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Bergfreunde.es Recensioni 293

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TrustScore 4 su 5

4,1

Arrampicata su roccia
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Valutata 5 stelle su 5

todo bien, el producto era como lo había visto en tienda, el envío fue comunicado y con referencia para su seguimiento. El precio estaba rebajado y me pareció correcto para su calidad.

Valutata 5 stelle su 5

Productos de alta calidad con muy buenas ofertas que mantienen durante mucho tiempo. La conozco desde el 2021 y estoy encantada con todo lo comprado hasta ahora. La última compra ha sido hace 5... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Las botas (LOWA RENEGADE GTX MID) llegaron en perfecto estado, en el tiempo indicado, y son exactamente lo que quería. Me va a costar un poco "domarlas", pero desde el primer momento se aprecia que s... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Vaig trobar una tenda de campanya al millor preu del mercat. En general tenen bon material a bons preus. M'hagués agradat que la tenda hagués estat més ben empaquetada, ja que sóc de Catalunya i la... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Arrampicata su roccia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Equipo de escalada, montañismo y senderismo

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

293 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 2 stelle su 5

Compré unas botas que indicaban que…

Compré unas botas que indicaban que adquiriera mi talla habitual y resultaron pequeñas. Las devolví para comprar un número y deben estar agotadas porque no están en la web. Al final estoy sin botas y con 9'95€ menos por los gastos de devolución.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hice un pedido en Bergfreunde.es

Hice un pedido en Bergfreunde.es. A los pocos días recibí un aviso de que el pedido había sido cancelado porque ya no estaba disponible. Me devuelven el dinero pero me decepcionó no poder recibir el artículo que necesitaba en ese momento. Creo que sería útil que avisaran antes de mostrar disponibilidad en la web para evitar esta situación. Experiencia negativa.

21 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfecto

Perfecto, pedimos dos veces y siempre perfecto,aunque tardo un poquito más que otras tiendas,pero como dije todo perfecto.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Calidad, atención, quede contento

Tuve que comprar un calzado de tamaño dificil de conseguir. No solo logré encontrarlo en Berg Freunde, y estoy contento con la compra, sino que además me atendieron muy bien. El talle al final no era el adecuado, y realicé un reembolso y cambio por otro. Y todo salió bien. A españa demora el envio, pero el servicio de Berg Freunde muy bien.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Faulty delivery service

I've placed two orders from this store recently. The service was excellent, and everything worked out very well, except for the delivery.

I just wanted to let everyone know that the delivery service used (DHL) has been awful. They have been slow, insincere and faulty. What had been a good customer experience (the online shopping process is very satisfying) has become an awful experience exclusively because of the delivery service. As a result, they are getting a bad review and lose what would have been a good customer.

As long as they keep working with a delivery service that clearly doesn't work (at least here in Spain), I will not be the only unsatisfied customer.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Engañosa

En la página web afirman que la entrega tarda unos días laborables. En realidad, siempre han tardado al menos 2 semanas. He hecho 3 pedidos y siempre me ha pasado lo mismo. He enviado varios correos electrónicos al respecto y siempre recibo una respuesta sin sentido.

28 luglio 2025
Non scritta su invito

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