Super Nickel....matériel reçu compatible à 100 % Une réactivité au top !! le transport et les informations excellent.... UN GRAND MERCI je recommande vivement à ceux qui galèrent à trouver leu... Leggi di più
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Commande reçue très rapidement malheureusement la batterie a souffert durant le transport: après échanges de mails avec le service client retour et renvoi d'une autre avec la même rapidité et qui fonc... Leggi di più
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Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Leggi di più
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Bonjour, La communication avant achat a été efficace et professionnelle. Il s'agissait de vérifier si la batterie que je souhaitais acheter était bien compatible avec celle d'origine chez Mercedes... Leggi di più
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Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Informazioni di contatto
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Francia
- service-client@batterie-boutique.fr
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Un achat comme les autres
Délai et produit qui me satisfait
A refaire
6 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Gilles et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très bon Rapport qualité prix associé…
Très bon Rapport qualité prix associé aux bons conseils de Phillipe du service client qui est disponible et très courtois.
Je recommande ce site.
1 luglio 2024
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Bonjour Vincent et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Super top boutique !
Top livraison, top chrono, top qualité, top service. Je recommande !
2 luglio 2024
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Bonjour Sylvain et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Renseignement et livraison top
J'ai demandé des renseignements pour la compatibilité d'une batterie pour mon ordinateur et le service clients m'a très vite et renseignée. J'ai pu commander et la livraison a été très rapide. Bravo!
2 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Fournisseur très serviable
Le fournisseur a tout fait pour palier rapidement les errances de son transporteur, mais il serait bon d'en changer !
24 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Iddrie et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et sommes désolés pour le délai inhabituel qu'a pris la livraison de votre commande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Erreur d'article
L'article envoyé ne correspond pas à l'article facturé, l'article reçu étant de la classe inférieur.
De plus, aucun retour suite à ma demande d'explication, aucun service après vente, aucun moyen de les contacter par téléphone.
20 giugno 2024
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Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Loic et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre qu’une erreur a été faite lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons adressé un email avant-hier, soit une heure après votre demande, avec une étiquette de retour pour procéder à un remplacement. Je vous invite par conséquent à consulter votre boîte mail et à vérifier votre répertoire Spam/Indésirables. Au besoin, merci de nous contacter à service-client@batterie-boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Site très sérieux
J ai commandé un article mais celui ci a été perdu lors de la livraison. Ils ont tout fait pour m'en renvoyer un et ma livraison m a été remboursée.
Bravo
12 giugno 2024
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Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Didier et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos efforts pour livrer votre commande malgré la perte de votre colis. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Merci
Tres professionnel, à l'écoute et de bon conseils ! Je recommande
10 giugno 2024
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Bonjour Bastien et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle soirée à vous !
8,5 € De port pour une toute petite…
8,5 € De port pour une toute petite batterie , toujours pas partie de chez eux après une semaine. scandaleux
26 maggio 2024
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Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Michel et merci pour votre avis ! Vous avez passé commande le 20 Mai et votre commande a été expédiée le 21 Mai. La description de l'article commandé indique que le délai de livraison estimé est de 4 à 6 jours ouvrés et vous avez été livré aujourd'hui, Lundi 27 Mai, soit 5 jours ouvrés après avoir passé commande. Une très belle journée à vous !
Très satisfait. Je recommande
Je tiens à recommander vivement le site Batterie-boutique. Mon colis initial n'a pas été livré en raison d'un comportement inacceptable du livreur. Après avoir informé la Batterie-Boutique de l'incident, ils ont immédiatement réagi et m'ont envoyé des batteries de remplacement sans délai. Un grand bravo à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité. Mention spéciale à Philippe, responsable du bonheur clients, pour son efficacité et son dévouement. Service client exemplaire !
13 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et sommes encore une fois désolés pour le délai inhabituel qu'a pris la livraison de votre commande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
tres reactive
Colis perdu chez le transporteur, reactivité dans la journée pour batterie boutique est reçus de nouvelles batteries rapidement. Totalement satisfait de leurs services
14 maggio 2024
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Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Enric et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et toutes nos excuses encore pour la perte de votre premier colis, ce sont malheureusement des choses qui arrivent. Merci pour votre compréhension, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Tres decu
Tres decu, impossible de recharger la batterie. Elle ne s’est rechargee qu’une fois…
30 aprile 2024
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Bonjour Xavier et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Merci de prendre contact avec nous à l'adresse service-client@batterie-boutique.fr afin de procéder au remplacement de votre batterie. Une très belle journée à vous.
Service Clientèle au TOP.
Suite à une demande de renseignement concernant la compatibilité d'un un produit vendu sur le site batterie- boutique.fr j'ai été surpris de voir que le service clients m'a répondu casi instantanément à mes interrogations et a pu m'aider ainsi à valider ma commande. Très bonne expérience. Bravo.
2 maggio 2024
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Bonjour Philippe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Un service client au top malgré 2 colis…
Un service client au top malgré 2 colis perdus par la faute de GLS.
26 aprile 2024
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Bonjour Philippe et merci pour votre avis ! Nous sommes encore une fois désolés pour cette circonstance exceptionnelle et sommes reconnaissants de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Commande batterie PANASONIC (suite)
Rappel: pb suite à une commande de batterie de marque PANASONIC.
Suite à différents échanges, les mails étaient bloqués en spam sur le serveur orange.
Ils m'ont demandé si je gardais la batterie.
N'ayant pas de temps à perdre j'ai dit oui, bien qu'elle ne corresponde à la commande.
Ils m'ont demandé de changer mon avis, ce que je ferais pas.
Le colis contenait un accu sans marque, ni capacité, sans doc jointe, ni bon de livraison, ni conformité.
A ma demande ils m'ont envoyé une attestation de conformité chinoise. Aucune indication, sur aucun document ne mentionne la marque Panasonic, sauf la facture.
La batterie livrée doit valoir en réalité environ 30% du prix facturé.
Je me suis avoir!
27 marzo 2024
Non scritta su invito
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Bonjour Martin, nous espérons que vous vous portez à merveille et merci pour votre commentaire. Les batteries livrées correspondent bien à votre commande et il s'agit bien de cellules Panasonic. Nous vous avons proposé, si vous n'étiez pas satisfait, de nous retourner gratuitement la marchandise et de vous rembourser votre commande. Merci de nous indiquer si nous pouvons faire autre chose afin de vous satisfaire. Une très belle journée à vous.
Très efficace et de manière très professionnelle
La commande a été traitée de manière très efficace. La rapidité des réponses.
Le colis a été livrée de manière très soignée.
je recommande ce professionnel.
12 febbraio 2024
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Produit correspondant à l annonce…
Produit correspondant à l annonce .rapide à l envois .bon fournisseur.
12 febbraio 2024
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Bonjour Philippe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Prix trop élevé par rapport aux divers…
Prix trop élevé par rapport aux divers marchands = 17 € sur 8 piles
Je ne recommande pas ce vendeur
1 marzo 2024
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Bonjour Jean-Claude et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver un meilleur prix que celui que nous pratiquons. Avec plus de 27.000 références en catalogue, vous comprendrez qu'il n'est pas possible pour nous d’être compétitifs sur l'ensemble de celui-ci. Une très belle journée à vous.
.toujours aucune nouvelle de votre part…
.toujours aucune nouvelle de votre part suite a un mauvais envoi d'une commande
13 febbraio 2024
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Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Gilles, j’espère que vous vous portez à merveille. Nous venons de vous adresser un email et un sms (à 8h58) contenant les informations de suivi de votre commande de remplacement, nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Une très belle journée à vous.
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