Bgreat Recensioni 

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 31 dic 2025

Second reaction 31/12/2025

Goedendag Cita,

Fijn om te horen dat alles nu wat duidelijker is. Hoewel wij in onze communicatie (zowel bij aankoop als in onze e-mails) duidelijk vermelden dat het om digitale recepten gaat, nemen we je feedback mee en zullen we opnieuw ons aanbod bekijken.

Timo Breemen is inderdaad de oprichter van BGreat; meer informatie hierover vind je op onze website: https://bgreat.nl/ We hopen dat je nu optimaal kunt genieten van je digitale recepten en staan uiteraard altijd klaar voor vragen of ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Team BGreat

--
First reaction 31/12/2025

Dag Cita, dank voor je review.

We vinden het jammer dat dit zo is overgekomen en lichten dit graag even toe. We hebben meerdere keren contact met je gehad. Op 30 oktober 2025 heeft onze klantenservice gereageerd op je e-mail (verzonden naar het bij ons bekende adres: ****@citacoelewij.nl). Daarbij is de toegang tot de door jou bestelde e-books digitaal verstrekt en is toegelicht dat onze producten uitsluitend digitaal worden geleverd.

Naar aanleiding van je bericht van 31 december 2025 hebben wij de toegang opnieuw toegezonden, om elk mogelijk misverstand te voorkomen. De bestelling is daarmee wel geleverd.

Wat betreft je verzoek op 31 dec 2025 om een refund: volgens onze voorwaarden is restitutie mogelijk tot 30 dagen na aankoop. Omdat de aankoop is gedaan op 19 oktober 2025, valt je aanvraag helaas buiten deze termijn.

Wij reageren altijd op onze klanten en helpen graag mee waar mogelijk. Mocht je de e-mails niet kunnen terugvinden, controleer dan ook even je spamfolder of neem contact met ons op via bgreatklantenservice@gmail.com, dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 4 gen 2026

Sixth reaction 4/1/2026

Goedendag Inneke,

Wij zijn blij dat u ons inmiddels heeft gemaild via bgreatklantenservice@gmail.com waardoor wij u direct verder konden helpen en het aankoopbedrag inmiddels is ontvangen. Jammer dat er verwarring is ontstaan over het product. Bij het artikel staat vermeld dat het om een digitaal boek gaat, maar we begrijpen dat dit soms over het hoofd kan worden gezien.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bereiken via ons e-mailadres bgreatklantenservice@gmail.com. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team BGreat

--
Fifth reaction 2/1/2026

Goedendag Inneke,

Inmiddels heeft onze klantenservice contact met u gehad en zien we dat het volledige aankoopbedrag is terugbetaald. Daarnaast heeft u van ons levenslang gratis toegang ontvangen tot de recepten, zodat u hier alsnog gebruik van kunt maken.

Mocht alles inmiddels correct zijn ontvangen, dan zouden wij het erg waarderen als u op Trustpilot uw beoordeling en feedback hierop wilt aanpassen. Uiteraard staan wij nog steeds voor u klaar als u verdere vragen heeft. U kunt ons altijd mailen naar bgreatklantenservice@gmail.com

Gezonde groeten,
Team BGreat

--
Fourth reaction 27/12/2025

Dag Inneke, fijn dat u laat weten op welke manier u bereikbaar bent! Het is inderdaad vreemd dat we met uw gegevens niet eerder een bericht hebben kunnen ontvangen.Inmiddels heeft onze klantenservice u een e-mail kunnen sturen naar het door u opgegeven e-mailadres.

Zoals u kunt zien, is onze communicatie actief en gericht op het verder helpen van onze klanten, wat ook zichtbaar is in onze openbare reacties en opvolging hier op Trustpilot. Wij helpen u graag verder, heeft u aanvullende vragen, reageer dan op onze e-mail met afzender bgreatklantenservice@gmail.com

Met vriendelijke groeten,
Team BGreat


--
Third reaction 27/12/2025

Dag Inneke,

Jammer dat u onze communicatie als onvoldoende ervaart; dat herkennen wij niet. Naar aanleiding van uw eerdere review hebben wij u op 21 december 2025 gevraagd contact op te nemen met onze klantenservice. Onze klantenservice heeft alle e-mails nagekeken, maar geen bericht teruggevonden op de naam ‘Inneke’.

Omdat wij niets hadden ontvangen, hebben wij u op 22 december 2025 opnieuw gevraagd om ons een e-mail te sturen. Op tweede kerstdag geeft u via Trustpilot aan geen reactie te hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat reactietijden tijdens feestdagen kunnen afwijken.

Wij communiceren dus wel degelijk actief en met de intentie om uw vraag op te lossen. Kunt u ons duidelijk aangeven onder welke naam en vanaf welk e-mailadres u contact heeft opgenomen? Met de juiste gegevens helpen wij u graag verder. U kunt ons mailen naar bgreatklantenservice@gmail.com

Met vriendelijke groeten,
Team Bgreat

Risposta di Bgreat

18 dic 2025

First reaction 18/12/2025

Dag Roos,

We zijn ontzettend blij om te horen dat je bijna dagelijks met zoveel plezier kookt uit onze 'digitale' Bgreat receptenbundels. Plezier in de keuken is belangrijk en de gebalanceerde maaltijden zorgen ervoor dat je gezond kunt genieten. Het maakt ons erg blij dat we jou op weg mogen helpen naar een gezonde leefstijl.

Dank je wel voor je mooie woorden over de recepten en de communicatie, daar doen we het voor!

Gezonde groeten,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 12 dic 2025

Second reaction 12/12/2025

Dag Carolien, wij wachten nog op uw bericht en hebben helaas, nadat u uw ervaring op Trustpilot heeft gedeeld, niets meer van u vernomen. Wij staan klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groeten, Team BGreat

--
First reaction 11/12/2025

Beste Carolien,

Wat jammer om te horen dat de omschrijvingen en instructies niet aan uw verwachtingen voldoen. Wel fijn dat de gerechten ondanks dat goed in de smaak vallen.

Als u de tijd wilt nemen om ons door te geven wat er precies bij welk recept ontbreekt of onduidelijk is, stuur dan gerust een e-mail naar bgreatklantenservice@gmail.com Wij kijken het graag voor u na. Uiteraard staan we ook klaar om een passende oplossing te bieden zodat u alsnog tevreden bent met uw aankoop.

Wilt u in de onderwerpregel “Trustpilot” vermelden? Dan kunnen wij uw bericht direct herkennen en snel reageren.

Alvast hartelijk dank!
Team BGreat

Risposta di Bgreat

1 dic 2025

First reaction 1 dec 2025

Dag Helma,
Wat ontzettend leuk dat je met ons meekookt! En wat fijn om te lezen dat de bloemkoolovenschotel met blauwaderkaas zo goed in de smaak viel. We zijn superblij om te horen dat je er zo enthousiast over bent, dáár doen we het voor. Gezonde koolhydraatarme recepten die ook echt lekker zijn!

Hopelijk geniet je binnenkort van nog meer van onze recepten.

Gezonde groeten,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 27 nov 2025

Second reaction 27 nov 2025

Goedendag Truus Bon Randsdorp,

Wij wachten nog op een reactie van u, maar hebben tot op heden geen e-mail van u ontvangen. Kunt u zoals eerder verzocht een mail sturen naar bgreatklantenservice@gmail.com met in de onderwerpregel “Trustpilot”? Dan sturen we u graag opnieuw de toegang tot uw bestelde producten. Mocht er geen reactie komen, dan gaan wij ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team BGreat

--
First reaction 26 nov 2025

Dag Truus Bon Randsdorp, wat vervelend om te horen dat het met je mail niet goed is gegaan! Waarschijnlijk heb je gereageerd op ons no-reply e-mailadres. Na betaling sturen we namelijk automatisch een e-mail vanaf dat adres met de toegang tot je bestelling.

Zou je ons een mailtje willen sturen op bgreatklantenservice@gmail.com met in de onderwerpregel “Trustpilot”? Dan sturen we je graag opnieuw toegang tot je bestelde producten.

We helpen je graag verder en zien je berichtje tegemoet!

Hartelijke groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

28 ott 2025

First reaction 28/10/2025

Dank je wel voor je mooie woorden, Barbara!
We zijn ontzettend blij met je geweldige review. Wat leuk dat je met onze digitale recepten aan de slag bent gegaan!

Zoals je zelf al aangeeft, is het grote voordeel van onze digitale recepten dat je ze eenvoudig kunt downloaden. Je kunt ze printen als je wilt, maar dat hoeft natuurlijk niet onze recepten zijn speciaal ontworpen voor gebruik op je iPad, telefoon of laptop. Dit is ook beter voor het milieu.

Wat bijzonder om te lezen dat de recepten echt verschil voor je hebben gemaakt. Dáár doen we het voor! Onze recepten zijn zorgvuldig samengesteld om gewichtsverlies te ondersteunen, mét behoud van voldoende vitaminen en mineralen.

Het maakt ons oprecht blij om te horen dat je geen darmklachten meer hebt en je fitter voelt, een prachtig resultaat!

We wensen je veel succes en vooral plezier met je koolhydraatarme reis. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten; we blijven je graag ondersteunen en inspireren.

Met gezonde groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

25 set 2025

first reaction 25/9/2025

Dag S. Budding, Wat leuk om te horen!
Fijn dat het digitale boek zo snel binnen was en dat je al een paar recepten hebt geprobeerd daar worden we blij van!

Ook super dat je niet per se koolhydraatarm eet, maar wél bewust bezig bent met je koolhydraatinname. Juist dan is zo’n verzameling recepten een fijne manier om wat extra variatie toe te voegen aan je dagelijkse eetpatroon.

Heel veel kookplezier nog, en hopelijk blijf je lekker genieten van de recepten!

Vriendelijke groeten,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 1 set 2025

first reaction 1/9/2025

Goedendag Thea,

Hartelijk dank voor je mooie review! Het doet ons echt goed om te lezen dat onze 'digitale koolhydraatarme ovenschotels' jou zo goed hebben ondersteund in je gezondheidsreis. 30 kilo afvallen is een fantastische prestatie, van harte gefeliciteerd! En extra fijn dat je man ook zo van de gerechten geniet, dat maakt het natuurlijk nog specialer en leuker.

We zijn heel blij met je vertrouwen in BGreat en het delen van jouw ervaring. We wensen jou en je man alle goeds en een goede gezondheid toe.

Gezonde groeten,
BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 1 set 2025

update 1/9/2025

Goedendag Marjon,

Fijn dat u het aankoopbedrag inmiddels heeft ontvangen. U behoudt uiteraard onbeperkt 'gratis toegang' tot de digitale receptenbundel.

Ter verduidelijking: op de aanbodpagina wordt duidelijk aangegeven dat het om een digitale versie gaat, zichtbaar tussen haakjes boven de afbeelding (‘Digitaal’). Dit hebben we ook per e-mail visueel toegelicht.

Zoals u zelf tijdens het doorlopen van het aankoopproces heeft kunnen ervaren, worden er 'geen verzendkosten' gerekend en 'geen adresgegevens' gevraagd, omdat het om een digitale bundel gaat, Het spijt ons nogmaals dat dit in uw geval niet duidelijk was. We hopen dat u desondanks veel plezier en inspiratie haalt uit de recepten!


Met vriendelijke groet,
Team BGreat

--
First reaction 25/8/2025

Goedendag Marjon,

Dank voor uw review.

Ons aanbod betreft een digitale receptenbundel, zoals vermeld staat op onze verkooppagina. Zoals u heeft gezien, worden er geen verzendkosten gerekend en zijn er geen adresgegevens nodig bij de aankoop, aangezien het om een digitaal product gaat.

Wij ontvangen regelmatig positieve reacties van klanten die bewust overstappen op digitale producten, maar hier nog niet mee bekend zijn. Speciaal voor hen bieden wij de mogelijkheid om via Facebook of onze klantenservice een gratis digitale proefbundel aan te vragen. Zo kan men vrijblijvend kennismaken met onze recepten voordat men besluit een volledige bundel aan te schaffen.

Wij begrijpen dat dit voor u niet duidelijk was en hebben daarom uit coulance het volledige aankoopbedrag teruggestort. Hiermee behoudt u kosteloos en permanent toegang tot de digitale bundel.

Het wordt zeer gewaardeerd als u via Trustpilot kunt aangeven of u tevreden bent met de terugbetaling en de gratis recepten. Alvast bedankt!

Wij wensen u verder het allerbeste toe!

Met vriendelijke groeten,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 25 ago 2025

update 25/8/2025

Goedendag Annie-Mie,

Fijn dat het terugstorten van het aankoopbedrag duidelijk voor u was. Zoals u zelf tijdens het aankoopproces heeft kunnen ervaren, worden er geen verzendkosten gerekend en hoeven er geen adresgegevens te worden ingevuld, omdat het hier om een digitaal product gaat. Dit is een duidelijk kenmerk dat veel klanten helpt te herkennen dat het om een digitale bundel gaat.

Daarnaast staat in het midden op de aanbodpagina onder de titel van de receptenbundel tussen haakjes vermeld dat het om een ‘Digitale’ versie gaat, zoals ook in de e-mail met afbeelding is toegelicht. Wij begrijpen dat dit voor u niet voldoende duidelijk was, maar gelukkig is dit voor de meeste klanten wel helder en zijn zij zeer tevreden over onze producten.

Wij zijn blij te horen dat u onze klantcommunicatie uiteindelijk als correct hebt ervaren en tevreden bent met de terugbetaling. Onze klantenservice heeft u als waardering voor uw terugkoppeling een bedankje gestuurd.

We hopen dat in de toekomst steeds meer mensen overstappen op een milieubewuste en smaakvolle digitale optie, en dat er over ons product aanbod geen twijfel meer zal bestaan.

Met vriendelijke groeten,
Team BGreat


--
First reaction 21/8/2025

Goedendag Anne-Mie,

Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent. Op onze website geven wij duidelijk aan dat het om een digitaal product gaat, zoals bij al onze boeken. Bij het afrekenen worden geen adresgegevens gevraagd en geen verzendkosten gerekend, wat wijst op een digitaal product.

In onze e-mail hebben we dit verder toegelicht, met afbeeldingen waarop het duidelijk staat aangegeven. Voor de meeste klanten is dit voldoende duidelijk, maar we begrijpen dat dit bij u anders overkwam.

Omdat u aangeeft door ons aanbod misleid te zijn, hebben wij het aankoopbedrag teruggestort, zodat u een fysiek boek kunt aanschaffen dat beter aansluit bij uw wensen. Wij hopen dat u alsnog een product vindt dat helemaal naar wens is. Kunt u via Truspilot nog even aangeven of u tevreden bent met onze oplossing?

Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
BGreat

Risposta di Bgreat

12 ago 2025

Update 12/8/2025

Goedendag Dorothy,

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. We stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen om contact met ons op te nemen over de afhandeling van uw casus.

Fijn om te horen dat alles inmiddels naar tevredenheid is opgelost en dat u de ontbrekende digitale boek(en) heeft ontvangen. Uw reactie helpt niet alleen ons om onze service te verbeteren, maar geeft ook anderen inzicht in hoe wij ondersteuning bieden aan onze klanten, zowel bij de toegang tot hun producten als bij het behalen van hun gezondheidsdoelen.

We wensen u veel plezier en succes met de complete bundel aan digitale recepten. Mocht u tijdens het gebruik nog vragen hebben, neem gerust contact op met ons team dat te bereiken is via mailadres bgreatklantenservice@gmail.com Wij staan graag voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

12 ago 2025

Goedendag,

Wat fijn om te horen dat je zo geniet van de gerechten en dat zelfs je man enthousiast is! Geweldig dat je al 1 kilo bent afgevallen. We zijn blij te horen dat je van plan bent om door te gaan met onze recepten, want daar doen we het voor.

We waarderen het enorm dat je je persoonlijke ervaring met ons en andere lezers deelt. Het laat zien dat een gezonde levensstijl ook gewoon lekker en makkelijk kan zijn!

Veel plezier met het ontdekken van nog meer recepten. En mocht je ergens vragen over hebben of hulp nodig hebben, stuur gerust een mailtje naar bgreatklantenservice@gmail.com we helpen je graag verder.

Bedankt voor je mooie woorden en je vertrouwen.

Team BGreat

Risposta di Bgreat

6 ago 2025

First reaction 7/8/2025

Dag Anne,

Wat leuk om te horen dat je al onze digitale receptenboeken hebt! Superfijn dat je zo enthousiast bent en de recepten die je hebt gemaakt lekker vindt. We hopen dat je met ons blijft meekoken. Bedankt voor je fijne feedback!

Gezonde groeten,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

2 lug 2025

Update: 3 juli 2025

Goedendag Rikie,

Bedankt voor uw update en het plaatsen van een nieuwe review als aanvulling op uw eerdere beoordeling van 1 ster.

Fijn om te horen dat het bedrag inmiddels is teruggestort en dat dit naar tevredenheid is opgelost. We begrijpen dat het verwarrend kon zijn dat het om een e-book ging, uw feedback is inmiddels doorgegeven zodat ons team hier opnieuw naar kan kijken.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het gerust weten. En natuurlijk hopen we dat u alsnog veel kookplezier beleeft of dat nu met een fysiek boek is of digitaal!

Hartelijke groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 1 lug 2025

update 1 juli 2025

Dag Fenny,

Ons team heeft contact met u gezocht, maar helaas hebben we sindsdien niets meer van u vernomen.

Als alles in orde is, gaan we ervan uit dat uw verzoek naar tevredenheid is afgehandeld. Uiteraard zouden wij het zeer waarderen als u uw beoordeling met het aantal sterren op Trustpilot wilt aanpassen, wellicht dat ons snelle handelen uw ervaring iets positiever heeft gemaakt!

We horen graag van u! Mocht u nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Wij zijn te bereikbaar op e-mailadres bgreatklantenservice@gmail.com

Met vriendelijke groet,
Team BGreat

--
first reaction: 29/6/2025

Dag Fenny,

Wat vervelend om te horen dat u de digitale ovenschotel recepten bundel niet hebt ontvangen dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak!

We hebben geprobeerd uw e-mail te vinden, maar konden niets terugvinden op onze adressen support@bgreat.nl of bgreatklantenservice@gmail.com. Zou het kunnen dat u per ongeluk een no-reply adres hebt gebruikt?

Inmiddels hebben we op basis van uw naam uw e-mailadres gevonden en de digitale ovenschotels opnieuw gestuurd. Laat u ons via Trustpilot even weten of alles nu goed is aangekomen? Dan weten we zeker dat het opgelost is en als alles nu in orde is kunt u ons met het aantal sterren laten weten of u met een iets positiever gevoel terug kijkt op uw ervaring.

We kijken uit naar uw reactie!

Met warme groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

23 giu 2025

Dag Leen,

Wat geweldig om te horen dat onze digital recepten in de smaak zijn gevallen! Leuk dat jullie bloemkoolgehakt ovenschotel jullie favoriet is geworden! Kippegehakt erbij is een top idee, dank je wel voor het delen, we hopen dat jullie nog veel meer van onze recepten gaan uitproberen!

We wensen je veel plezier met het koken en geniet van onze recepten! Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groeten,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

24 mag 2025

First reaction 24/5/2025

Wat leuk om te lezen, Gregoria — dankjewel voor je mooie woorden!

Fijn dat je zo blij bent met onze "digitale receptenbundels" en dat ze echt iets toevoegen aan je koolhydraatarme eetpatroon. Precies daarvoor hebben we ze samengesteld: lekker, voedzaam en makkelijk te maken, zonder dat het eentonig wordt.

Ook heel fijn om te horen dat je onze snelle reacties waardeert. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten door een mail te sturen naar bgreatklantenservice@gmail.com.

Wij wensen je heel veel kookplezier!
Groetjes, Team BGreat

Risposta di Bgreat

Aggiornata il 1 mag 2025

Update 1/5/2025

Beste Hay,

Dank je wel voor je feedback.

Bij BGreat doen we altijd ons best om duidelijk te communiceren dat het om digitale e-books gaat. Voor de meeste klanten is dit helder, maar het kan natuurlijk gebeuren dat dit even gemist wordt. Geen probleem!

Klanten kunnen binnen 30 dagen na aankoop een refund aanvragen – mocht dat van toepassing zijn, helaas hebben we nooit de e-mail ontvangen waar je naar verwijst – ook niet achteraf ter bevestiging dat deze daadwerkelijk is verstuurd. Je melding op Trustpilot hebben we 60 dagen na aankoop ontvangen – uit coulance hebben we toch besloten je volledige aankoopbedrag terug te storten.

Je hebt nu gratis blijvend toegang tot al onze digitale recepten. Kortom: je hebt de bundel kosteloos én levenslang in huis.

Hoewel we je beoordeling met één ster jammer vinden, geloven we dat deze niet volledig recht doet aan de zorgvuldige en klantgerichte manier waarop we hebben gehandeld. Gelukkig kunnen we het op deze wijze duidelijk toelichten. We blijven ons inzetten voor duidelijkheid, klanttevredenheid en het bevorderen van een gezonde levensstijl – precies waar BGreat voor staat!

We wensen jou het allerbeste toe.

Met gezonde groet,
Team BGreat & OptimaleGezondheid

--
First reaction 26/4/2025

Dag Hay Janssen,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat de bestelling niet helemaal duidelijk was!

Onze receptenbundels zijn inderdaad digitaal – dit staat vermeld op de verkooppagina. We vragen ook geen adresgegevens en rekenen geen verzendkosten, wat daar extra op wijst.

Klanten kunnen binnen 30 dagen na aankoop een refund aanvragen – mocht dat van toepassing zijn, dan helpen we je natuurlijk graag verder.

Wat betreft je eerdere mails: het is inderdaad vreemd dat je geen reactie hebt ontvangen. Zou je ons kunnen laten weten wanneer en naar welk e-mailadres je de mail hebt gestuurd? Dan kijken we het direct voor je na. Het kan ook zijn dat er per ongeluk is gereageerd op ons no-reply-adres (dat hoort bij de eerste bestelbevestiging).

Zou je ons opnieuw een mail willen sturen op bgreatklantenservice@gmail.com, met in de onderwerpregel ‘Trustpilot’? Dan springt jouw bericht er direct uit en kunnen we je zo snel mogelijk helpen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We horen graag van je!

Warme groet,
Team BGreat

Risposta di Bgreat

11 mar 2025

First reaction 11/3/2025

Dag Ineke,

Bedankt voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat je zulke mooie resultaten hebt behaald met het 21 dagen Ketoplan – 8 kilo in 21 dagen is echt iets om trots op te zijn! We vinden het ook fijn om te horen dat je de recepten makkelijk vond en dat het downloaden en printen goed werkte.

Super dat je nu doorgaat met ons 30 dagen plan! We wensen je heel veel succes en plezier met deze volgende stap. En je hebt helemaal gelijk: als je ervoor gaat, dan gaat het zeker lukken!

Gezonde groet,
Team BGreat