Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

wat er mis ging nou beloftes niet nakomen zou binnen 5 werkdagen komen nu na ruim 14 dagen nog niks ontvangen heb jullie niet nodig hoor kan overal met m,n geld terecht ,hoef dus niks meer van jullie... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Geen comminucatie mogelijk bestel hier helemaal niks ik ga er van uit dat dit bedrijf niet meer bestaat

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling gedaan maar kwam niet binnen. Na 1,5 week bellen eindelijk iemand aan de lijn gekregen met de melding "gaat vandaag op de bus, en komt morgen binnen". Weer 2 weken later en nog steeds niets... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Er wordt niet geleverd en de website is niet meer bereikbaar denk dat ik ben opgelicht en ga dus binnenkort aangifte doen bij de politie.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di letti

Scritti dall'azienda

Alle producten op de site van BedNL (de boxsprings, de matrassen en de toppers) worden met de grootste zorg in onze eigen fabriek in Nederland gefabriceerd. Er worden uitsluitend hoogwaardige materialen van A-keus kwaliteit gebruikt. Hierdoor levert BedNL top kwaliteit producten waar wij als fabrikant volledig achter staan.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

40 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oplichting en niet leveren van goederen

Bestelling gedaan maar kwam niet binnen. Na 1,5 week bellen eindelijk iemand aan de lijn gekregen met de melding "gaat vandaag op de bus, en komt morgen binnen". Weer 2 weken later en nog steeds niets binnen en de telefoonnummers werken niet meer. Pure oplichting

24 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Topper besteld eind December

Topper besteld eind December. ruim een week nog niet ontvangen of gehoord dus via Bol contact gezocht. Dan krijg ik 7 januari een mailtje dat hij vandaag nog met de post mee gaat. Dit was echter niet waar en heb 20 januari contact via Bol laten weten dat ik het zou annuleren als ik niet een reactie zou krijgen binnen 4 dagen. 1 dag later krijg ik te horen dat hij morgen binnen komt. Helaas was dit niet de 160x200x12 maar een 140x200x8. Ik heb inmiddels al 3x gevraagd om een retourlabel Maar ik hoor niets meer van BedNL. Bol.com heeft het nu doorgezet naar het hoofdkantoor. Laten we hopen dat er iets uitkomt want ik ben ondertussen heel moe hier van

1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

bedriegers

In 1 woord: oplichters.
Melden dat de matras geleverd is terwijl dit niet zo is. Daarna na enkele dagen pas antwoorden dat de matras dan toch echt wel onderweg is via postnl. Als we dan informeerden bij postnl na enkele dagen dan bleek er voor ons adres nog nooit een pakketje bij hen toegekomen te zijn van bednl.
Als ik dan verhaal neem via mail bij bednl dan liegen zij nog over het feit dat postnl het pakketje heeft teruggezonden naar hen.
Mijn vertrouwen was weg en heb hun via mail verzocht om de bestelling te annuleren en de gelden terug te storten. Na enkele dagen geen antwoord van hun kant. Dan toch nog een laatste mail verstuurd met de vraag of zij kunnen bevestigen dat ze mijn vorige email met het verzoek tot annulatie hebben ontvangen. Na 3 weken nog steeds geen antwoord.
Als ik de andere reviews nu nalees, blijk ik niet het eerste slachtoffer te zijn van hun wanpraktijken.
Schandalig noem ik het. Hopelijk lopen zij snel tegen de lamp en stopt deze zwendel.

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

matras aangekocht via bol.com


matras aangekocht via bol.com, van begin liep het al mis,levertijd zou 3 dagen zijn maar er was zelfs geen track and trace beschikbaar,pas 7 dagen later geleverd.
matras is krom de zijwanden wijken uit naar buiten,we slapen er slecht op,binnen 1 maand retour aangevraagd en ze antwoorden gewoon niet.
je stuurt een mail en ze antwoorden enkel met okay of gebrekkig nederlands.
dit is nu al meer dan een maand aan het duren.
bol.com is een oplossing aan zoeken maar ook hun krijgen bed.nl niet aan de lijn.
BLIJF WEG VAN DEZE BEDRIJF!!!
geen communicatiemogelijk,ze doen geen moeite!
zelfs via bol.com

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voetbord met lift besteld via Bol.com.

Voetbord met lift besteld via Bol.com.
Zou geleverd worden tussen 28 feb en 1 mrt nog steeds niets gehad of gehoord. BOL.COM IS eveneens zo slecht dat ze mijn order niet annuleren en Bednl de tijd geven. Is betaald en al. Zulke bedrijven moeten ze voor eens en altijd sluiten. Gezien de recensies over dit bedrijf hebben wij onze jurist al ingeschakeld.

1 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Matelas commandé début février sur bol

Matelas commandé début février sur bol, jamais recu malgré une soit disant date de livraison recue. Remboursement bien effectué mais 3 semaines a attendre un matelas que je n'aurai jamais finalement. A deconseiller !!!!

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

slechte communicatie en levering

Een aantal weken geleden een topper besteld bij dit bedrijf. Levertijd binnen 14 dagen. Na een automatische order bevestiging bleef het stil. We hebben een mail gestuurd met de vraag om een update over de bestelling. Het antwoord bleef uit. Nogmaals gemaild, nogmaals niks. Gebeld: nemen de telefoon niet op. Daarna een mail gestuurd met de boodschap dat er een in gebreke stelling ging volgen. En opeens was er contact en was 'de order niet ontvangen'. Maar als we alles nog een keer zouden doorsturen zouden we diezelfde week de topper ontvangen. Hierop geantwoord dat we voor het einde van de week dan een verzendbevestiging zouden krijgen en anders toch over zouden gaan tot in gebreke stelling. En uiteraard bleef het stil. Inmiddels elders een topper besteld en gaan voorbereiden op de in gebreke stelling. En ineens kregen we bericht dat de topper onderweg was. Prijstechnisch is het wel aardig, maar verder is het bedrijf in communicatie en levering echt slecht

11 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Onderbuikgevoel

We zijn inmiddels drie weken verder en we horen maar niets. Op onze vraag om een update wordt niet gereageerd. Ik krijg een serieus onderbuik gevoel.

6 ottobre 2023
Valutata 1 stelle su 5

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Half jaar geleden een bed gekocht. Bed kapot, onderdelen niet geleverd. Vervolgens bellen, nemen de telefoon niet op en bellen ook niet terug. Terug gegaan naar het bedrijf in Arnhem en we moesten een mail sturen met foto's. Dit gedaan en je hoort er niks meer van. Erna weer bellen, geen respons , mailen geen respons en nu zijn ze weer met vakantie. Echt geen aanrader om hier wat te kopen. Qua geld is het te doen maar qua afhandeling en klachten geven ze niet thuis.

26 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di BedNL

Risposta di BedNL

Goedemorgen mevrouw,,

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet is zoals het hoort te zijn. En de afhandeling ook niet verloopt zoals het moet. Onze excuses hiervoor!

Mag ik vragen onder welke naam u de mail heeft verzonden? Zelf kan ik dit namelijk niet terugvinden en ik wil graag uw klacht oplossen naar tevredenheid.
U mag ons ook mailen: klantenservice@bednl.nl

Graag hoor ik van u en nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Lotte

Valutata 3 stelle su 5

Moeizame communicatie

Ik zou hier niet bestellen, ook niet via Bol.com
Bedrijf laat niets meer horen na het plaatsen van de bestelling. Je kunt ze telefonisch niet bereiken en ze reageren niet op de mail of whatsapp. Ze bellen niet teurg na het inspreken van de voicemail. Ze geven niet thuis. Ik ben nu met Bol.com op zoek naar een oplossing.

-Update: nadat Bol.com 2 keer contact heeft opgenomen hoorde ik eindelijk van BedNL. De bestelling bleek verzonden met PostNL en bij een afhaalpunt te liggen. Jammer dat BedNL niet eerder regaeerde, geen track en trace link stuurt en dat PostNL geen briefje in de brievenbus had achtergelaten..

30 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di BedNL

Risposta di BedNL

Goedemiddag mevrouw,

Wat spijtig om te horen dat u ons moeilijk te pakken heeft kunnen krijgen. Er was sprake van een miscommunicatie. Gelukkig is het probleem opgelost en heeft u nu uw bestelling in huis.

Nogmaals onze excuses!

Met vriendelijke groet,
BedNL

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Het is een heel asociaal bedrijf, je kunt bellen en schrijven wat je maar wil, betaald het al, maar krijg mijn product niet opgestuurd. Ze nemen de telefoon niet op en schrijven niet terug.

12 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di BedNL

Risposta di BedNL

Goedemiddag,

Excuses voor de miscommunicatie!
Hopelijk is uw product ondertussen ontvangen en is alles naar wens. Mochten er nog vragen zijn o.i.d., dan verzoek ik u vriendelijk een mail te sturen naar klantenservice@bednl.nl

Nogmaals onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
BedNL

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più