Intesa Sanpaolo Recensioni 414

Non danno più valore ai comuni clienti che non possiedono ingenti capitali, mancano di educazione e cortesia

Presso la filiale di Maglie (LE) di Intesa San Paolo siamo stati trattati con una inaudita supponenza, sinonimo di una assoluta mancanza di professionalità e incapacità. Siamo stati rimbalzati a diversi collaboratori, che dall’alto della loro arroganza, ci hanno completamento ignorati. Siamo stati costretti a far intervenire l’associazione dei consumatori competente allo scopo di sbloccare delle transazioni che dovrebbero essere di routine e che il personale non era minimamente in grado di gestire. Pessima esperienza. Filiale da evitare!

A dicembre 2024 ho effettuato un versamento di contanti allo sportello di Orbassano, per un problema tecnico durante il versamento, mi ha bloccato l’operazione, mi ha ridato la carta ma non i soldi. Visto che era sera il giorno successivo mi sono recata in filiale spiegando il motivo, e ovviamente avendo il conto in fideuram mi hanno detto che loro non potevano aiutarmi, e che dovevo rivolgermi alla mia banca, li contatto e giustamente loro mi dicono che è un problema della filiale dove ho fatto il versamento. Morale della favola, siamo a febbraio e io non ho ancora visto i miei soldi ovviamente con tanto di prova di scontrino con sportello e orario di quando ho versato.
Ho messo una stella perché non è possibile mettere 0.
L’impiegata della filiale con cui ho parlato era anche molto scocciata probabilmente perché non ho il conto in San Paolo e sinceramente mai lo aprirò visto come si sono comportati.

Banca orribile e personale incompetente.prima ero con la filiale di barzano e li c era personale molto gentile e pronti a tutti per aiutare chi aveva bisogno.da quando hanno preso in mano quelli di missaglia e cambiato tutto.come mai il personale che c era a barzano se ne è andato via tutto.diffidate di questa banca.

Non mi trovo bene per vari motivi: le spese di gestione del conto , il costo delle operazioni on Line , la consulente con cui ho parlato per prodotti assicurativi mi ha dato informazioni non corrette in più di un’occasione ; successivamente ha tentato di convincermi a fare un investimento, fortunatamente avevo da chi informarmi perché non sarebbe stato per nulla conveniente. Non penso sia il modo di trattare i clienti. Un peccato perché il consulente che seguiva il mio conto e gli investimenti prima era veramente affidabile.

34 anni di illegittima segnalazione in CRIF utilizzando documenti falsificati ed inserendomi arbitrariamente quale fideiussore di una società a ne estranea .
Causa fatta alla Banca durata 10 anni, documenti originali richiesti dai giudici mai prodotti e, immunità per la Banca Intesa che:
ha falsificato documenti, riprodotto la mia firma, utilizzato miei dati sensibili e creato ciò che a loro poteva essere confacente per un inammissibile tutela.
Derubato di soldi e rovinato per tutta la vita.
Spettabile Trustpilot potete postare la mia recensione senza problemi in quanto è tutto veritiero e documentato.
Banca Intesa ha rovinato la mia vita ed il futuro.

app da 500MB , sì avete letto bene, che dovrebbe fare miracoli no? no. infatti dà errore nel tentativo di accedere all'homebanking , crasha se internet non è veloce poi ci vogliono 30 minuti di tentativi per fare cose semplici come autorizzarvi l'accesso al sito , e dà stessi errori nei processi dispositivi ( autorizzare pagamenti, bonifici) , 500mb di pura fuffa, bravi!

App vergognosa, una delle più grandi banche in Italia ma con un 'app che si blocca ogni due giorni. Notifiche lente, potrebbero svuotarmi il conto in 1h e io lo saprei a fine giornata.

Da qualche tempo non si vince più

Poca trasparenza sui costi alla firma dei contratti (ma lì devi essere tu a leggere). App funziona molto male e in filiale non ti sanno mai aiutare con problemi relativi. Oggi la goccia che fa traboccare il vaso, problemi evidenti per intesa Sanpaolo a livello di banking online, app, bonifici... insomma tutto. Chiamo più volte per un bonifico istantaneo mai arrivato: mi dicessero che ci sono problemi e che si scusano. Colpa nostra a loro dire che non sappiamo fare i bonifici istantanei, nonostante ricevuta che dimostra il contrario... imbarazzante.

Vivo in un paese di 2800 abitanti, circa 4 anni fa Banca Intesa Sanpaolo, ha chiuso l’unico sportello bancario del paese. Con mia moglie gestiamo l’unica farmacia del paese e per versare gli incassi andavamo in un paese vicino, Custonaci 6000 abitanti. Ora Banca intesa ha chiuso pure li l’unica Banca. Prima ci hanno succhiato pure il midollo e ora ci dannno calci nel sedere . Ora per fare un versamento bisogna andare a Trapani, andata e ritorno , circa 50 km. Già questa è una grandissima seccatura, ma poi fare tutta questa strada, arrivare in banca centrale( unica a Trapani) per fare il versamento, e trovare tutti i 6 bancomat fuori servizio. Banca Intesa, se ti senti così importante, prima di lasciare le persone che vi hanno affidato i loro sacrifici, in mezzo alla strada, CERCA DI FAR FUNZIONARE TUTTI I SERVIZZI e poi chiudi gli sportelli bancari.

Nonostante partecipi a Reward quasi quotidianamente NON si vince!!! I quiz a volte pongono le stesse domande!se c’è un algoritmo credo si sia addormentato!!!! Una vera vetrina vuota che porta via tempo prezioso

L'Internet banking dal PC è impossibile poterlo utilizzare. Ho l'opzione KEY SMS , ma gli sms col codice o non arrivano oppure arrivano dopo 5-6 minuti tutti insieme, ma non si possono usare perchè la piattaforma non li accetta dando il messaggio di sessione scaduta. Un incubo!!!
Il bello che pago anche gli sms
Le banche africane non hanno di questi problemi

Applicazione al limite della decenza, davvero una delusione, da una banca di tale portata e capillarità sul territorio nazionale.
Queste sono le problematiche riscontrate su dispositivo mobile 📲 (con ppt aggiornati d' software android 12):
- UI basica e con comandi e opzioni poco intuitivi che provocano una lentezza notevole nelle operazioni;
- UX davvero basica e sicuramente non molto user-friendly (per soggetti poco pratici con la tecnologia) che influiscono sulla fluidità dei processi necessari all'utente.
Inoltre, menzione speciale al problema di accesso con dati biometrici (impronta): l'applicazione continua necessità di vari tentativi per poter accedere, per poi trovarsi di fronte all'avviso:

"Per problemi tecnici non é possibile continuare. Riprovare più tardi. PL1007" !!!

Davvero frustrante, soprattutto se si cerca di accede al portale da dispositivo fisso (PC, portatile) e si vuole accedere non avendo modo di accedere alle credenziali (nel mio caso perché l'applicazione era down), venga richiesto un codice o un'interazione con la suddetta applicazione mobile che OVVIAMENTE non mi fa accedere e generare il/i codice/i per autenticare la richiesta d'accesso.
Spero che il team responsabile dell'app si metta al lavoro e che, se il problema non sia dovuto a causa loro, che la banca stessa revisioni i server e gli accessi e/o qualsiasi altro fattore che possa determinare queste prestazioni assolutamente deludenti.

Ma come è possibile che la app, soprattutto la sezione conti, non funzioni quasi mai????
Ma fate qualcosa!
Grazie

A partire dal giorno 4 dicembre u.s., dopo aver aggiornato sul mio Iphone 14Pro la applicazione IntesaSanpaolo mobile, mi è impossibile accedere alla Banca on line su PC. Infatti, dopo aver battuto le credenziali (codice cliente e PIN) su PC, non si apre su Iphone la pagina dove io possa battere il PIN per accedere alla Banca on line su PC. Ho contattato ripetutamente il servizio clienti senza nessun risultato utile, con grave danno per le mie attività. Ritengo inaccettabile che io non possa utilizzare da una decina di giorni un sevizio essenziale che, tra l'altro, pago.

Metto 1 perché 0 non si può, state alla larga da San Paolo, per attivare un codice Mykey che mi hanno CANCELLATO LORO PERCHÉ INCOMPETENTI, ci sto mettendo 1 ora e il sito continua a non caricare.
Non parlatemi di connessione lenta perché mi va a 457 mh al secondo

Possibile che da quando il concorso intesa sanpaolo rewards sia stato spostato sull'app dei correntisti e quindi con una platea meno ampia di giocatori non si vinca mai niente? Non lo so, ma mi sembra molto strano..

Mi sono recato nella filiale di Intesa Sanpaolo a San Fermo della Battaglia per ritirare la carta di credito da sostituire perché in scadenza avevo una persona davanti a me ma siccome la mia operazione era veloce e avevo fretta ho chiesto se potevo passare, la signora gentilmente mi lasciava il suo posto al che l'impiegata si intrometteva in modo sgarbato non permettendomi di passare, al che ho dovuto andarmene per tornare più tardi.
Peccato perché il tutto nn avrebbe creato nessun disagio e mi avrebbe permesso di concludere l'operazione senza dover ritornare.
Spero che la solerte impiegata la prossima volta nn si intrometta in questioni che non la riguardano.

Sono andato alla filiale di Fiumicino di Banca INTESA con mia figlia(correntista intesa) per chiedere un mutuo garanzia giovani under 36 per il 100% del valore dell'immobile...la risposta è stata che non si può avere il 100%, ma solo il 95% e che inoltre la richiesta si poteva fare a Gennaio, perché a Dicembre manco la prendevano in considerazione! Il tutto condito con una serie di parole negative...per scoraggiare una giovane coppia in un momento importante per la loro vita futura. PESSIMI!
Abbiamo contattato MPS che ci ha detto che si può richiedere il 100%, e la richiesta si può fare tranquillamente a Dicembre!