BEAUTYCOS.es Recensioni 

El pedido fue realizado el 6/02 y a fecha de hoy 18/2/2025, 4:11 - DHL está clasificado en el centro de destino, por lo tanto no puedo hacer ninguna valoración positiva, al contrario, sería totalmente negativa.

fue buena por el precio y la rapidez en servirnos.

J'ai passé une commande le 9 janvier qui a été payée par CB pour plus de 100 €.
Le 15 janvier toujours pas de livraison et je fais une réclamation voyant mon colis bloqué entre DHL et Colis privé. Personne ne sait où est mon colis. J'ai donc demandé une nouvelle livraison ou un remboursement et depuis rien. La personne qui répond à mes mails me dit qu'elle fait le nécessaire avec DHL mais rien.
Cette société est nulle en logistique et service client. Je n'ai jamais vu cela en ecommerce.
C'est honteux !

The customer service dept was prompt to reply to emails but not very good at resolving the problem or following through with the courier company, saying they did pass on information when they did not. I ordered the item on the 4th Jan it finally arrived on the 23rd Jan.

Todo bien. Un 10 para el servicio al cliente.

La caja del producto muy dañada, aplastada. El contenedor debería haber sido más rígido. El paquete ha tardado más de quince días en llegar al destino posiblemente debido a las fechas (Navidad).
Contacté con vosotros por teléfono y quien me atendió no entendía el español.

Tardan mucho en enviar los pedidos y no es lo que dicen en su página. Las respuestas a los correos al respecto son muy vagas. Desde el 16 de diciembre todavía está el
Pedido fuera del
País .

El pedido se retrasa muchísimo más de lo que dicen en la página. Desde el 16 de diciembre no he tenido noticias que me satisfagan.

Llevo tres semanas y aun no he recibido el pedido

Tardó muchos días en llegar. Por el resto, bien

Rápida entrega. Serios. Profesionales

Rapidez de envío
Seguimiento perfecto
Calidad/precio excepcional
Muy recomendable
100 x 100 satisfactorio

Hola, tuve una incidencia con el pedido, llegó un producto absolutamente roto e inutilizable (champú) aunque parecía buen embalado, creo que deberían mejorarlo para productos de envase tan delicado. Sin embargo claramente esto ocurrió por la falta de cuidado y sensibilidad de la empresa de envío (DHL) o de quienes lo recibieron, por eso es importante destacar bien que es frágil, y no se apreciaba esa información en la caja. Después de un mes y medio dándome largas y no correspondiendo rápidamente a darme una compensación, por fin me ofrecieron la devolución del dinero o un nuevo envío del producto, dadas las circunstancias decidí la devolución de dinero por evitar el riesgo de sufrir el mismo incidente. Así que ya está resuelto, me han devuelto el dinero. Y el trato siempre ha sido educado, sin embargo creo que no se puede dejar tanto tiempo a un cliente en ascuas sin compensación cuando claramente es un error de otros. Dejé una reseña muy mal por todo esto, y no la puedo editar, pero corresponde al pedido de 151 euros que dejó una estrella.

Je ne recommande pas ce site !! Ce sont des voleurs !!
Ils ne remboursent pas !!

Entrega oportuna y correcta

Product is niet geleverd. In de doos lag een leeg doosje van een andere product. Na meerdere malen contact opnemen en fotos opsturen, nog steeds geen geld terug en geen nazendig. Volgens Beayticos is DHL schuldig, ik moest zelfs een schadeformulier invullen. De buitenkant van grote doos was niet beschadigt, dus duidelijk geen fout van DHL. De oplichterij eerste klasse!

Bien los productos y disponibilidad, pero terrible el shipping. Le solicité a DHL llevarlo en horas de conserjería, y no lo hicieron. Intentaron una vez y me lo dejaron en un punto de recogida a 40 minutos caminando de mi casa.

al final tuve que salir del trabajo para ir a recoger el paquete, por el que pague el porte de la entrega en mi domicilio. Y no me digas que DHL, fue, porque es mentira y tampoco llamó por teléfono. A si que deberéais devolverme el importe de los portes. Vuestro problema es si se lo pagais a DHL, por no hacer el servicio. No volvere a pediros nada.

Lo que quiero que me envies, es la carta de reclamación que has presentado a DHL. Yo te recomiendo que nos le pagues, porque no han hecho el servicio. Y si seguís admitiendo las mentiras a éstas compañías, seguiremos los clientes sufriendo las consecuencias. Y si vosotros les pagais, es que haceis caso omiso de lo que os comunican vuestros clientes. No, no quiero ningún cupón de descuento porque no os voy a comprar más y desde luego la reseña, para ustedes, salvo que me respondas ahora lo contrario, será la más negativa.
Y encima me dices que si devuelvo el paquete, me vas a cobrar mas!!!!
bueno, ya lo que faltaba

Pues el producto es bueno pero tardo más de una semana en llegar y no sabía si me iban a entregar

El pedido está bien y correcto el tiempo también está bien la única pega son los gestos de envío me parecen excesivos