Batteriservice Recensioni 

170
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

2 års garanti ja vis det er under 70 % og så skulle de ha den gamle lader så de kunne bytte til ny.. som ikke kan lade et af de gamle batterier (cargokid)og bliver rygende varm så den minimum skal stå... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Batteriservice havde en oplader til mit el løbehjul og det var billigere og nemmere at købe end online butikkerne. Oplader virkede. Jeg fik mit elcykel batteri til eftersyn og de udskiftede no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tack för ett gott genomförts arbete med mitt batteri till min Biltema citybike. Då detta inte gick att göra i Sverige. Trevligt bemötande och saklig information om reperation. Tusen tack. Allt fungera... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk! Efter at have prøvet at række ud til forskellige rep firmaer med mit udenlandske batteri, var batteriservice de eneste, der ville give den et forsøg og tage mit batteri ind til reparation.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di batterie
  2. Negozio di biciclette usate

Informazioni su Batteriservice

Scritti dall'azienda

Velkommen til Batteriservice i Køge

Vi er et elektronik værksted beliggende i Køge, hvor vi med stor passion bruger det meste af vores tid på at renovere, reparere og producere batterier / batteripakker til blandt andet elcykler, el-løbehjul og segboards.

Hos Batteriservice Køge går vi meget op i at levere en god oplevelse til dig som kunde, og gør vores bedste for at kunne levere en god service og en pris der er til at have med at gøre. På online shoppen finder du et stort udvalg af e-mobilitet og batterier, både helt nyt men også brugt, da vi syntes at genbrug er vejen frem! I en verden fuld af forbrug, ønsker vi at skabe fokus på den glæde der kan være i at give nyt liv til f.eks dit brugte batteri, hvorved du både sparer miljøet og din pengepung for mange penge.

Med over 10 års erfaring inden for elektronik og batterier kan vi sikre dig, at dine batterier er i gode og trygge hænder. Vi anvender kun dele fra anerkendte producenter såsom Samsung, Panasonic og LG, da vi er sikre på, at de kan leve op til vores egne kvalitetskrav.

Vi er elektronik nørder og elsker det vi laver, hvilket også afspejles i den service vi leverer.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

170 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(170)

76 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Et dyrt eksperiment

Jeg sendte et batteri til renovering hos Batteriservice, da kapaciteten skønsmæssigt var faldet til 80 % i forhold til ny tilstand. Et nyt batteri koster 7.500 kr., så værdien af det indsendte batteri var ca. 6000 kr.
Som Batteriservice skriver på hjemmesiden om grunden til at indsende et batteri til renovering: Det kan f.eks. være fordi dit batteri ikke vil tænde, eller ikke kører så langt som det plejer på en opladning. Men man skal også huske at læse det med småt under Handelsbetingelser, som modsiger dette: ”Vi anbefaler ikke, at du sender et batteri ind, der stadig fungerer, men hvor du blot ønsker forbedret kapacitet, da vi ikke kan garantere, at batteriet fortsat fungerer efter åbning og reparation. Garantien gælder kun for en vellykket reparation.
I mit tilfælde kom batteriet aldrig til at virke, og Batteriservices garanti dækker altså kun reparationen. At firmaet på eksperimentelt plan påtager sig skille et batteri ad, som de ikke har indsigt i eller erfaring med, sker altså på kundens regning. Kunden betaler så at sige de dyre lærepenge – til gengæld er det altså gratis at få ødelagt sit batteri. I mit tilfælde har min henvendelse til Batteriservice påført mig et tab på ca. 6000 kr.
Fra hjemmesiden: ”Vi garanterer minimum 70% kapacitet på det renoverede batteri de næste 2 år fra du modtager batteriet”. Denne garanti er indholdsløs, idet Batteriservice unddrager sig den forpligtelse.

22 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Søren,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – også selvom vi naturligvis er kede af, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger.

Vi vil gerne starte med at understrege, at vi altid forsøger at yde den bedst mulige service og informere vores kunder grundigt, før de sender deres batteri ind til renovering. Netop derfor gør vi en dyd ud af at oplyse både på produktsider og i vores handelsbetingelser, at vi ikke anbefaler at indsende funktionsdygtige batterier blot for at forbedre kapaciteten, da der altid er en vis risiko forbundet med at åbne og arbejde med ældre batterier, især ved modeller med ukendt opbygning eller begrænset adgang til originale reservedele.

Vi forstår, at det er frustrerende, når en renovering ikke lykkes. Men det er netop i sådanne tilfælde, at vores garanti træder i kraft i form af en fuld refundering, fordi vi ikke har kunnet levere det ønskede resultat. Det tilbud har du også taget imod, og vi har refunderet pengene til dig.

Vi er en lille virksomhed, som hver dag arbejder for at forlænge levetiden på ellers udtjente batterier, og i langt de fleste tilfælde lykkes det – både teknisk og økonomisk fordelagtigt for kunden. Men som også nævnt på vores hjemmeside og i handelsbetingelserne, er det ikke alle batterier, der kan reddes – og det er netop derfor, vi fraråder at sende batterier ind, der stadig fungerer, medmindre der er en reel fejl.

📉 Om batteriets værdi
Du nævner, at batteriet havde en værdi på ca. 6.000 kr., fordi det efter din vurdering havde mistet 20 % kapacitet. Det vil vi gerne forholde os til.

For lithiumbatterier gælder det, at når kapaciteten når ned omkring 70 %, anses batteriet teknisk set som udtjent, da det herfra typisk begynder at nedbrydes hurtigere. Kapacitetstab sker sjældent jævnt, og en batteripakke med 70–80 % kapacitet kan derfor være tæt på at miste sin funktionalitet helt.
I den sammenhæng er det vigtigt at forstå, at et ældre batteri med reduceret kapacitet ikke længere har en værdi, der svarer til nyprisen minus et procentuelt fradrag. Den reelle markedsværdi vil ofte være væsentligt lavere, da driftssikkerhed og levetid er begrænset samt garantien nok også er udløbet fra producenten.

De bedste hilsner
Batteriservice Kundeservice

Valutata 5 stelle su 5

Meget kompetente.

Meget kompetente.
Jeg havde et defekt batteri til en elcykel som leverandøren ikke ville dække på garanti.
Det tog batteriservice mindre end en time at finde ud af at det var en defekt del på bms styringsprintet, skifte printet og teste batteriet.
Pris 897 kr
Leverandøren havde bedt mig betale kr. 6.000,- for et nyt batteri så jeg sparede kr 5.000,-
Så Batteriservice har mine varmeste anbefalinger.
Kh Jan

6 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Jan,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – den varmer helt ind i batteripakken! 🔋😊

Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få gang i cyklen igen uden at sprænge budgettet. Det er lige præcis derfor vi laver det vi gør – for at give nyt liv til gamle batterier (og lidt håb til cyklister der får ublu priser smidt i hovedet).

Du er altid velkommen forbi værkstedet til batterihjælp 🚴‍♂️⚡

Valutata 5 stelle su 5

Fuldstændig fantastisk service

Fuldstændig fantastisk service, billigt og lynhurtigt.

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Lucas. Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er bare glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os. Du er altid velkommen tilbage hvis der er andet vi kan hjælpe med i fremtiden. Fortsat god dag :) Mvh Batteriservice team

Valutata 5 stelle su 5

God oplevelse

God oplevelse, fik svar, i var usikker om i kunne hjælpe men tak for hurtig svar😃

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Karlo. Mange tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse her. Fortsat rigtig god dag :) Mvh Batteriservice teamet

Valutata 5 stelle su 5

God service😊

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Flemming. Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os og du er altid velkommen tilbage hvis der er andet vi kan hjælpe med i fremtiden. Fortsat god dag, mvh Batteriservice teamet.

Valutata 1 stelle su 5

Er slet ikke imponeret.

Er slet ikke imponeret.
Var skeptisk men endte med at tage chancen og købe et repareret batteri herfra i stedet for ny cykel... Puha, det skulle jeg aldrig have gjort. 6 måneders garanti, hvilket betyder at mit batteri i hvert fald næsten på dagen for 6 måneder, ikke virkede mere. Skrev 1 dag efter hvad svarede til de 6 måneder og der var ikke nogen hjælp at få. Jo, jeg kunne købe en ny vurdering/reparation af dem.

16 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Ellen,

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er selvfølgelig ikke det, vi ønsker for vores kunder.

Når vi sælger brugte batterier, sørger vi altid for at gennemteste dem grundigt, så vi kan stå inde for deres funktionalitet, og derfor giver vi også 6 måneders garanti. Vi forstår dog godt, at det kan føles uheldigt, hvis batteriet stopper med at virke lige efter garantiperioden.

Når man vælger et brugt batteri, er det en billigere løsning, men der vil naturligvis altid være en vis risiko sammenlignet med et nyt eller renoveret batteri. Derfor anbefaler vi ofte en renovering frem for et brugt batteri, da vi her udskifter alle cellerne og kan give 2 års garanti – hvilket giver en større sikkerhed og længere levetid.

Selvom garantien er udløbet, vil vi altid gerne hjælpe dig videre. Hvis du ønsker, at vi tager et kig på batteriet og vurderer mulighederne, er du meget velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Batteriservice teamet 🚲🔋

Valutata 5 stelle su 5

Stærkt og grundigt håndværk

Stærkt og grundigt håndværk! God service og kommunikation!

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Michael,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 🚀🔋

De bedste hilsner,
Team Batteriservice

Valutata 5 stelle su 5

Utrolig kompetent og behagelig service.

Utrolig kompetent og behagelig service.
Har fået renoveret et cykelbatteri og fået rådgivning til valg af korrekt lader.

Meget tilfreds.

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Steffan,

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har været tilfreds med både renoveringen og vores rådgivning. Vi håber, du får masser af gode ture med dit batteri! 🚲🔋

De bedste hilsner,
Team Batteriservice

Valutata 5 stelle su 5

God og professionel oplevelse

God og professionel oplevelse, Emma fandt hurtigt en løsning, også rart man kan følge opgaven gennem hele forløbet. Havde hos cykelhandler fået oplyst at man ikke kunne renoverer / skaffe et batteri og at hele mit el system skulle udskiftes og det nok ikke kunne betale sig.
Super det lykkedes og til en fornuftig pris.

Mvh. Ole Jørgensen

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Ole,

Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!

Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning til dig, så du slap for at udskifte hele el systemet. Og ja, det er altid rart at kunne følge processen! 😊

God fornøjelse med batteriet – og tak fordi du valgte os! 🚴‍♂️🔋

Mvh Emma & teamet hos Batteriservice

Valutata 5 stelle su 5

Anbefales

Jeg har haft en super oplevelse med batteriservice.
Jeg sendte mit batteri til min elcykel ind til dem, da de var de eneste jeg kunne finde som havde min type batteri (downtube) vist på deres hjemmeside.

Det er dejligt at man kan følge med i, hvor langt batteriet er i processen og at man har en pris på renoveringen på forhånd.

Før renoveringen skulle mit batteri lades hver dag, men nu kan jeg sagtens køre 3-4 dage på en opladning.

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Mette,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at dit batteri nu holder strøm i flere dage – det er lige præcis sådan, vi gerne vil gøre en forskel!

Det betyder meget, at du sætter pris på vores opdateringer og prisoversigt. Hvis du får brug for hjælp igen, står vi altid klar. 🚴‍♀️

De bedste hilsener,
Batteriservice ⚡

Valutata 5 stelle su 5

Det hele synes at virke!

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Bjarke,

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 😊 Vi er glade for, at det hele virker, som det skal, og vi håber, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Hvis du får brug for hjælp i fremtiden, står vi altid klar!

De bedste hilsner,
Teamet hos Batteriservice🔋✨

Valutata 5 stelle su 5

God kundeservice - meget troværdige

Købte en renovation til mit batteri her i sommers. Det gik fra at kunne køre 3 km på en opladning til at køre måske 40 på Max speed hele vejen.

Her fornyelig stoppede batteriet med at virke, men super nemt og uden bøvl kunne jeg sende batteriet til reparation med garantien, og jeg betalte derfor ingen ting, og nu virker batteriet perfekt igen.
Så tøv ikke med at bestille her:)

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Annie,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🎉 Vi er så glade for, at du både fik kilometerne tilbage på batteriet og en god oplevelse med garantireparationen. 🚴‍♀️💨 Vi gør vores bedste for at gøre det hele nemt og bøvl-frit, og det er skønt at høre, det blev sådan!

Tak fordi du deler din oplevelse – vi er her altid, hvis batteriet skulle løbe tør igen. 😉

De bedste hilsner,
Batteriservice Team,

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig og god service

Hurtig og god service.

6 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Lis. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service 😊Bh Batteriservice team

Valutata 5 stelle su 5

Jeg vil varmt anbefale jer til andre.

Jeg er meget tilfreds med den service, jeg fik. Jeg forespurgte om priser for en reparation, her fik jeg pris, på de mulige omkostninger jeg kunne forvente, samt leveringstiden. Jeg blev positiv overrasket over den endelige pris, som var meget rimelig. Leveringstiden var også, som lovet, samt en megen fin information om
status. Mange tak.

5 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Eigil,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både pris, leveringstid og den løbende information gennem hele processen. Det betyder meget for os at kunne levere en service, der lever op til vores kunders forventninger – og gerne lidt mere!

Tak fordi du valgte os, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Batteriservice 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte en batteri oplader til min…

Jeg bestilte en batteri oplader til min brors elløbehjul. Levering tog noget tid (10 dage) men fik en note da pakken kom frem, hvor der stod "kære Sebastian vi beklager ventetiden. Vi har haft problemer med at få den ønskede oplader på lager, så vi har sendt dig en multistik i stedet som undskyldning og håber det er en passende løsning. Bh, Emma fra Batteriservice" så derfor giver 5 stjerner, tak😄

31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Sebastian,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du satte pris på løsningen med multistik-opladeren, og vi beklager endnu en gang ventetiden. Det betyder meget for os at kunne tilbyde en tilfredsstillende service, og din feedback motiverer os kun endnu mere! Skulle der opstå spørgsmål eller andet fremover, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak igen for de 5 stjerner! 🌟

Valutata 5 stelle su 5

BatterieService sætter altid S"et i…

BatterieService sætter altid S"et i service 🤩. Har anvendt dem i over 7 tilfælde med forskellige batterier, cykler og opladere og de overgår mine forventninger hver gang. Derfor anbefaler jeg dem til alle sim jeg kan da de ikke kun er kvalificeret i deres opgaver de yder FANTASTISK service. Noget som andre virksomheder kan tage til efterretning. Skulle give dem 6 stjerner men det er desværre ikke muligt.

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære Inger,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er simpelthen så glade for dine rosende ord og for, at du har haft så gode oplevelser med os – hele syv gange endda! 🤩 Det betyder virkelig meget for os. Vi vil selvfølgelig fortsætte med at sætte "S'et i service" hver gang!

De bedste hilsner,
Fra Batteriservice team

Valutata 4 stelle su 5

Rigtig god service

Rigtig god service, mit batteri virker perfekt efter renovering.
Fint overblik igennem hele forløbet på hjemmesiden og hurtigt respons på mail.. kan kun anbefale Batteriservice

26 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Kære kunde. Tusind tak for din flotte anmeldelse – vi er super glade for at høre, at dit batteri nu kører som smurt og at vores service har levet op til forventningerne! 😊

Vi stræber selvfølgelig altid efter at ramme de 5 stjerner, så hvis der er noget, vi kunne gøre endnu bedre for at få den sidste stjerne med, så sig endelig til – vi er altid klar til at lytte (og forbedre os). 🔧⚡

Endnu en gang tak for de fine ord, og vi håber, du får masser af gode ture med dit opgraderede batteri!

De bedste hilsner,
Batteriservice teamet

Valutata 5 stelle su 5

Nemt for kunden

Så nemt at få sendt, alt er på deres hjemmeside, både valg af batteri til en bestemt cykel, forsendelses skema og label. Når man så får det afleveret, for man en mail, at de har modtaget det og et link så man kan følge sit batteri, i mit tilfælde.
I dag kom det så med posten og jeg er super glad, alt virker igen.
Prisen er jo også super, til at kunne betale👍🏻

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Tak for din fantastiske anmeldelse, Suzzi!

Vi er glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside nem at bruge, og at hele processen fra valg af batteri til modtagelse af din ordre har været problemfri. Det betyder meget for os at høre, at alt fungerer, og at du er tilfreds med både produktet og prisen.

Hvis du har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte os, og vi håber, du fortsat vil være glad for dit køb!

De bedste hilsner,
Batteriservice

Valutata 5 stelle su 5

Jeg må sige det er en fantastisk…

Jeg må sige det er en fantastisk service.
Jeg har lige hentet mit batteri til min scooter.
Og fået det opgaderet.
Og det kan mærkes kan køre meget længere end jeg kunne før...
Kan iverfald anbefales herfra.
Mvh Erik speiser

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med opgraderingen af dit batteri, og at du nu kan køre meget længere på din scooter. Det betyder meget for os at få så positiv feedback.

Vi sætter stor pris på din anbefaling, og vi er altid her for at hjælpe, hvis du skulle have brug for det i fremtiden.

Fortsat god køretur!

Valutata 1 stelle su 5

Kan man stole på garantien????

I september 2023 fik jeg mit cykelbatteri renoveret, og ekspeditionen var hurtig og upåklagelig. Endda en telefonisk henvendelse fra Patrick, som oplyste, at indikatoren på batteriet om strømniveau ikke ville virke – men pyt med det!
Men desværre holdt det kun godt ½ år. Efter besøg hos en lokal cykelsmed, som konstaterede, at der ikke var strøm på batteriet, sendte jeg dette til firmaet, da der var 2 års garanti på renoveringen.
Hurtigt fik jeg batteriet retur med meddelelse om, at der intet var i vejen – og en regning for testen.
Fakta var imidlertid, at det fortsat ikke virkede og jeg købte derfor et nyt display, da fejlen måske lå dér.
Efter montering af dette og opladning af batteriet virkede det lejlighedsvis i godt 1 uges tid - med hyppige (daglige) opladninger af batteriet - hvorefter det var helt dødt igen.
Da Batteriservice jo havde afvist, at der var noget galt med batteriet, fandt jeg frem til et firma med speciale i reparation af el-cykler af alle mærker – da min cykel er mit eneste transportmiddel!
Ved test af batteriet konstateredes der 0,4 volt. Dagen efter modtog jeg batteriet retur – og nu virker min el-cykel 😊
Jeg mente, at jeg var energibevidst ved at få batteriet renoveret - i stedet for at købe et nyt til ca. kr. 3.000,00, og jeg havde under ingen omstændigheder regnet med, at dette ville blive mere end dobbelt så dyrt på grund af fornyet test, nyt (unødvendigt) display og fornyet renovering efter blot ½ år!
Det er dårlig stil at fastholde, at et batteri er i orden - når fakta er, at det er det ikke! - for at slippe for opfyldelse af sin garantiforpligtelse 🙁
For at imødegå Batteriservices standard-svar på dårlige anmeldelser kan jeg oplyse, at dette ikke er en falsk anmeldelse! Jeg har været kunde hos Batteriservice, men bliver det nok ikke igen!

13 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Batteriservice

Risposta di Batteriservice

Hej Anni,

Tak for din anmeldelse, og jeg er meget ked af at høre om dine oplevelser. Jeg forstår, hvor frustrerende det må have været for dig at stå med et batteri, der ikke fungerede optimalt, især når det er dit primære transportmiddel.

Jeg vil gerne benytte lejligheden til at afklare nogle punkter og sikre, at du får den rette hjælp. Når det gælder garantien, tilbyder vi en garanti på vores batteripakker, som dækker i mindst to år, så længe batteriet ikke er blevet udsat for skader eller fejl, der ikke er dækket af garantien. Hvis batteriet er sendt til et andet sted for reparation inden for garantiperioden, kan vi desværre ikke yde yderligere hjælp, da vi ikke kan garantere kvaliteten af det arbejde, der er udført af tredjeparter.

Vi har testet batteriet grundigt før returnering og har ikke modtaget nogen dokumentation eller beviser på fejl fra de andre firmaer, du har haft batteriet hos. Vi oplever desværre nogle gange, at andre firmaer ikke har den nødvendige ekspertise eller udstyr til korrekt at teste batterier og derfor kommer med fejlagtige vurderinger. Det er derfor, vi anbefaler, at du benytter vores service, da vi bruger avanceret udstyr til at sikre, at batterierne lever op til de lovede specifikationer.

Jeg forstår din frustration over de ekstra omkostninger, du har haft i forbindelse med batteriet, og vi ønsker naturligvis, at alle vores kunder føler sig trygge ved at handle hos os. Vi vil derfor tage din feedback til efterretning og se på, hvordan vi kan forbedre vores processer fremadrettet.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for mere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Jeg ønsker dig en fortsat god dag.
Mvh Batteriservice kundeservice

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più