BekoRecensioni 

Puntualità e serietà del tecnico

Comprato una lavatrice da 10 kg dopo 7 mesi si rompe , chiamo l'assistenza arrivano ( premesso che la lavatrice e' ancora in garanzia) ho stipulato anche una estensione a pagamento 80 euro ... quando arriva il tecnico si accorge che si è' staccata la cinghia , la riposiziona , dopo 3 giorni nuovamente stesso problema , richiamo nuovamente la riposiziona nuovamente , e dopo un giorno si sgancia nuovamente , il motivo è' che a cinghia non ha una dentatura e' poggia su un disco liscio il plastica , praticamente è' un giocattolo non una lavatrice , l'interno e' tutta completamente di plastica di scarsissima qualità , e' la peggiore marca che ci sia in circolazione , ho dovuto comprare una nuova lavatrice ovviamente di una marca più qualitativa , assolutamente evitate di acquistare questo marchio e' di bassissima qualità .... evitate ....evitate ..... evitate

Assistenza Beko cortese e disponibile, ma garanzia assurda. Forno acquistato 6 mesi fa, usato una sola volta: il vetro presenta una macchia interna non pulibile. Considerato “difetto estetico”, quindi intervento non coperto. Esperienza deludente.

Ho acquisto una lavatrice beko 5 anni fa molto soddisfatta lava molto bene mai fatti problemi in cinque anni però si é arrugginita in tutte e tre le facciate e non capisco il perche mi vergogno chi la vede in queste condizioni sembra una lavatrice di 30 anni

Ho comprato una lavatrice Beko. Di per sé non è neanche male il problema è che già appena comprata , assistenza voleva forzarmi a fare un estensione di garanzia a pagamento che non ho fatto. Dopo circa 1 anno si è rovinato con normale usura l apertura dell oblò, fatta totalmente in plastica e progettata palesemente male. Ovviamente mi dicono che non rientra in garanzia. Non comprerò più nulla di Beko. I consumatori hanno diritto alla garanzia legale e non è un gioco di guadagno delle aziende che trovano scuse insulse per non farla passare. Primo e ultimo prodotto Beko. Alla fine ho incollato da me la parte rovinata e appena si romperà cambierò marchio ma non regalo neanche 1€ in più a questa azienda

Comprata cucina 4 fuochi con forno elettrico lo smalto de piano cottura saltato completamente un vero schifo che vendete certi prodotti allucinanti

E un frigo schifoso si ottura lo scarico della condensa della acqua ,col ghiaccio del congelatore.

Il centro di Bologna, nonostante le difficoltà legate al loro trasloco, è stato molto flessibile con orari anche di tardo pomeriggio (19 di sera per venire incontro alle mie esigenze). 1° Visita di controllo del guasto e hanno ordinato i pezzi. L'intervento di sostituzione pezzi (quando disponibili) veloce e competente, anche questo attorno alle 19 di sera, sempre per venire incontro alle mie esigenze.

il prodotto è ottimo ma ha un piccolo problema per cui ho bisogno di assistenza e questo si stà rivelando un'incubo perchè sono due giorni che chiamo senza arrivare a niente. Non consiglierò a nessuno i prodotti BECO perchè l'assistenza fà veramente schifo

Ho chiamato al telefono oggi , chiesto assistenza , più di 12 min mi hanno messo in attesa ,poi messo giù telefono , perché non è possibile che paghi al telefono a tua spese e mantenere in attesa così lungo
Oggi ricevi messaggio che Beko vuole sapere di più sulla mia recensione recente
Centralino di Beko sapeva bene sia mio n telefono e sia indirizzo e sia che per assistenza di frigo che avevamo chiesto tempo fa , non sono venuti nessuno
Credetemi , sono disposto cambiare elettrodomestici Beko , piuttosto chiedere a questi persone incompetente .
Evitate marchio Beko , credetemi

Lavatrici che cadono, esplodono a terra si ribaltano solo per 2 completi matrimoniali. Lavatrice da 10kg!!!! Vergognoso

Ho chiamato per un forno guasto in garanzia. Non solo ho dovuto richiamare io per avere l'appuntamento ma quella che mi ha risposto dell'assistenza era anche inacidita e rispondeva male. Mi ha dato l'appuntamento con un fascia di 5 ore! Poi il giorno prima la ditta a convenzionata a cui si affidano su livorno mi chiama, alle 21:20 di sera del giorno prima e mi chiede qual'è il problema perché non è fregato a nessuno nè a loro di Informarsi prima dalla beko (hanno avuto settimane) nè alla beko di dire loro qual'era il problema. Quindi ho dovuto aspettare ordinassero i probabili pezzi guasti e mi dessero un altro appuntamento (dopo che io avevo già preso ferie per il giorno dopo). Oggi dovevano venire dalle 15 alle 17 e il tecnico continua a buttarmi giù senza rispondermi. Sono le 17 adesso. Appena scopro che ditta sono farò una pessima recensione anche a quella di livorno.

Sono soddisfatta del prodotto. Ho avuto bisogno dell'assistenza clienti in garanzia e ho trovato gli operatori e i tecnici cortesi, competenti e rapidi nel risolvermi il problema: 8 giorni e c'erano pure le festività pasquali in mezzo!

Assistenza ottima al telefono, cordiali, competenti, preparati. In pratica tutt'altro. La nuova lavatrice beko si guasta dopo 2 mesi. Non c'è il ricambio, arriva dopo 20 giorni. Famiglia con 5 persone di cui 2 bimbi a 8 giorni da Pasqua. Disagio disagio disagio. In questi casi si dovrebbe proporre una macchina sostitutiva.

Ho acquistato un frigo combinato no frost prosmart inverter Beko e gia' dal primo anno notavo la scarsa affidabilità sia del congelatore che ha iniziato a perdere acqua, sia nel frigo dove invece si formava ghiaccio sotto il cassetto della frutta. Dopo 5 anni di utilizzo si è rotto il compressore e malgrago la garanzia tanto pubblicizzata sulla porta dei 10 anni, non mi e stato riconosciuto perché avrei dovuto avere la registrazione dei cinque anni...Alla fine frigo inutilizzabile dopo 5 anni ho provveduto alla sostituzione ma cambiando marca e chiudendo definitivamente con beko.

Sentita assistenza e sottoscritto contratto che diceva che in caso di irreparabilità dell'asciugatrice sarebbe stato automaticamente annullato! ERRATO ed è 3 settimane che mi rimbalzano da una chiamata all'altra
I buontemponi hanno avuto anche il fegato di inviarmi una mail e una risposta dicendo che avevano bloccato il contratto
Il contratto col cavolo è stato cancellato ma mi è stato addebitato in banca
Prima di rispondermi è meglio che mi storniate la cifra oltre che farmi delle sonore scuse e pretendo comunicazione alla mia banca di cancellazione immediata
FATE SCHIFO

Tutti molto gentili e disponibili. Tecnico preparatissimo alla risoluzione del problema riscontrato.
Eccellente!

Ho acquistato una lavastoviglie Beko a gennaio 2026 e ho avuto subito dei problemi che ho subito messo conoscenza alla Beko. A oggi non ho ricevuto nessun contatto , come promesso svariate volte da parte di Beko , dalla assistenza.
Sconsiglio acquisti.

Velocità nell'intervento. Professionalità e disponibilità del tecnico. Tecnico molto organizzato

Ho una lavatrice Beko della quale non sono per niente soddisfatto, l'elettrodomestico è abrasivo sugli indumenti nonostante il mio utilizzo sia corrispondente a quanto consigliato nel manuale, ho segnalato il problema in garanzia, ed è venuto un tecnico che non ha riscontrato alcuna anomalia. Per quanto mi riguarda non comprerò mai più un qualsiasi elettrodomestico di marca BEKO, né tantomeno lo consiglierò ad amici e parenti, ho già "salvato" alcuni parenti.