Molto positiva. I tempi sono stati rispettati. Il personale intervenuto era preparato. Chi ha curato il mio contrattro è stato molto professionale e cortese. Do 4 stelle anzichè 5 solo per il fatto c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il rapporto qualità prezzo è imbattibile. Il servizio clienti è via email ma risponde in massimo un paio d'ore in maniera semplice ed essenziale. All'inizio ero dubbioso vite le recensioni ma a parte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Devo essere sincero, qualche timore lo avevo, come rimanere senza connettività per qualche giorno. E invece .... tutto perfetto, l'assistenza mi ha chiamato per risolvere un mio dubbio dopo l'apertura... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Compagnia seria, hanno solo un servizio clienti dove bisogna aprire ticket ma rispondono prontamente. Nel caso, come è successo al sottoscritto, ci sia bisogno di seguire il problema telefonicamente... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #22 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #13 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
- #13 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
- #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Compagnia telefonica
Scritti dall'azienda
Beactive è il marchio commerciale con cui Active Network, provider italiano di servizi TLC hi-profile con data center e rete proprietaria, propone i suoi servizi dedicati al mercato consumer. I servizi integrati FibeRevolution sono pensati per rispondere alle esigenze più comuni di connettività domestica: stabilità, velocità e convenienza. Declinati in 2 profili, Base e Full, possono essere acquistati online sia con router in comodato d'uso che senza apparato, garantendo così la massima libertà di scelta al cliente. Inoltre, grazie, al nostro sistema di verifica copertura, presente sul nostro portale beactive.it, scopri in tempo reale e prima di procedere alla sottoscrizione del servizio a quale velocità navigherai. Zero sorprese per il massimo della connettività al giusto prezzo.
La nostra promessa
Scritti dall'azienda
- Stabilità, velocità e convenienza.
- Con i servizi della famiglia FibeRevolution navighi al massimo delle tue possibilità al miglior prezzo di mercato.
Informazioni di contatto
Italia
- beactive.it
4,1
Molto buono
551 recensioni
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ottimo servizio e ottime prestazioni
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback positivo!
Servizio clienti TOP!
Attivazione rapida e nei tempi previsti. Il servizio clienti risponde molto velocemente anche alle richieste tramite sito (letteralmente nel giro di minuti!), fornendo tutti i dettagli richiesti. Nel mio caso, sono stati così gentili da spedirmi in anticipo il router per evitare di rimanere senza internet al momento della migrazione, nonostante da regolamento avrebbero dovuto attendere il completamento della procedura. Sono rimasto felicemente sorpreso, perché solitamente gli operatori più economici hanno servizi clienti inefficienti: in questo caso, sono 1000 volte migliori rispetto a fastweb, dal quale provengo.
26 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che l'attivazione sia stata rapida e nei tempi previsti. Apprezziamo molto il suo feedback positivo riguardo al nostro servizio clienti e alla spedizione anticipata del router. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Veloci e fatture chiare e massimo…
Veloci e fatture chiare e massimo risparmio consigliati
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback positivo!
La signora dell'assistenza è stata…
La signora dell'assistenza è stata meravigliosa..in 10 minuti ha risolto tutti i problemi di connessione e configurazione del modem Fritz Box.. mentre io ci avevo perso tutta la notte senza risolvere nulla..
25 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che l'assistenza sia stata così efficace e abbia risolto rapidamente i problemi con il Fritz Box. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!
Risposta di Beactive.it
Grazie per la sua recensione.
Cambio piano
Ho sottoscritto il piano full, prima che fosse attivato ho scoperto il piano basic. Ho chiesto se possibile effettuare il cambio; accettato.
Grazie
24 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo lieti di aver potuto soddisfare la sua richiesta di cambio piano. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Eccellente compagnia !
Sono Appena passato Con Beactivenetwork,devo dire che il servizio clienti è impeccabile! Rispondono immediatamente ad ogni domanda. Gia questo è indice di serietà e professionalità! Bravi davvero!
24 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia stato impeccabile e reattivo. La sua soddisfazione è importante e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
45 giorni dopo aver pagato 9,90 € e non…
45 giorni dopo aver pagato 9,90 € e non sono stati in grado di attivare un utenza con linea già esistente.
Non si riesce a parlare con nessuno operatore (umano) che non siano le solite AI automatizzate.
Applicato Diritto di Recesso
23 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, la facciamo contattare dal nostro customer service in modo da poter capire come mai sia stato possibile attivare. Grazie e ci scusi per il disagio.
Esperienza positiva fino a poco…
Esperienza positiva fino a poco settimane fa da due anni e mezzo con loro.
Sono riusciti a sistemare un loro errore amministrativo in 9 GG lavorativi ed ho riavuta la connessione della mia linea Ftth.
Nonostante questo rimedio ho comunque recesso il contratto a fine termine dei 36 mesi.
Daniele T.
13 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, ci spiace che dopo 3 anni abbia deciso di recedere dal contratto. Felici di averle comunque garantito un servizio all'altezza delle sue aspettative durante la sua permanenza con noi. Le auguriamo una buona giornata.
Supporto tecnico valido
Non hanno un numero verde, ma il sistema di ticket e di assistenza tramite mail è estremamente efficiente. Ho avuto due problemi nell'arco di 2 anni, e in entrambe le occasioni dalla segnalazione di guasto al primo riscontro sono passati pochi minuti. Il guasto è stato risolto e notificato durante la stessa giornata.
19 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Siamo felici di sapere che il nostro sistema di assistenza tramite ticket ed email sia stato efficiente per lei. Grazie per la sua recensione positiva.
Richiesta subito presa in…
Richiesta subito presa in considerazione per cercare di risolvere il problema, e staff disponibile.
17 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Sono cliente da più di due anni
Sono cliente da più di due anni. Sono davvero soddisfatta del servizio offerto dai miei gestori di telecomunicazione. La connessione è sempre stabile e veloce, sia per il lavoro che per lo streaming, e non ho mai riscontrato problemi significativi. Anche quando ho avuto bisogno di assistenza, il servizio clienti si è dimostrato gentile, competente e rapidissimo nel risolvere ogni richiesta.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Siamo felici di sapere che è soddisfatto del nostro servizio. Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Fornitore altamente consigliato
Siamo clienti Beactive da ormai oltre 2 anni e ci troviamo benissimo.
Pochissimi problemi prontamente risolti e qualità del servizio ottima.
Fornitore altamente consigliato
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per il feedback positivo!
Veloce ed economico
Rapidi nell'attivazione e poi nessun problema, magari tutti le cose che compri on line fossero così
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per la sua recensione!
Ho avuto un problema con il collegamento del telefono DECHo avuto un proHblema con il…
Ho avuto un problema con il collegamento del telefono DEC che non riusciva a prendere la linea. Dopo varie richieste e suggerimenti sono riuscito a risolvere il problema. Da migliorare la comunicazione e la pro attività.
9 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, tutto come da descrizione. Sono molto soddisfatta
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback!
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva. Veloci e professionali
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per aver scelto i nostri servizi.
Risposta di Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positivo con noi!
Problema di connessione
Problematica segnalata e subito attivata procedura di intervento
Professionali e veloci nel risolvere il problema .
Problema risolto in tempi rapidissimi
14 febbraio 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo lieti di averla aiutata celermente a risolvere la sua problematica. Grazie per aver condiviso il suo feedback!
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