Bancoposta Recensioni 274

Una volta il conto più economico che c'era (30 euro l'anno nel lontano 2005), ora il più caro che c'è (84 euro l'anno oltre ai 34 di bollo e il pagamento di tutte le operazioni che altrove sono gratis). Detto questo, che si può anche accettare, altrimenti uno avrebbe - e potrebbe - optare diversamente, la roba assurda è sui limiti dei prelievi e dei bonifici istantanei. Assurdo che abbiano dei limiti così bassi, sia on line, che fisicamente in ufficio postale. Tempi della preistoria. E assurdo anche che i prelievi in contante (nonostante il limite statale sia stato alzato a 10K) siano una trafila di telefonate, prenotazioni con giorni di anticipo e giustificazioni su cosa deve farne una persona dei propri soldi.

Poi roba assurda ancora, hanno limiti sui bonifici da online, vai a farlo in posta fisicamente e ti applicano 7.50 euro di commissione per un servizio che online sarebbe 1 euro. Se solo fosse consentito…

Capolavoro del 25-1: per chiudere il conto devo prendere appuntamento col consulente perché allo sportello non sono capaci. Ma mi dicono che non sanno quando c'è il consulente.
Per non parlare della richiesta di vendere titoli sul MOT e la risposta la scorsa volta del consulente: ci vogliono mesi per venderli e pagherebbe le penali. Per i titoli di stato mesi???? Ma se le altre banche lo fanno in 3 minuti e dopo 2 giorni arrivano i soldi

Aperto il conto bancoposta in promozione!
Ricevuta anche la card Postepay ma non riesco ad attivarlo! Per un errore tecnico non riesco attivarla! Devo attendere l’invio del pin!
App pessima. Procedure complicate ed inutili! Per dare delle modifiche all’anagrafica, tipo residenza e domicilio devo andare all’ufficio posssle! Ma se scelgo di fare tutto online è perché. non voglio passare all’ufficio postale!

Se esistesse una stella sotto lo zero la metterei volentieri! Apro il conto bancoposta ad ottobre 2025 poiché dovevo ricevere i soldi della vendita di un immobile di mia proprietà.. a Novembre 2025 ricevo la somma e in vista del rogito per l’altro immobile che avrei dovuto comprare oggi 12 gennaio 2026 mi reco in posta e chiamo mille volte il servizio clienti 15 giorni prima per accertarmi che appunto in fase di rogito mi avrebbero poi permesso di poter effettuare un bonifico instantaneo verso la banca della Venditrice per estinguere il mutuo e cancellare l’ipoteca contestualmente al rogito! Perciò per precauzione 72 ore prima alzo i massimali rispondo all’e-mail di controllo sull’antiriciclaggio motivando sia la somma ricevuta sia quella in uscita con tanto di allegati.. infatti dopo nemmeno un ora dalla giustificata email mi ritrovo i massimali attivi per la somma che mi serviva utile a fare l’operazione! Cosa succede? Mi reco in posta per fare l’operazione alle ore 11:30 con tanto di rogito in sospeso da chiudere in giornata! Alle ore 15:00 esco dalle poste senza aver fatto alcun bonifico perché per motivi che nessuno capiva l’operazione non andava a buon fine in nessun modo! Alla fine ho dovuto procedere con assegno circolare portato da me medesima nella banca della venditrice per farlo incassare e farmi rilasciare la distinta di avvenuta estinzione! chiuderò ogni tipo di rapporto con poste italiane perchè siete una vergogna!

Si pagano 8 euro al mese per un servizio inesistente. Il call center risponde solo se prenoti la richiamata dopo 2 giorni, allo sportello non ti danno i contanti se superi i 600€, i bonifici risultano impossibili per "errore interno riprova più tardi". I miei soldi non ammettono errori interni e chiudo il conto.

Malfunzionamenti frequenti, call center inutile

Evitate le poste come la peste sopratutto a Palermo. Non fate nessun tipo di contratto. Non mi hanno nemmeno permesso di trasferire un assegno di mia madre sul suo conto corrente con delega, bancoposta e documenti alla mano. Deve venire lei di persona!

sito web, assistenza clienti, personale. Purtroppo inutile scrivere reclama perché nessuno non si frega

Le poste italiane vanno a pari passo con le altre strutture statali, fanno letteralmente schifo, mi è scaduto il documento per lo spid, non si riesce a cambiare, in posta mi hanno detto, arrangiati, le poste italiane, chiamata, email,nulla, fate veramente schifo

Da due settimane non riesco a fare un giroconto, appare sempre questo avviso : «Si è verificato un errore interno durante la verifica girofondo. Riprova più tardi o contatta il supporto tecnico». Non esiste contatto con "Supporto tecnico" ma solo con un callcenter di assistenza clienti che tutto quello che può fare è fare una segnalazione del problema" Se si fa un reclamo, una volta inviato non si ha nessun riscontro e non si sa se è in lavorazione o no". Il lato "Tragico" è che sui media i servizi di Poste Italiane ( che sembrerebbe fare solo business e non servizio)sono esaltati e magnificati e nessuno riporta quello che pensa veramente il pubblico.

Aggiornamento al 22 dicembre 2025:

Dall'inizio di dicembre 2025 il giroconto da conto a libretto continua a non essere attivo per «Errore interno» dunque non per errore mio ma per disfunzione del servizio nonostante due segnalazioni al callcenter ed una PEC di reclamo e non ho ricevuto nessun riscontro alle mie per cui se non avessi inviato una PEC non potrei nemmeno dimostrare che ho segnalato il problema.
Non dico altro, giudicate voi.
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Aggiornamento del 21 gennaio 2026
Ho riprovato oggi a vedere se il servizio era stato ripristinato ma non ho potuto nemmeno entrare nei singoli servizi in quanto i token via sms non arrivavano. ho chiamato il numero verde di assistenza che ha verificato che il mio account ed il numero di telefono dedicato agli sms fossero a posto e funzionanti per cui potevano solo fare una segnalazione di guasto così in pratica non posso fare nessuna operazione sul conto e poi mi hanno confermato che il servizio giroconto da conto a libretto continua a non essere utilizzabile (dopo un mese e venti giorni!).

Servizio pessimo, autenticazione MFA gestita malissimo e utenza bloccata senza possibilità di ripristino self made, servizio clienti inadeguato, gli operatori conoscono poco i sistemi e non riescono a dare assistenza concreta, quello automatico ha opzioni poco chiare e le scelte non rispondono alle esigenze, inoltre per le utenze bloccate l'assistenza è solo fino al sabato.

Anche con la giacenza media molto alta ti fanno pagare il canone e poi ti danno zero interessi bisogna chiudere tutti i Conti con la posta sono vergognosi e poi i tuoi soldi li danno alle banche a te no

Bancoposta non funziona!!!
Già da molti mesi non funziona
oggi non riesco ad entrare nel sito.. è tutto bloccato.. quella con bancoposta sta diventando una pessima esperienza ... il gruppo dirigente si preoccupa soltanto di stravolgere il sito senza preoccuparsi degli utenti e di mettere tariffe sempre più alte per i servizi che in realtà non funzionano....Chissà come si faranno pagare per questo "schifo di conduzione"
e dopo anni ed anni sarò costretta ad andarmene!!!

Tutto ok per me fino all'introduzione della nuova app bancoposta. Prima potevo entrare e stamparmi la rendicontazione dei buoni postali e del libretto, ora non è più possibile farlo e questo è veramente inaccettabile. L'assistenza è tutta virtuale senza operatore e totalmente inconcludente. Sto valutando di chiudere con dispiacere.

il conto fa schifo l'assistenza fa pena l'app non è intuitiva, il numero dell'assistenza clienti ti tiene in conversazione con 'assistente virtuale e poi dopo circa 20 minuti ti passa l'operatore sbagliato e devi ricominciare tutto da capo. Non aprite conto e non aprite libretti!

Questi signori che lavorano negli uffici postali, spesso dimenticano che sono al servizio del cliente e perdono la pazienza non sapendo rispondere alle domande del cliente per inadeguata preparazione.

Conto bloccato da un anno nonostante varie segnalazioni e richieste di sblocco mai prese in considerazione! Nessuno si è fatto vivo ed i miei soldi sono lì dentro pero il canone se lo pagano lo stesso! Mai piu un conto qui!

Dopo 30'anni ho dovuto chiudere il mio conto corrente che sopravviveva con me dai tempi dell' università. Nonostante il canone mensile non proprio tra i più bassi ero affezionato a questo conto. Ma dal 6 agosto 2025 è avvenuto il delirio.
Prima mi hanno bloccato il conto senza avvisarmi creando problemi su problemi per pagamenti e accrediti.
Ora il 30 settembre ho chiuso definitivamente il conto e ad oggi 30 novembre non ho ancora ricevuto il mio saldo 🤬🤬🤬

Ma ci rendiamo conto che avete complicato l'attivazione della nuova carta? La richiesta della denuncia o della carta tagliata che ovviamente ho dovuto abbassare la risoluzione perché max 1MB non si fa più da app ma ti porta sul browser, poi si inseriscono i dati della nuova carta, poi devi inserire la password (sperando che sia quella corretta) otp ricevuto tramite SMS e alla fine anziché vedere la carta attivata che già ti hanno fatto aspettare 10 gg prima di riceverla compare "Abbiamo preso in carico la tua richiesta"
Ma veramente fate????
Ma perché continuo ad ostinarmi da 23 anni ad avere il conto aperto con voi? Che siete il degrado e cmq grazie per non aver mai risposto ai miei innumerevoli reclami contro la cattiva professionalità e la presa in giro nonché truffa per l'apertura del secondo conto presso l'ufficio di piazzale Azzolini a Fermo.
Ma non finisce qua

Veramente sono imbarazzanti! Chissà se ridurranno i costi visto che i servizi funzionano male o non ci sono proprio?! Ma che problema hanno con gli estratti conto??? Non conto più nemmeno le volte che ho scritto per la mancata emissione. Ad oggi online io vedo ec agosto 2025! Già dobbiamo gestirci in un portale home banking a dir poco terribile ma mancano anche i servizi essenziali. E poi rispondono che i movimenti sono comunque reperibili online; serve estratto conto!
Smettessero di investire denaro in spot utopistici e dispendiosi, lavorare sul portale sarebbe meglio. Non sono nemmeno competitivi. Personalmente farò una segnalazione all' AGCOM ma se c'è qualche azione legale in corso di gruppo, mi unisco.

Siamo a novembre 2025 ho bisogno dell’estratto conto trimestrale di settembre per avere il mutuo e ancora oggi non è possibile vederlo.
2 mesi dopo mi sembra assurdo, siete veramente incompetenti. Prima cosa che farò appena sarà possibile è chiudere il conto con voi falliti