Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ze verzenden altijd snel. Dit keer waren ze op vakantie, maar keurig geleverd op aangegeven datum.

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering. Goede informatie over het product en het gebruik. Het product is geweldig! Ik had er al ervaring mee, dus toen het op was snel weer gekocht.Lios Talita plus, een aanrader voor je hout... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Het bestellen, betalen en de levering liepen weer heel soepel en ons merk, Lios, kan ik nergens anders bestellen. Dus we zijn heel tevreden.

Valutata 4 stelle su 5

Snel geleverd en goed gecommuniceerd. Extra attentie die bij het pakket in zat, was aardig maar had niet gehoeven voor mij.

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di pavimentazioni in legno e laminato

Scritti dall'azienda

Berk Parketonderhoud is een webshop van Berk Parketvloeren. Berk Parketvloeren is een parketspeciaalzaak opgericht in 1999. In het begin werkten Chris en Jolanda de Berk vanuit huis en in 2008 hebben zij een showroom geopend in Delft. Sindsdien heeft Berk Parketvloeren al meer dan 20 jaar tevreden klanten mogen helpen aan een vloer. Wij geloven in onze missie om alleen vloeren te leveren en plaatsen zoals wij het bij ons thuis ook zouden willen. Door middel van vakkundig advies leveren en plaatsen wij een breed assortiment aan vloeren. Wij weten als geen ander dat er een ruime keuze is op het gebied van traditioneel parket, laminaat en PVC vloeren. U zoekt de vloer die bij u past en die matcht met uw interieur, en daar willen wij u graag bij helpen. U wilt gebruik maken van een vloer waar u een lange tijd van wilt genieten. Wij beloven u kwaliteit, maatwerk en een goede prijs- en kwaliteitsverhouding.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

46 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(46)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Twee keer bij jullie in Delft voor…

Twee keer bij jullie in Delft voor gesloten deur gestaan. Bestelling via internet duurde vervolgens erg lang.

6 gennaio 2026
Logo di Berk Parketonderhoud

Risposta di Berk Parketonderhoud

beste RE Sterk, wij betreuren het dat u meerdere malen aan de gesloten deur heeft gestaan. Onze openingstijden staan op de website. Door aanpassingen van PostNL worden de bestellingen nog maar een keer in de week opgehaald. Excuus voor het ongemak.

Valutata 2 stelle su 5

Vakantie

Pas nadat ik besteld en betaald had kwam de melding dat jullie tot 7-7 met vakantie waren. Als ik dat eerder had geweten…..

12 luglio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Misleidende verzendbelofte en slechte klantenservice

Ik heb bij deze winkel besteld omdat op de website duidelijk vermeld staat dat bestellingen vóór 17.00 uur dezelfde dag nog worden verzonden. Gisteren om 14.00 uur heb ik een bestelling geplaatst en direct een bevestigingsmail ontvangen. Daarna bleef het stil; ik kreeg geen update over de verzending.

Vanmorgen heb ik gebeld en kreeg te horen dat ze ‘aankijken’ wanneer ze pakketten verzenden. De medewerkster vertelde dat ze gisteren ochtend al bij PostNL was geweest en daarom niet later op de dag nog een zending deed. Toen ik aangaf dat ik begrip ervoor heb dat ze het druk hebben maar dat het dan misschien beter is om de informatie op de website aan te passen, was haar reactie: “Wij gaan helemaal niks veranderen, wij draaien al een poosje mee en het gaat prima zo.”

Ik vind dit een vreemde houding tegenover klanten. Als je belooft dezelfde dag te verzenden, rekenen mensen daarop. Als dat niet altijd gebeurt, moet je dat niet zo stellig op je website vermelden. Toekomstige klanten: houd er rekening mee dat je bestelling mogelijk niet direct verzonden wordt, en je bij andere winkels voor minder/geen verzendkosten de producten ook kan bestellen!

1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Berk Parketonderhoud

Risposta di Berk Parketonderhoud

Beste klant,

Bedankt voor je review en feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de communicatie rondom de verzending van je bestelling.

Het klopt inderdaad dat de informatie over de verzendtijd op een verouderde pagina stond, en we willen je graag laten weten dat de juiste informatie momenteel wel op de verzendbeleid-pagina te vinden is. We streven ernaar om de meeste bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden, maar soms kan het inderdaad voorkomen dat het 1 of 2 dagen langer duurt, afhankelijk van de drukte en omstandigheden.

We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Team Berk Parketonderhoud

Valutata 5 stelle su 5

Prima bedrijf

Het bestellen, betalen en de levering liepen weer heel soepel en ons merk, Lios, kan ik nergens anders bestellen. Dus we zijn heel tevreden.

11 gennaio 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più