Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 88 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con i pagamenti, segnalando addebiti multipli senza servizio, bonifici non andati a buon fine o commissioni elevate. L'assistenza clienti è stata giudicata inesistente o inefficace, con difficoltà a parlare con operatori reali e risposte insoddisfacenti. Numerosi utenti hanno lamentato malfunzionamenti e complessità delle app e del sito web, che spesso si bloccano o non permettono di svolgere operazioni essenziali come la consultazione degli estratti conto. Alcuni clienti hanno anche segnalato la chiusura improvvisa dei conti o il blocco delle carte senza preavviso, causando notevoli disagi.

Di cosa parlano le persone

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti. Molti clienti lamentano costi elevati e... Leggi di più

Service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio. Molti lamentano disfunzioni, come tempi di attesa... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze negative con il sito web. Molti segnalano che il sito non funziona... Leggi di più

Application

Gli utenti descrivono interazioni negative con l'app, lamentando che spesso non funziona e presenta "errori".... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono costantemente insoddisfazione per il servizio clienti. Molti segnalano che l'assistenza è... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

App poste non funziona, ho pagato per spedire un pacco in italia, non hanno inviato nessun qr code. Ho ripetuto l operazione ed hanno trattenuto il pagamento per la seconda volta senza inviare nulla.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peccato che non si possa dare meno di zero. Le uscite non contabilizzate e la liquidità reale non corrispondono mai. Liquidità ballerina poichè è evidente che non riesce stare al passo con le uscite n... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I servizi di poste fanno schifo: costo fisso di conto corrente caro , inoltre paghi ogni operazione per dei servizi scandalosi: un bonifico istantaneo ad un nuovo iban massimo 2000 euro giornalieri co... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tutto ok per me fino all'introduzione della nuova app bancoposta. Prima potevo entrare e stamparmi la rendicontazione dei buoni postali e del libretto, ora non è più possibile farlo e questo è veramen... Leggi di più


1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

275 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Conto corrente Bancoposta e carta Postepay

Ho da moltissimi anni un conto corrente Bancoposta e una carta Postepay standard.
Non riesco a capire tutte queste critiche negative.

Innanzitutto la Postepay standard NON ha un canone annuo a differenza di altre banche che emettono prepagate con un canone mensile/annuo, inoltre non vi è un costo per prelevare contante dagli ATM Poste. Inoltre, se associ una SIM e non usi tutti i giga, ti vengono riaccreditati sulla postepay alcuni soldi dell'offerta mensile sim. Ricaricarla costa solo 1 € (la puoi ricaricare ovunque dal tabaccaio, online, all'ATM).

Il conto Bancoposta invece ha solamente un costo di 4,60/mese azzerabili con stipendio e altra offerta tra cui polizza assicurativa/ricarica automatica Sim Poste Mobile/Telepass/secondo stipendio, ecc.

Non si pagano le commissioni per domiciliazioni bancarie (SDD).

Inoltre vi è la sicurezza di una S.p.a. a partecipazione pubblica.

Dalla App puoi fare di tutto e di più.

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Improvvisati

Segnalo lo smarrimento del bancoposta e che fanno? mi bloccano il conto. Solo dopo varie minacce l' operatore mi propone di fare un assegno "a me medesimo" per avere un minimo di cash. Peccato che non ero abilitato a emettere assegni...insomma un calvario. Un piccolo problema per qualsiasi banca qui diventa una montagna insuperabile da scalare. Vogliono essere banca senza avere le competenze e propongono servizi più costosi di altri. Conto naturalmente chiuso, inadeguati.

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho un conto bancoposta

Ho un conto bancoposta, non capisco perchè non posso avere l'estratto conto al 30 settembre, oggi è già il 13 ottobre e nell'homebanking ancora non è arrivato? Devo fare richiesta in carta bollata per avere un documento che mi spetta?

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una schifezza di sevizio

Una schifezza di sevizio, assolutamente inadeguato! Con tutte queste recensioni negative, cosa aspettate ad adeguarvi???? Ho richiesto 7 volte il fattore di sicurezza in foma di codice spedito con SMS, e non è mai arrivato!!! Mezz' ora di tempo perso. E tutte le volte bisogna raccomandarsi a san Pio o chi per lui!

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenti alle ricariche di PP sbagliate Postepay della mia carta e…

Ricarica Postepay della mia carta e andata depositata sulla carta di un altra persona a causa del errore di compilazione manuale del operatore di poste Italiane ufficio Vetralla VT. Operazione sbagliata non prevede recupero del denaro. Invito Tutti stare attenti con dati che ti fanno firmare sul iPad, personale non porta alcuna responsabilità per loro azioni in ambito lavorativo, bisogna fare stampare in cartacea dati personali inseriti per verificare corrispondenza tali (non ho una vista eccellente, e non sono stata avvisata dal operatore che devo controllare dati riportati dai documenti fornite da me) perché uno firma dando per scontato che sie l'informativa sulla privacy e autorizzazione della operazione, ma chi poteva immaginare che dovevo richiedere gli documenti da operatore e verificare, senza possibilità di ingrandire il testo. Il morale: il direttore del ufficio con Massima sicurezza della impunita per loro operato poco professionale e comportamento superiore arroganza mi ha invitato scrivere reclamo e lasciare ufficio, penso di seguire il suo invito e chiudere il rapporto di 23 anni con sopra indicato ufficio di Poste italiane. E viva posto fisso ereditato e per sempre 😥

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

App poste terribile

Mi trovo all'estero, con app bloccata. Per cambiare dei dati sull app PostePay, solo per noleggiare un Bolt, l'app Poste italiane di conseguenza ha deciso di cancellare tutte le mie credenziali di ingresso. Ad ora posso usare carte, ma non ricaricare la prepagata perché serve il codice, accessibile solo da postamat.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L operatore 1651 maleducatissimo ho…

L operatore 1651 maleducatissimo ho avuto problemi con app e mi ha detto che era colpa del.mio cellulare che era vecchiotto....na come ti permetti? Servizio scadente personale incompetente e la colpa è del mio samsung. .patetici e incompetenti

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Home banking Bancoposta incredibile

Home banking Bancoposta.
1)Mi appresto a fare un Postagiro ad un beneficiario che ha un conto Bancoposta (il Bonifico Sepa non è accettato a causa del conto Bancoposta del beneficiario), ma non è possibile eseguire il Postagiro perché l'intestazione dello stesso è più lunga dei caratteri disponibili sulla maschera. Telefono al call center, prima mi fanno cancellare la cache(?), poi mi chiedono di abbreviare, ho tentato di cancellare la città o l'indirizzo, ma mi da sempre errore, l'unica soluzione e rivolgersi all'Ufficio Postale. (A che serve avere un Home Banking?)
Però non capisco perché l'ufficio postale che ha aperto il conto del beneficiario ha accettato una intestazione inaccettabile dal postagiro!
2) Fortunatamente il beneficiario ha il conto anche in un'altra banca, questa volta riesco a fare il bonifico anche se la maschera è la stessa del Postagiro con lo stesso numero dei caratteri disponibili per il beneficiario, quindi ... con l'intestazione incompleta!!!!!!!!!
Mistero della fede. Sono esterrefatto!!!!

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Impossibile aprire un conto

Impossibile aprire un conto. all'ultima schermata prima di aprire il conto mi chiedono di inserire un codice mandato con codice otp. lo inserisco e mi da errore, non una ma 3 volte di fila. poi la schermata salta e va in errore globale il sito delle poste. apro il conto altrove così anche risparmio i 7 euro al mese che mi avreste addebitato.
PESSIMI.

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I servizi di poste fanno schifo e sono cari

I servizi di poste fanno schifo: costo fisso di conto corrente caro , inoltre paghi ogni operazione per dei servizi scandalosi: un bonifico istantaneo ad un nuovo iban massimo 2000 euro giornalieri cosicché le operazioni immediate di importi superiori non le puoi fare !!! Bonifico allo sportello 4,90 euro di commissione !! Servizi di apertura degli sportelli: quasi tutti chiudono alle 12:30/13 !! Inoltre sito internet spesso mal funzionante.... Mi rivolgerò ad un altra banca a breve !! Non vi consiglio di aprire un conto con poste, Ve ne rendete conto quando lo avete !

16 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio postepay scandaloso!!!

Servizio postepay scandaloso!!!! dopo due ore è più che facevo il numero ogni operatore mi rimbalzava da una parte all’altra e ad ora dopo essere andata anche in posta, in ben due poste, non sono ancora riuscita ad attivare una cavolo di postepay!!!!VERGOGNA

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conto bancoposta una delusione

Io ho un vecchio conto corrente bancoposta cointestato con mio padre dove pago 30 euro l'anno,ho chiesto di togliere mio padre come cointestatario ma mi hanno detto che devo chiudere il conto e farne un altro. Attualmente il nuovo conto bancoposta costa quello base costa 7 euro al mese dove ovviamente si paga a parte circa un euro al mese per avere una carta che dura (non sono sicura 3 4 anni) poi a parte 1 euro ogni ricarica postepay a parte il costo dei bonifici e dei bollettini vorrei chiedere a posteitaliane in tutto questo dove sta la convenienza? Poi per noi vecchi correntisti non c'è mai un offerta si deve pagare tutto a prezzo pieno Diciamo che per convenienza avevo un conto bancoposta in quanto presenti più ATM ma se questi sportelli sono sempre fuori servizio allora conviene cambiare per una banca a canone zero .

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Chiedere un prestito in Italia impossibile

Provato a chiedere un prestito a poste italiane con contratto a tempo indeterminato da più di un anno. Svegliata presto portate tutte le carte. Date tutte le informazioni. Tutto inutile rigettato. Prestito di 7000€. Ti recepiscono le informazioni e basta. Chiedere un prestito in Italia impossibile.

1 agosto 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più