todo bien, el producto era como lo había visto en tienda, el envío fue comunicado y con referencia para su seguimiento. El precio estaba rebajado y me pareció correcto para su calidad.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Productos de alta calidad con muy buenas ofertas que mantienen durante mucho tiempo. La conozco desde el 2021 y estoy encantada con todo lo comprado hasta ahora. La última compra ha sido hace 5... Leggi di più
Las botas (LOWA RENEGADE GTX MID) llegaron en perfecto estado, en el tiempo indicado, y son exactamente lo que quería. Me va a costar un poco "domarlas", pero desde el primer momento se aprecia que s... Leggi di più
Vaig trobar una tenda de campanya al millor preu del mercat. En general tenen bon material a bons preus. M'hagués agradat que la tenda hagués estat més ben empaquetada, ja que sóc de Catalunya i la... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Equipo de escalada, montañismo y senderismo
Informazioni di contatto
Bahnhofstraße 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Germania
- +49 7121 70120
- service@bergfreunde.es
- bergfreunde.es
4,1
Molto buono
293 recensioni
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
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Le persone hanno visualizzato anche
Buena experiencia de compra.
Compré un termo Stanley Adventure de 0.73 L en color hammertone green, un modelo difícil de encontrar en España.
El envío tardó unos 4-5 días, pero el termo llegó en perfectas condiciones y muy bien empaquetado. Es tal y como se describe en la web y estaba a buen precio. Muy contenta con la compra.
2 luglio 2024
Non scritta su invito
Vendedor muy recomendable y serio
27 giugno 2024
Non scritta su invito
Fast and reliable store
Fast and reliable store. Already a client for more than 4 years, bought jackets, shirts, pullovers and gloves from them. Fast shipping and good prices, when the size is wrong easy to send it back. I recommend Bergfreunde.
29 giugno 2024
Non scritta su invito
Excelent
Excelent, ràpids, producte ok, ben empaquetat i assegurança del producte gratuïta. Hi tornaré a comprar segur.
20 giugno 2024
Non scritta su invito
Productes de qualitat.
4 giugno 2024
Non scritta su invito
Atención cliente
Atención cliente, inmejorable.
Muy buenas ofertas.
Rapido
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Precios competitivos y productos de…
Precios competitivos y productos de calidad. Siempre funciona todo perfectamente.
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Entrega rapida y con el producto muy…
Entrega rapida y con el producto muy bien embalado
16 maggio 2024
Non scritta su invito
La recomendación de talla fue negativa
La recomendación de talla fue negativa. La devolución tarda demasiado y no digamos el reembolso que aún no he recibido. 9,95€ por la devolución me parece exagerado.
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bergfreunde.es
Thank you for your review.
We apologize for this inconvenience! We are giving our best to refund the returns as soon as they arrive back in our warehouse, bit sometimes the carrier takes a bit longer to bring the things back to us. We are happy to see that you ordered your item in another size, which seems to fit.
Best regards,
Bergfreunde.es
Rápidos y con unos precios muy buenos
Rápidos y con unos precios muy buenos
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Good quality products
Good quality products, good prices, fast shipping.
6 maggio 2024
Non scritta su invito
Genial servicio
Los artículos llegaron en muy buenas condiciones y en el tiempo estimado. En todo momento pude hacer seguimiento del pedido.
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Buena experiencia
Buen material, precio razonable y entrega rápida
2 maggio 2024
Non scritta su invito
No solamente han sido rápidos en la…
No solamente han sido rápidos en la entrega, que para mi no es lo más importe, sino que los articulos que presentan se ajustan fielmente a lo explicado en su página. En este caso un pantalón, que siempre es difícil acertar en todo cuando lo compras por internet. Perfecto en calidad y fácil para seleccionar la talla con las ayudas que te dan. Muy serios y totalmente recomendables.
21 aprile 2024
Non scritta su invito
Awesome as always
18 aprile 2024
Non scritta su invito
Poor service considering they sell high…
Poor service considering they sell high quality products… late delivery, high cost return fares, last article with 10 days delay and not and answer or a simple email… and the available time to attend clients its monday to friday like the post office!!!
Will use Amazon next time
19 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bergfreunde.es
Hello Rafael and thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you're dissatisfied with your experience. Our customer service team is committed to addressing all inquiries promptly. However without a reference number such as a customer or order number, it is challenging to locate your specific case and address your concerns.
Regarding the delivery, we do like to note that delays can sometimes occur, especially during periods of high demand or unforeseen circumstances.
To address your concern, we kindly ask you to contact us at www.bergfreunde.es/contacto/, including your customer or order number.
As for the cost of return shipping, while our return label is more favorable than a normal delivery to Germany, we are sorry that it does not meet your expectations.
Kind Regards, Bergfreunde.es
Todo correcto la compra y el envio
21 marzo 2024
Non scritta su invito
Todo muy bien
Todo muy bien, la plataforma de compra sencilla, el envió con DHL/Correos fue bien, muy contento con la compra
8 marzo 2024
Non scritta su invito
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