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Valutata 3 stelle su 5

Produit nikel Par contre très mauvaise livraison : colis tassé dans la boîte aux lettres donc défoncé Nul service livraison

Valutata 1 stelle su 5

Very poor experience with Beautycos. My order did not arrive. I contacted Beautycos and was told they were waiting on a DHL investigation, but the matter was never properly resolved and I did not... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Commande facile à passer. Livraison en temps et en heure . Bon état des parfums bien que l'emballage était un peu léger à mon goût . Globalement bonne transaction.

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  2. Negozio di prodotti di bellezza
  3. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

BEAUTYCOS se distingue en combinant l'une des plus vastes gammes de marques de beauté réputées du marché avec des prix bas et des conseils professionnels. Vous bénéficiez des mêmes produits de qualité que ceux proposés chez les coiffeurs, les esthéticiennes et les maquilleurs, mais à un prix plus attractif, avec l'accompagnement d'une équipe de spécialistes qui saura vous guider vers les produits adaptés.


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3,5

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TrustScore 3.5 su 5

125 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

J ai attendu mon colis 1 mois...

J ai attendu mon colis 1 mois...
On m a informé que les produits que j avais commandé n étaient plus en stock au bout de 15 jours...
Je n ai pas voulu annulé ma commande et j ai donc attendu 15 jours supplémentaires!!
Aucune infos à la commande pour me dire que le produit était en rupture de stock😡
Je ne recommande pas du tout ce site, je n ai reçu aucun dédommagement..pas même un mot d excuse ds mon colis..
Vraiment très decue🙃🙃🙃

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très décevant pour le service client

Très décevant pour le service client. Impossible de les joindre et si vous les avez il ne parle que anglais. Quand vous demandez une annulation de commande celle ci vous ai tout de même envoyé. Au niveau des produits c’est intéressant pour certain mais attention aux intitulés qui peuvent induire en erreur
Mesdames messieurs soyez plus à l’écoute du client et éviter de répondre au bout de 3 voir 4 jours

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di BEAUTYCOS.fr

Risposta di BEAUTYCOS.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu cette impression concernant notre service client — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Malheureusement, nous ne pouvons pas identifier le dossier précis à partir de votre avis et nous ne pouvons donc pas examiner la situation plus en détail ici. Si vous souhaitez que nous revoyions votre commande ou votre demande, vous êtes très bienvenue à contacter directement notre service client. Nous examinerons alors votre dossier avec plaisir et ferons de notre mieux pour que vous bénéficiez d’une expérience 5 étoiles à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe BEAUTYCOS

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Très satisfaite de ma première expérience d'achat avec Beautycos. Colis expédié sitôt la commande passée et reçu très rapidement par le transporteur GLS. Le parfum commandé est bien véritable. Je recommanderai sur ce site sans hésiter.

17 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent.

Bonjour,
Les produits sont arrivés dans les délais indiqués 5 jours, les produits étaient soigneusement emballés, rien à dire, je recommande le site, et je recommanderai moi-même sur ce site.

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Le pire site auquel j'ai eu affaire

La page de méthode de paiement est défectueuse en premier lieu. Elle a confondu mon adresse de livraison et de facturation. Et là arrive le "service client"...Je suis ballotée de gauche à droite, sans jamais avoir une réponse claire d'oû se trouve mon colis. L'adresse de facturation assure avoir renvoyé le colis (entreprise du gouvernement français, donc assez sûre) mais Beautycos assure ne pas l'avoir reçu ce qui est très étrange...Ce site et service client utilise des rhétoriques très proche de site d'arnaque... C'est la première fois de ma vie que j'écris une mauvaise revue pour quoi que ce soit, mais je suis tellement choquée par ce site que je n'ai pas le choix...Ils répondront sûrement à ce commentaire en disant que j'ai accepté tel ou telle chose, mais je sais que j'ai raison et que je suis dans mon bon droit. Oh, et évidemment, vous pouvez vous mettre le doigt dans l'oeil si vous voulez au moins un geste commerciale. Ah et finalement, si vous avez la chance de retrouver le colis qui a été mal envoyé à cause de la page de méthode de paiement, les frais d'envois sont bien entendus à votre charge ! Et dernier détail, si ils estiment que vous n'êtes pas satisfait, ils s'en fichent royalement et considéreront que l'"affaire est close de leur côté" ! A fuir...

16 giugno 2025
Non scritta su invito

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