Ich würde sogar null sterne geben da ich meine bestellung noch immer nicht erhalten habe, ist jetzt über eine woche Da steht das ich mein bestellung innerhalb, noch ganz groß (1-2 stunden) oder spät... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wunderschönes Buch! Ich liebe es! Ich habe schon seit längerem personalisierte islamische Bücher für meine Kinder gesucht und bin bei Battutabooks endlich fündig geworden. Tolle Arbeit! (Bitte bei Ve... Leggi di più
Wunderschönes Buch, sehr schneller Versand und gute Kommunikation vom Händler. Allerdings sind knapp 40€ für ein Buch mit Hardcover und so wenig Seiten ein stolzer Preis. Auch die Auswahl an Augenfarb... Leggi di più
Bestellung aufgegeben, wurde immer informiert per email in welchem stand die personalisierten bücher sind. Sehr zuverlässig. Schön gebt ihr uns die Möglichkeit unseren Kindern mit solchen Büchern un... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
In unserem Onlineshop findest du hochwertige islamische Meilensteinkarten und einzigartige Printprodukte für Muslime mit Bewusstsein für Qualität und Design.
Informazioni di contatto
Eylauer Straße 13, 10965 , Berlin, Germania
- mail@battutabooks.de
- battutabooks.de
4,1
Molto buono
373 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Zu teuer für ein paar Seiten
Das Buch ist leider sehr teuer für die paar Seiten Text. Hätte ich davor gewusst das es nur so dünn ist hätte ich es nicht bestellt.
Ansonsten ist das Buch schon gestaltet.
Wie erwähnt sind jedoch 40€ wirklich zu viel.
5 aprile 2022
Risposta di Battutabooks
Liebe Aida, danke für deine Bewertung. Jedoch ist das sehr schade, da nur 1 Stern im Vergleich zu all den anderen Bewertungen unfair erscheint.
Ich würde dich gerne darauf aufmerksam machen, dass vor jeder Bestellung das gesamte Buch einsehbar ist. Der gesamte Umfang und der Inhalt. Erst dann kannst du überhaupt bestellen. Du solltest also den Inhalt und den Umfang gesehen haben und trotzdem hast du bestellt. Und trotzdem gibst du uns nur 1 Stern, womit du unser Arbeit für die Zukunft sogar erschwerst. Das ist der Punkt, der uns traurig macht.
Dazu kommt, dass du ein personalisiertes Buch bestellt hast. Das heisst im Klartext: Dein Buch wird für Dein Kind, und nur extra für dein Kind gedruckt. Personalisierte Bücher sind naturgemäß teurer als 10.000 fach vorgedruckte Bücher, die übrigens trotzdem gerne mal 20€ kosten. Und wir haben einen sehr humanen Preis mit niedriger Marge gewählt, weil wir als muslimisches Unternehmen nicht auf die grösste Gewinnmarge aus sind.
Vielleicht konnte ich dir ja eine Erklärung geben, was dich umdenken lässt, ob 1 Stern wirklich angebracht ist.
Ich dank dir trotzdem und wünsche dir und deiner Familie einen gesegneten Ramadan
Wassalam
Enes
Sehr schön gemacht meine Kinder haben…
Sehr schön gemacht meine Kinder haben sich sehr gefreut.
5 aprile 2022
Ich habe leider nur zwei Sterne weil…
Ich habe leider nur zwei Sterne weil das Buch viel zu klein ist als erwartet viel zu teuer für den Wenigen Inhalt.
Da steht kaum was drin.
Aber ist eine tolle idea ….
Ich habe hier noch einmal 5 Sterne geändert für den tollen Service und die Freundlichkeit.
Allerdings wie gesagt finde ich den Inhalt des Buches viel zu wenig und leider etwas zu teuer.
5 aprile 2022
Risposta di Battutabooks
As salamu alaikum liebe Yousra,
vielen Dank für dein Feedback. Tatsächlich macht uns das sehr traurig.
Denn vor jeder Bestellung kann man den gesamten Inhalt einsehen. Sprich: Man bestellt mit dem Bewusstsein über den Inhalt und den Umfang und über den Textumfang.
Und dann dennoch nur 2 Sterne = Mangelhaft zu bewerten, finden wir daher nicht gerecht.
Wir danken dir trotzdem und wünschen einen gesegneten Ramadan.
Wassalam
Enes
Super Produkt
Super Produkt. Sehr zufrieden mit allem.
Werde immer gerne bei euch weiter kaufen.
4 aprile 2022
Risposta di Battutabooks
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Wassalam
Enes
Die Bücher sind sehr schön
Die Bücher sind sehr schön. Meine Tochter ist begeistert. Mashallah weiter so.
3 aprile 2022
Risposta di Battutabooks
Es freut mich sehr zuhören, dass deine Tochter begeistert ist. Dann haben wir unsere Pflicht erfüllt. Alhamdulillah
Wassalam
Enes
Tolle Geschenk İdee*****
Alles bestens es war ein Ramadangeschenk!!
Meine Kinder sind sehr begeistert vom Buch, Tolle Geschenk İdee****
3 aprile 2022
Risposta di Battutabooks
Vielen lieben Dank Elif! Es freut uns, dass unsere personalisierten Bücher als Geschenk super ankommen!
Wassalam
Enes
Gerne Wieder
Die Bücher kamen wie beschrieben. Die Texte sind personalisiert und das gefällt die Kinder sehr. Die Lieferzeit wurde gehalten und wir wurden über die Schritte der Fortsetzung der Bestellung informiert.
Also wir empfehlen es weiter.
2 aprile 2022
Finde das Buch sehr schön nur es wird…
Finde das Buch sehr schön nur es wird viel der Name im Geschichte erwähnt
So das sogar mein Tochter sagt Mama ich will nicht mehr hören !
2 aprile 2022
Ich bin von der Qualität des Buches…
Ich bin von der Qualität des Buches absolut überzeugt. Die Bilder, der Text und die ganze Aufmachung sind einfach schön und sehr kindsgerecht. Meine Kinder haben sich sehr gefreut. Das wird nicht das letzte bestellte Buch gewesen sein inshaallah.
2 aprile 2022
Sehr zufrieden!
1 aprile 2022
Meine Neffen haben sich sehr gefreut…
Meine Neffen haben sich sehr gefreut über das Geschenk. Tolles Design. Und lehrreich auch 👍
30 marzo 2022
Sehr schneller Versand super Qualität
29 marzo 2022
Ein traumhaftes Buch maschaallah,
Ein traumhaftes Buch maschaallah,
würde ich immer wieder bestellen .
28 marzo 2022
Risposta di Battutabooks
Liebe Yousra,
vielen Dank! Das bedeutet uns sehr viel. Es freut mich persönlich sehr zu hören, dass unser Ziel, ein traumhaftes Buch anzubieten, auch als traumhaft wahrgenommen wird. BarakAllahu feeki!
Liebe Grüße
Enes
Schönes Buch mit Makel
Das Buch an sich ist sehr schön, auch die Story.
Was mich stört ist der sehr hohe Preis.
Und dann wird bei solch einem Preis auch noch „Werbung“ in Form eines Gutscheins am Ende des Buchen mit gedruckt.
Ich finde da hat Werbung nichts zu suchen, wenn ich schon für etwas bezahle.
Macht das Gesamtergebnis leider etwas kaputt.
28 marzo 2022
Risposta di Battutabooks
As salamu alaikum lieber Ümit,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade dass wir nur 3 Sterne bekommen haben. Gerne gehe ich auf deine Kritikpunkte ein:
Preis: Ich will darauf hinweise, dass wir "personalisierte" Bücher anbieten. Dies bedeutet, dass die Bücher exklusiv und einmalig für dich gedruckt werden. Dieser Prozess ist mit hohen Preisen verbunden. Dies kann man nicht gleichsetzen mit Büchern, die im Vorfeld 10.000 fach produziert werden und damit mit einem "niedrigen" Preis angeboten werden können.
Vergleichbare Anbieter von personalisierten Büchern sind sogar teilweise jenseits der 40€ Marke. Als Battutabooks versuchen wir aber nicht den höchsten Gewinn rauszuholen, sondern sind bemüht humane Preise aufrechtzuerhalten.
Bezüglich der "sogenannten" Werbung:
Es ist üblich, in einem Buch, auch über andere Produkte hinzuweisen. Dies ist gängige Praxis. Stell dir vor, du bekommst das Buch geschenkt, und kennst uns nicht aber dir gefällt das Buch. Und siehe da, dann siehst du sogar noch andere Produkte am Ende des Buches, und bekommst "sogar" einen Gutschein! :) Manchmal muss man die Dinge positiver betrachten und die Vorteile darin sehen.
Nichtsdestotrotz danken wir dir für dein ehrliches Feedback.
vielleicht überdenkst du ja nochmal die 3 Sterne, nachdem ich hoffentlich eine zufriedenstellende Erklärung abgegeben habe.
Liebe Grüße
Wassalam
Enes
Risposta di Battutabooks
Hallo Sabiha,
vielen Dank für dein Feedback! Ich freu mich zu lesen, dass unsere Produkte bei dir so gut angekommen sind!
Liebe Grüße
Enes
Ich muss echt sagen die Kinder lieben…
Ich muss echt sagen die Kinder lieben das Buch, ich auch. Das ist mal was anders.
Die Kinder sind motivierter zu lernen, wenn die sehen das die selber in der Geschichte mit einbezogen sind. Super weiter so
27 marzo 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.