BBVA Italia Recensioni 8.766

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone apprezzano l'efficacia dei servizi bancari, la trasparenza e l'assenza di costi, oltre alla remunerazione sul conto corrente. L'applicazione è considerata intuitiva, facile da usare e ben realizzata, con funzionalità che permettono di monitorare le spese in tempo reale. Molti evidenziano la semplicità delle operazioni e la rapidità dell'assistenza clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà con i pagamenti e l'aggiornamento dei documenti d'identità. Alcuni recensori non sono soddisfatti dell'interfaccia dell'app, che ritengono possa essere migliorata, e lamentano problemi con i bonifici in uscita, specialmente per importi elevati, a causa di limiti e procedure complesse.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, apprezzando l'efficienza, la sicurezza e la... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con l'user experience. Molti apprezzano l'applicazione,... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la disponibilità,... Leggi di più

Payment

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i pagamenti. Molti lamentano difficoltà con i bonifici, citando... Leggi di più

Application

I clienti condividono opinioni positive sull'app, descrivendola come intuitiva, veloce e facile da usare per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

I servizi complessivamente offerti con una criticità molto forte: l'impossibilità di aggiornare i documenti di identità perché non ha mai funzionato la foto, per me perfettamente riuscita, ma non ric... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Servizi bancari buoni (interessi sul cc quando c'erano i tassi alti). App e interfaccia web ben realizzate. Conto non legato permanentemente allo smartphone: ottimo per chi vuole gestire l'account dal... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ottimo,nulla da dire. mi ritrovo però a dare delle mie personali esperienze negative 1. Impossibilità al pagamento del cassetto fiscale. 2.Nessuna notifica di eventuale rimborso,solo al momen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Grazie BBVA per un conto semplice ma davvero essenziale. Al di là delle offerte sulla remunerazione, che ovviamente sono molto apprezzate, la banca si è dimostrata fin da subito solida nel creare un a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Banca

Scritti dall'azienda

Siamo una banca 100% online che ti aiuta nella gestione finanziaria di tutti i giorni


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

8766 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima App

Ottima App
Ottimi servizi rapidi
Assistenza veloce

12 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Rosario, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione, ci teniamo a farti sapere che lavoriamo costantemente per poter offrire la miglior esperienza di online banking. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Bbva ottimo conto corrente

Ottimo conto corrente, remunerazione mensile, zero commissioni per i bonifici. Carte di debito e di credito super sicure: cvv dinamico, blocco temporaneo.

12 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Rosario, Ti ringraziamo anzitutto per aver lasciato una recensione, siamo molto contenti di sapere che tu sia soddisfatto del nostro online banking, ti invitiamo a visitare il nostro sito web bbva.it per rimanere sempre aggiornato! Un saluto.

Valutata 5 stelle su 5

Banca affidabile remunerazione…

Banca affidabile remunerazione vantaggiose servizii utili app facile da usare

1 marzo 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Fabio, Ti ringraziamo per aver lasciato una recensione della nostra app! Ci teniamo a informarti che la nostra app è strutturata per migliorare la gestione della vita economica dei nostri clienti! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

App semplice da usare

App semplice da usare, i bonifici istantanei sono gratuiti. Le spese le puoi rateizzare, se accrediti lo stipendio, puoi richiederlo in anticipo, tutto molto bello e in più hai il cashback. Lo consiglio a tutti. Dimenticavo è a canone 0, non ne ho mai trovato uno migliore

12 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno Lucia, grazie per il feedback! Siamo lieti che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima banca

Ottima banca, conto corrente facile da aprire online
nessuna spesa e interessi senza impegni vari
consigliata

12 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno Andrea, ti ringraziamo per il feedback. Ci fa piacere che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.

Valutata 5 stelle su 5

Migliori conto corrente

È un conto corrente ottimo. Non cambierò più banca.

10 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Cristina! Grazie per la tua recensione e per la fiducia concessaci! Continueremo a lavorare per migliorare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Un saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Bravi ragazzi

Bravi ragazzi

10 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Ahmad! Grazie per la tua recensione e per la fiducia riposta nel nostro servizio home-banking! Continueremo a lavorare per ottimizzare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Saluti!

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ottimo,nulla da dire

Tutto ottimo,nulla da dire. mi ritrovo però a dare delle mie personali esperienze negative
1. Impossibilità al pagamento del cassetto fiscale.
2.Nessuna notifica di eventuale rimborso,solo al momento della richiesta.
3. Assenza di notifiche (o ritardo) sulle notifiche di entrate varie.

11 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di BBVA Italia

Ciao! Ti ringraziamo per il tempo dedicato a valutarci. Ti invitiamo a scriverci a servizioclienti@bbva.it per esporci i punti ed i servizi che a tuo parere meriterebbero un aggiornamento più amplio e prioritario. Grazie! Un saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto seria

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Fernanda, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione! Siamo sempre disponibili per semplificare la tua esperienza di online banking! A presto.

Valutata 5 stelle su 5

Semplice e veloce 👍

Semplice e veloce

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Giuseppina, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione, lavoriamo costantemente per poter offrire la miglior esperienza di online banking. Un saluto.

Valutata 1 stelle su 5

MAGARI MODIFICO UNILATERALMENTE IO

Quando ho aperto il conto avevo il 3% di cash-back fino al febbraio 2026 ed usavo il conto per le spese.
Scaduto questo termine ho deciso di dare fiducia ed usare il conto come conto risparmio, dato che all'apertura c'era anche il 3% sul saldo mensile fino al 12/2026...poi le proposte di modifica unilaterale...ora non so'...magari modifico unilateralmente io

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Paolo, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione, lavoriamo costantemente per poter offrire il miglior servizio, se hai bisogno puoi contattare la nostra assistenza telefonica al numero verde 800.17.26.39 per approfondire la situazione e fornirle maggiore informazioni sulle nostre nuove promozioni, Un saluto.

Valutata 4 stelle su 5

Buon servizio, ma soprartutto corretto

Sono ormai più di 2 anni che utilizzo solamente BBVA come riferimento bancario e non mi posso lamentare assolutamente. Reattivi sulle problematiche che esponi e corretti su tutto il resto. 4 stelle solamente perchè si può sempre migliorare.

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Marco, ti ringraziamo per aver recensito la nostra app! BBVA continua ad aggiornarsi costantemente! Ti invitiamo a rimanere sempre aggiornato tramite i canali digitali come il nostro sito bbva.it! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto della mia banca

Sono molto soddisfatto della mia banca, non fanno pagare nulla ne per prelevare ne per bonifici, mi danno i bonus che mi danno prestazioni e ho i miei soldi in modo molto sicuro.

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Ciao Jhon, ti ringraziamo per aver lasciato una recensione, ci teniamo a farti sapere che lavoriamo costantemente per poter offrire la miglior esperienza di online banking. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Molto pratica personale sempre presente e sicurezze

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno Soriano, ti ringraziamo per la recensione. Siamo felici che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.

Valutata 3 stelle su 5

Per rimanere competitivi dovreste…

Per rimanere competitivi dovreste aumentare il tasso di interessi perché alcuni broker offrono sulla liquidità in giacenza interessanti tassi fi interesse

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno Eleonora, crediamo che i tuoi consigli siano la base su cui costruire una migliore esperienza. Procederemo a migliorare la nostra proposta tenendo conto della tua segnalazione. Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno. Prime impressioni

Buongiorno, non ho molte competenze e conoscenze per valutare in termini di paragoni ma finora reputo i vostri servizi positivamente e con ottimismo. Ne apprezzo la praticità di utilizzo, le offerte proposte e le varie possibilità di investimento. Mi preoccupa un po' che sia 100% digitale senza avere la possibilità di un confronto fisico qualora ci fossero problemi da risolvere ma sono entusiasta.

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno, ti ringraziamo per la recensione. Siamo felici che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.

Valutata 5 stelle su 5

ottima la remunerazione del conto e la…

ottima la remunerazione del conto e la gratuità dei bonifici istantanei

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno Nico, ti ringraziamo per la recensione. Siamo lieti che ti stai trovando bene con la nostra banca e i nostri servizi. Un saluto.

Valutata 5 stelle su 5

Semplicità di apertura conto corrente

Semplicità di apertura conto corrente. Facilità di utilizzo dell’app.
Promozioni convenienti, tangibili e oneste (es:cashback e remunerazione)

11 aprile 2026
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Risposta di BBVA Italia

Buongiorno Eleonora, ti ringraziamo per il feedback! Siamo contenti che l'apertura sia stata semplice e che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Un saluto.

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