Bidoo | Shopping is a game Recensioni 9862

TrustScore 3 su 5

2,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 190 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono un forte disappunto riguardo ai prezzi, ritenendoli eccessivi e non convenienti. Molti lamentano che il valore offerto non sia adeguato al costo, e che l'esperienza complessiva sul sito e l'interazione con l'interfaccia utente siano insoddisfacenti. Alcuni utenti segnalano problemi con i prodotti, descrivendoli come di scarsa qualità o non conformi alle aspettative. Inoltre, diverse persone hanno riscontrato difficoltà nell'utilizzo del sito, con dinamiche che sollevano preoccupazioni sulla trasparenza delle aste e sulla difficoltà di aggiudicarsi oggetti di valore.

Di cosa parlano le persone

Price

Le persone segnalano esperienze negative con i prezzi. Molti consumatori lamentano che i prezzi di acquisto,... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti. Molti segnalano che i prodotti vinti sono spesso di... Leggi di più

Value for money

I revisori menzionano feedback negativo sul rapporto qualità-prezzo. Molti consumatori esprimono delusione,... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni negative con il sito, percepito come ingannevole. Molti segnalano... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze negative con l'user experience. Molti utenti esprimono frustrazione... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho vinto diverse cose , spendendo pochi soldi perchè bidoo carica le puntate gratis. Ma da qualche giorno non mi consente piu di puntare. Ho circa 800 puntate ma se clicco per puntare mi blocca e mi e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Io sono entrata da poco, ho vinto già tre prodotti più tante puntate che comunque paghi a caro prezzo anche quando le vinci. Poi invece era di mio interesse lavorativo un elettrodomestico e raramente... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Dopo circa 4-5 anni ho potuto constatare la funzionalità di questo sito. Ho vinto diversi prodotti, ciò non toglie che le aste siano gestite dai bot ed è assolutamente evidente, perchè durante l'asta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

La mia esperienza è abbastanza positiva, ho vinto 6 oggetti, 3 cuffiette, 1 cuffia grande, 1 ferro da stiro, 1 aspiratore ... che dire, le cuffiette ottime (valore indicativo 39€) il ferro da stiro e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Bidoo is the shopping platform where you can buy your favorite products with discounts of up to 99%. All the products you want at the price you want.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

10K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 1 stelle su 5

Zero trasparenza sul trattamento dei dati dell'utente

Impossibile modificare i dati del proprio account, come e-mail e NUMERO DI TELEFONO. Quest'ultimo viene richiesto al momento dell'iscrizione e poi pufff, nella sezione dedicata ai dati dell'account non ce n'è traccia! Intanto, dal giorno successivo all'iscrizione ricevo decine di telefonate da call center e robocall, cosa che prima non era mai accaduta, sicuramente non con tanta insistenza, ai limiti dello stalking.
Inoltre, è impossibile la cancellazione automatica del proprio account, se non contattando l'assistenza clienti. E chi mi assicura che tutti i miei dati verranno cancellati? Nel dubbio, procederò con una segnalazione ufficiale agli organi preposti.

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Sidney,

il numero di telefono viene inserito esclusivamente per evitare la creazione di multi-account. Per questo motivo non è possibile rimuoverlo o cambiarlo in autonomia senza contattare l'assistenza, altrimenti si vanificherebbe il suo utilizzo sulla piattaforma.

Bidoo non distribuisce il tuo numero al di fuori della piattaforma, quindi non c'è alcuna relazione tra l'inserimento del numero di telefono su Bidoo e le chiamate pubblicitarie che ricevi.

La procedura di cancellazione dell'account è semplicissima, e soprattutto immediata quando viene richiesta dal cliente.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Disastro

Non si riesci disdire newsletter da bidoo. Mia posta elettronica e piena di newsletter . Ho provato contattare assistenza , ma non e cambiato nulla. E un disastro questo sito. Mi sono pentita che ho fatto registrazione.

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Kalinka Prodanova,

non c'è nulla di complicato in realtà. Per disattivare le newsletter è sufficiente andare nelle impostazioni del tuo account e impostare NO sulla ricezione delle newsletter.

Inoltre, infondo all'email stessa, è sempre presente un link tramite il quale è possibile disattivare in maniera diretta e imemdiata l'iscrizione alla newsletter.

Scegli tu se optare per il primo o secondo metodo, o meglio ancora puoi farli entrambi. Vedrai che non riceverai più le newsletter di Bidoo.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

un sito da evitare assolutamente


Dopo diversi anni di acquisti online, mi sono imbattuto in Bidoo, sito di aste al centesimo che promette grandi affari su prodotti anche costosi, come cuffie, elettronica e molto altro. L’esperienza si è trasformata rapidamente in una delusione totale e, per certi aspetti, in una vera e propria trappola commerciale al limite della truffa.
La meccanica di Bidoo si basa su pacchetti di “puntate” a pagamento che sono il vero business del sito. Pur pubblicizzando oggetti all’asta vinti a pochissimi centesimi, la realtà è che per qualunque partecipazione viene forzato l’acquisto di pacchetti di offerte dal costo spropositato rispetto all’effettivo valore dell’oggetto. Nel mio caso, ho vinto delle cuffie a soli 0,77 €, ma il pagamento finale è salito a più di 10 ,67€ a causa di puntate aggiuntive “infilate” nel processo di checkout in modo poco chiaro e ambiguo.
Il sito non esplicita in modo trasparente e immediato che ogni partecipazione richiede puntate a pagamento e che la vera spesa sarà questa, non il prezzo finale dell’asta. Quando si scopre l’inganno, ogni tentativo di dialogo con l’assistenza porta solo a risposte aggressive, intimidatorie e persino minacce di denuncia se non si rifiuta la consegna della merce. Zero attenzione al cliente, nessuna volontà di chiarimento, solo insistenza a farsi pagare fino all’ultimo centesimo e scarso rispetto delle normative sulla vendita online e il diritto di recesso.
Chi partecipa alle aste si accorge troppo tardi che le puntate acquistate non sono mai rimborsabili nemmeno se si contestano le modalità d’acquisto, e che il costo finale può superare quello dei prodotti in negozio o su Amazon. Il tutto condito da procedure volutamente macchinose, spiegazioni insufficienti e tono sostenuto dello staff, che fa leva sulla pressione psicologica e sulla confusione generata.
Bidoo trae vantaggio economicamente dalla poca trasparenza, dall’ambiguità delle regole e dallo sfinimento degli utenti. Non esistono veri affari: in realtà, la maggior parte degli utenti paga molto più del valore reale del prodotto, e spesso si trova anche con articoli di bassa qualità.
Consiglio finale: chiunque tenga ai propri soldi, alla chiarezza e al rispetto come cliente dovrebbe stare il più lontano possibile da Bidoo e da tutte le aste al centesimo simili. Questo sistema, pur tecnicamente legale, è strutturato per far perdere soldi a chi partecipa e per alimentare dubbi sulla correttezza delle procedure.

28 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Consumer,

ti ringraziamo per la tua recensione anonima, ma ovviamente dovuta dato la serie di disinformazione che si effettua in tale recensione.

Facciamo un po di chiarezza.
Bidoo non forza alcun acquisto, quando hai effettuato la tua vincita eri libero di scegliere se pagare semplicemente la tua vincita oppure se aggiungere un pacchetto di puntate dal valore di 29€ per soli 9,99€, cosa che tu hai scelto liberamente di fare, per poi lamentarti. Quando viene proposta questa offerta è tutto esplicato in maniera chiara e serve il consenso dell'utente per aggiungere le puntate promozionali al carrello del pagamento (quindi pagare sia la vincita che il pacchetto di puntate).

Per partecipare alle aste serve disporre di puntate, ed è una dinamica chiara fin da subito, sia perchè indicata dal Bidoo stesso ai propri clienti, sia perchè senza puntate non puoi effettuare alcuna offerta sulle aste in corso. E' non vi è alcun obbligo di acquisto anche perchè puoi semplicemente prendere parte alle aste con le puntate gratuite che puoi accumulare giorno dopo giorno.

Le puntate acquistate sono rimborsabili, sia attraverso il diritto di recesso (se acquistate e non utilizzate, quindi se il cliente cambia idea), sia se paertecipando non si vince un'asta: infatti su tutte le aste è presente il compralo ora, grazie al quale puoi acquistare il prodotto che non hai vinto, e Bidoo provvede a spedirti il prodotto e a riaccreditare sul tuo account tutte le puntate utilizzate nell'asta stessa. Le puntate potranno poi essere utilizzate su qualsiasi asta di Bidoo.

E' tutto ben scritto e descritto in ogni parte del sito, dai Termini & Condizioni che si leggono e accettano anche in fase di iscrizione, nel dettaglio di ogni asta, nelle FAQ presenti sul sito stesso.
Il trucco è semplice: è sufficiente leggere ciò che viene visualizzato a video. Ma spesso si sa, leggere e noioso, e si è ormai abituati a cliccare ovunque senza prima prendere visione delle informazioni a video.

Tutto è ben esplicato e ogni azione deve essere prima confermata dall'utente per poter procedere. Nulla viene e può essere fatto senza l'esplicito consenso e presa visione del cliente utilizzatore del servizio.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Magari può essere che io sia sfortunata…

Magari può essere che io sia sfortunata ma statisticamente non sono sicura che la cosa sia tanto casuale: ho provato due volte a comprare cose di un certo valore (iphone o robot, non cose da due lire) e puntualmente ho butatto tutte le puntate che avevo, circa 4000 e 3000 poi, perché guarda caso quello che avevo scelto di seguire io arrivava a prezzi assurdi mai visti prima (perché ho seguito le aste per settimane prima di puntare). Mi era successo con un robot per le pulzie e ieri idem per un iphone 16 che in media viene venduto sui 140-240 euro ed era arrivato a 340 euro con gente che sta sempre pronta a mettere aste manuali anche dopo ore di automatico... non so, una volta ok, ma due dvolte su due comincio a dubitare che qualcuno (magari un algoritrmo) veda quante puntate ho, quante ne metto ecc. Soprattutto se da me non hanno mai preso un soldo perché erano aste raccolte con le email ecc, magari se paghi e compri le puntate ti fanno anche vincere...

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Lallish,

non vi è alcuna differenza tra le puntate acquistate e le puntate gratuite. Quello che invece fa realmente la differenza è studiarsi gli avversari (comprendere qualsi sono gli avversari forti e determinati da cui spesso è meglio mantenere le distanze) e avere una buona strategia di gioco (es. uscire e rientrare dall'asta al momento più opportuno per far si che siano gli altri a consumare le puntate, e quindi risparmiare puntate).

Quello di cui doveete sempre tener conto, è che siete in tantissimi a prendere parte alle aste, ma solo e soltanto uno sarà il vincitore dell'asta. Quindi, dovete partecipare in maniera strategica, per far si di essere voi quell'unica persona.

Inoltre, quando un'asta sale di prezzo, vuol dire che ci sono più persone che hanno messo molter puntate, quindi più persone determinate a non mollare la presa (fatto salvo per chi poi opta per usufruire del compralo ora e recuperare tutte le puntate utilizzate).

Sicuramente ora hai nuovi punti di vista da analizzare.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

E-commerce dominato dai bot

E-commerce dominato dalle puntate automatiche di bot, col fine di spennarti. O continui acquistando le puntate (vero guadagno della piattaforma) o rinunci sprecando tutte le puntate disponili, facendo aggiudicare il prodotto al bot (che magicamente ritornerà disponibile dopo alcuni minuti).

Gioco d’azzardo puro.

20 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Fabio,

a pratecipare alle aste ci sono solo clienti esattamente come te. Ogni asta può essere vinta da una sola persona, e una buona strategia di gioco può aiutarti a far si di essere quella persona.

Inoltre, non vi è distinzione tra le puntate acquistate e quelle accumulate in maniera del tutto gratuita, ciò vuol dire che puoi vincere qulsiasi asta con qualsisi puntata in tuo possesso.

E se poi non vinci l'asta, con l'opzione del compralo ora puoi recuperare tutte le puntate utilizzate nell'asta, oltre che ricevere il prodotto oggetto dell'asta. Puoi quindi partecipare senza rischi, in totale sicurezza.

Un saluto
il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Se volete farvi fregare e sicuramente…

Se volete farvi fregare e sicuramente è il sito più adatto prezzi dei gettoni che costano troppo.Ho provato in un’asta e ho speso più di 750 euro solo io, e il prezzo d’articolo era arrivato solo a meno di 300 euro su un articolo di 1700 euro vi sembra normale.
Poi per mezza giornata con un utente poi hanno cambiato sembrava che l’utente venisse cambiato apposta ,io sono stato a curare l’articolo per due giorni senza ricevere niente e se non mi fossi fermato sarei dovuto arrivare a spendere molto di più del valore d’acquisto oltre agli altri utenti se fosse così adesso voi se fidarvi ancora di certi truffatori

18 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Giuseppe,

la prima cosa da comprendere è che non esiste un numero minimo o massimo di puntate da impiegare nelle aste. Ma soprattutto che a vincere l'asta su tantissmi partecipanti, è uno e uno soltanto.
Quindi bisogna prendere parte all'asta con una buona strategia di gioco per prevalere sulle puntate e strategie dei tuoi avversari.

Ma se non vinci un'asta non devi preoccuparti: è praticamente impossibile spendere più del valore del prodotto, perchè per chi non vince l'asta c'è l'opzione del compralo ora. Infatti, acquistando l'asta che non si eè vinta, oltre a ricevere il prodotto, ti saranno restitutite tutte le puntate utilizzate nell'asta stessa, come se non ci avessi mai partecipato.

Quindi puoi prendere parte a tutte le aste che vuoi in totale sicurezza.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza bruttissima scappate

Esperienza bruttissima, prendono in giro in maniera assurdo. Ho fatto numerose aste per vedere se era un caso o fosse proprio studiata. Allora i prodotti di merd li vinci facile, questo perche anche se li vinci con pochissime puntate ci rifanno tantissiml con la spedizione che meno di 5 euro nkm viene. Invece per quanto le robe succulenti ti fanno vedere di contino che la gente la gince con poche puntate e ad un prezzo ragionevole entrj tu e i prezzi eplodono anche 5/6 volye il prezzo medio delle aste e questo non succede una volta ma sempre, come ho gia scritto ho fatto diverse aste.
Palesemente truccato con bot chevti rialzano quando partecipi ad un asta.
Schifo assurdo state lontani da sta truffa

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Andrea,

premesso che su tutte le aste è possibile usufruire delle spese di spedizioni gratuite, cosa che fa la maggior parte dei nostri clienti.

Ovviamente le aste di minor valore sono più semplici da vincere perchè oltre ad essere pubblicate con frequenza e quantità maggiori, sono anche di minor interesse. Al contrario, nelle aste di maggior vapore, la competizione è superiore perchè meno frequenti, più gente interessata e sopratutto i partecipanti sono ben disposti ad investire un quantitativo di puntate maggiore.

Siamo ceerti che se analizzerai meglio la piattaforma, molte cose che oggi ti sembrano strane, ti risulteranno scontate e normali.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

E' evidente che sia tutta una truffa…

E' evidente che sia tutta una truffa ,lo si capisce dalle puntate regalate giornalmente...Loro puntano sulle spese di spedizioni pompate e sui nuovi utenti che acquistano cinesate . Ho accumulato 300 crediti gratuiti, visionato nella stessa giornata 2 smartband redmi che altri "utenti" avevano vinto mediamente con € 3.50 . Alla terza asta provo io , gioco tutte e 300 puntate e il valore dell'smartband arriva a 10 € senza neanche vincere... Vedendo le altre recensioni capite bene che si tratta di un modus operandis comune .

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Orazio,

ogni asta è un evento unico, anche quando riguarda lo stesso prodotto. Questo perché l’esito di un’asta può cambiare in qualsiasi momento, in base alle decisioni e alle strategie dei partecipanti.

È importante ricordare che, tra tutti i partecipanti, solo uno può aggiudicarsi l’asta. Basta che anche solo un paio di persone effettuino il tuo stesso ragionamento perché il prezzo salga rapidamente.

Per chi non riesce a vincere, c’è comunque una funzione vantaggiosa: l’opzione “Compralo Ora”. Scegliendo questa opzione, è possibile acquistare il prodotto e ottenere il riaccredito di tutte le puntate utilizzate nell’asta.

Un saluto,
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata

mi limito a dire poco onesti. Non esaltatevi se vincete i prodotti cinesi a poco prezzo perchè tanto valgono, levate da mezzo. Oltre allo shill bidding che è palese, soffermatevi solo sulle recensioni negative dato che la maggior parte a 5 stelle sono false. Sono sorpreso che trustpilot non abbia ancora buttato giù questa pagina.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Vito,

ovviamente Bidoo non può interferire in alcun modo nelle aste in corso. La partecipazione alle aste è consentita solo a voi clienti iscritti alla piattaforma.

Tutte le recensioni sono genuine, rilasciate dai clienti che hanno partecipato alle aste di Bidoo.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Provato e riprovato, non ci credo.

Come mai, ormai testato decine di volte, ci troviamo in due con puntata automatica, l'altro smette di puntare e stranamente si inserisce, due secondi prima che io mi aggiudichi il bene, una puntata manuale, e così ogni volta. Accade anche dopo un ora che c'è la giochiamo in due! Quindi dubito che ci sia un utente che appena uno smette lui è proprio lì a puntare per caso!
Sto giusto ora riprovando da ieri per uno smartphone e accade sempre lo stesso comportamento

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Volano,

Su tutte le aste ci sono solitamente massimo due persone in automatico. Ma questo non vuol dire che sono le uniche due che sono interessate all'asta.

Semplicemente essere in più di due in asta (es. 3 o 4) non ha alcun senso, sarebbe solo uno spreco di puntate. Quindi se ad esempio una terza persona si aggiunge in asta, uno dei due che sta puntata di sicuro elimina l'autopuntata proprio per risparmiare puntate e avvantaggiarsi nella competizione.

Allo stesso modo, quando chi sta puntando termina o elimina l'autopuntata, chiunque sta seguendo l'asta effettua la sua puntata e rientra in gioco.

Comprendere quando un parteciopante termina o rimuove l'autopuntata è semplice: l'autopuntata interviene sempre negli ultimi secondi d'asta (es. quando il timer è a 3 secondi), quindi se il timer scende al di sotto dei 3 secondi, significa che l'autopuntata di uno dei due paerteciopanti non è più attiva. Quindi ecco che chi sta seguendo l'asta effettua la sua puntata.

Per qulsisi altra delucidazione sul funzionamento delle aste di Bidoo, può scrivere al nostro centro assistenza clienti: un operatore sarà ben lieto di rispondere ad ogni sua perplessità.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Prodotti di bassissima qualità

Le vincite con un po' di furbizia e assiduità si riescono anche a vincere qualche volta ma sono i prodotti il vero dramma. Più volte ho ricevuto articoli difettosi, non conformi alla descrizione, forse già utilizzati anche. Per non parlare del fatto che rispetto a moltissimi altri siti e negozi fisici, i prezzi per l'acquisto sono molto superiori. L'unico punto a favore è il centro assistenza, ma per far fronte a prodotti del genere, immagino sia d'obbligo averne uno così efficiente.

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Denis,

ti ringraziamo per il tuo feedback. Ogni feedback per noi è molto importante per migliorare sempre più il servizio offerto.

Per quanto riguarda i prodotti in asta, sono tutti nuovi e mai adoperati. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, ovviamente ogni prodotto rispecchia il valore indicato: si parte da aste di prodotti di basso valore fino ad arrivare ad aste premium di altissimo valore.

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o che non rispecchia la descrizione dell'asta, è sufficiente segnalarlo in assistenza clienti e provederemo immediatamente alla sostituzione. Come da te già affermato il reparto assistenza è molto efficiente e a piena disposizione di tutti i nostri clienti.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 2 stelle su 5

Aste difficili e occhio ai soldi che volano via

È un sistema di aste ma somiglia ad una sorta di gioco d'azzardo nel senso che il sistema con puntate ed aste porta a spendere soldi anche se vinci altre puntate in un loop senza fine. Prodotti poi veramente scadenti.Mi spiace aver gettato 5€ di spedizione per una spazzola lisciante vinta con un asta che era puro pattume. Onestamente eviterei di buttare tempo e soldi per prodotti del genere. Può convenire forse per buoni carburante o spesa, ammesso che si riesca a vincere. Per me non ne vale la pena.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Alessandra,

su Bidoo vengono proposti in asta sia prodotti di basso valore, che prodotti premium di altissimo valore. Ogni cliente è libero di scegliere il prodotto di suo interesse, e valutarlo anche prima di prendere parte all'asta.
Inoltre è possibile usufruire delle spese di spedizione gratuite, opportunità che utilizza la maggior parte della clientela di Bidoo.

Inoltre si può partecipare alle aste in totale sicurezza, in quanto su tutte le aste è disponibile l'opzione del compralo ora, grazie alla quale oltre a ricevere il prodotto, si riceve la restituzione di tutte le puntate adoperate nell'asta che non si è vinto.

Ci auguriamo che tu possa cambiar idea su Bidoo e vincere tantissime aste di tuo interesse.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Continuo rimbalzo dall'assistenza

Vinco un'asta il 16 settembre. Dopo 2 giorni chiedo informazioni sulla spedizione, mi rispondono il 18 che è tutto ok. Scrivo nuovamente il 22 settembre, mi comunicano che entro mercoledì mi arriva tutto. Scrivo il 24, mi dicono che c'è stato un problema nel monitorare la spedizione. Scrivo il 27, mi dicono che è tutto ok e appena spediscono mi avvisano. Scrivo il 30, mi dicono che entro venerdì ricevo il codice di spedizione. Scrivo oggi, 3 ottobre, mi dicono che la spedizione è programmata... mai successo una cosa così imbarazzante....
Il circo continua
Siamo al 15 ottobre ed ancora non si vede il pacco arrivare...

16 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Paolo,

ci dispiace apprendere che si sono verificati ritardi sulla tua spedizione. Ovviamente Bidoo si affida sempre ai migliori corrieri proprio per evitare problematiche durante le fasi di consegna, ma alcune volte qualche problema può verificarsi trattandosi di compagnia esterne a Bidoo.

Su quasi la totalità degli ordini forniamo il tracking code per monitorare passo passo la consgena del prodotto. Se ci fornisci il numero d'ordine verificheremo anche noi cosa è successo di preciso sul tuo ordine.

Ma una cosa è certa: in ogni caso il prodotto viene sempre consegnato, in quanto anchre quando il corriere smarrisce il pacco, provvediamo sempre all'invio immediato di un nuovo prodotto.

Attendiamo tue notizie
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto rotto al primo utilizzo

Ho acquistato un set di 115 viti, a 0,75 centesimi, poi la spedizioni mi è costata 10 euro e il prodotto è arrivato in poche ore, il che significa che aumentano il prezzo di quest'ultima per rientrare nei costi del prodotto, perche una spedizione costa al massimo 5 euro! Registrarsi ha comunque un costo quindi non ha senso farlo, a meno che non si abbia intenzione di comprare su Bidoo spesso.
Ciliegina sulla torta, al primo utilizzo la punta a stella che volevo usare è finita dentro al manico del cacciavite, dopo aver poggiato la punta sulla vite e fatto pressione per poter avvitare. Non è un prodotto di qualità, e questo non mi sorprende visto il prezzo, ma non è proprio utilizzabile! Ho cercato di inviare le foto al customer care, ma il sistema non funziona bene e non i messaggi non partono.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Elena,

su Bidoo è possibile usufruire delle spese di spedizione gratuite, infatti la maggior parte dei clienti usufruisce di tale opportunità. Per i prossimi acquisti tienine conto.

Per quanto riguarda il prodotto, se hai ricevuto un prodotto difettoso che non è quindi possibile utilizzare, ti consiglio di scrivere in assistenza clienti: un nostro operatore ti fornirà la dovuta assistenza.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Poca trasparenza e convenienza

A me non sembra assolutamente trasparente ho provato a partecipare asta aggiudicata non da me ad 1,51€ ma in realtà sono 151 puntate dal valore circa 20 cent. a puntata dunque il prezzo reale di acquisto circa 30,00€ + 4,99 di spedizione😅

24 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Franco,

i calcoli da te effettuati non corrispondono alla realtà dei fatti.
Ci sono tantissimi altri fattori di cui tener conto.
Ad ogni modo non comprendiamo come questi calcoli "errati" possano comportare una valutazione ad 1 stella.

Se desideri informazioni e delucidazioni, ti invitiamo a contattare la nostra asssitenza clienti via ticket.

Buona giornata
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Sono quasi certa che sia tutto…

Sono quasi certa che sia tutto controllato, incredibile coincidenze che stesso articolo andato all'asta nel giro di pochi minuto venduto a pochi centesimi...e guarda un po in quelle dove partecipo per lo stesso articolo io arrivano cifre sopra i 5 €....cancellerò tutto, è tutta una presa in giro

17 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Nat,

ogni asta è differente l'una dall'altra. Il medesimo prodotto può essere aggiudicato a pochissimi centesimi o a qualche euro in più, in quanto tutto dipende esclusivamente da voi clienti e dalle puntate che effettuate sulle aste di vostro interesse.

Bidoo è in attività da oltre 13 anni e conta più di 9 milioni di iscritti. Gli iscritti sono in costante auemnto dato che ogni giorno si iscrivono migliaia di clienti nuovi. Con tanti iscritti è del tutto normale che le aste si concludino in maniera differente, indipendentemente da chi vi sta parteciapando.

Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

..........

17 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Simone,

per qualsiasi informazione sul funzionamento delle aste di Bidoo, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza cleinti via ticket. Un operatore sarà felice di rispondere ad ogni sua domanda.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Offerte pilotate

Moltissime volte quando c'erano due persone che facevano offerte (anche tutte due in auto) e la facevo io uno subito usciva, Viceversa se uscivo io uno entrava. Mi sembra che siano pilotate poiché non può essere il caso. La cosa si è ripetuta più volte per prodotti di un certo valore. Alla fine ho chiesto di cancellare l' iscrizione, dopo pochi minuti mi hanno cancellato, anche se erano previsti almeno 48 ore.

12 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Micc,

partecipare alle aste solo in due in autopuntata è del tutto normale, perchè essere ad esempio in tre sarebbe solo uno spreco di puntate.

Se c'è un terzo cliente che si inserisce come terzo nell'asta è normale che uno dei due partecipanti elimini l'autopuntata per risparmiare puntate, per poi rientrare quando il terzo incomodo ha terminato o eliminato l'autopuntata.

E' la tecnica di gioco più adoperata su Bidoo, e accade su tutte le aste. La stessa tecnica puoi usarla anche tu, per risparmiare puntate sulle aste di tuo interesse e per implementare in tal modo le tue possibilità di vincita.

Un saluto
Il team di Bidoo

Valutata 1 stelle su 5

Di nuovo bloccata su sito e App senza motivo

É la seconda volta in meno di un mese che vengo bloccata senza motivo, quando sto per prendere le punture omaggio chei arrivano per mail. Ho fatto screenshot perché l' ultima volta mi avete risposto che non è vero e non trovo più l' email che vi avevo mandato con l' indirizzo giusto x potervi scrivere. Sono bloccata sia dall' App che dal sito.
Come da vostra richiesta vi invio:
Cloudflare Ray ID: 97e2bf54adde7010
Grazie per la collaborazione.

13 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Bidoo | Shopping is a game

Ciao Barbara,

probabilmente è l'IP a cui sei collegata che viene bloccato da Cloudflare.

Se sei connessa tramite wifi da rete fissa, riavvia il modem così da collegarti ad un nuovo IP. Se invece sei da rete Mobile, prova a mettere il telefono in modalità aereo per 30 secondi e poi prova a ricollegarti.

Per ulteriori aiuti scrivi in assistenza clienti, un operatore ti seguirà per una rapida risoluzione.

Un saluto
Il team di Bidoo

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