Molto positiva. I tempi sono stati rispettati. Il personale intervenuto era preparato. Chi ha curato il mio contrattro è stato molto professionale e cortese. Do 4 stelle anzichè 5 solo per il fatto c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il rapporto qualità prezzo è imbattibile. Il servizio clienti è via email ma risponde in massimo un paio d'ore in maniera semplice ed essenziale. All'inizio ero dubbioso vite le recensioni ma a parte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Devo essere sincero, qualche timore lo avevo, come rimanere senza connettività per qualche giorno. E invece .... tutto perfetto, l'assistenza mi ha chiamato per risolvere un mio dubbio dopo l'apertura... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Compagnia seria, hanno solo un servizio clienti dove bisogna aprire ticket ma rispondono prontamente. Nel caso, come è successo al sottoscritto, ci sia bisogno di seguire il problema telefonicamente... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #22 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #13 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
- #13 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
- #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Compagnia telefonica
Scritti dall'azienda
Beactive è il marchio commerciale con cui Active Network, provider italiano di servizi TLC hi-profile con data center e rete proprietaria, propone i suoi servizi dedicati al mercato consumer. I servizi integrati FibeRevolution sono pensati per rispondere alle esigenze più comuni di connettività domestica: stabilità, velocità e convenienza. Declinati in 2 profili, Base e Full, possono essere acquistati online sia con router in comodato d'uso che senza apparato, garantendo così la massima libertà di scelta al cliente. Inoltre, grazie, al nostro sistema di verifica copertura, presente sul nostro portale beactive.it, scopri in tempo reale e prima di procedere alla sottoscrizione del servizio a quale velocità navigherai. Zero sorprese per il massimo della connettività al giusto prezzo.
La nostra promessa
Scritti dall'azienda
- Stabilità, velocità e convenienza.
- Con i servizi della famiglia FibeRevolution navighi al massimo delle tue possibilità al miglior prezzo di mercato.
Informazioni di contatto
Italia
- beactive.it
4,1
Molto buono
551 recensioni
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Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback!
Esperienza positiva, azienda seria e disponibile
Supporto clienti gestito da area riservata rapido e preciso.
Personale disponibile a fornire dettagli ai quesiti formulati e risolutivo nella gestione della problematica riscontrata ,
Ottimo servizio di assistenza .
Consigliato!
21 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per la aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Ottima comunicazione e servizio clienti…
Ottima comunicazione del servizio clienti,soddisfacenti nel prendere in carico richieste ed eventuale risoluzione problemi tecnici. Ottimo servizio wifi e modem in dotazione.
20 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che la comunicazione del nostro servizio clienti l'abbiamo soddisfatta. Apprezziamo molto il suo feedback positivo!
Assistenza top
Assistenza top! Ho trovato operatori gentili e il problema è stato risolto velocemente, bravi!
19 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback positivo!
Personale gentile e competente
Nonostante le difficoltà tecniche e che sono stato senza linea per quasi dieci giorni il personale è sempre stato gentile e comprensivo fino alla risoluzione dei problemi.
19 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che il nostro personale è stato di supporto durante le difficoltà tecniche. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la sua pazienza.
Esperienza positiva
Ho avuto necessità di contattarli per un disservizio e sono stati rapidi e precisi sulla risoluzione.
19 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Qualche ritardo nell'attivazione
Mi sto trovando bene con la linea anche se ho avuto qualche disservizio nella fase di migrazione con 4 giorni senza linea, ma sono stati sempre disponibili nella gestione del passaggio riconoscendomi un rimborso per i giorni con disagio. Grazie.
11 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver scelto i nostri servizi.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, svolto con precisione.
Grazie per la risoluzione del problema
14 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback!
Risposta di Beactive.it
Grazie per la sua recensione!
Ottima qualità
Navigazione ottima, assistenza cordiale e veloce. Mi sto trovando veramente bene.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Assistenza clienti cordiali e…
Assistenza clienti cordiali e comprensiva. Gestione del sito impeccabile per quanto riguarda pagamenti e controllo della linea Fibra/Wifi.
12 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per la sua recensione!
Sono passato da poco con questo…
Sono passato da poco con questo provider per connessione in fibra devo appurare che a seguito di in piccolo problema tecnico nell impostazione dei parametri ho avuto un buona assistenza da parte loro.
11 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Assistenza gentile disponibile ma…
Assistenza gentile disponibile ma soprattutto efficiente
9 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Dopo due anni di abbonamento posso dire…
Dopo due anni di abbonamento posso dire di essere molto soddisfatto della qualità della fibra e del servizio di assistenza offerto, che in breve tempo risponde alla tua email.
8 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per il suo feedback positivo!
Risposta di Beactive.it
Grazie per la sua recensione positiva!
Gentilezza e disponibilità
Ho avuto alcuni problemi di connessione al modem, ho trovato gentilezza e disponibilità.
Michela è stata super disponibile.
Un grazie di cuore 💞
5 marzo 2026
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di aver risolto i problemi di connessione al modem. Apprezziamo molto la sua recensione positiva e la ringraziamo di cuore!
Appena aperto un ticket e mi hanno…
Appena aperto un ticket e mi hanno immediatamente risposto e soddisfatto, servizio super eccellente consiglio vivamente e poi i prezzi..!!
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Salve, siamo felici di aver risolto subito e bene. Apprezziamo molto il consiglio e il feedback sui nostri prezzi. Grazie!
Problemi iniziali, ma supporto clienti impeccabile
Recensione del 04/03/26:
Esperienza pessima. La connessione è spesso down non permettendomi di lavorare in smart working. Cambierò al più presto!
Recensione del 02/04/26:
Dopo una prima esperienza negativa, in cui la connessione Wi-Fi risultava spesso instabile e soggetta a frequenti disservizi, devo però riconoscere l’ottimo lavoro svolto dall’assistenza clienti. A seguito dell’apertura del ticket, il supporto si è dimostrato estremamente attento e proattivo: hanno monitorato la linea con costanza, contattandomi più volte sia via email che telefonicamente per raccogliere feedback e aggiornarmi sull’andamento delle verifiche.
Nonostante i tentativi iniziali non abbiano risolto il problema, hanno individuato rapidamente una soluzione concreta, procedendo con la sostituzione del modem. Il nuovo dispositivo è stato spedito e consegnato in appena un giorno (venerdì per sabato, senza costi aggiuntivi!), dimostrando grande attenzione verso la mia esigenza di ripristinare la connessione nel minor tempo possibile. Ad oggi la situazione è nettamente migliorata. Un servizio clienti così presente, disponibile e orientato alla risoluzione merita sicuramente di essere riconosciuto. Esperienza complessivamente positiva, soprattutto per la qualità dell’assistenza.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Salve, ci potrebbe fornire il nome dell'intestatario del contratto? Vorremmo contattarla per risolvere la sua problematica di connessione. Grazie
Ottimo servizio
Ottimo servizio , mai nessun problema . Anche navigando con tanti amici contemporaneamente banda sempre disponibile mai nessun calo di performance
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Mi sono trovata benissimo
Mi sono trovata benissimo. Servizio ottimo
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beactive.it
Grazie di cuore!
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