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  1. Negozio di mobili per camere da letto

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3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

8 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

Boxspring geleverd en er is…

Boxspring geleverd en er is beschadiging in boxspring. Lus los en doek gescheurd. Nu willen ze enkel het onderdeel vervangen ipv het te ruilen naar een nieuw bed. Schandalig is dit. Je betaald voor een nieuw bed . Je doet alles open en krijgt een beschadigd bed

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1bed.nl

We begrijpen dat dit ontzettend vervelend is en dat je had verwacht een volledig onbeschadigd nieuw bed te ontvangen. Dat is ook een redelijke verwachting.

We willen benadrukken dat we een nette en passende oplossing hebben aangeboden en dat we je graag verder helpen om dit goed op te lossen. Het volledig vervangen van de boxspring vanwege één beschadigde lus zien wij echter niet als een realistische of proportionele oplossing.

Ons voorstel is gericht op het herstellen of vervangen van het specifieke onderdeel, zodat je bed alsnog in perfecte staat wordt gebracht. We denken graag met je mee om dit zo snel en netjes mogelijk voor je in orde te maken.

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