barbecueshop Recensioni 

Fantastische service van Justin!

Ik wilde online een barbecue bestellen met een kortingscode, maar wist niet precies hoe ik dit moest afronden. Via de chat ben ik direct geholpen door Justin. Hij nam alle moeite om de bestelling handmatig voor mij in te voeren en stuurde direct een handige betaallink per mail door.

Binnen een paar minuten was alles perfect geregeld en betaald. Super vriendelijke, snelle en persoonlijke service. Dikke 5 sterren, mede dankzij de topklasse hulp van Justin!

Laat maar weten of je er nog iets aan wilt aanpassen!

Snelle en goede service gekregen van Ramon. Ik moest wel even 3 (het werden er 5) minuten wachten , maar daarna ging het vlot en kreeg ik nog wat extra korting.

Goede deal op een Weber Q2200N!

Ramon bedankt voor de hulp!

Super geholpen door Ramon. Mooie aanbieding ontvangen.

Snel en netjes geholpen door Robin, Top!!!

Super service door Ramon

Snelle service, en goede deal kunnen maken.

Goede en duidelijke communicatie.

Het contact verliep vlot en een mooie deal kunnen maken !

Great customer service and prices

I was contacted on the live chat by Ramon and with his help I was able to find the best offer and made the order on the spot. I am very happy with my purchase and the support from Barbecueshop.

Wat een slechte ervaring met de Barbequeshop.
De geleverde Barbeque Bastard was beschadigd geleverd. Na een e-mail gelijk een reactie wat ik wilde’
Omruilen zou 3 weken duren of een nieuwe onderkant maar die moest ik wel zelf monteren.
Ik heb mijn wens kenbaar gemaakt.
Maar nooit meer iets gehoord. Ondanks e-mails, waarop volgens de site binnen een half uur op gereageerd zou worden. Ondanks talloze telefoontjes, kom je in de wacht en vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van deze mensen.
Ik wacht nog even af maar heb weinig vertrouwen erin.
Wordt zeker vervolgd.

Snelle reactie per email, mooie offerte. En nog belangrijker de vriendelijkheid en duidelijkheid van Robin.

Vlotte ,snelle communicatie en afhandeling.voorbeeldig!

een luisterend en helpend oor snelle afhandeling en goede antwoorden op de gestelde vragen, persoonlijke hulp Justin bedankt voor jou inzet, zo zijn er niet veel meer, bedankt

Wat een slechte communicatie heeft dit bedrijf zeg, niet te bereiken.
Zal hier nooit meer iets kopen. Komen niet hun afspraken na.

Goeie service via chat (Justin)

Beetje een vreemd systeem dat je soms korting kan aanvragen online of via chat. Dan maken ze voor je een order aan dat je binnenkrijgt via mail.

Op zich wel vriendelijk en lijkt te werken, top!

I chose them because they offered next day delivery and the item appeared in stock on their site. I ordered Friday and they said they are 7 days a week. They did not come Saturday, and calling the "personal number" they gave me never worked. Nothing Sunday either. I started worrying I had actually sent money to a fake site. I kept calling, nothing. Monday I sent an email. I got a relatively prompt reply, from Robin -- no apologies, just "Unfortunately the item is out of stock, we can cancel your order and reimburse, and then a nice last line: "Don't be so dramatic." I thought that was just so disrespectful. They did reimburse me promptly, and I have reordered and received the item promptly from Fnac. But that is simply no way to treat a customer.

Snel geholpen. Goede service

Lopende bestelling, week geleden geplaatst. BBQ zou onderweg zijn, maar onduidelijk waar de bestelling blijft. Vandaag alleen de hoes ontvangen. Wordt niet of nauwelijks op mijn mails gereageerd. Waardeloze service..... jammer