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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 202 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'efficienza e la modernità dell'esperienza bancaria, trovando l'applicazione facile, intuitiva e ricca di funzionalità utili per la gestione dei capitali. I consumatori evidenziano la semplicità e la chiarezza delle operazioni, con la possibilità di svolgere tutte le operazioni bancarie, inclusi gli investimenti, in modo rapido e senza complicazioni. Il servizio clienti è spesso elogiato per la sua velocità, disponibilità e la professionalità degli operatori, che risolvono i problemi in modo efficace e tempestivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il blocco del conto e dei fondi, lamentando la mancanza di spiegazioni e tempi di risposta lunghi da parte del servizio clienti in queste situazioni. Altri hanno segnalato la lentezza del servizio clienti, con settimane di attesa per una risposta, e la mancanza di alcune funzionalità come i bonifici istantanei o le disposizioni ricorrenti.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti utenti si dichiarano soddisfatti, elogiando... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori esprimono... Leggi di più

Payment

Le persone segnalano esperienze ambigue con i pagamenti: alcuni clienti apprezzano la rapidità dei bonifici e... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, trovando l'app semplice, intuitiva e funzionale... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la gentilezza, la disponibilità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Utilizzo Tinaba per la maggior parte dei miei movimenti. Metto 4 perché mancano ancora alcuni aspetti: Bonifici istantanei e le disposizioni ricorrenti. Per il resto App e piattaforma funzionano benis... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Attenzione al contratto del conto deposito, una volta scaduto ci mettono fino a 10 giorni per restituirvi i vostri soldi e non vi riconoscono i successivi interessi in quanto si tengono i vostri sold... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho con loro conto corrente e carta di credito prepagata virtuale e fisica,molto bene l'app e per adesso tutto va benissimo e tra l'altro tutto gratuito.

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto questa banca per caso, e sinceramente anche perché proponeva l'opzione zero spese. Sono molto soddisfatta, la app è molto intuitiva e veloce. La cosa per cui la risceglierei è per il fatto c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario
  2. Banca
  3. Servizio di criptovalute
  4. Servizio di investimenti
  5. Servizio di trasferimento di denaro
  6. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

Tinaba con Banca Profilo è la super App semplice, digitale e sicura che ti permette di avere un conto corrente online totalmente gratuito, non paghi neanche l'imposta di bollo! Registrati in pochi minuti direttamente in App e ottieni: un conto corrente con IBAN italiano e una carta prepagata Mastercard, ma non è finita qui. Oltre alle tradizionali funzionalità bancarie (bonifici, addebiti diretti delle utenze, bolli, bollettini e ricariche telefoniche), scopri i servizi di risparmio come salvadanai, conto deposito e gli investimenti con piani di accumulo per far fruttare i tuoi risparmi. Prova infine tantissime funzionalità esclusive per condividere il denaro con i tuoi contatti: trasferimenti istantanei, gruppi di spesa, raccolte fondi... Vai sul nostro sito e scopri le promo attive, puoi ottenere cashback, sonti e bonus invitando i tuoi amici! Centinaia di nuovi utenti ogni giorno conoscono e scelgono Tinaba con Banca Profilo: una community coesa e entusiasta, che si arricchisce quotidianamente! Il nostro obiettivo è permettere a chiunque di gestire tutto ciò che riguarda il denaro comodamente da una, unica, App grazie alle tecnologie più moderne, per questo i nostri valori sono: ACCESSIBILITA', TRASPARENZA, ASCOLTO. Per qualsiasi informazione, non esitare a contattarci al numero della nostra assistenza clienti 800 694 950, via email all'indirizzo info@tinaba.it e su WhatsApp al +39 3371425932.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Non aprite conti presso questa “banca”.

Non aprite conti presso questa “banca”.
Ho ricevuto un bonifico in entrata da conto italiano di 2500€ e mi hanno bloccato il conto per controlli. Ho prontamente fornito la documentazione e ad oggi dopo 12 giorni ho ancora il conto bloccato. Inutile dire che dovevo sostenere delle spese e ho fatto figuracce a causa loro inutilmente per pochi euro. Non sono in grado, sono degli improvvisati. Probabilmente il tutto è dovuto al fatto che non dispongono di licenza propria e si appoggiano a banca Profilo e pertanto incide nei ritardi di risposta. Sta gente nel 2025 non deve esistere, devono cambiare mestiere.

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Estremamente scorretti.

Mi hanno chiuso il conto e bloccato i fondi senza mai darmi una spiegazione.
Considerate che sul conto l’unico accredito che ricevevo era lo stipendio quindi nulla di strano o anche solo vagamente contestabile. A casa mia questa si chiama appropriazione indebita. Ma soprattutto il servizio cliente completamente inesistente che non rilascia alcuna documentazione ne spiegazione a supporto di cio che fanno. Assurdo

2 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se fosse una vera Banca avrebbero già chiuso.

Quando abbiamo iniziato in famiglia ad aprire conti Tinaba era tutto (o quasi) gratuito. Poco dopo hanno inserito tariffe assurde e abbiamo a catena chiuso tutti tutto visto che già da anni ci sono banche più serie, con strumenti migliori, soprattutto un assistenza migliore e che continuano ad essere gratuite.
Gli unici conti rimasti è il mio con il roboadvisor aperto (solo per quello). Sembrava un investimento figo, smart. Nulla di più lontano dalla verità. In 4 anni con 2600 versati forse ne torneranno indietro 200. 200! In 4 anni! Ho dovuto aspettare fine anno seguendo l'andamento per chiudere tutto al meglio possibile. Scoprendo che questi antiquati poco seri si prendono 30 gg per chiudere un deposito! 30gg! Il tempo che loro dicono di chiudere mi ridanno indietro quasi I miei dopo 4 anni!
State alla larga!

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Altamente sconsigiata

Commissioni elevatissime. In più fanno pagare i report fiscali obbligatori che in tutte le altre banche sono gratuiti. Una vergogna, chiuderò il conto appena possibile.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

conto deposito

Attenzione al contratto del conto deposito, una volta scaduto ci mettono fino a 10 giorni per restituirvi i vostri soldi e non vi riconoscono i successivi interessi in quanto si tengono i vostri soldi come detto prima, fino a 10 giorni.
Capisco la tempistica sugli interessi ma non sul capitale.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima banca!

Sono indubbiamente una delle migliori banche. Esperienza come cliente molto positiva. Ho recentemente chiesto un'informazione e mi hanno risposto con celerità. Servizi sempre aggiornati.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L'assistenza non mi fa chiudere il…

L'assistenza non mi fa chiudere il conto e chiude la chat, vogliono per forza farti installare l'applicativo su Android, aggiungiamo che non ho mai ricevuto la carta di credito e nessuno mi ha mai risolto il problema e continuano a mandarmi notifiche nella email che disturbano solo. E' il classico "servizio" del "o fai come vogliamo noi o non esisti".

24 settembre 2025
Non scritta su invito

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