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Jacket ordered November 2024 did not arrive

Ordered a jacket online on the 18th November 2024. They stated two days later the order was being processed and to look out for a tracking number. A tracking number was never received. The company have failed to respond to three emails and the completion of an on-line form on their website which they state should be answered in 24 hours. It is now more than 2 months since the order!! Obtained a 'Chargeback' (20/01/25) via our bank and was refunded in full within 90 minutes!!

18 gennaio 2025
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