Processo di acquisto da sito fluido e intuitivo. Tempi di consegna rapidi. Ho avuto la spiacevole sorpresa di un servizio consegne (tramite Amazon logistica) non all’altezza, che ha mancato la prima c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho appena acquistato sul SITO BELLISSIMA. Sono molto contenta della cortesia ricevuta dall'operatore SARA. Molto attenta, competente e di grande sostegno. Avevo riscontrato difficoltà in sede di inser... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Quello di Bellissima Imetec è un vero servizio clienti. Hanno ascoltato il mio problema, hanno offerto immediatamente soluzioni e senza battere ciglio hanno provveduto direttamente a ritirare il mio v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Informazioni di contatto
Via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Italia
- 035688111
- info@tenactagroup.com
- bellissima.com
4,3
Eccellente
332 recensioni
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Carino ma fa casino
Fa troppo rumore…. Ma davvero troppo… ora poi mi risponderanno che non è così e di contattare il servizio clienti … ma fidatevi che fa un casino bestia … carino ma fa casino ❤️😘👋👋💪👍🙇🏼🫶…. Funzionare funziona bene 💪❤️👋
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Giuseppe,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ci fa piacere sapere che il prodotto funzioni bene e che ti piaccia, anche se ci dispiace sentire che il rumore sia un po’ fastidioso per te. Ogni opinione è per noi un’opportunità per migliorare, e la tua sincerità è davvero preziosa.
Se desideri, puoi contattare il nostro Customer Care per aiutarci a capire meglio la tua segnalazione e trovare una soluzione che possa renderti ancora più soddisfatto. Siamo sempre qui per ascoltarti!
Modellatore ad aria Prodigy Bellissima
Il prodotto è arrivato in soli due giorni, ben imballato e pronto all’uso. Lo styler Prodigy, lascia i capelli lucidi e morbidi senza rovinarli. È stato il mio primo acquisto su Bellissima, e sono rimasta molto soddisfatta.
26 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il tuo primo acquisto su Bellissima sia stato così soddisfacente e che lo Styler Prodigy abbia conquistato la tua fiducia con ottimi risultati.
Grazie per averci scelto!
Sito chiaro e spedizione veloce
Sito chiaro e spedizione veloce, non avrei potuto chiedere di meglio. La spazzola è diventata il mio prodotto preferito per lo styling quotidiano.
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Gloria,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e la spedizione rapida. Sapere che la spazzola è diventata il tuo alleato preferito per lo styling quotidiano ci rende davvero soddisfatti.
A presto!
Esperienza fantastica con Bellissima
Esperienza fantastica con Bellissima
La spedizione è stata puntuale e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. La piastra AirSleek è leggera e praticissima. Servizio e prodotto impeccabili!
14 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Paolo
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza con Bellissima sia stata impeccabile e che la piastra AirSleek abbia soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
A presto.
Mai piu'Imetec.Ho acquistato un phon…
Mai piu'Imetec.Ho acquistato un phon Bellissima poco più di 2 anni si guasta ed emana puzza di bruciato.
Vado al centro assistenza e mi rispondono che
neanche a pagamento mi sistemano il phon.
Lo sconsiglio.
11 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Marzia,
ci dispiace per quanto ci sta comunicando. Ci teniamo a informarla che quanto descritto non rappresenta la normale procedura adottata dai nostri centri di assistenza. La invitiamo a contattarci in privato, così da poter comprendere meglio la situazione e offrirle il supporto adeguato.
Grazie
Prodotto eccellente e consegna veloce.
31 ottobre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Angela,
grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il prodotto eccellente e che la consegna sia stata rapida. La tua soddisfazione è importante per noi, e ci impegniamo a mantenere sempre alti i nostri standard.
Grazie per la fiducia e buon utilizzo del tuo acquisto!
Ottimo
Spedizione complicata con ritardo, comunque portata a buon fine grazie all'assistenza.
Asciugacapelli super.
31 ottobre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Piero,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l'assistenza sia riuscita a risolvere il tutto e che tu sia soddisfatto del nostro asciugacapelli. Ci impegneremo a migliorare il processo di spedizione per offrirti un’esperienza sempre più fluida. Buon utilizzo e grazie ancora per la fiducia!
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Linda,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che tutto sia andato per il meglio, dalla spedizione fino alla tua esperienza con i nostri prodotti. A presto!
Azienda molto seria
Azienda molto seria, attenta alle esigenze del consumatore, disponibilissimi a risolvere problemi legati agli articooli
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Silvana,
È davvero importante per noi assicurarti un’esperienza senza intoppi e con tutta l’assistenza necessaria. Siamo sempre qui per supportarti e soddisfare al meglio le tue esigenze. A presto e buona giornata!
Soddisfatta
Lo styler è arrivato presto e sono corsa a lavare i capelli per provarlo subito. Funziona bene, è semplice da usare, abbastanza maneggevole, non mi ha stancato il braccio. Fra gli accessori, preferisco le due bacchette che arricciano i capelli. Le ciocche vengono ondulate facilmente e ho ottenuto una piega molto morbida e bella.
30 settembre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cinzia,
Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo nuovo styler! È fantastico che tu abbia potuto provarlo subito e che abbia trovato gli accessori così utili per ottenere una piega morbida e bella. Ci fa piacere sapere che il design maneggevole ti abbia facilitato l'uso. Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Non vediamo l'ora di sentire altri tuoi feedback!
Servizio clienti
Ho chiesto un'informazione circa un accessorio per un articolo IMETEC, ho ricevuto rispota esauriente in tempi brevissimi.
2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio clienti. Siamo felici di sapere che hai ricevuto una risposta esauriente in tempi rapidi! La tua soddisfazione è importante per noi, e ci impegniamo sempre a fornire supporto efficiente e di qualità. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci!
Assistenza clienti TOP!!
Esperienza molto molto positiva!!! Servizio clienti TOP!!! Avevo acquistato con tanta gioia un phon Bellissima, accidentalmente mi è caduto e si è rotta la griglia anteriore!! Non ho trovato il pezzo nei centri assistenza qui vicino a me ma rivolgendomi al servizio clienti la disponibilità, umanità e gentilezza sono stati ECCELLENTI!! Oggi, dopo pochi GG mi è arrivato il pezzo!!! Grazie di cuore a Danila x le sue risposte e a tutti il team, perché vi distinguete!! Continuate così!!
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Elena,
Grazie mille per le tue parole gentili! Siamo entusiasti di sapere che il nostro servizio clienti ha superato le tue aspettative. Danila e il resto del team lavorano con passione per garantire un'assistenza di alta qualità, e il tuo riconoscimento significa molto per noi. Siamo felici che tu abbia ricevuto il pezzo di ricambio così rapidamente. Apprezziamo la tua fiducia e continueremo a impegnarci per offrirti un servizio eccellente. A presto!
Ricevuta a Natale, 7 mesi di utilizzo e si brucia
Ricevuto a Natale una Cyber Glam di cui siamo rimasti piacevolmente colpiti per il primo periodo. Dopo circa 35/massimo 40 utilizzi nell'arco di 7 mesi la parte del Phon ha improvvisamente smesso di funzionare a piena potenza, emanando odore di bruciato.
Abbiamo potuto constatare di non essere gli unici a cui è successo e di non essere gli unici a cui l'assistenza ha dato picche.
Il Phon si surriscalda molto ma pensavamo fosse dovuto alla tecnologia che ci sta dietro, per raffreddarlo a fine utilizzo utilizzavamo l'aria a temperatura ambiente. Ma nulla è servito. Davvero una seccatura e uno spreco di soldi. Un prodotto ben pensato ma assolutamente mal riuscito
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
siamo davvero spiacenti per l'esperienza che ha descritto. Il nostro obiettivo è fornire prodotti e servizi di qualità e ci dispiace che il suo Cyber Glam non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo ricordarle che i nostri prodotti godono di una garanzia di due anni e siamo qui per assisterla nel risolvere il tutto.
La invitiamo gentilmente a contattarci in privato così da fornirle tutte le indicazioni necessarie per ricevere assistenza sul prodotto. Vogliamo assicurarci che possa avere un'esperienza positiva con i nostri prodotti e faremo il possibile per supportarla.
Ci auguriamo di poter risolvere al meglio la situazione e di riportarle fiducia nei nostri servizi.
A presto.
ottimo come sempre, ma con una piccola pecca
sono 20 anni che uso prodotti bellissima...............sempre trovata benissimo................tranne che per il cavo della corrente che mi costringe a comprare una piastra nuova ogni volta che si rompe, altrimenti non smetterebbe mai di funzionare
31 agosto 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
Grazie mille per la tua fedeltà ai prodotti Bellissima per oltre 20 anni! Siamo davvero felici di sapere che ti sei sempre trovata bene. Ci dispiace, però, che il cavo della piastra abbia rappresentato una piccola pecca nella tua esperienza.
Il tuo feedback è molto prezioso per noi, e lo prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare i nostri prodotti in futuro. A presto!
buongiorno ,ho comprato la spazzola…
buongiorno ,ho comprato la spazzola Bellissima automatic rotation ,per non avere problemi questa estate,è essere sempre in ordine con i capelli ma l esito non è stato quello che speravo ,la spazzola a mio avviso non fa ciò che è scritto nella scatola ,non ho mai potuto avere una piega perfetta, i capelli ,passando la spazzola ,niente ,zero, l ondulato non esiste ,ho provato tante volte, ma nulla da fare, mi dispiace aver speso tanti soldi, per nulla
7 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Gabriella,
siamo spiacenti che la tua esperienza con il nostro prodotto sia stata così negativa.
Contattaci attraverso il nostro Shop Bellissima, potrai prenotare una video consulenza gratuita con la nostra hairstylist che ti mostrerà come utilizzare al meglio il tuo prodotto. Siamo certi che con i consigli giusti riuscirai a ottenere uno styling perfetto! Ti aspettiamo sullo shop!
Ho acquistato la piastra Bellissima b27…
Ho acquistato la piastra Bellissima b27 100 ottimo prodotto molto efficiente. Spedizione veloce ed efficiente e un servizio clienti gentile e disponibile
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Bernardeth,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta della piastra Bellissima B27 100 e che tu abbia apprezzato la nostra spedizione veloce e il servizio clienti. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire prodotti di qualità e un'esperienza d'acquisto impeccabile. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Grazie ancora per la tua fiducia!
arricciacapelli molto facile da…
arricciacapelli molto facile da utilizzare e gran resa.
31 agosto 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Laura,
grazie per la tua recensione! Siamo davvero contenti che tu abbia trovato l’arricciacapelli facile da usare e che i risultati siano stati all’altezza delle tue aspettative. Continuare a offrire prodotti di qualità è la nostra priorità.
Restiamo a tua disposizione, a presto!
Piastra Bellissima Elixir
Avevo smarrito il pettine accessorio indispensabile per una piega perfetta della piastra Bellissima Elixir. Ho mandato una email alla hairstylist dell'azienda Bellissima Imetec la Sig.ra Maria Pia che, è stata gentilissima sempre nel supporto e ha immediatamente provveduto a farmi inviare gratuitamente questo accessorio magico.
Professionalità e serietà e cortesia. Sono soddisfatta dei prodotti acquistati e del personale che mi ha seguito dell'azienda Bellissima Imetec...Consiglio a tutte le donne i loro ottimi prodotti!
28 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Alessandra,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che la nostra hairstylist Maria Pia sia stata in grado di assisterla prontamente e con cortesia. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti di alta qualità e un servizio eccellente. Il tuo consiglio è davvero apprezzato e ci motiva a continuare a dare il massimo. Grazie ancora per la fiducia e per essere una cliente Bellissima!
Corriere non efficiente, servizio clienti top
Purtroppo a causa di un disservizio del corriere non ho ricevuto il pacco.
Dopo aver contattato l'azienda sono stata immediatamente rimborsata. Servizio clienti TOP
26 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a risolvere il problema rapidamente. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi, e faremo sempre del nostro meglio per garantire un'esperienza positiva. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di poterti servire nuovamente in futuro. Grazie per la fiducia!
Prodotti eccellenti
Prodotti eccellenti, ho avuto un problema per il reso di un secondo prodotto e me lo hanno risolto tempestivamente. Customer service efficientissimo 🫶🏻
27 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Rossana,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti. Ci impegniamo sempre a risolvere ogni richiesta nel modo più rapido ed efficiente possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Grazie ancora per la tua fiducia!
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