BEAUTYCOS.fr Recensioni 124

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Valutata 5 stelle su 5

Commande facile à passer. Livraison en temps et en heure . Bon état des parfums bien que l'emballage était un peu léger à mon goût . Globalement bonne transaction.

Valutata 1 stelle su 5

Very poor experience with Beautycos. My order did not arrive. I contacted Beautycos and was told they were waiting on a DHL investigation, but the matter was never properly resolved and I did not... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Plus de solu en un litre et dommage de ne pas pouvoir créer d alerte pour le réapprovisionnement Rapide et prix imbattable. Livraison rapide

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci


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TrustScore 3.5 su 5

124 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Very poor experience with Beautycos.

Very poor experience with Beautycos.

My order did not arrive. I contacted Beautycos and was told they were waiting on a DHL investigation, but the matter was never properly resolved and I did not receive a refund. I was left out of pocket for an item I never received.

Based on my experience, I would not order from Beautycos again.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Commande facile à passer

Commande facile à passer.
Livraison en temps et en heure .
Bon état des parfums bien que l'emballage était un peu léger à mon goût .
Globalement bonne transaction.

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service livraison

Product ordered beginning of April, said to be delivered via GLS 7 days after but it is nowhere to be found. I waited more then 1 month for Beautycos to re-deliver the product. Said to be delivered the 21th mai, again GLS and again no package to be found. Honestly, either the sender is a scam or they have to change their delivery agent in France as clearly GLS is not to be rusted. Still waiting for the next steps so I can be reimboursed now slowly after 2 months . Will never use this company or GLS for the future.

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

commande passée le 7 mai

commande passée le 7 mai. toujours rien recu. evidemment le numero de telephone sur le site ne fonctionne pas et aucune réponse à mes emails.
le lien DHL ne donne aucune information également.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Colis jamais livre

Mon colis n a jamais ete livre au salon apres quelques mails echangés il se trouve que mon colis çe trouve dans un relais colis qui çe trouve etre imaginaire bref ! Pas de colis un service client qui me balade je peux m assoir sur ma commande

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Avis mitigé

Achat de 2 shampoings et d'un après-shampoing.
Colis arrivé dans un très mauvais état mais vu le carton utilisé pour l'envoi je n'ai pas été étonnée : du papier mâché.
L'un des shampoings est arrivé sans l'opercule de sécurité ...
Ces 2 points ne m'ont pas mise en confiance pour mon 1er achat, surtout vu le prix des produits.
Les produits semblent bien mais attention le shampoing ne mousse pas du tout. Les odeurs sont vraiment légères et c'est très bien. Un peu déçue par l'après shampoing que tout le monde semblait encenser : pas de brillance. Dommage.
Les produits, de part leur composition sont sains, mais ne sont pas si magiques que décrits de partout.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Colis jamais reçu et le SAV qui me facture des frais de retour car ils me disent que l'adresse est erronée ou incomplète alors qu'ils parlent de champs facultatifs de livraison (étage + n apartement)
Après 1 mois de mails, ils passent de force sans mon accord et me volent ces frais :)
Vous n'êtes pas censé arnaquer vos clients lorsque vous avez des problèmes avec vos transporteurs.
Attention, le num de SAV qu'ils affichent ne fonction

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Dommage

Pas de problèmes pour effectuer mes achats en ligne produits ok et prix attractifs par contre le colis est arrivé défoncé
Le scotch était arraché, un des champions étaient ouvert !
Bref très déçu par le soin apporté au colis et à la livraison

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je ne trouvais nulle par ailleurs le…

Je ne trouvais nulle par ailleurs le parfum que je recherchais. C’est ma première expérience d’achat en ligne dans cette boutique, je n’ai rien à dire de spécial, mais tout s’est bien déroulé de la commande la livraison.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

colis non reçu

Le livreur indique que mon colis m'a été livré alors que ce n'est pas le cas. J'ai fais une réclamation, j'attends des nouvelles car l'argent a bien été prélevé lui.
Le livreur me renvoie sur le site marchand, le site marchand sur le livreur. Pour l'instant, cela n'avance pas. Doit-on en arriver aux procédures juridiques ? Je vous déconseille fortement de commander sur ce site, je n'avais pas fait attention aux avis, et mon cas est loin d'être un cas isolé.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di BEAUTYCOS.fr

Risposta di BEAUTYCOS.fr

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous vous retrouviez dans une telle situation — nous comprenons qu’il soit frustrant de ne pas recevoir un colis alors que le transporteur l’a indiqué comme livré.

Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée correctement et dans les délais depuis notre entrepôt. Le problème dans ce cas provient donc du transporteur, qui affirme avoir effectué la livraison. Lorsque celle-ci est marquée comme livrée mais que le client indique ne rien avoir reçu, le transporteur exige une déclaration sur l’honneur (sworn statement) avant de pouvoir ouvrir une enquête et rechercher le colis. Il s’agit de leur procédure interne, sur laquelle nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.

Nous vous accompagnons bien sûr tout au long de cette démarche et suivons le dossier jusqu’à ce qu’une résolution soit trouvée. Cependant, l’erreur ne provient pas de BEAUTYCOS ; dans cette situation, c’est principalement la gestion du transporteur qui doit être mise en cause.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et faisons de notre mieux pour vous aider dans la suite du traitement.

Cordialement,
L’équipe BEAUTYCOS

Valutata 1 stelle su 5

J ai attendu mon colis 1 mois...

J ai attendu mon colis 1 mois...
On m a informé que les produits que j avais commandé n étaient plus en stock au bout de 15 jours...
Je n ai pas voulu annulé ma commande et j ai donc attendu 15 jours supplémentaires!!
Aucune infos à la commande pour me dire que le produit était en rupture de stock😡
Je ne recommande pas du tout ce site, je n ai reçu aucun dédommagement..pas même un mot d excuse ds mon colis..
Vraiment très decue🙃🙃🙃

23 novembre 2025
Non scritta su invito

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