non posso fare un paragone con altre esperienze analoghe xchè è la prima volta che acquisto un apparecchio acustico, ma, trovo adeguata, completa, tempestiva e competente l'assistenza o/l. Inoltr... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Swiss expertise for hearing precision. Discreet hearing aids and a bespoke service starting from CHF 990 / 990 EUR. At Auzen, we envisage a world where everyone has access to quality hearing care, regardless of age, budget or place of residence. Innovators at heart, we are revolutionizing the hearing aid market by offering state-of-the-art products at unbeatable prices. For us, the future of audiology is online. Our 100% connected service makes it possible for us to offer our patients an even better experience than in an audiology center: a more precise and suitable choice of the most discreet, high-performance hearing aids on the market, cost savings thanks to our all-inclusive formula, and unlimited, high quality personalized support with our certified audiologist, wherever you are. In order to provide a comprehensive personalized solution that meets your specific needs, Auzen hearing aid professionals have selected only the highest performing models. As we do not use middlemen, our 100% online service allows us to offer products for up to 65% less than market prices. All our solutions include: Remote setting adjustment with mobile app, 30 days money-back guarantee, Free delivery in Switzerland, Italy, Spain and United Kingdom, Top quality product (Rechargeable devices, Bluetooth connectivity)
Informazioni di contatto
Rue de la Morâche 5, 1260, Nyon, Svizzera
- +41 31 528 08 79
- contact@auzen.com
- auzen.com
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Il valore di AUZEN al servizio dei clienti con necessità di risolvere i problemi di udito
Negli ultimi due anni ho avuto con Voi una esperienza bellissima, inimmaginabile con l'uso di una protesi acustica eccezionale che ha di molto aiutato il mio udito e quindi la mia vita; gli aspetti salienti di tale esperienza hanno riguardato oltre che il miglioramento di udito il servizio protesisti on line eccellente, la disponibilità continua alle regolazioni anche con l'AI, insomma TUTTO
Azienda seria e ben organizzata
Azienda seria e ben organizzata. Ottima disponibilità, preparazione e affidabilità sia di Alan Conti, responsabile della vendita, sia di Domenico Camasta, audioprotesista, che mi hanno ben consigliato e seguito per tutto il tempo necessario. Molto buoni i prezzi come pure la qualità degli apparecchi acquistati.
Tutto perfetto e cordialità e professionalità dei collaboratori.
Avevo poche aspettative. Per quanto si legge e per chi ha vissuto una certa età, gli acquisti on line si affrontano con dubbi e timori. Il mio acquisto con Auzen e l’assistenza successiva, sono stati impeccabili. Complimenti a Fabiana e Domenico. Se devo fare propio fare un appunto, sono i tempi di attesa che creano ansia e timori. Poi arrivato tutto e comunque nei tempi comunicati.
Esperienza più che positiva
Ho ordinato degli apparecchi acustici che avrei sicuramente pagato uno sproposito con le aziende che si spartiscono il mercato in Italia. Esperienza di fitting ottimale grazie all'ottimo professionista Domenico Camasta. Ad oggi non posso che ritenermi estremamente soddisfatto
professionalità e simpatia mai vista! complimenti
professionalità e simpatia mai vista!
complimenti
L'azienda opera sollecita e precisa.Ho…
L'azienda opera sollecita e precisa.Ho avuto difficoltà perchè da parte mia ho commesso errori nella gestione del computer. Ora il tecnico mio amico ha sistemato le cose quindi potrò mettere a punto gli apparecchi seguendo le vostre indicazioni.
Ho sempre trovato ascolto
Ho sempre trovato ascolto, oltre a prezzi più competitivi.
Assistenza migliorata
Acquisto Signia ottobre 2023. Inizi buoni per prezzo protesi e dilazione annuale per pagamento.
Caricatore batterie ricaricabili è durato un anno. La batteria destra dura circa 4 ore in meno della sinistra; segnalato, ma non risolto.
Contatti x regolazione auricolari da remoto buoni i primi mesi, poi alcuni appuntamenti disattesi e frequente mal funzionamento apparecchi regolatori da remoto. Ultimamente non riesco più a prendere appuntamento poiché il link fornito risulta irraggiungibile. Contattati mi dicono che hanno problemi. Sensazione di abbandono.
Luglio 2025. Non mi hanno abbandonato! Hanno sostituito caricatore e auricolari ora attendo appuntamento per regolazione.
Regolazione avvenuta, recensione positiva dopo quasi due anni di utilizzo.
Soddisfatto e meglio di certi negozi fisici
Mi son trovato bene e mi sento assistito adeguatamente. Buona azienda composta da persone competenti. Avanti così direi.
Alan & Domenico, un A-Team di Auzen
Alan & Domenico sono sempre stati disponibili nel risolvere con un approccio empatico tutte le diverse problematiche del caso, sia che fossero di natura medica , finanziaria o di altro genere.
La loro determinazione nel risolvere i problemi con gentilezza e cortesia li rende una squadra efficace ed efficiente. La mia famiglia non avrebbe potuto avere di meglio e continuiamo ad avere il loro supporto a distanza di mesi. Possiamo solo esserne Grati.
Ho avuto la fortuna di acquistare i…
Ho avuto la fortuna di acquistare i miei apparecchi da Apparecchi da Auzen. Un prezzo incredibile per degli apparecchi di livello altissimo. Phonak Audeo i90.
Non esagero dicendo che mi avevano chiesto il doppio del prezzo e lo stavo per pagare. Sono lieto di aver incontrato grandi professionisti con una attenzione alle esigenze del cliente mai viste in altri posti.
Molto bene per ora sono soddisfatto…
Molto bene per ora sono soddisfatto 🌟🌟🌟🌟🌟
Mi sono trovata benissimo
Mi sono trovata benissimo. Ho comperato gli apparecchi ad un prezzo molto inferiore rispetto ad altre aziende. Contattare i tecnici è stato molto semplice e comodo. Mi sono interfacciata con Alan Conti, molto gentile e competente che con tanta pazienza mi ha spiegato ogni particolare sia degli apparecchi che delle visite guidate. Domenico Camasta il tecnico protesista è molto bravo nelle regolazioni e con accuratezza migliora ogni volta il mio udito.
Ringrazio tutti per la gentilezza e competenza.
Professionali
Professionali, precisi, puntuali, prodotto di altissimo livello che viene personalizzato senza visti aggiuntivi, ricaricabile, durata carica oltre 20 ore. Il TOP!
Avete cambiato la vita anche a me.
Avete cambiato la vita anche a me.
Credo che non ci sia nulla da aggiungere.
Tornado a sentire è tornare a vivere
Ringraziamento
Ho trovato un personale altamente preparato,gentile e quando è servito sempre presente,gli apparecchi che mi hanno consigliato di alta qualità e come si dice un anche coccolato che non fa male
Esperienza molto soddisfacente
Competenza, professionalità e serietà
Ottimi risultati
Mi complimento con Auzen per i risultati che sto ottenendo, Fabiana Moresco è stata disponibile e attenta nella scelta delle protesi, Domenico Camasta che da remoto controlla regolarmente con disponibilità e pazienza le regolazioni da apportare per migliorare la mia difficoltà. Sto ottenendo ottimi risultati e ringrazio Fabiana e Domenico.. ciao
Esperienza positiva al 100% sia il…
Esperienza positiva al 100% sia il Dott. Canasta che la sig.ra Fabiana sono sempre presenti per aiutarti in tutto quello che hai busogno
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