Processo di acquisto da sito fluido e intuitivo. Tempi di consegna rapidi. Ho avuto la spiacevole sorpresa di un servizio consegne (tramite Amazon logistica) non all’altezza, che ha mancato la prima c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho appena acquistato sul SITO BELLISSIMA. Sono molto contenta della cortesia ricevuta dall'operatore SARA. Molto attenta, competente e di grande sostegno. Avevo riscontrato difficoltà in sede di inser... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Quello di Bellissima Imetec è un vero servizio clienti. Hanno ascoltato il mio problema, hanno offerto immediatamente soluzioni e senza battere ciglio hanno provveduto direttamente a ritirare il mio v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Informazioni di contatto
Via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Italia
- 035688111
- info@tenactagroup.com
- bellissima.com
4,3
Eccellente
332 recensioni
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Piastra per onde stupenda
Piastra per onde stupenda. Consegna dopo una settimana colpa del corriere bartolini il mio indirizzo risultava inesistente e ho dovuto modificarlo con uno nuovo. Ringrazio l’assistenza imetec bellissima per avermi aiutata a modificare ma consiglio di affidarvi a un altro corriere
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Nella,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la piastra ti abbia conquistata e che il nostro team di assistenza sia stato all'altezza nell’aiutarti. Prendiamo molto sul serio il tuo consiglio riguardo al corriere, lavoriamo costantemente per migliorare anche su questo fronte. Goditi la tua piastra per onde stupende!
A presto!
Ho acquistato a Natale 2024 Phon…
Ho acquistato a Natale 2024 Phon Bellissima 4 you per mia figlia: la prima volta che lo ha usato ci siamo accorte che il prodotto si surriscaldava. Scritta mail assistenza: risposta nelle 24 successive con indicazione Centro Assistenza cui rivolgermi; consegnato phon ed esattamente una settimana dopo sono stata contattata per il ritiro. Il phon è stato sostituito con uno nuovo. Grazie
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Maria,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Speriamo che tua figlia si goda al massimo il nuovo asciugacapelli e, se hai bisogno di altro, siamo sempre a tua disposizione
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Serietà e affidabilità al 100% Oltre alla qualità del prodotto, il servizio e l’attenzione porti al cliente sono eccellenti
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Giusy,
grazie per le tue parole! È una gioia sapere che la tua esperienza con noi è stata così positiva. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrirti non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio che ti faccia sentire al centro di tutto. Ti aspettiamo presto per continuare a sorprenderti!
Semplicemente top
Ho acquistato sul sito bellissima sito super affidabile impeccabile nella spedizione è partito domenica ordinato sabato gyber glam asciugacapelli solo per ricci venduto solo online non presente nei negozi avevo letto recensioni positive ma lunghi tempi di asciugatura avendo un w 700 ma devo dire tutto falso i capelli si asciugano subito il risultato sono ricci definiti e morbidi al tatto io ho capelli sfibrati e colorati biondi io lo consiglio a tutte le ricce 🔝 confezione bellissima e design strepitoso super pratico super maneggevole promosso a pieni voti
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Marika,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato il nostro asciugacapelli perfetto per i tuoi ricci. Siamo entusiasti che abbia superato le aspettative e che il risultato siano ricci morbidi e definiti.
La tua soddisfazione ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità che fanno la differenza. Se hai bisogno di consigli o suggerimenti su altri prodotti, siamo sempre qui per te.
Buono styling e grazie ancora per aver scelto noi!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Qualsiasi richiesta è stata soddisfatta con professionalità e ottima tempistica. Lo consiglio.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Maria Laura,
Grazie per le tue parole! È un piacere sapere che sei rimasta soddisfatta sia del prodotto che del nostro servizio.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza impeccabile, e sapere di aver centrato l’obiettivo è per noi motivo di grande orgoglio.
Se hai bisogno di altro, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti. Grazie per la fiducia e per consigliarci!
Eccellente
Prodotto ottimo, acquistato con uno sconto apprezzato e la consegna arrivata in tempo. Soprattutto in eccellenti condizioni.
30 dicembre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Francesca,
grazie per il tuo entusiasmo! Sapere che tutto è andato per il meglio – dal prodotto alla consegna – ci riempie di soddisfazione. È un piacere averti come cliente, e non vediamo l'ora di rivederti presto per offrirti altre esperienze impeccabili.
A presto!
Ho acquistato bellissima su Amazon e mi…
Ho acquistato bellissima su Amazon e mi sono trovata bene. A volte però usando i rulli per fare i ricci, nel sostituirli, il phon si spegne e non si riaccende
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cristina,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu ti sia trovata bene con il prodotto. Ti consigliamo di verificare che gli accessori siano inseriti correttamente e di consultare il manuale per eventuali indicazioni. Se il problema persiste, il nostro servizio di assistenza è a tua completa disposizione per fornirti supporto.
Siamo qui per aiutarti! Non esitare a contattarci.
Servizio clienti efficiente e…
Servizio clienti efficiente e disponibile
3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
grazie mille per il tuo apprezzamento! Siamo davvero felici che il nostro servizio clienti abbia risposto alle tue esigenze in modo efficiente e disponibile. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrirti il miglior supporto possibile.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità. A presto!
Ho acquistato questa piastra Bellissima 208 infrared imetec all Unieuro di Genova …
Ho acquistato questa piastra all Unieuro nel mese di maggio,premetto che io ho i capelli lisci di mio,quelle poche volte che l ho usata è stato solo per definire il mio caschetto,oggi 1 Gennaio 2025 la piastra non va più,praticamente l avrò usata una 30ina di volte,non si accende più.Quando l acquistai in Unieuro mi dissero che per la garanzia avrei dovuto pagare all incirca 15 o 20 euro in più(non ricordo bene)io ho rifiutato,mi chiedo come sia possibile che una piastra possa durare solo 6/7 mesi.Non ho neanche più lo scontrino ma credo cambierebbe poco o niente se l avessi conservato.Non so se fosse difettosa la mia piastra,certo è che non acquisterò più piastre della imetec.
15 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Maria Stella,
ci dispiace molto per la sua esperienza, capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante riscontrare un problema simile. La qualità e la durata dei nostri prodotti sono priorità assolute per noi, e situazioni come questa non riflettono il nostro impegno verso i clienti.
Ci teniamo a precisare che la normativa europea prevede che il venditore riconosca al consumatore una garanzia minima di 2 anni (garanzia legale) come tutela contro beni difettosi: è definita per legge, e totalmente gratuita per l'acquirente. L'unico obbligo per l'acquirente è la conservazione dello scontrino d'acquisto.
Forse l'importo a cui fa riferimento nella sua recensione riguarda un servizio di garanzia extra che a volte i venditori offrono?
Anche in assenza di scontrino, la invitiamo comunque a contattare il nostro servizio clienti. La guideremo nei passaggi necessari per verificare se sia possibile venirle incontro.
Grazie per averci scritto.
Pessima esperienza
Ho ricevuto qualche mese fa in regalo una piastra imetec bellissima steam elixir di cui ho la garanzia del negozio dove è stata acquistata Purtroppo non raggiunge più la temperatura di 200 gradi e quindi è inutilizzabile.Ho contattato la Imetec per farla riparare in garanzia e mi hanno risposto che senza lo scontrino fiscale non è possibile neanche la riparazione a pagamento quindi non mi resta che buttarla.Politica commerciale per nulla corretta che favorisce lo spreco ed il consumismo.Praticamente bisogna essere consapevoli che scaduto il periodo di garanzia dei 2 anni i prodotti Imetec sono da buttare.Complimenti!
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Simonetta,
comprendiamo il tuo disappunto e ci dispiace per la situazione. Senza lo scontrino fiscale, non possiamo procedere con la riparazione in garanzia, poiché, come previsto dalla normativa, il cliente è tenuto a conservare il documento d’acquisto per usufruire della garanzia. Purtroppo, trattandosi di un prodotto non riparabile, non è possibile nemmeno intervenire a pagamento.
Per venire incontro alla tua esigenza, ti abbiamo offerto un codice sconto dedicato per il riacquisto del prodotto. Sappiamo che non elimina completamente il disagio, ma speriamo possa essere un piccolo gesto per dimostrare la nostra attenzione nei tuoi confronti. Grazie
Esperienza perfetta: prodotto e servizio eccellenti
Esperienza d’acquisto perfetta! Il sito è chiaro, la spedizione veloce e il prodotto è arrivato ben imballato. Funziona benissimo, esattamente come descritto dall’assistente del servizio clienti che ho contattato per capire se fosse il prodotto giusto per me. Super soddisfatta.
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Elena Sofia,
grazie per le tue parole! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza d’acquisto sia stata così positiva. Cerchiamo sempre di offrire il massimo, sia con i nostri prodotti che con l’assistenza, ed è una gioia sapere che tutto ha funzionato alla perfezione per te. Non vediamo l’ora di rivederti presto sul nostro shop online!
Fantastica
Fantastica! La piega dura molto di più di quella fatta dal parrucchiere. La consiglierò a tutte le mia amiche.
12 dicembre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Simona,
grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che Twist & Styles ti abbia conquistata e che la piega sia così duratura. È una grande soddisfazione sapere che superiamo persino la piega del parrucchiere!
Siamo certi che le tue amiche apprezzeranno il tuo consiglio, e noi restiamo sempre a disposizione per ogni esigenza o curiosità.
Diffon Supreme
Ho acquistato un Diffon Supreme direttamente dal sito, dopo aver usufruito di una consulenza on line con la bravissima e professionale signora Maria Pia, che mi ha seguita sia prima che dopo la vendita. Il prodotto è arrivato in tempi brevi ed ha soddisfatto appieno le mie aspettative. I miei ricci dopo l'asciugatura risultano definiti e meno crespi (certo è fondamentale l'utilizzo di buoni prodotti per lo styling). Esperienza più che positiva!
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Laura,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con così tanto entusiasmo! Siamo lieti che il tuo Diffon Supreme abbia soddisfatto appieno le tue aspettative e che i tuoi ricci risultino più definiti e meno crespi. La consulenza di Maria Pia è pensata proprio per accompagnarti in ogni fase, ed è fantastico sapere che il suo supporto sia stato così utile e professionale.
Continua a goderti i tuoi ricci al meglio, e se hai bisogno di ulteriori consigli o assistenza, siamo sempre a disposizione.
A presto!
Ne ho acquistate 2 a distanza di due…
Ne ho acquistate 2 a distanza di due anni.... la prima si è bruciata.... ieri si è fulminata pure la seconda.... non capisco... un odore di bruciato e poi saltata...
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Vera,
ci dispiace molto per quanto accaduto. Purtroppo, non avendo informazioni dettagliate sull'acquisto effettuato al di fuori del nostro shop online, non ci è possibile identificare con precisione il prodotto a cui ti riferisci. Ti invitiamo gentilmente a contattarci tramite il nostro shop ufficiale: saremo lieti di offrirti tutta l’assistenza necessaria per risolvere la situazione nel migliore dei modi.
Restiamo a tua disposizione!
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Francesca,
Sapere che il nostro prodotto ti ha conquistata ci riempie di gioia. Continueremo a dare il massimo per offrire esperienze sempre al top.
A presto!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Lascia i capelli ricci morbidi, setosi e con il giusto volume, anche per più giorni. Adatto per qualsiasi tipo di riccio. Lo consiglio vivamente.
29 novembre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Sara,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il prodotto abbia valorizzato i tuoi ricci, lasciandoli morbidi, setosi e pieni di volume per più giorni. È una soddisfazione sapere che si adatta a qualsiasi tipo di riccio e che lo consigli vivamente. Ti auguriamo tanti giorni di hairstyle perfetti!
Ho acquistato due piastre la mattina e…
Ho acquistato due piastre la mattina e il giorno dopo mi sono state consegnate. Super! Purtroppo ho dovuto fare un reso e il servizio clienti mi ha risposto e predica subito il reso. Ottimo servizio
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Desire,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della consegna e l’efficienza del nostro servizio clienti per la gestione del reso. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo sempre a rendere ogni esperienza semplice e positiva. Speriamo di rivederti presto!
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo arrivato velocissimamente senza alcun intoppo, il phon è robusto e pure gli accessori......velocità e temperature ottime
29 novembre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Emiliana,
grazie di cuore per il tuo entusiasmo! Siamo felici che il tuo nuovo asciugacapelli abbia fatto colpo. Quando qualità e servizio si incontrano, è sempre una soddisfazione sapere di aver reso la tua esperienza impeccabile. Ti aspettiamo presto per altre esperienze al top!
Perfetta come il modello precedente, non potrei farne più a meno
L’ordine è stato consegnato in tempi rapidissimi. Avevo già una spazzola simile,un modello che ora non c’è più e questa è perfetta come la precedente, migliorata nella prestazione. Utilissima per la piega di frangia e lunghezze. La consiglio!
29 novembre 2024
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Alessandra,
ci fa davvero piacere sapere che la nuova spazzola ha superato le aspettative, migliorando persino il modello precedente! È sempre bello sentirsi coccolati da un prodotto che diventa indispensabile nella routine. Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza: consigli come il tuo fanno davvero la differenza!
Esperienza d’acquisto molto…
Esperienza d’acquisto molto soddisfacente.
Il sito è chiaro e semplice, la spedizione è stata rapida. Prodigy è fantastico: crea onde e boccoli naturali con facilità, e non serve essere esperti per ottenere un ottimo risultato.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bellissima Imetec
Gentile Marianna,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tutto sia stato semplice e veloce, proprio come vogliamo che sia per i nostri clienti. Prodigy è davvero un alleato speciale: il fatto che tu lo abbia trovato così intuitivo è per noi una grande soddisfazione. Continua a creare nuovi styling, e se hai bisogno di consigli o supporto, siamo sempre qui per te!
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