Ils m'ont annulé au dernier moment, quelques heures avant le ménage, avec un mail sous-entendant que j'avais annulé moi-même le service, sans aucune explication. J'ai dû les contacter pour en recevoir... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Ils m'ont annulé au dernier moment, quelques heures avant le ménage, avec un mail sous-entendant que j'avais annulé moi-même le service, sans aucune explication. J'ai dû les contacter pour en recevoir... Leggi di più
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Communication facile avec l'entreprise via WhatsApp. Le ménage était bien fait, la dame très sympatique et efficace.
Excellent travail et un grand merci à Mme Faessler!! J’ai voulu faire plusieurs essais avant d’opter pour un service récurrent, et jusqu’à maintenant tout ce passe à merveille. Je remercie aussi la da... Leggi di più
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Absolutely brilliant. I received clear information about how much the work would cost and what would be done. I was kept informed throughout. The worker was friendly, helpful and knowledgeable. He did... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Service de Femmes de Ménage. Aucune Estimation, devis ou Inspection interne n’est nécessaire. Le client nous dit combien de m² compte ça maison, sélectionne une heure qui correspond à son emploi du temps, réserve son nettoyage et prend le reste de la journée. – Nous faisons briller cette maison!
Rue de la Cité 3, 1204, Genève, Svizzera
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
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Communication facile avec l'entreprise via WhatsApp. Le ménage était bien fait, la dame très sympatique et efficace.
Ils m'ont annulé au dernier moment, quelques heures avant le ménage, avec un mail sous-entendant que j'avais annulé moi-même le service, sans aucune explication. J'ai dû les contacter pour en recevoir une : ils n'avaient tout simplement pas d'employée à ce moment-là. Alors une question : à quoi sert la confirmation d'un horaire si cela ne convient pas (réservation faite une semaine à l'avance) ? Au moins, ils m'ont remboursée.

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Franchement rien à dire, ménage bien fait et en plus la dame est souriante et agréable. Ça fait plaisir

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Je suis un homme âgé et je n’arrive plus à faire le ménage comme avant. Grâce à cette société recommandée par ma petite fille, je vis dans un logement toujours propre et ça me facilite vraiment la vie. L’équipe est respectueuse et bienveillante. Je leur suis très reconnaissant

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Toujours un service parfait, depuis janvier j'ai la même intervenante et c'est tout bon!

Risposta di SuisseMaids
Franchement le ménage est nickel , en plus la dame est vraiment gentille.

Risposta di SuisseMaids
Société à fuir – Dommages causés et aucun professionnalisme
Nous avons eu une expérience extrêmement décevante avec cette société de nettoyage.
Lors d'une intervention, la femme de ménage a endommagé notre appartement. Malgré nos signalements et preuves à l’appui, la société a refusé d’assumer ses responsabilités et n’a proposé aucune solution ni prise en charge des dommages.
Ce manque total de professionnalisme, tant dans la prestation que dans la gestion des conséquences, est inacceptable.
À aucun moment nous n’avons eu affaire à un service client réactif, responsable ou soucieux de satisfaire ses clients.
Je déconseille formellement de faire appel à cette société, que ce soit pour un usage particulier ou professionnel.
Il existe de nombreux prestataires bien plus sérieux – ne prenez pas le risque de vivre la même expérience.

Risposta di SuisseMaids
Fantastic and friendly customer service with professional, courteous and experienced staff. We get a monthly clean of our lean to conservatory and 3 monthly clean of our windows. While inflation has massively rocketed in the last 2 years, the price of window cleans has only increased slightly and we have really appreciated the team keeping the prices reasonable and has led to us continuing to keep this service at a time where many other things have become hard to afford.
I would recommend Suissemaids pro to friends and family.

Risposta di SuisseMaids
Très bonne entreprise, précis, fiable, rapide et efficace.
Je recommande

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Absolutely brilliant. I received clear information about how much the work would cost and what would be done. I was kept informed throughout. The worker was friendly, helpful and knowledgeable. He did an amazing job cleaning my whole greenhouse. I was treated as an ordinary customer despite being a disabled person. I would definitely recommend suissemaids PRO, well worth the money.

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Contracted suissemaids pro in last february for a weekly cleaning service at our office in la Corraterie. I found them responsive, friendly, competitively, competent in their service but highly priced though. Working with their director Alia is equally pleasant. Suissemaids and their subs most definitely pride themselves on providing great customer service and often solicit feedback for a need of improvement if any. I would not hesitate to recommend this company to friends, family and business associated. Great job guys :)

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What I like about this service is the ease to book appointments and check online that everything is good to go. Their 1-1 chat service is also very prompt and receptive. The cleaning itself is high quality and they use bio products which is nice. Highly recommended.

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Very happy with our cleaner from suissemaids. He is friendly, professional, great work ethic, and very trustworthy (and of course does a good clean!). He’s also wonderful with our excitable puppy which has made the routine that much easier. Highly recommend.

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Ma femme de ménage Sara fait un travail fabuleux. Toujours à l'heure, super propre et très agréable avec mes chiens.
Bravo suissemaids!

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La personne qui s’est chargée du ménage était gentille, efficace, travailleuse. J’ai retrouvé mon appartement impeccable, ça fait du bien!

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Pas profissionnel du tout personne a rien fait chez moi.

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En retard mais excellent ménage, j’ai été rappeler par le SAV et il mon donner un code cadeau, c’est gentille mais je préfère qu’on soit à l’heure!

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