I servizi complessivamente offerti con una criticità molto forte: l'impossibilità di aggiornare i documenti di identità perché non ha mai funzionato la foto, per me perfettamente riuscita, ma non ric... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Servizi bancari buoni (interessi sul cc quando c'erano i tassi alti). App e interfaccia web ben realizzate. Conto non legato permanentemente allo smartphone: ottimo per chi vuole gestire l'account dal... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto ottimo,nulla da dire. mi ritrovo però a dare delle mie personali esperienze negative 1. Impossibilità al pagamento del cassetto fiscale. 2.Nessuna notifica di eventuale rimborso,solo al momen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grazie BBVA per un conto semplice ma davvero essenziale. Al di là delle offerte sulla remunerazione, che ovviamente sono molto apprezzate, la banca si è dimostrata fin da subito solida nel creare un a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Banca
Scritti dall'azienda
Siamo una banca 100% online che ti aiuta nella gestione finanziaria di tutti i giorni
Informazioni di contatto
Corso Vittorio Emanuele 9, 20122 Milano , 20121, Italia, Italia
- 800 17 26 39
- bbva.it
4,3
Eccellente
8767 recensioni
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Come questa azienda usa Trustpilot
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Semplicità di apertura conto corrente
Semplicità di apertura conto corrente. Facilità di utilizzo dell’app.
Promozioni convenienti, tangibili e oneste (es:cashback e remunerazione)
11 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Buongiorno Eleonora, ti ringraziamo per il feedback! Siamo contenti che l'apertura sia stata semplice e che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.
La mia stella polare
Dopo aver avuto varie esperienze con altre istituti di credito, sono soddisfatta di fare parte del vostro istituto di credito grazie BBVA
11 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Buongiorno Annalisa, ti ringraziamo per la recensione. Siamo lieti che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.
Risposta di BBVA Italia
Ciao!
Grazie di cuore per aver lasciato la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con la nostra banca è stata positiva. Il tuo parere è importante per noi e ci aiuta a fare sempre meglio.
Per qualsiasi altro dubbio, contattaci al servizio clienti 800172639 o alla mail servizioclienti@bbva.it.
Un saluto!
Conto corrente semplice intuitivo e…ottimo
Conto corrente semplice intuitivo e trasparente
11 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Ciao Giovanni!
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con la nostra banca. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare i nostri servizi e offrire un'esperienza sempre più soddisfacente.
Per qualsiasi altro dubbio, contattaci al servizio clienti 800172639 o alla mail servizioclienti@bbva.it.
A presto!
Risposta di BBVA Italia
Ciao Dumitru!
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con la nostra banca. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare i nostri servizi e offrire un'esperienza sempre più soddisfacente.
Per qualsiasi altro dubbio, contattaci al servizio clienti 800172639 o alla mail servizioclienti@bbva.it.
A presto!
Remunerazione conto corrente e investimenti
Ottimo istituto bancario che garantisce anche una buona remunerazione sul saldo del conto corrente, se dovessi fare una piccola critica sarebbe il fatto che da un anno a oggi il tasso d'interesse è sempre diminuito dopo il trimestre di prova, sarebbe buona cosa se l'istituto mantenesse un tasso fisso sul saldo pari al 2% (tasso BCE attuale sui depositi). Un altra piccola pecca "se così la possiamo definire" è che la banca non permette d'investire in obbligazioni ( sopratutto titoli di stato) e azioni, se non in ETF's sarebbe bello che i piccoli investitore retail possano aver aperte più opportunità per far crescere i propri risparmi.
Per il resto devo dire che l'app è ottima e intuitiva, il servizio clienti e facile e veloce e il sito internet è eccellente.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di BBVA Italia
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra banca è stata positiva. Ogni tuo commento ci aiuta a crescere e a migliorare i nostri servizi per offrirti un supporto ancora migliore.
Per qualsiasi altro dubbio, contattaci al servizio clienti 800172639 o alla mail servizioclienti@bbva.it.
A presto!
Risposta di BBVA Italia
Ciao Paolo!
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione! È un piacere sapere che la tua esperienza con la nostra banca è stata soddisfacente. Ogni tuo feedback è prezioso per noi e ci spinge a continuare a migliorare.
Per qualsiasi altro dubbio, contattaci al servizio clienti 800172639 o alla mail servizioclienti@bbva.it.
Un saluto!
La semplicità è la chiave di BBVA oltre…
La semplicità è la chiave di BBVA oltre all'ampia gamma di possibilità che vengono offerte. Sperando che i clienti gia acquisiti vengano sempre visti come se fossero nuovi, questo si che farebbe la differenza
11 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Buonasera Daniele! Grazie per la tua valutazione! L'impegno costante per rispettare le aspettative del cliente sono alla base del lavoro qui a BBVA. Continueremo su questa traiettoria per offrire la migliore esperienza di home-banking possibile. Saluti!
mantengono le promesse
10 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Ciao Rossana! Grazie per la tua recensione ed il tempo dedicatoci; continueremo a lavorare per ottimizzare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Saluti!
Risposta di BBVA Italia
Ciao Gianfranco! Grazie per la tua recensione! Continueremo a lavorare per ottimizzare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Saluti!
Molto seria
10 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Ciao Giancarlo! Grazie per il tuo commento! Ci impegneremo a mantenere le aspettative dei clienti BBVA soddisfatte!
Risposta di BBVA Italia
Ciao Alfonso! Grazie per la tua recensione e per la fiducia concessaci! Continueremo a lavorare per migliorare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Un saluto!
Non hanno effettuato tutti i…
Non hanno effettuato tutti i trasferimenti di addebito automatico mandando invece comunicazione di trasferimento effettuato con successo; mi hanno generato diversi problemi
10 aprile 2026
Occhio alle truffe
Occhio alle truffe, perché la banca e il servizio clienti se ne lavano le mani.
Dopo mesi di richieste, hanno rinunciato a fornirmi la documentazione necessaria a dimostrare che abbia volutamente effettuato un pagamento, nonostante una mia segnalazione 10 minuti dopo la mia segnalazione di truffa.
Il sistema di sicurezza, per loro stessa ammissione, ha segnalato il trasferimento: apparentemente, questo non basta a dimostrare il fatto che io fossi contrario.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ottima app facile da usare e facile da gestire. …
Ottima app facile da usare e molto personalizzabile. Tante operazioni gratuite e assistenza ottima.
1 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Salve Gianni
Grazie mille pero la tua recensione positiva.
A presto!
Sempre impeccabili
Sempre impeccabili. Cliente da anni sempre soddisfatto. Unica a dare interessi su giacenza senza vincoli di tempo, fa che sia la migliore banca su territorio italiano. Il CVV dinamico sono gli unici ad averlo. Meditate gente, meditate...
10 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Salve Giovanni
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
A presto!
F24 da migliorare
In generale , è facile l'utilizzo del conto , con molte funzione utili, solo una cosa, i pagamento del F24 a mio avviso l'ho trovato un pò macchinoso, io che uso il computer non è molto facile l'utilizzo del metodo del pagamento, poi un'altra cosa, non capisco perché, per avere la ricevuta del pagamento effettuato, devo aprire l'app del telefono per avere la ricevuta della quietanza .
Non sarebbe più logico chi fa uso del computer per questi pagamenti avere la quietanza nelle casella delle comunicazione, come avviene per altri tipo di pagamenti?.
Per il resto sono soddisfatto del conto.
10 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Ciao Pasquale
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci aiuta a individuare gli aspetti su cui migliorare.
Cordiali saluti
Sono rimasto deluso sulla vostra…
Sono rimasto deluso sulla vostra promozione della remunerazione sulla nuova raccolta commisurata al saldo medio degli ULTIMI 12 MESI.
Oltre che delle incertezze di un Operatore (generalmente molto bravi) che a domanda precisa sul MIO saldo medio, mi ha fornito info non corretta. Sono stato costretto a dirottare i versamenti fatti, riservandomi di valutare ulteriori spostamenti.
10 aprile 2026
Risposta di BBVA Italia
Salve Carlo
Ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata soddisfacente.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci aiuta a individuare gli aspetti su cui migliorare.
Cordiali saluti
Risposta di BBVA Italia
Ciao Salvatore
Grazie mille per la tua recensione positiva.
Ti auguriamo una buona serata
Risposta di BBVA Italia
Salve Antonella
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
A presto!
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