Desidero condividere la mia esperienza con il servizio di pulizia della casa. Purtroppo, dopo aver provato il servizio per ben quattro volte, non posso dire di essere stata soddisfatta neanche una vol... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Azienda seria che mette il cliente al centro. Sono molto contenta della qualità del servizio, della professionalità e gentilezza della signora che mi è stata assegnata, e delle relazioni con l’ammini... Leggi di più
Grazie al team di contatto con i clienti, in particolare grazie al sig. Christian R., ho potuto affrontare situazioni complicate. Sia Isabel, sia Ioanna - la sua sostituta in caso di assenza - sono du... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tamara ha trasformato, in poche ore, la nostra casa (che era un vero e proprio disastro) in un luogo accogliente. Brava e veloce!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Switzerland’s 1st on-demand home cleaning platform. Book your declared and insured cleaner at batmaid.ch #batmaid #ethicalcleaning #fightblackmarket
Informazioni di contatto
Via Canova 15, 6900, Lugano, Ticino, Svizzera
- +41-91-967-12-18
4,6
Eccellente
29 recensioni
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Azienda seria che mette il cliente al centro
Azienda seria che mette il cliente al centro.
Sono molto contenta della qualità del servizio, della professionalità e gentilezza della signora che mi è stata assegnata, e delle relazioni con l’amministrazione.
5 marzo 2026
Ho ricevuto un'assistenza e un supporto…
Ho ricevuto un'assistenza e un supporto impeccabili da Michelle: molto professionale ed estremamente gentile, paziente e disponibile!
Virginia poi, ha fatto un lavoro accurato, veloce ed è stata gentilissima.
Grazie di cuore a entrambe!
Elena
26 novembre 2024
Non scritta su invito
esperienze negative
Desidero condividere la mia esperienza con il servizio di pulizia della casa. Purtroppo, dopo aver provato il servizio per ben quattro volte, non posso dire di essere stata soddisfatta neanche una volta. Non considero me stessa una perfezionista, ma ho notato delle carenze significative. In particolare, il personale sembra non essere adeguatamente preparato per pulire il marmo e il parquet. Nonostante la cortesia e la puntualità delle ragazze, ho riscontrato una mancanza di competenza nella gestione di alcuni superfici. Spero che queste osservazioni possano essere utili per migliorare il servizio in futuro
11 marzo 2024
Non scritta su invito
Molto efficace
Molto efficace
Contenta della mia Badmaid
Viene regolarmente ogni settimana
18 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Salve Rosmarie,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza eccellente con Batmaid!
Ci sforziamo di essere i migliori nel settore ed è bello sapere che stiamo soddisfacendo le sue aspettative.
Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo client@batmaid.com o al numero di telefono +41 (0) 21 624 54 15.
Cordiali saluti,
Florent per Batmaid
Cristina Di Leo
Mi trovo molto bene con la mia batmaid, Cristina Di Leo come pure con il resto dei collaboratori della parte amministrativa
1 febbraio 2023
Risposta di Batmaid - Lugano
Salve Ramona,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza eccellente con Batmaid!
Ci sforziamo di essere i migliori nel settore ed è bello sapere che stiamo soddisfacendo le sue aspettative.
Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo client@batmaid.com o al numero di telefono +41 (0) 21 624 54 15.
Cordiali saluti,
Florent per Batmaid
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Sam,
La ringraziamo per la sua valutazione positiva.
È sempre un piacere soddisfare i nostri clienti fornendo il servizio delle nostre fantastiche Batmaids.
Rimango a sua completa disposizione per fornirle ulteriori informazioni e le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Oliver di Batmaid
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile signora Javanmard,
La ringraziamo per la sua valutazione positiva.
È sempre un piacere soddisfare i nostri clienti fornendo il servizio delle nostre fantastiche Batmaids.
Rimango a sua completa disposizione per fornirle ulteriori informazioni e le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Anastasiya di Batmaid
Sentirsi aiutati e compresi
Grazie al team di contatto con i clienti, in particolare grazie al sig. Christian R., ho potuto affrontare situazioni complicate. Sia Isabel, sia Ioanna - la sua sostituta in caso di assenza - sono due vere professioniste del pulito alla ricerca, costante, della soddisfazione del cliente. Grazie di cuore. Matilde
15 giugno 2022
Risposta di Batmaid - Lugano
Cara Matilde,
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
È sempre un piacere soddisfare i nostri clienti fornendo il servizio delle nostre fantastiche Batmaids.
Cerchiamo sempre di ottenere la soddisfazione assoluta del cliente trovando la migliore soluzione possibile per le sue pulizie.
Per qualsiasi domanda o richiesta, non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Cris di Batmaid
Super contenta!!!
Sono stata FELICISSIMA dell’intervento della Signora Soraya! ECCEZIONALE! In poche ore la mia casa non è mai stata così pulita! Fantastico! Ho apprezzato la positività, bella energia e sorriso della Signora! Anche alla fine del lavoro: sempre il sorriso ed eravamo entrambe felici! Grazie!!! Raccomando a tutti il servizio Batmaid!
16 maggio 2022
Risposta di Batmaid - Lugano
Buongiorno Maria,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi.
La vostra Batmaid Thouraya sarà lieta di ricevere il vostro feedback positivo.
Non esiti a contattarci se desiderate prenotare servizi di pulizia regolari, siamo a sua disposizione!
Può consigliare Batmaid con il suo codice sconto personale che si trova nel suo account, alla voce "Profilo". Lei e i suoi amici riceverete uno sconto!
Il nostro servizio clienti rimane a vostra completa disposizione.
Cordiali saluti,
Cris per Batmaid
Sono molto soddisfatta del vostro…
Sono molto soddisfatta del vostro lavoro, complimenti. Maria la vostra collaboratrice domestica è eccezionale
30 marzo 2022
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Debora,
Grazie per il suo commento. Siamo lieti di sentire che lei è soddisfatta del servizio fornito dai nostri agenti Batmaid. È sempre un grande piacere leggere i commenti sui nostri agenti Batmaids.
Grazie!
Cordiali saluti,
Charlotte per Batmaid
Pulizie accurate
Johana è sempre puntuale e gentile. Esegue il lavoro con precisione e meticolosità. È autonoma e dimostra iniziativa. Sono molto soddisfatta del suo lavoro.
24 febbraio 2022
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Signora Silvana,
Grazie per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza con noi. Lavoriamo molto duramente per fornire ai nostri clienti un servizio eccellente.
Il nostro team di assistenza clienti rimane a sua completa disposizione per qualsiasi domanda e le augura un buon pomeriggio!
Cordiali saluti,
Maria per Batmaid
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Francesca,
Grazie per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza con noi. Lavoriamo molto duramente per fornire ai nostri clienti un servizio eccellente.
Il nostro team di assistenza clienti rimane a sua completa disposizione per qualsiasi domanda e le augura un buon pomeriggio!
Cordiali saluti,
Charlotte per Batmaid
Vetri brillanti!
Venerdì 11.02.2022 é stata da me la signora Cristina Dal Cengio. E' stata bravissima! Avevo bisogno di aiuto per lavare i vetri. Ha lavato anche le cornici e i davanzali. Ora tutto brilla ed é pulito.
14 febbraio 2022
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Serena,
Grazie per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza con noi. Lavoriamo molto duramente per fornire ai nostri clienti un servizio eccellente.
Il nostro team di assistenza clienti rimane a sua completa disposizione per qualsiasi domanda e le augura un buon pomeriggio!
Cordiali saluti,
Charlotte per Batmaid
Straordinario servizio
Straordinario servizio, la mia Batmaid Victoria e' una persona fantastica e una vera professionista della pulizia. Molto apprezzato anche il servizio clienti, sempre cordiale e tempestivo nel trovare la migliore soluzione per ogni esigenza. Assolutamente raccomandato
4 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Signor Cristian,
Grazie per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza con noi. Lavoriamo molto duramente per fornire ai nostri clienti un servizio eccellente.
Il nostro team di assistenza clienti rimane a sua completa disposizione per qualsiasi domanda e le augura un buon pomeriggio!
Cordiali saluti,
Maria per Batmaid
Risposta di Batmaid - Lugano
Gentile Signora Bisceglio,
Grazie per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza con noi. Lavoriamo molto duramente per fornire ai nostri clienti un servizio eccellente.
Il nostro team di assistenza clienti rimane a sua completa disposizione per qualsiasi domanda e le augura un buon pomeriggio!
Cordiali saluti,
Maria per Batmaid
Professionalità, cortesia e pulizie eccellenti
Sono molto soddisfatta della mia batmaid Roberta Conti. Veloce ma allo stesso tempo molto precisa e attenta alle mie esigenze, anche e soprattutto in questo periodo particolare. E non sono una persona che si accontenta facilmente, anzi, sono piuttosto pignola ed esigente, anche a causa dei miei problemi di salute e di allergie. Per me è importantissimo avere una casa perfettamente pulita! Grazie signora Roberta, grazie per la sua professionalità, per la sua cortesia e per rendere la mia vita meno complicata.
Consiglio vivamente la mia batmaid Roberta Conti, non vi deluderà.
Sono molto felice anche di essere passata a Batmaid. Tutto è più semplice e organizzato al meglio. Complimenti 👍
3 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Lorenza, siamo lieti di sapere che è soddisfatta del sua addetta alle pulizie, signora Roberta. Grazie per avercelo fatto sapere!
Molto brava mi sono trovata bene
28 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Grazie per aver scelto Batmaid Oana!
Dal disastro al confortevole
Tamara ha trasformato, in poche ore, la nostra casa (che era un vero e proprio disastro) in un luogo accogliente.
Brava e veloce!
25 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Grazie per aver scelto Batmaid, Laura, siamo felici di sapere che il suo addetto alle pulizie è all'altezza delle sue aspettative!
Renata e gentile
Renata è gentile, educata, sempre sorridente.
Veloce e organizzata, pulisce tutto nei minimi dettagli.
Stira velocissima e non si limita a fare quanto viene detto ma, se riesce, fa anche di più.
Consigliati sisma!
25 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Siamo lieti di sapere che il suo addetto alle pulizie è all'altezza delle sue aspettative!
Soddisfatta!
25 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Batmaid - Lugano
Grazie per il suo feedback Elisabetta!
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