d’autres commentaires qui mentionnaient la même chose donc ça serait bien qu’ils s’occupent de ce problème !

Risposta di BigGreenSmile.fr
Lors de ma derniere commande, j'ai reçu un mail du tranporteur me signakant que ma commande ne pouvait m'etre livrée pour cause de dommage....
J'ai aussitot envoyé un mail à Big Green Smile, qui m'a repondu aussitot qu'ils faisaient le necessaire auprès de PostNL mais que pour ne pas retarder ma commande , ils m'en envoyaient une autre de suite...
Tres rapidement j'ai eté livrée et ma commande etait impeccable....
La personne que j'ai eue à ete adorable et je l'ai d'ailleurs remerciée....
De la gentillesse, de l'efficacité chez Big green smile 💟
Je ss cliente depuis des annees et resterai fidèle car formidables avec des produits de qualité et n'oublions pas leurs valeurs : le Cruelty Free 🐇👍💞
Bien sincèrement
Sylvie 💟
Livraison en temps et en heure
Et les produits beaucoup moins chers que sur d'autres sites.
My order was not delivered. This has happened a number of times now

Risposta di BigGreenSmile.fr
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.