Avenue Privee Recensioni 

148
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TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience avec Avenue Privée. La commande s’est déroulée sans problème, le produit correspondait bien à mes attentes et la livraison a été rapide. Rien à redire sur le service, je commande... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Produit de qualité médiocre, plug trop souple pour pour être utilisé, tuyaux de plug gonflable qui saute, lubrifiant qui sèche en 2/3minutes. 3 produits acheté 3 produit inutilisable, 70e a la poubel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Une livraison un peu longue mais passons. Le gros plus d'avenue privée c'est un service clients Ultra réactif qui fait de la satisfaction clients une priorité, je vous tire mon chapeau là dessus. J... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai été extrêmement satisfaite du service client d'Avenue Privée lorsqu'un de mes articles est tombé en panne. Les échanges était faciles, efficaces, polis. Mon article a été échangé sans aucune co... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

148 recensioni

5 stelle
4 stelle
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4,5

Tutte le recensioni

(148)

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Valutata 5 stelle su 5

Une experience satisfaisante

Une experience satisfaisante , la navigation est facile et le produits sont correct et bien décris.
J'ai passé ma commande sans problème

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Avenue Privee

🤩 Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide et que la navigation ainsi que les descriptions produits aient répondu à vos attentes

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait

Envoi soigné et rapide ! Produit de bonne qualité, merci ;-)

5 settembre 2024
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Risposta di Avenue Privee

Merci beaucoup pour votre avis ;-)

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande, le produit est conforme le service client m'a répondu immédiatement je recommance ce site marchant pour les achats plaisirs

19 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Avenue Privee

Merci beaucoup pour votre avis ;-)

Valutata 5 stelle su 5

Comme toujours

Comme toujours, rapidité, discrétion, et des produits de qualité avec un rapport qualité-prix imbattable... À ce jour, c’est pour moi le meilleur site pour se faire plaisir ! ☺️

1 agosto 2024
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Risposta di Avenue Privee

Un grand merci pour votre avis :-)

Valutata 4 stelle su 5

Retour non remboursé

Après mon avis sur trustpilot j ai été rapidement remboursée et contactée par un vendeur.

Bonjour,
Malgré un envoi rapide des produits, j attends toujours le remboursement d un retour (paire de chaussure dont je me suis trompée de Pointure), mon colis a été réceptionné par avenue privee le 20 novembre 2023 et à ce jour je n ai toujours pas été remboursée (2 janvier 2024).

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Avenue Privee

Bonjour,
Suite à votre retour, il n'y avait pas de demande de remboursement mais que vous souhaitiez une autre pointure, nous avions donc généré fin novembre un avoir sur votre compte pour pouvoir commander la nouvelle pointure.
En réponse à votre demande sur Trustpilot aujourd'hui, je vous confirme que le remboursement a bien été effectué sur votre compte PayPal 🥰
N'hésitez pas à nous contacter directement dans ce genre de situation afin de vous apporter satisfaction 🙂.
Nous vous souhaitons une belle année.
Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Très bien

Je n'ai rencontré aucun problème pour passer ma commande. Cette dernière est arrivée dans les temps indiqués avec un suivi colissimo.
Le produit était correctement emballé.

27 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tout a était parfait chez avenue privée…

Tout a était parfait chez avenue privée!
Concernant Chronopost il devait me livrer à 10H finalement ils m'ont livré à 12H avec du coup 2H de retard.
Ce n'est pas très grave l'essentiel c'est que je vais pouvoir profiter de ma commande!

10 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Remboursement après 10 jours

Après avoir attendu 10 jours j'ai été remboursé avec un petit geste commercial de leur part mais cela n'annule pas le temps perdu

27 luglio 2023
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Risposta di Avenue Privee

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec votre commande.
Dans votre mail du 25 Juillet vous avez demandé un remboursement pour celle-ci, celui-ci est bien effectif et doit être visible sur votre compte bancaire.
Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien Cordialement

Valutata 4 stelle su 5

Mon avis

Produit manquant, problème sur la livraison.
Solutionné par le service client.
Je les remercie.

25 luglio 2022
Non scritta su invito

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