Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 202 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'efficienza e la modernità dell'esperienza bancaria, trovando l'applicazione facile, intuitiva e ricca di funzionalità utili per la gestione dei capitali. I consumatori evidenziano la semplicità e la chiarezza delle operazioni, con la possibilità di svolgere tutte le operazioni bancarie, inclusi gli investimenti, in modo rapido e senza complicazioni. Il servizio clienti è spesso elogiato per la sua velocità, disponibilità e la professionalità degli operatori, che risolvono i problemi in modo efficace e tempestivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il blocco del conto e dei fondi, lamentando la mancanza di spiegazioni e tempi di risposta lunghi da parte del servizio clienti in queste situazioni. Altri hanno segnalato la lentezza del servizio clienti, con settimane di attesa per una risposta, e la mancanza di alcune funzionalità come i bonifici istantanei o le disposizioni ricorrenti.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti utenti si dichiarano soddisfatti, elogiando... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti recensori esprimono... Leggi di più

Payment

Le persone segnalano esperienze ambigue con i pagamenti: alcuni clienti apprezzano la rapidità dei bonifici e... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, trovando l'app semplice, intuitiva e funzionale... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la gentilezza, la disponibilità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Utilizzo Tinaba per la maggior parte dei miei movimenti. Metto 4 perché mancano ancora alcuni aspetti: Bonifici istantanei e le disposizioni ricorrenti. Per il resto App e piattaforma funzionano benis... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Attenzione al contratto del conto deposito, una volta scaduto ci mettono fino a 10 giorni per restituirvi i vostri soldi e non vi riconoscono i successivi interessi in quanto si tengono i vostri sold... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho con loro conto corrente e carta di credito prepagata virtuale e fisica,molto bene l'app e per adesso tutto va benissimo e tra l'altro tutto gratuito.

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto questa banca per caso, e sinceramente anche perché proponeva l'opzione zero spese. Sono molto soddisfatta, la app è molto intuitiva e veloce. La cosa per cui la risceglierei è per il fatto c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario
  2. Banca
  3. Servizio di criptovalute
  4. Servizio di investimenti
  5. Servizio di trasferimento di denaro
  6. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

Tinaba con Banca Profilo è la super App semplice, digitale e sicura che ti permette di avere un conto corrente online totalmente gratuito, non paghi neanche l'imposta di bollo! Registrati in pochi minuti direttamente in App e ottieni: un conto corrente con IBAN italiano e una carta prepagata Mastercard, ma non è finita qui. Oltre alle tradizionali funzionalità bancarie (bonifici, addebiti diretti delle utenze, bolli, bollettini e ricariche telefoniche), scopri i servizi di risparmio come salvadanai, conto deposito e gli investimenti con piani di accumulo per far fruttare i tuoi risparmi. Prova infine tantissime funzionalità esclusive per condividere il denaro con i tuoi contatti: trasferimenti istantanei, gruppi di spesa, raccolte fondi... Vai sul nostro sito e scopri le promo attive, puoi ottenere cashback, sonti e bonus invitando i tuoi amici! Centinaia di nuovi utenti ogni giorno conoscono e scelgono Tinaba con Banca Profilo: una community coesa e entusiasta, che si arricchisce quotidianamente! Il nostro obiettivo è permettere a chiunque di gestire tutto ciò che riguarda il denaro comodamente da una, unica, App grazie alle tecnologie più moderne, per questo i nostri valori sono: ACCESSIBILITA', TRASPARENZA, ASCOLTO. Per qualsiasi informazione, non esitare a contattarci al numero della nostra assistenza clienti 800 694 950, via email all'indirizzo info@tinaba.it e su WhatsApp al +39 3371425932.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 4 stelle su 5

Interessante ma...

Ho iniziato a investire sui vostri conto deposito perché avevano buoni tassi di interesse. Oggi meno. Il resto dei prodotti non riesco ancora ad utilizzarli, forse troppo complicati, poco chiari...

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una bella scoperta

una app ricchissima di prodotti e servizi. assistenza velocissima e molto efficiente, mi hanno risolto un problema in 1 ora dall'apertura del ticket.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima banca

É qualche anno che ho un conto Tinaba costa veramente poco, puoi fare tutte le operazioni che vuoi come in qualsiasi altra banca e la possibilità di ricaricare la carta in modo immediato é una cosa comodissima, sono molto soddisfatto.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Tinaba

Risposta di Tinaba

Grazie Marco per la tua recensione, siamo felici ti stia trovando bene con l'App Tinaba!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Ho aperto il conto io in punta di piedi e poi l'ho aperto anche ai miei figli minorenni

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Tinaba

Felici che tu e la tua famiglia vi troviate bene con l'App Tinaba!

Valutata 2 stelle su 5

Conto tinaba leggete bene

Aggiorno la recensione a seguito della chiamata della Banca che mi ha chiesto di migliorare l'esito ...posso solo specificare che se richiedete il vs denaro depositato lo potete fare con massimo 2 bonifici al giorno (5000€ cadauno con commissione di 0,50 dopo il quarto) se cambiate conto in premium a pagamento massimo 40.000€ al giorno . per cui non potete avere il vs denaro quando volete come pubblicizzato sulla home del sito ( invece nelle piccole postille del contratto si) ma con almeno 10 giorni e più a seconda dell'importo con il conto base.
Resta il giudizio negativo sul servizio assistenza (telefonica e mail o chat) a differenza di altre banche on line funziona dal lunedi al venerdi fino alle 17 ..Provate poi a chattare via WA, sembra di chattare con un bambino di 3 anni risponde sempre che non ha capito. Funziona meglio un ministero o il Comune... evviva gli imprenditori!!!!...sembra che la banca abbia recepito la necessità di chiamare il cliente con numero identificato per cui metto una stella in più.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Tinaba

Risposta di Tinaba

Ci dispiace leggere il tuo feedback negativo, il nostro servizio di assistenza sta provando a mettersi in contatto con te per verificare insieme la tua segnalazione, ti invitiamo a rispondere ai nostri tentativi di contatto. A presto

Valutata 1 stelle su 5

Squallido

Per quanto riguardo la mia esperienza , è stata semplicemente squallida, altrettanto squallido l'atteggiamento degli operatori, mi hanno chiuso il conto senza apparente motivo , nonostante avevo l'accredito dello stipendio e gli emolumenti Inps

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa.

Esperienza negativa.
Servizio assistenza poco preparata e attese senza risposte.
Rimborso Power azzerati dopo chiamate all'assistenza e diverse email senza risposta.

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Banca Super consigliata

Sono molti anni che sono suo cliente e posso garantirti che é una Banca molto affidabile servizio assistenza telefonica impeccabile, SUPER CONSIGLIATA Voto 10+++++

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai avuto nessun problema

Non ho mai avuto nessun problema, qualsiasi operazione è spiegata nei dettagli e quindi di facile comprensione.

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Tinaba

Risposta di Tinaba

Grazie Martina per il tuo feedback :)

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