autovia.it - Torino Aeroporto Recensioni 

Si dovrebbe mettere delle segnalazioni all'interno dell'aeroporto per dove si trova l'agenzia. Persone gentili e preparati
Lo consiglio

Cortesia, disponibilità del personale

Arrivato al banco ho trovato una ragazza di nome Micol gentilissima che ha subito trovato il veicolo di cui avevo bisogno. Svelta e precisa sempre col sorriso.

Ottima la gestione al desk durante la consegna.
Chiarezza e consigli da parte dell'operatore.

Personale professionale e gentile. Auto perfetta.

Ritiro e riconsegna veloce. Auto pulita e ben tenuta. Personale cordiale e professionale. Tariffe vantaggiose

professionalità, competenza, precisione, efficacia

Tempi di attesa per consegnare l'auto troppo lunghi, quando ho riconsegnato l'auto, il ragazzo voleva fare il furbo voleva darmi la colpa di un piccolo graffio nel cerchio in lega che lui sapeva benissimo che c'era . E' andato a colpo sicuro nella ruota ... E !!!;furboooo....Alla luce da quello che hanno fatto ,non consiglio Autovia ..tempi di attesa per sblocco cauzione troppo lunghi

Personale ottimo! Prezzi vantaggiosi, auto buone.

L'auto non era stata pulita internamente, vi erano cartacce e bottiglietta vuota, inoltre i sedili erano macchiati in modo imbarazzante. Inoltre ad oggi 31/10 non mi è ancora stata accreditata la cauzione del noleggio terminato il 12/10, nonostante le numerose telefonate e mail.

Sempre disponibili macchine pulitissime e affidabili vetture quasi sempre con pochissimi km

Ho sempre noleggiato con Autovia e mi sono trovato sempre benissimo,soprattutto all'aeroporto di Torino sono super gentili. consigliato

Mi hanno fatto cambiare l’assicurazione che avevo ricevuto all’ inizio tramite Ryanair dicendo che è una menzogna per poi, farmi pagare la loro assicurazione, l’era di Dio…solo per qualche giorno. Il problema adesso è che i miei soldi del deposito sono ancora bloccati pur essendo passati 5-7 giorni lavorativi.
Io personalmente, la prossima volta, non noleggerò più con Autovia!

Non posso dire bruttissima esperienza, ma brutta si. Causa ritardo del volo Cagliari Torino del 2 gennaio 23,all'aeroporto della stessa città, dove avevo in prenotazione un auto, ho dovuto pagare una penale di euro 61. Capisco che si debba o si possa una penale, ma cosi cara no, mi è sembrata una estorsione legalizzata. Oltretutto di questo inconveniente nessuna traccia informativa sul relativo contratto di noleggio. Vado al ritiro della macchina, una Citroen c5 ai cross, o simile, mi viene consegnata una Opel Moka, non certo simile a quella da me chiesta. Simile, poteva essere; una Ford Kuga, una Opel Gardaland, una fiat friiimont, non una più piccola come quella ricevuta. Pago l'assicurazione completa, ma la stessa non mi viene riconosciuta. Al momento della prenotazione, vi è l'opzione del 2° autista, ma neanche di questi neanche l'ombra. Sono anni che prenoto macchine a noleggio, ma mai cosi male mi sono trovato, come in questa prenotazione. Solo dovessi essere con l'acqua alla gola prenoterò nuovamente con questa società. Buona giornata.

Abbiamo conosciuto Autovia per caso, noleggiando un'auto sul sito Ryanair che indirizza ad un broker, Rent a car.
Al momento di ritirare l'auto ci siamo accorti che la prenotazione non era valida e il broker, contattato telefonicamente, ci ha letteralmente abbandonati.
Il personale Autovia ha trovato una soluzione, consentendoci, in una giornata di sciopero nazionale dei trasposti, di non restare a piedi e di non dovere rinunciare agli impegni motivo del viaggio, offrendoci gratuitamente anche un upgrade di vettura. Cosa chiedere di più??
Davanti ad ogni difficoltà sono stati presenti, disponibili e professionali.
Un ringraziamento particolare a Lorenzo, stazione di Torino Caselle...lui sa perchè!

Alla luce della nostra esperienza consigliamo di Noleggiare Direttamente dalla Compagnia AUTOVIA, MAI tramite BROKER, mai mai e poi mai.
Un altro consiglio che voglio dare, anche se al momento del noleggio sembra un costo in più: se vi consigliano di stipulare una copertura assicurativa aggiuntiva FATELO e FIDATEVI, vi consentirà di affrontare il viaggio serenamente.
Autovia promossa a pieni voti, torneremo da voi sicuramente!!!

Buongiorno ieri 06.10.2023 ho ritirato a Torino caselle un mezzo a noleggio
Ed ho trovato un servizio umano e professionale veramente eccellente
Non conoscevo Autovia ma da oggi lo utilizzerò.
Grazie ad Umberto
Luigi Parrinello

Meravigliosi... Ho apprezzato il servizio di qualità, oltre alla disponibilità di ascolto di umanità e di gentilezza. Grazie mille! ☺️

Mi sono presentato al box Autovia dell’aeroporto di Torino Caselle alle ore 8,30 del 20 settembre 2023 per il ritiro del veicolo prenotato sul sito di Ryanair in data 26 agosto 2023 e per il quale attraverso Booking ho effettuato noleggio auto con copertura assicurativa completa pagando sia il costo del noleggio auto che la polizza assicurativa con Protezione Completa" per un totale di 106,48 euro. L'operatore al banco con grande disagio ed evidente stato di difficoltà ( sudava ) mi ha detto che avevano poche macchine disponibili e che se volevo la macchina dovevo pagare un'ulteriore somma per una assicurazione limitata con Autovia. Ho fatto presente che avevo pagato sia la macchina che la protezione assicurativa completa ed acquistare un'ulteriore protezione assicurativa limitata sullo stesso mezzo non mi interessava, ma l'operatore ha detto che se volevo la macchina dovevo pagare altrimenti me ne potevo andare e che si trattava di disposizioni aziendali.
Si tratta di un abuso di posizione dominante (estorsione in denaro) a tutti gli effetti per pagare una copertura assicurativa limitata su una vettura dove già era attiva ed era stata pagata una copertura assicurativa completa.
Ho chiesto quale fosse il costo e mi è stato detto 25,00 euro ed essendo in stato di necessità perché ero su Torino per lavoro, ho acconsentito subendo il torto pur di avere la vettura.
Quando ho inserito il pin per il pagamento non ho visto subito, ma poi lo scontrino indicava 100,00 euro e quando ho fatto presente all'operatore che l’importo era errato, mi ha detto che erano 25,00 euro al giorno!!!!
L’operatore, come da disposizioni Autovia a suo dire, mi ha obbligato a pagare una copertura assicurativa che non volevo dicendo che costava 25 euro senza specificare che erano al giorno andando ad imbrogliarmi per ben due volte, sia per la copertura assicurativa non richiesta che per l’importo non chiaro.