non posso fare un paragone con altre esperienze analoghe xchè è la prima volta che acquisto un apparecchio acustico, ma, trovo adeguata, completa, tempestiva e competente l'assistenza o/l. Inoltr... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Swiss expertise for hearing precision. Discreet hearing aids and a bespoke service starting from CHF 990 / 990 EUR. At Auzen, we envisage a world where everyone has access to quality hearing care, regardless of age, budget or place of residence. Innovators at heart, we are revolutionizing the hearing aid market by offering state-of-the-art products at unbeatable prices. For us, the future of audiology is online. Our 100% connected service makes it possible for us to offer our patients an even better experience than in an audiology center: a more precise and suitable choice of the most discreet, high-performance hearing aids on the market, cost savings thanks to our all-inclusive formula, and unlimited, high quality personalized support with our certified audiologist, wherever you are. In order to provide a comprehensive personalized solution that meets your specific needs, Auzen hearing aid professionals have selected only the highest performing models. As we do not use middlemen, our 100% online service allows us to offer products for up to 65% less than market prices. All our solutions include: Remote setting adjustment with mobile app, 30 days money-back guarantee, Free delivery in Switzerland, Italy, Spain and United Kingdom, Top quality product (Rechargeable devices, Bluetooth connectivity)
Informazioni di contatto
Rue de la Morâche 5, 1260, Nyon, Svizzera
- +41 31 528 08 79
- contact@auzen.com
- auzen.com
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Tutto bene.
Tutto bene.
Ho scelto Auzen per il prezzo e dopo aver letto recensioni rassicuranti.
Tutto confermato. Alla metà del prezzo dei rivenditori locali ho trovato apparecchi acustici di alta gamma e tanta professionalità sia in fase di vendita, sia in fase di taratura dei dispositivi.
Non ho dubbi a consigliare Auzen a conoscenti e amici.
Professionalità e gentilezza: TOP!
Innanzitutto la professionalità e a seguire la gentilezza! Non sono MAI stata lasciata sola in caso di necessità! Lo/li consiglierei??? MILLE VOLTE SÌ! Prima di "approdare" da loro mi sono recata in vari centri acustici in zona ma nessuno è comparabile ad Auzen. I prezzi? NON hanno paragone! Sentire, con Auzen, non è più un lusso per pochi!
Ottimo servizio
Ottimo prodotto e assistenza molto professionale.
Servizio professionale, gentile e accessibile
Son molto grato per un servizio professionale, gentile e con un prezzo molto più accessibili di molti altri.
Prima esperienza
Alan si è dimostrato fin da subito estremamente professionale e disponibile ad ascoltare ogni problematica o necessità, impegnandosi a trovare soluzioni ideali in tempi molto brevi. Anche durante i primi incontri è stato sempre chiaro e trasparente nelle spiegazioni. Lo stesso vale per il Dott. Camasta.
Devo ammettere che inizialmente nutrivo qualche dubbio riguardo a un percorso completamente online, ma mi sono dovuto ricredere: l’esperienza si è rivelata eccellente e ne sono pienamente soddisfatto.
Azienda seria ed affidabile.
Azienda seria ed affidabile.
I consulenti oltre ad essere estremamente cortesi si sono dimostrati molto competenti. Inoltre il prezzo e' davvero competitivo.
Tutto perfetto
Professionalità, attenzione, onestà, prezzo, davvero un'azienda seria!! Consigliatissimo!!
Personale gentile e competente...
Personale gentile e competente...
Sostituiti apparecchi arrivati difettosi con tempi velocissimi!!!
Ottima esperienza
Devo dire che avevo qualche remora ad aquistare un prodotto così delicato e critico su internet; la realtà ha superato le aspettative: supporto commerciale sollecito e preciso di Alan Conti, spiegazioni esaurienti e scelta ragionata senza condizionamenti, consegna puntuale con gli apparecchi preconfigurati pronti all'uso. Il sevizio di avviameneto e settaggio dei dispositivi in remoto di Domenico Camasta ha perfezionato la qualità dell'ascolto rendendomi molto soddisfatto dell'acquisto fatto. Auzen, oltre all'offerta competitiva, ha veramente una marcia in più rispetto alla concorrenza che opera in presenza.
Molto buona
Ciò che contribuisce a migliorare il servizio di auzen è la disponibilità del personale, le persone con cui sono entrata in contatto si sono rivelate molto competenti, gentili e disponibili inoltre il servizio che si offre seppur a distanza è in egual modo efficace
Non funziona piu apparecchio ma non avevo previsto la sostituzione del filtro ... colpa nostra!!
Non funziona piu apparecchio. Sbaglio qualcosa? Non lo so, l'apparecchio è carico al 100% lo metto all'orecchio e non sento niente....
Panico in assoluto. Mia moglie sbraita e urla perche non sente. Chiedo Assistenza ed il buon Alan mi spiega le operazioni da farsi con molta professionalità e pazienza. Devo solamente togliere il filtro bianco e sostituirlo. Operazione effettuata. Grande giubilo FUNZIONA. Era stata una nostra distrazione. Ma nel panico del momento non sapevo piu come cavarmela. Bravo ALAN.
Mi trovo molto bene con Auzen:
Mi trovo molto bene con Auzen:
Serietà e disponibilità, tempi veloci, il tutto ad un prezzo molto competitivo sul mercato.
Ottimo acquisto per qualità e prezzo
Ottimo acquisto per qualità e prezzo, assistenza e serietà di tutto il team ai massimi livelli, il dottore Domenico camasta è un top player 👍 - consiglio a tutti .
Cortesia e gentilezza
Cortesia e gentilezza. Puntualità negli appuntamenti e attenzione al cliente
Professionalità e convenienza
Sono diversi anni che porto protesi auricolari e posso confrontare con cognizione di causa il servizio offerto dai tradizionali rivenditori locali con il servizio offerto da Auzen,
Auzen propone apparecchi di ultimissima tecnologia ad un servizio che trovo al top. Riescono a fare le regolazioni in remoto con la massima efficienza e risparmio di tempo.
Da oltre due anni il mio orecchio destro sembrava ormai totalmente compromesso e due audiprotesisti locali mi avevano detto che sarebbe stato impossibile migliorare l’udito con apparecchi acustici. Con Auzen ho scoperto che l’esame audiometrico fatto presso altri studi era totalmente errato e che ho ancora delle frequenze residuali sufficienti. Oggi con due Oticon intent1 risento suoni e rumori che sembravano dimenticati. Finalmente sento conversazioni anche con molti rumori di fondo Inoltre a parità di prodotto ho risparmiato oltre il 40% del prezzo di acquisto. Grazie a Auzen, grazie alla professionalità e competenza di Alan Conti e del dott Domenico Camasta. Continuate cosi!!
Esperienza davvero positiva
Esperienza davvero positiva! Servizio online impeccabile, acquisto semplice e veloce, con supporto in videochiamata molto professionale durante tutte le fasi di installazione, configurazione e tuning dei dispositivi. Prodotti di alta qualità a prezzi competitivi rispetto ai negozi specializzati. Consigliatissimo!
Auzen piacevole sorpresa
Sono un utilizzatore di apparecchi acustici da più di 10 anni. Dovendo sostituire gli apparecchi in uso ho fatto una ricerca su internet e ho trovato Auzen. Ho contattato telefonicamente l'azienda e devo ringraziare Alan Conti per la cortesia e professionalità con cui ha risposto a tutti i miei quesiti.
Ho deciso pertanto di acquistare gli apparecchi acustici PHONAK I90. Inizialmente avevo qualche dubbio sulle reali possibilità di ricevere un servizio efficiente per la taratura degli apparecchi ma poi sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla professionalità e competenza del dott. Camasta che in un paio di sedute mi ha regolato correttamente gli apparecchi secondo le mie esigenze.
Non ultimo va considerato il notevole risparmio sul costo degli apparecchi rispetto alle aziende che offrono un servizio in presenza.
Esperienza molto soddisfacente
Esperienza molto soddisfacente. Ottimo servizio online, soddisfatta dell' acquisto e dei controlli in videochiamata. Consiglio vivamente per la qualità dei prodotti venduti e per i costi molto convenienti se rapportati alle offerte nei centri specializzati in loco
Ottimo acquisto
Ero restia a fare un acquisto così importante on line però data la convenienza di prezzo rispetto al mercato ho tentato. Gli apparecchi funzionano alla perfezione, arrivati in tempi brevissimi e l'assistenza professionale e ottimale. Per questo devo dare il massimo delle stelle ad Auzen.
Ho trovato personale competente e…
Ho trovato personale competente e preparato con una offerta completa di apparati per l'ausilio all'udito a prezzi ragionevoli.
Personale poi con approccio umano molto disponibile e cordiali, pronti sempre a risolvere tutto ove ci fossero problemi.
Quindi 5 stelle ampiamente meritate.
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