Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 55 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, descrivendolo come competente, gentile e disponibile. Apprezzano molto anche il servizio, che trovano professionale, efficiente e di alta qualità, con un'assistenza impeccabile e tempestiva. Inoltre, i clienti evidenziano l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti, che sono considerati competitivi rispetto ad altre offerte sul mercato. Sebbene alcuni abbiano riscontrato problemi con la calibrazione degli apparecchi o la durata della batteria, e occasionalmente con appuntamenti disattesi, la maggior parte dei clienti ha elogiato la capacità dell'azienda di risolvere rapidamente tali inconvenienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la competenza... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti. Molti clienti hanno trovato apparecchi acustici di alta... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti recensori hanno trovato apparecchi... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la competenza, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

non posso fare un paragone con altre esperienze analoghe xchè è la prima volta che acquisto un apparecchio acustico, ma, trovo adeguata, completa, tempestiva e competente l'assistenza o/l. Inoltr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo. Ho comperato gli apparecchi ad un prezzo molto inferiore rispetto ad altre aziende. Contattare i tecnici è stato molto semplice e comodo. Mi sono interfacciata con Alan Con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ero restia a fare un acquisto così importante on line però data la convenienza di prezzo rispetto al mercato ho tentato. Gli apparecchi funzionano alla perfezione, arrivati in tempi brevissimi e l'ass... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

AUZEN, tutto fantastico per serietà,competenza, professionalita, qualita apparecchi e per finire prezzi bassi !!! Vi racconto in breve la mia esperienza. L'esperto Alan Conti ha subito capito il mio... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Audiologo
  2. Servizio di riparazione apparecchi acustici
  3. Negozio di apparecchi acustici

Scritti dall'azienda

Swiss expertise for hearing precision. Discreet hearing aids and a bespoke service starting from CHF 990 / 990 EUR. At Auzen, we envisage a world where everyone has access to quality hearing care, regardless of age, budget or place of residence. Innovators at heart, we are revolutionizing the hearing aid market by offering state-of-the-art products at unbeatable prices. For us, the future of audiology is online. Our 100% connected service makes it possible for us to offer our patients an even better experience than in an audiology center: a more precise and suitable choice of the most discreet, high-performance hearing aids on the market, cost savings thanks to our all-inclusive formula, and unlimited, high quality personalized support with our certified audiologist, wherever you are. In order to provide a comprehensive personalized solution that meets your specific needs, Auzen hearing aid professionals have selected only the highest performing models. As we do not use middlemen, our 100% online service allows us to offer products for up to 65% less than market prices. All our solutions include: Remote setting adjustment with mobile app, 30 days money-back guarantee, Free delivery in Switzerland, Italy, Spain and United Kingdom, Top quality product (Rechargeable devices, Bluetooth connectivity)


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

333 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il valore di AUZEN al servizio dei clienti con necessità di risolvere i problemi di udito

Negli ultimi due anni ho avuto con Voi una esperienza bellissima, inimmaginabile con l'uso di una protesi acustica eccezionale che ha di molto aiutato il mio udito e quindi la mia vita; gli aspetti salienti di tale esperienza hanno riguardato oltre che il miglioramento di udito il servizio protesisti on line eccellente, la disponibilità continua alle regolazioni anche con l'AI, insomma TUTTO

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e ben organizzata

Azienda seria e ben organizzata. Ottima disponibilità, preparazione e affidabilità sia di Alan Conti, responsabile della vendita, sia di Domenico Camasta, audioprotesista, che mi hanno ben consigliato e seguito per tutto il tempo necessario. Molto buoni i prezzi come pure la qualità degli apparecchi acquistati.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto e cordialità e professionalità dei collaboratori.

Avevo poche aspettative. Per quanto si legge e per chi ha vissuto una certa età, gli acquisti on line si affrontano con dubbi e timori. Il mio acquisto con Auzen e l’assistenza successiva, sono stati impeccabili. Complimenti a Fabiana e Domenico. Se devo fare propio fare un appunto, sono i tempi di attesa che creano ansia e timori. Poi arrivato tutto e comunque nei tempi comunicati.

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva

Ho ordinato degli apparecchi acustici che avrei sicuramente pagato uno sproposito con le aziende che si spartiscono il mercato in Italia. Esperienza di fitting ottimale grazie all'ottimo professionista Domenico Camasta. Ad oggi non posso che ritenermi estremamente soddisfatto

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

L'azienda opera sollecita e precisa.Ho…

L'azienda opera sollecita e precisa.Ho avuto difficoltà perchè da parte mia ho commesso errori nella gestione del computer. Ora il tecnico mio amico ha sistemato le cose quindi potrò mettere a punto gli apparecchi seguendo le vostre indicazioni.

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Assistenza migliorata

Acquisto Signia ottobre 2023. Inizi buoni per prezzo protesi e dilazione annuale per pagamento.
Caricatore batterie ricaricabili è durato un anno. La batteria destra dura circa 4 ore in meno della sinistra; segnalato, ma non risolto.
Contatti x regolazione auricolari da remoto buoni i primi mesi, poi alcuni appuntamenti disattesi e frequente mal funzionamento apparecchi regolatori da remoto. Ultimamente non riesco più a prendere appuntamento poiché il link fornito risulta irraggiungibile. Contattati mi dicono che hanno problemi. Sensazione di abbandono.
Luglio 2025. Non mi hanno abbandonato! Hanno sostituito caricatore e auricolari ora attendo appuntamento per regolazione.
Regolazione avvenuta, recensione positiva dopo quasi due anni di utilizzo.

22 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alan & Domenico, un A-Team di Auzen

Alan & Domenico sono sempre stati disponibili nel risolvere con un approccio empatico tutte le diverse problematiche del caso, sia che fossero di natura medica , finanziaria o di altro genere.
La loro determinazione nel risolvere i problemi con gentilezza e cortesia li rende una squadra efficace ed efficiente. La mia famiglia non avrebbe potuto avere di meglio e continuiamo ad avere il loro supporto a distanza di mesi. Possiamo solo esserne Grati.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto la fortuna di acquistare i…

Ho avuto la fortuna di acquistare i miei apparecchi da Apparecchi da Auzen. Un prezzo incredibile per degli apparecchi di livello altissimo. Phonak Audeo i90.
Non esagero dicendo che mi avevano chiesto il doppio del prezzo e lo stavo per pagare. Sono lieto di aver incontrato grandi professionisti con una attenzione alle esigenze del cliente mai viste in altri posti.

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo. Ho comperato gli apparecchi ad un prezzo molto inferiore rispetto ad altre aziende. Contattare i tecnici è stato molto semplice e comodo. Mi sono interfacciata con Alan Conti, molto gentile e competente che con tanta pazienza mi ha spiegato ogni particolare sia degli apparecchi che delle visite guidate. Domenico Camasta il tecnico protesista è molto bravo nelle regolazioni e con accuratezza migliora ogni volta il mio udito.
Ringrazio tutti per la gentilezza e competenza.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionali

Professionali, precisi, puntuali, prodotto di altissimo livello che viene personalizzato senza visti aggiuntivi, ricaricabile, durata carica oltre 20 ore. Il TOP!

30 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ringraziamento

Ho trovato un personale altamente preparato,gentile e quando è servito sempre presente,gli apparecchi che mi hanno consigliato di alta qualità e come si dice un anche coccolato che non fa male

29 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi risultati

Mi complimento con Auzen per i risultati che sto ottenendo, Fabiana Moresco è stata disponibile e attenta nella scelta delle protesi, Domenico Camasta che da remoto controlla regolarmente con disponibilità e pazienza le regolazioni da apportare per migliorare la mia difficoltà. Sto ottenendo ottimi risultati e ringrazio Fabiana e Domenico.. ciao

22 aprile 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più