Baldiflex Materassi Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 518 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori lodano costantemente la qualità eccellente dei materassi e dei letti, evidenziando materiali resistenti e un comfort straordinario che migliora notevolmente la qualità del riposo notturno. Gli acquirenti apprezzano inoltre la consulenza professionale ricevuta dal team aziendale, che si dimostra sempre disponibile e competente a guidare verso la scelta più adatta alle proprie esigenze. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati a significativi ritardi nelle consegne rispetto ai tempi indicati sul sito. Altre persone non erano soddisfatte dell'assistenza clienti, ritenuta a volte poco reattiva e difficile da raggiungere poiché gestita esclusivamente tramite chat.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo su product e sulla qualita complessiva degli articoli ricevuti. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, evidenziando materiali... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano delivery service ambiguo a causa delle opinioni contrastanti sulla gestione delle... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui legati al servizio, con opinioni fortemente divise tra esperienze... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti riguardo al customer service. Mentre alcuni consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto di buona qualità, servizio clienti sempre cordiali ed efficienti. Purtroppo la spedizione, fatta in tempi brevissimi dall' azienda. ha subito pesanti ritardi da parte dello spedizioniere. Da... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Non avevo mai comprato un materasso prima e volevo affidarmi ad un’azienda Made in Italy. Il materasso mi è arrivato sottovuoto in perfette condizioni, e si è gonfiato senza problemi, mantenendo le di... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Letto contenitore e materasso di ottima qualità. Non ho messo 5 stelle perché la consegna è avvenuta con un mese di ritardo e c'è stato qualche problema nel meccanismo di alzata orizzontale del matera... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato letto contenitore e materasso. Perfetti. Ho avuto una grande disponibilità ed aiuto nell’individuazione del colore del letto e nel post consegna per risolvere alcune esigenze pratiche.... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
  2. #13 su 16 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per camere da letto

Informazioni su Baldiflex Materassi

Scritti dall'azienda

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Baldiflex nasce dal sogno di due fratelli, Andrea e Francesco Baldi, nati e cresciuti nel materassificio di famiglia con il desiderio di sviluppare e tramandarne l’eredità.

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"Abbiamo la possibilità di realizzare qualsiasi tipo di materasso con misure personalizzate, densità, strati e il materiale che desiderate. Siamo un’azienda in crescita fatta di persone, di idee e di tanto lavoro vero."

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Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato un materasso in lattice…

Ho acquistato un materasso in lattice che ha sostituito il mio vecchio di oltre 10 anni, questo nuovo di Baldiflex lo trovo comodo ma è troppo morbido quasi molliccio.
Osservandolo da sotto quando ci si sdraia sopra si vede che si insinua tra le doghe in legno e in pochi giorni di utilizzo già noto degli avvallamenti nella posizione in cui dormo, da un po’ quella sensazione di effetto fossa e infatti tendo a spostarmi più verso il centro del letto.
La consegna non è stata molto veloce anche se il Tracking mi è arrivato il giorno dopo l’ordine il prodotto è stato ritirato dalla fabbrica circa 7/8 giorni dopo e poi ci sono voluti altri 3/4 giorni per la consegna.

Nel complesso per un materasso da circa 600 e più euro mi sarei aspettato qualcosa in più soprattutto a livello di sostegno e probabilmente non durerà come il mio vecchio e probabilmente con il senno di poi non lo riacquisterei nuovamente.

17 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

materasso infossato cattivo riposo

abbiamo acquistato un materasso matrimoniale 85% lattice naturale. dopo solo un anno si presenta infossato di oltre 1 cm. siamo normopeso. ho sentito l'azienda che mi ha detto che poggiando il loro materasso su di un letto che ha delle tavole di legno al posto delle solite assi ha determinato l'affossamento. il nostro letto è axil, di design e di marca. non sono affatto convinta dipenda dalla rete ma ritengo dipenda dal materasso. il materasso precedente poggiava sulle assi e non si è mai infossato. comunque la garanzia non vale secondo loro. non ce lo cambiano, sebbene abbia solo 1 anno. stiamo riposando male. inoltre la fodera ha fatto immediatamente dei fastidiosi pallini da sfregamento, appare interamente di materiale sintetico, che è sconsigliato per un buon riposo, specie d'estate. produce caldo. ho dovuto comprare un topper di cotone da un'altta azienda per ovviare all'inconveniente. non acquisteremo mai più da loro.

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Baldiflex Materassi

Risposta di Baldiflex Materassi

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e del disagio che sta riscontrando. Il riposo dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

Per quanto riguarda l’affossamento, i nostri materassi in lattice richiedono un supporto adeguato e uniforme, come indicato nelle specifiche tecniche e nelle condizioni di garanzia. L’utilizzo su basi non idonee (ad esempio superfici rigide o non traspiranti) può nel tempo compromettere le prestazioni del materasso. Detto questo, comprendiamo il suo punto di vista e siamo disponibili a riesaminare il caso nel dettaglio per verificare insieme la situazione.

In merito alla fodera, i materiali utilizzati sono selezionati per garantire resistenza, igiene e durata nel tempo. Tuttavia, la percezione di comfort può essere soggettiva, e ci dispiace che non abbia soddisfatto le sue aspettative.

La invitiamo a contattarci nuovamente, possibilmente fornendo fotografie e maggiori dettagli, così da poter effettuare una verifica più approfondita e valutare eventuali soluzioni.

Rimaniamo a disposizione per assisterla e trovare, ove possibile, una risposta adeguata.

Cordiali saluti.

Valutata 2 stelle su 5

Non all’altezza delle aspettative – materasso sufficiente, guanciali inutilizzabili

Ho acquistato a fine gennaio due materassi singoli 100% lattice alti 20 cm, oltre a due guanciali cervicale in memory fresh traforati.

Parto dagli aspetti positivi:
l’azienda è stata gentile nei contatti e ha incluso anche alcuni omaggi dopo l'acquisto (due guanciali in memory a saponetta aggiuntivi e delle fodere), cosa sicuramente apprezzata. Anche i tempi di risposta, seppur non immediati, sono stati generalmente entro le 48 ore.

Purtroppo però l’esperienza complessiva non è stata pienamente soddisfacente.

Qualità e comfort:
Il materasso viene dichiarato con rigidità 7/10. Il supporto è sufficiente, ma la sensazione generale è quella di un prodotto non particolarmente performante, lontano da una percezione di qualità premium.

Guanciali:
I due guanciali acquistati, così come quelli ricevuti in omaggio, risultano tutti troppo rigidi e poco adattabili. Inoltre, le dimensioni reali (in particolare lo spessore) sono leggermente superiori rispetto a quanto dichiarato. La risposta del memory è molto lenta e poco conformante rispetto ad altri prodotti già utilizzati, con un comfort tale da renderli di fatto inutilizzabili. Avrei potuto esercitare il diritto di recesso entro i 15 giorni, ma solo a mie spese.

Odore iniziale:
Alla prima apertura era presente un odore caratteristico, non forte, che è rimasto per circa 2-3 settimane nonostante il lavaggio delle fodere.

Logistica e praticità (nota molto negativa):
I due materassi singoli ed i guanciali, sono stati spediti insieme sottovuoto, in un unico collo molto pesante (oltre 40 kg), difficile da gestire.
Le fodere dei materassi (versione Silver 3D) non hanno maniglie: questo rende la movimentazione dei materassi in lattice estremamente scomoda.

Assistenza:
Disponibile e cortese, ma non sempre efficace nei consigli pre-acquisto. Alcune indicazioni ricevute non si sono rivelate adeguate al mio caso.

Conclusione:
Rapporto qualità-prezzo sufficiente: il prezzo è basso e la qualità è coerente con questa fascia. Non lo ricomprerei e lo consiglierei solo a chi ha esigenze semplici, senza particolari necessità di comfort ergonomico, e con budget limitato. Purtroppo i prodotti non si sono rivelati all’altezza delle aspettative.

Nel complesso, esperienza migliorabile soprattutto su controllo qualità, ergonomia e attenzione ai dettagli.

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Baldiflex Materassi

Risposta di Baldiflex Materassi

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere che i prodotti non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.

Ci fa piacere che abbia apprezzato la disponibilità del nostro staff e l’attenzione che cerchiamo sempre di dedicare ai clienti. Allo stesso tempo, prendiamo molto seriamente le osservazioni che ha riportato.

Desideriamo però sottolineare che comfort, rigidità e percezione ergonomica sono aspetti estremamente soggettivi e possono variare sensibilmente da persona a persona, soprattutto quando si parla di materassi e guanciali. Per questo motivo cerchiamo sempre di fornire indicazioni e supporto personalizzato, pur sapendo che l’esperienza finale può essere diversa in base alle esigenze individuali.

Ci dispiace che la sua valutazione complessiva della nostra azienda sia stata negativa e saremmo lieti di confrontarci direttamente con lei per approfondire quanto segnalato e capire se possiamo trovare insieme una soluzione o darle ulteriore supporto.

Restiamo a disposizione e la ringraziamo comunque per il tempo dedicato a lasciare il suo feedback, utile per continuare a migliorare.

Cordiali saluti

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Ottima qualità dei materiali e ben strutturato.
Consegna rapida. Arriva sottovuoto ma solo per lo spessore, non in altezza.

5 marzo 2026
Valutata 3 stelle su 5

Il prodotto acquistato è valido

Il prodotto acquistato è valido ed è come me lo aspettavo. Tuttavia, il servizio clienti è stato poco reattivo, dovendo io sollecitare risposte e chiarimenti molte volte. Inoltre, al momento dell'ordine il sito dichiarava consegna a 5 giorni quando invece ci sono volute sei settimane

25 febbraio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto ottimo come rapporto…

Il prodotto ottimo come rapporto qualità prezzo,ha soddisfatto a pieno le mie esigenze.Il contatto wathsapp è efficiente ed immediato.Unico neo il manuale di istruzioni che non si riferiva al letto singolo ma a quello matrimoniale ,ha reso il montaggio più complicato del previsto.La ditta di spedizione ha fatto un po' di pasticcio nella consegna..ritardando di giorno in giorno e consegnando prima un pacco e dopo due giorni gli altri due...questo mi aveva scoraggiato non poco...Tutto sommato sono soddisfatta dell'acquisto fatto.

2 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Prima l' omaggio e poi il prodotto

Ho comprato un loro materasso su Amazon. Mi è stato consegnato un cuscino che non avevo ordinato prima del materasso stesso. Attraverso il loro numero whatsapp mi hanno prontamente comunicato che era un omaggio. Il materasso è perfetto. Ottimo rapporto qualità-prezzo ed eccellente packaging. Personale gentile e disponibile.

27 marzo 2026
Non scritta su invito

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