Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Leggi di più
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Très bonne expérience ! L’envoi est rapide et bien emballé, le service d’assistance est disponible et professionnel. Je suis très satisfait de tout le processus et me tournerai à nouveau vers eux p... Leggi di più
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J’ai passé une commande sur ce site mais le produit ne correspondait finalement pas exactement à ce dont j’avais besoin. J’ai donc effectué un retour. Malgré cela, tout s’est très bien passé : le s... Leggi di più
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Bonjour, La communication avant achat a été efficace et professionnelle. Il s'agissait de vérifier si la batterie que je souhaitais acheter était bien compatible avec celle d'origine chez Mercedes... Leggi di più
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Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Informazioni di contatto
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Francia
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,6
Eccellente
195 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Le persone hanno visualizzato anche
Très professionnel et à l'écoute de…
Très professionnel et à l'écoute de leur clientèle. Je recommande cette enseigne.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Marie-Christine et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de votre expérience chez Batterie-Boutique.fr. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. Une très belle journée à vous !
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
L’envoi est rapide et bien emballé, le service d’assistance est disponible et professionnel. Je suis très satisfait de tout le processus et me tournerai à nouveau vers eux pour mes prochaines commandes.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Joachim et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre expérience chez Batterie-Boutique.fr. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. Une très belle journée à vous !
Suite à une incompatibilité entre une…
Suite à une incompatibilité entre une batterie et un phare de plongée, bonne réactivité du SAV. Aide au diagnostic à distance, réponses rapides. Merci Philippe !
18 marzo 2026
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Risposta di batterie-boutique.fr
Bonjour Denys et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'avoir pu vous aider et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre expérience chez Batterie-Boutique.fr. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. Une très belle journée à vous !
Très bonne expérience malgré un retour produit
J’ai passé une commande sur ce site mais le produit ne correspondait finalement pas exactement à ce dont j’avais besoin. J’ai donc effectué un retour. Malgré cela, tout s’est très bien passé : le service client a été réactif, la procédure simple et le traitement de ma demande rapide.
Ils ont également su me donner de bons conseils, ce qui est très appréciable. Même si le produit ne convenait pas à mon besoin, je garde un très bon avis sur ce site pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je n’hésiterai sans doute pas à commander de nouveau chez eux à l’avenir.
10 marzo 2026
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre expérience chez Batterie-Boutique.fr. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. Une très belle journée à vous !
Je recommande a 100%
Je tiens à souligner le professionnalisme et surtout l’humanité de Philippe, responsable du bonheur chez Batterie-Boutique.
Malgré un souci de livraison totalement indépendant de leur volonté (transporteur), Philippe a toujours été réactif, à l’écoute et transparent tout au long des échanges. Il a pris le temps de suivre le dossier, de relancer GLS et, même si ce n’était clairement pas de sa faute, il a procédé à un remboursement afin de ne pas me laisser dans une situation compliquée.
C’est rare aujourd’hui de tomber sur un service client aussi impliqué et bienveillant. On sent que la satisfaction client n’est pas juste un slogan.
Je recommande Batterie-Boutique à 100 %, et encore merci à Philippe pour son sérieux et son sens du service 🙏
28 gennaio 2026
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Bonjour Samantha et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que, malgré le souci de livraison que vous avez rencontré, vous êtes tout de même satisfaite de notre service et de votre expérience chez Batterie-Boutique.fr. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser encore une fois pour cet incident inhabituel et vous remercions pour votre compréhension. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. Une très belle fin de journée à vous !
J'ai pas reçu ma commande
19 dicembre 2025
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Bonjour Louardi et merci pour votre avis ! Votre commande a été expédiée et sa livraison est prévue pour demain. Veuillez nous excuser pour le délai exceptionnel dû au volume élevé d’envois en cette période de fêtes auxquels s’ajoutent les 25 & 26 Décembre fériés en Alsace d'où partent nos colis. De très belles fêtes de fin d’année à vous !
expérience concluante
expérience concluante
c'était ma première commande
je suis satisfait des produits reçus
Très bon relation client (suite à échange pour recevoir une facture)
je recommande et recommanderai sans soucis : )
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Bonjour Antoine et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre expérience chez Batterie-Boutique.fr. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. De très belles fêtes de fin d’année à vous !
Excellente boutique de vente en ligne
Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché").
Après avoir écrit au support j'ai une réponse immédiate ainsi qu'un bon de retour par GLS.
Ce matin on m'a prévenu qu'une batterie de remplacement était déjà expédiée.
Je suis ravi de cette expérience et y ferais d'autres achats sans aucune hésitation.
22 dicembre 2025
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes encore une fois désolés que vous ayez reçu un article endommagé et sommes tout du moins enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et votre expérience chez Batterie-Boutique. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site. Une très belle journée à vous !
Satisfait !
Satisfait du service de Batterie-Boutique.fr ! Malgré mon erreur de produit initial, le remboursement a été rapide. Philippe m'a parfaitement conseillé sur la bonne référence qui fonctionne à merveille.
25 novembre 2025
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Bonjour Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
SERVICE CLIENT
Ma commande n'a pas été livrée mais après réclamation au service client, une nouvelle batterie a été envoyée et bien reçu.
27 ottobre 2025
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et vous présentons à nouveau nos excuses pour cet incidents. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie pour PC Lenovo L14L2P21
Batterie pour PC Lenovo pas très récent. Livrée avec un peu plus de retard que prévu (3 à 4 jours) mais j'ai été averti aussitôt des difficultés d’approximativement. Ma batterie est arrivée dans un emballage adapté et elle fonctionne.
20 ottobre 2025
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Bonjour Rambert et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et vous remercions pour votre patience suite au délai d'approvisionnement. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Boutique très sérieuse
Boutique très sérieuse, à l'écoute de ses clients, service rapide, en 5 jours on m'a remplacé gratuitement un appareil défectueux. Livraison sans problème. Maison à recommander fortement
Bravo.
24 ottobre 2025
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Bonjour Sonia et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très bon weekend à vous !
boutique à retenir et à conseiller vivement
boutique à retenir et à conseiller, j'ai eu un problème sur la livraison et le suivi client était réactif et efficace!
Je recommande vivement !!!
20 ottobre 2025
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Bonjour Yannick et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Envoi du produit très rapide
Envoi du produit très rapide, et très réactif
14 ottobre 2025
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Bonjour Aziz et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie de qualité livraison rapide et…
Batterie de qualité livraison rapide et emballage soigné.
10 ottobre 2025
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Bonjour Patricia et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Tres bonne experience
Au début il y a eu un petit souci du coté de l’entreprise de logistique mais le service client s’en est tout de suite occupé et tout est rentré dans l’ordre. Merci !
3 ottobre 2025
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Bonjour Stéphane et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et vous prions de bien vouloir à nouveau nous pardonner pour le délai qu'a connu l'acheminement de votre commande. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Service rapide et compréhensible
J'avais besoin d'une nouvelle batterie pour mes volets roulants, je n'arrivais pas à trouver les bonnes caractéristiques sur mon modèle, Philippe au service client a réussi à me trouver a l'identique prêt, j'ai essayé ce modèle sur six mois afin de m'assurer son bon fonctionnement et j'ai finalement décidé d'en commander pour tous mes volets, et au passage j'ai eu une remise sur ma dernière commande. Je recommande vivement Batterie boutique pour son efficacité et son service 👍
Christophe L.
2 ottobre 2025
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Bonjour Christophe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie achetée pour visseuse AEG 12V…
Batterie achetée pour visseuse AEG 12V BEST 12X. Cette batterie est restée bloquée dans ma visseuse. Il m'a fallu une heure pour ajuster, usiner, les clips pour s'adapter. N'achetez pas.
26 settembre 2025
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Bonjour Jacky et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de votre achat chez Batterie-Boutique. Nous n'avons pas jusqu'à maintenant eu de retour négatif quant à ce produit ou quelconque problème de compatibilité. Afin d'ajuster au besoin la description de l'article, pouvez-vous nous indiquer le numéro de modèle de batterie cherchiez-vous à remplacer ? Une très belle journée à vous !
Réactivité
Réactivité
nous sommes très satisfaits des services de Batterie Boutique réactifs et à l'écoute des demandes
5 settembre 2025
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Bonjour Hélène et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Conseils éclairés, prix serrés et envoi rapide
Bonjour,
La communication avant achat a été efficace et professionnelle. Il s'agissait de vérifier si la batterie que je souhaitais acheter était bien compatible avec celle d'origine chez Mercedes. Ils m'en ont donné l'assurance et cela s'est avéré exact une fois installée et testée.
Le colis a été reçu rapidement et très correctement emballé.
Je suis ravi de mon expérience sur ce site.
La batterie commandée fonctionne à merveille.
25 agosto 2025
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Bonjour Patrick et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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