Achat d'un 3eme feu stop pour ma Peugeot 2008. Livraison en point relais mentionné expédiée mais il faut appeler pour savoir si la pièce est arrivée. Déception à la mise en place de la pièce car la li... Leggi di più
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Pour l'enlèvement de ma vieille voiture j'ai pris 3 jours de réflexion avant d'envoyer la carte grise barrée par la poste, ça me faisait un peu peur. Ils m'avaient déjà envoyé un bon de garanti et... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je m'étonne qu'une jante soit vendue voilée alors que sur votre site elle est présentée "en bon état seulement quelques rayures" Une négociation téléphonique m'a permis de faire baisser son pris par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pièce bien reçue et remplacée aujourd’hui. RAS. Seul point à signaler : pour des pièces de petite valeur et rentrant dans une boîte aux lettres il serait préférable de ne pas les envoyer contre signa... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi usati
- Grossista di accessori per auto
- Produttore di autoricambi
- Negozio di autoricambi
- Autodemolitore
- Negozio di accessori per auto
Informazioni su Back2car
Scritti dall'azienda
Back2car est la première marque de pièce de réemploi dotée de process industriels de fabrication.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour redonner une seconde vie aux véhicules.
Toutes nos pièces sont garanties à vie sans exception
Nos pièces sont sélectionnées et référencées pour vous permettre une meilleure identification et toujours dans l’optique de vous satisfaire, nous vous proposons des produits nettoyés et emballés.
Pourquoi choisir Back2car ?
Livraison en 24h
Via 3 modes de livraison
Garantie à vie
Sur notre gamme Back2car Réemploi
Jusqu'à 75% moins cher
par rapport au neuf
Pièces nettoyées
et emballées soigneusement
Traçabilité
sur l'ensemble de nos pièces
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Nous sommes les seuls acteurs du marché à proposer une garantie à vie.
Nos process ainsi que la sélection stricte de nos meilleures pièces nous permettent de vous proposer une garantie à vie. Back2car, elle a tout d’une neuve sauf le prix !
Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations.
*hors moteur et boite de vitesses
| Notre Actualité |
Informazioni di contatto
85 rue André Durouchez, 80080, Amiens, Francia
- 0 800 800 222
- contact.reemploi@allianceautomotive.fr
- back2car.fr
4,2
Molto buono
508 recensioni
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Parfait
Livraison reçue le lendemain de ma commande, que demander de mieux.
Sans parler du prix et la qualité des pièces.. Je recommande à 100%
20 dicembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous mettons tout en œuvre afin de respecter nos délais de livraison et vous apporter le meilleur rapport qualité/prix.
Cordialement,
Risposta di Back2car
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez Back2car
Pièce trouvée rapidement sur le site,en…
Pièce trouvée rapidement sur le site,en partant d'une référence origine.delai de livraison correct.piece conforme a ma recherche
9 dicembre 2024
Risposta di Back2car
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services
Service commercial pas à la hauteur de l'entreprise
Bjr, être moins radin sur le dédommagement des pièces reçues endommagées! et ne pas mentir en disant que sur les pièces, celles cassées sont laissées gracieusement et ne font pas partis du prix de la vente( j'ai acheté un hayon complet la lunette est arrivée cassée votre commerciale m'a dit qu'elle ne faisait pas parti de la vente) elle m'a proposé 25 euros sur 88! enfin j'ai refusé ,je ne fait pas l'aumone! le client est perdu! tant pis!!!!
4 dicembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Je suis navrée de lire que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Vous avez accepté la livraison du produit en l'état en toute connaissance de cause. Nous vous avons tout de même proposé un dédommagement à titre de geste commercial sur le produit, mais que vous avez refusé.
Cordialement
L'équipe Back2car
Câblage incomplet
Bon conditionnement.
Envoi rapide.
La pièce correspond au produit recherché.
Malheureusement, le câblage de rétro reçu a 3 cables au lieu de 7.
Résultat : les commandes électriques fonctionnent pour le réglage du rétro haut-bas droite-gauche mais le rétro ne se rabat pas...
22 novembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre message. Si le câblage est différent de votre pièce d'origine, il s'agit surement d'une erreur de référence sur le produit commandé.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions, selon disponibilités des stocks, procéder à un échange avec une pièce 100% compatible avec le véhicule et avec les mêmes options.
Cordialement,
Article commander le 9 novembre
Article commander le 9 novembre, expédié le 12 novembre, aujourd’hui nous somment le 9 décembre l’article est toujours pas livré
12 novembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Votre produit a été livré le 12/11 dans le click&collect que vous avez choisi lors de votre commande sur notre site.
Je vous invite à vous présenter afin de pouvoir le retirer.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement,
Risposta di Back2car
Nous vous remercions pour votre avis positif
À bientôt chez Back2car !
Top !
Rien à dire : la pièce est bien celle commandée et livrée dans des délais impressionnants. merci !
25 novembre 2024
Risposta di Back2car
Merci pour votre avis positif, cela nous aide énormément
Produit occasion certes ,mais petit…
Produit occasion certes ,mais petit défaut visible aurait mériter d être signalé par transparence .
Le prix reste tres compétitif ….
J’en suis néanmoins ravi .
25 novembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note positive, nous travaillons activement pour vous proposer les meilleures pièces au meilleur prix.
Nos pièces sont d'occasions et présenteront forcément des traces d'usures, nous signalons uniquement les traces plus importantes.
Cordialement
J'ai commandé un rétroviseur intérieur…
J'ai commandé un rétroviseur intérieur Jumpy avec la référence Citroën. 306 € chez Citroën, 61 € chez Back2car.
48h00 après j'ai pu récupérer ce rétro chez un dépositaire.
Montage en 5 minutes sans problème.
Bravo.
20 novembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur pour que chaque client soit satisfait et livré au plus vite !
Cordialement,
L'équipe Back2car
Pièces en état
Pièces en état, mais démonter à la meuleuse...
Je pense qu'il va falloir revoir la façon de démonter.
18 novembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, toutes nos pièces sont contrôlées et démontées selon un protocole précis.
Les pièces d'occasion peuvent présenter des traces d'usures.
N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution, nos pièces sont garanties.
Cordialement
Risposta di Back2car
Merci pour votre retour positif, cela nous aide énormément !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par nos produits et la rapidité de notre livraison
Erreur de livraison sur pièce
Le 10/11 j'ai commandé un bras d'essuie-glace AV gauche pour Clio, le 13/11 j'ai reçu un bras AV droit pour un Trafic.
Après quelques échanges de mails avec le service après vente j'ai pu recevoir la pièce commandée au départ.
J'ai apprécié la réactivité du service commercial de ce vendeur qui a tout mis en œuvre pour rectifier cette erreur, merci à eux ...Toutefois il me semblerait bon qu'un contrôle rigoureux soit opéré au moment de l'expédition des pièces.
12 novembre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, veuillez encore une fois accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous expédions des centaines de commandes quotidiennement, une erreur exceptionnelle est arrivée lors de la préparation de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour cela qu'une nouvelle pièce en remplacement vous a été immédiatement renvoyée gratuitement.
Cordialement
Professionnel
Site facile d accès pour les recherches. Livraison rapide et bien suivie
14 novembre 2024
Risposta di Back2car
Merci pour retour positif, nous mettons un point d'honneur pour que chaque client soit satisfait et livré au plus vite !
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et notre service expédition fait le maximum pour vous envoyer les colis en respectant les procédures d'emballage.
Cordialement,
Très satisfait
Prix raisonnable, logistique efficace, pièce conforme et en état de fonctionnement!
30 ottobre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons notre maximum pour avoir le meilleur rapport qualité-prix.
Cordialement,
Prix raisonnable
Recherche de pièces simple et efficace. On ne trouve pas tout mais il y a quand même énormément de pièces détachées à des prix intéressants.
30 ottobre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur le site Back2car.
Nous avons plus de 350 000 pièces en stock et nous ajoutons de nouvelles pièces quotidiennement. Si vous êtes toujours à la recherche de pièce, n'hésitez pas à nous contacter munis de votre immatriculation, nous pourrons regarder ensemble !
Cordialement
L'équipe Back2car
Piece conforme, mais très sale (brute de demontage) et peinture rayée
Peut mieux faire. Piece conforme, mais très sale (brute de demontage) et peinture rayée.
28 ottobre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de lire que votre pièce ne vous satisfait pas.
Il reste tout à fait normal de trouver des traces d'usures sur nos pièces.
N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement
Votre site n’est pas fiable à 100 %
Votre site n’est pas fiable à 100 %, le retour est à la charge du client alors que la pièce était compatible avec mon numéro d’immatriculation.
Ne vous faites pas avoir
21 ottobre 2024
Risposta di Back2car
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés de lire que la pièce commandée ne correspondait pas.
La recherche par immatriculation est rarement fiable à 100 %, cela permet de filtrer les pièces pour faciliter les recherches. C'est pour cela que nous recommandons toujours de nous contacter afin de vérifier les références constructeurs, c'est le meilleur moyen d'assurer la compatibilité d'une pièce.
Comme indiqué lors de nos échanges, nous n'avions pas de pièce compatible à vous renvoyer gratuitement.
Cordialement
L'équipe Back2car
Vraiment rien à dire tout été …
Vraiment rien à dire tout été parfait délais de livraison et pièces très bien
21 ottobre 2024
Risposta di Back2car
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services.
À bientôt sur Back2car !
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