Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast! De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de li... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Erg slecht. Levering was beschadigd, poster met zwarte vlekken. Omdat het een cadeau was niet meer op tijd voor een nieuwe, dus duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe poster hoefde maar dan graag gel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur. Levertijd viel ruimschoots buiten d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ein wirklich schönes Design und auch eine gute Qualität. Leider muss ich einen Stern abziehen, da mir zuerst drei unbedruckte, weiße Poster zugeschickt worden sind. Nach der Reklamation kamen die rich... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Studio d'arte

Scritti dall'azienda

Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

190 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Mooie afdruk geworden

Mooie afdruk geworden, helaas een deuk in de poster en vervolgens geen reactie meer krijgen van de klantenservice.
Klantenservice is heel slecht bereikbaar.

17 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydruk

Risposta di Babydruk

Beste mevrouw Verstappen,

Wat jammer dat er een deukje is in uw poster, is dit inmiddels al opgelost?

Zo niet kunt u altijd via onze live-chat (dagelijks 09:00-21:00) contact met ons opnemen, of via WhatsApp / Social media.

Als u dan de foto's toevoegd waar het deukje zich bevind sturen wij meteen een nieuwe poster op!

Hopelijk heb ik u zo voldoende geinformeerd.

Liefs,

Charlotte Bourbon
Klantenservice Babydruk

Valutata 5 stelle su 5

Klantenservice top

Contact verliep vlekkeloos, zeer beleefde mensen. Posters zien er ook heel leuk uit. Zal in het vervolg de posters hier weer bestellen.

16 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Disappointed

Initially great customer service upon ordering but my poster arrived damaged and the replacement was delayed. Questionable customer service thereafter. The posters come rolled up and mine doesn’t seem to look right in the frame. Such a shame considering what I paid.

14 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydruk

Risposta di Babydruk

Hello Jennifer,

We are sorry to hear that your poster arrived damaged. You have received a new poster which we promised.

Best regards,

Charlotte Bourbon
Customer support Babydruk

Valutata 1 stelle su 5

Keine gute Erfahrung bei mangelhaftem Produkt

Wir haben ein Bild plus Rahmen bestellt, der Rahmen kam beschädigt an. Wir haben daraufhin erstmal den Chat kontaktiert, ich sollte dann per Mail Bescheid geben. Habe ich dann natürlich gemacht. Wir wollten eine Reklamation mit Rücksendung erreichen. Allerdings kam nach über 2 Wochen immer noch keine Antwort. Daraufhin kontaktierte ich nochmals den Chat. Sie boten mir 5 Euro bzw. im Anschluss 10 Euro damit ich mir einen Marker kaufe der den Riss vertuscht. Super, sieht dann sicher ästhetisch aus. Die Rücksendung wäre nun auf eigene Kosten zu tragen und ebenfalls trägt auch der Kunde die Risiken, falls bei einer Rücksendung weitere Schäden entstehen, da sie den Rahmen dann ja laut ihrer Aussage nicht mehr weiterverkaufen könnten. Absolut nicht kundenfreundlich und gerecht. Ich bestelle doch keinen Rahmen wenn der kaputt ankommt und dann trage ich alle Risiken und Kosten beim Rückversand?! Völlig unverständlich. Nachdem wir die Pappecken vom Bilderrahmen oben entfernt haben, musste wir außerdem feststellen, dass dort das Glas gesprungen ist. Nach dem ganzen Ärger noch die Krönung. Ich empfehle nur das Bild selbst dort zu kaufen, aber keinen Rahmen. Da hat man am Ende die ganze Arbeit mit, also kann sich auch gleich im Laden einen aussuchen. Dann weiß man wenigstens was man bekommt.

13 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydruk

Risposta di Babydruk

Lieber Foxy,

Wir finden es sehr bedauerlich, dass bei Ihrem Fotorahmen ein Kratzer aufgetreten ist. Dies geschieht wahrscheinlich während des Transports.

Wir haben Kontakt mit Ihnen aufgenommen und einen Teil Ihres Geldes zurückerstattet, da der Fotorahmen einen kleinen Kratzer aufwies.

Es ist eine Schande, dass Sie uns eine 1-Sterne-Bewertung gegeben haben.

Hoffentlich genießt du dein Poster immer noch!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie glückliche und gesunde Jahre!

Liebe,

Charlotte Bourbon
Kundendienst Babydruk

Valutata 5 stelle su 5

Ontzettend blij!

Ik heb de baby druk besteld van zowel mijn twee kindjes als van mijn neefje. En ze zijn prachtig! Ben er heel erg blij mee. De levering was super snel. Ik bestelde rond de feestdagen en twee dagen later had ik het al in huis! Van tevoren even gevraagd bij de klantenservice en degene die ik sprak was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!

31 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Geboorteposter

De poster is van stevig materiaal en je kan zien dat het kwaliteit is! De magnetische houten lijst is super makkelijk om in elkaar te zetten en het is net even wat anders. De poster staat in het teken van een mooie herinnering aan de babytijd en het is een aanwinst voor het interieur!

7 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Geweldig!

Super gaaf exemplaar! Complimenten voor de snelle service, er was per ongeluk een verkeerde zending geleverd en dit is zo snel opgepakt(via app meteen contact) dat er s'avonds een bezorger aan de deur stond om het verkeerd geleverde pakket op te halen en een dag later stond dezelfde bezorger er weer met mijn pakketje!! Top!

23 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tevreden over resultaat

Hele mooie duidelijke site. Geeft je echt een beeld van wat je in huis krijgt. Makkelijk te bestellen en betalen. Levertijd is ook uitstekend is natuurlijk nodig om de baby druk te maken. Toen het pakket binnen kwam zat het goed verpakt zodat de baby druk geen schade kon oplopen. De baby druk hangt bij onze klein man op de kamer en we zijn er erg blij mee dat we dit hebben laten maken als mooie herinnering voor later.

21 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wat een onwijs mooie poster kreeg ik…

Wat een onwijs mooie poster kreeg ik perfect verpakt binnen!
De zwarte versie gaf mij het gewenste resultaat.. zo leuk om daarnaast staand te zien hoe groot ze nu echt is. En ze is er zelf mega trots op. Zo groot was ik als baby hè?! ☺️

17 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super!

Zeer snelle levering en de poster voldoet helemaal aan de verwachtingen!

14 novembre 2019
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più